日本最了不起的公司2

1、第 1 页坂本光司永续经营的闪光之魂第 2 页序 言是履行“对五个人的使命和责任” 员工和他们的家人1 外包下游厂商员工和他们家人2 顾客和潜在的顾客3 所在地居民特别是残障人和高龄老人4 股东、出资人以及各级相关机构5第 3 页序 言员工才是最重要的家人残疾高龄人士第 4 页序 言感动、责任、调研123第 5 页永续经营八家最值得珍惜的企业最值得珍惜的公司第 6 页富士光学眼镜公司（北海道）八家最了不起的公司这是公司口号。他们一直以来都在坚持免费为世界各地的难民孤儿检查视力，配置眼镜。一封封来自日本遗孤、印尼难民、阿塞拜疆难民的感谢信，让人心头不禁涌上暖流。第 7 页富士光学眼镜公司（北海道

2、）八家最了不起的公司这是公司店铺分布图，总部北海道札幌。现开设69家店铺，其中北海道以外13家。松下幸之助：金井，全世界最好的眼镜店老板。司马辽太郎：环境优良，员工专业，充满自豪感。第 8 页富士光学眼镜公司（北海道）八家最了不起的公司19391939年，金子武雄成立15平米小店铺“东京屋”。194520091945年，战后保全性命，坚强求生，1946年札幌开新店。1960 19701960年，扩大规模。1970年开设分店，但在这一年，火灾全部烧毁。取得保险赔偿后，当年建造新大楼。2009年，年销售额达81亿日元，利润4.6亿。与此同时，同业者大半都是背负赤字，挣扎求生。第 9 页富士光学眼镜

3、公司（北海道）八家最了不起的公司重金购买设备，只为顾客等待时间由十天减少至一小时。您不必换新眼镜，度数没有加深，只需上紧螺丝。参加援助活动，为了把恢复视力的喜悦带给人们。金井总裁：身为验光师的荣誉和骄傲。第 10 页富士光学眼镜公司（北海道）八家最了不起的公司震撼人心的援助活动泰国尼泊尔阿塞拜疆亚美尼亚向全世界难民赠送“视力”，20多年来一共送出11万多副眼镜，参加员工126名。第 11 页富士光学眼镜公司（北海道）八家最了不起的公司颁奖辞：在你们的帮助下，数以万计的处于极度困难的难民恢复了视力，获得了展望新的人生的机会。我今年已经89岁了，老年生活唯一乐趣就是依赖残存视力读书，因此我深深理解

4、那些获赠难民所感受到的喜悦心情。第 12 页富士光学眼镜公司（北海道）八家最了不起的公司启示富士光学眼镜公司，历经战火，技术上精益求精；时刻为顾客着想；并为全世界的难民赠送“视力”，并获得“南森难民奖”；员工在同时也获得“使命感和荣誉感”。使其在近70多年的创业发展过程中，树立了极好的质量信誉和更大的社会效益。第 13 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司这是医院口号。他们总是秉持为患者及其家属着想的态度，对患者绝不说“不”，从不拒绝患者和家属的请求。令患者感叹：“真想在这里再住一次院”。第 14 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司龟田自证师从于德国医学家西博尔德，于

5、1948年在千叶县鸭川市创办诊所，历经几十年，于1985年飞速发展，虽然交通不便，但日均患者3000人，床位925张。在7到8成医院赤字运营的同时，医院仍然实现盈利。 龟田医院全景第 15 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司太平间设立在阳光充足，视野开阔的顶层。因为，这里离天国最近。一位癌症晚期病人亲眼看了这个太平间后说，我想死在这里龟田院长回答什么是最重要的工作职责：守护医院所有医生护士以及其他员工的生命和生活。第 16 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司此数据图可以看出，龟田医院医师和护师的万人拥有量是全国平均的4倍和3倍。医务人员趋之若鹜。JCI是国际医院标准

6、认证。说明其拥有优良的服务质量和地区医疗合作水平。全日本唯一。20.663.682195.4医师护师全国平均龟田医院第 17 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司第 18 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司第 19 页铁蕉会龟田综合医院（千叶县）八家最了不起的公司启示龟田综合医院，呵护人的“四种健康”，处处为患者着想；守护医疗人员的生命生活；网罗优秀人才；打造酒店级别的软硬件设施。为了全人类的幸福，满怀爱心，提供最高水平的医疗服务。最宝贵的理念: 以患者为先最宝贵的财产: 连接于全体职员之间的信赖和尊敬最宝贵的精神: 不拘于固有观念的挑战精神第 20 页埼玉种畜牧场（

7、埼玉县）八家最了不起的公司这是公司已经基本实现的梦想。以燃烧的使命感经营牧场。创立于1946年，位于埼玉县日高市，现在拥有580名员工，每年销售额67亿日元，为日本最大规模商务农业经济体。第 21 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司第 22 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司因为政府关注乳酪和养鸡业，因此国内养猪最为薄弱，于是他把养猪列为公司的唯一支柱产业。策略一：分别在72年和76年成功引进美国“冠军种猪”。成为日后品种改良繁殖的重要助力。策略二：面向全世界，吸引优秀青年来农场研修，培训无数人才。第 23 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司笹崎会长阐述“食”：人字头低

8、下一个良好的良。就是要把最良好的东西奉献给人们。企业30年培育的猪肉产品，从起初不被流通业接受，使会长做出一个起死回生的决定：抛开中间商，直接面对消费者。产品的质量之高，获得国际承认，获国际金牌606块，共1000块。从开始20平米的直营店，到如今的埼玉已经有几十处多家购物和体验感受空间。第 24 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司从牧场生产到直营加工工厂，到直营商店，最后到顾客餐桌，全部由埼玉自行完成，确保产品质量和安全。第 25 页第 26 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司将购买、品尝、游乐体验融为一体，打造全方位的消费理念。第 27 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起

9、的公司细节决定成败！洗手间是地区文化、实业设施的象征。公司将其建的干净清爽明亮，让人如厕倍感舒适。第 28 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司园区特别建有一片苹果园，专门为当地坐轮椅的残疾儿童载种和采摘。每到采摘季节，残疾孩子亲自摘下成熟的苹果，高兴异常，孩子父母留下感激的泪水。猪也是感恩的对象，专门建立猪的“畜牧碑”。全体员工都会来献花进香。第 29 页埼玉种畜牧场（埼玉县）八家最了不起的公司启示强烈的信念，必将开花结果，60年间发展成为9万平米的人间乐园。全过程经营方式保证质量，获得客户信任。多方位体验方式，获得更多客源。多项公益活动，获得良好“口碑”。第 30 页RF公司（长野县

10、）八家最了不起的公司这是公司宗旨。他们开发出震惊世界的胶囊内视镜等医疗器械，不断追求“人类幸福”。第 31 页株式RF公司（长野县）八家最了不起的公司1993年夫妻俩在一居室内创业。创业的原点，是想要帮助体弱多病的母亲。年少擅长电子的“无线电少年”，勤工俭学，完成大学学业，积累了丰富知识和经验，经历的遗憾和委屈促使丸山有了不同常人的创业动力。第 32 页株式RF公司（长野县）八家最了不起的公司胶囊内视镜全球最小，可口服，检查内脏病变。无线遥控口腔内照相机此产品源于牙科医生的邂逅。此产品占据全球市场85%。无胶片X光仪此产品无需胶片，像素最高，价格同类最低。全球销量第一。第 33 页株式RF公司

11、（长野县）八家最了不起的公司不申请专利理由是生产救命的机器，以免因专利保护导致病人无法使用。想要拯救更多幼小的生命这是丸山社长的追求，也是机械工艺爱好者的使命。为商品冠上女性名字胶囊内视镜最新型叫Sayaka，X光仪叫NAOMI。而这些都是女性名，后者是副总经理。第 34 页株式RF公司（长野县）八家最了不起的公司抽签午餐所有人包括高层在午餐前从门口箱子里摸出一个签，凭此决定座位。这样可以每天和不同的人沟通，避免“小团体”。注重培训建一所四年制大学，培养电子工学学生，并不强求毕业后在公司工作。把高学历作为礼物，送给每个RF员工。第 35 页株式RF公司（长野县）八家最了不起的公司设立展示店不用

12、登门推销，客户自己到展示厅选择。展示厅设有“儿童乐园”、食品、饮料等，像是休闲场所。8成上门客户比较后会决定购买第 36 页株式RF公司（长野县）八家最了不起的公司启示RF公司，历经不到20年发展，2005年销售额已达到36亿日元，公司当时只有151人。丸山总经理的理念，是“拯救幼小生命”，减少疾病痛苦。不申请专利，尊重生命；加强员工交流，保证凝聚力；尊重女性，提高女性员工积极性；加强培训，保证公司的持续发展。第 37 页树研工业（爱知县）八家最了不起的公司1965年松浦先生在爱知县丰桥镇创立。他历尽战火，艰难创业，和妻子、父亲及3位朋友在20平米木屋开始艰难创业。树，是指合成树脂；研，即研究

13、。目前生产世界最强3款产品：高精密零件、模具和成型机。国内外11家分公司，14家工厂，员工总数90人，年销售额27亿日元。第 38 页树研工业（爱知县）八家最了不起的公司树研总部百万分之一克微型齿轮，7年前研制成功，约需30年后才有产品可以应用。树研模具厂高精度金属模具。20名员工，年销售额10亿日元。树研成型机厂高精度成型机。每年生产70台，只有8名员工。第 39 页树研工业（爱知县）八家最了不起的公司按照先来后到顺序雇佣员工，无论国籍性别。上班开会没有复杂手续，不考勤。允许职工退休后让孩子接班。员工来去自由，欢迎辞职员工重新回来。奇 招第 40 页树研工业（爱知县）八家最了不起的公司年纪越

14、大，工资奖金越高。60岁以后是员工的黄金时期，能力业绩都达到顶峰。出差，总经理和普通职员一样乘坐豪华车厢。奇 招第 41 页树研工业（爱知县）八家最了不起的公司向一名患癌症住院三年半的员工支付全部薪金，直到他去世。一名70岁的患病住院员工收到社长的信，安慰他说不会辞退你，等你回来，直到你干不动为止。感 动第 42 页树研工业（爱知县）八家最了不起的公司树研工业采用各种奇招，悉心对待员工，保证员工的利益和积极性。开发出划时代的技术，建立新市场。启 示经营就是和大家一起分享喜悦、悲伤和痛苦。如果公司员工潦倒接头，我肯定也会潦倒接头。 松浦社长第 43 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司这是全日

15、本休息日最多的公司（143天/年）。1965年由山田昭南和清水昭八成立。生产工具、开关盒、零部件、PVC管等。如今年营业额320亿日元，毛利40亿，9家分公司，员工780人。第 44 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司这是加贴铝制薄膜的开关盒，可用金属探测器找出电源线，极大方便找位置开墙洞。已经占据市场80%创创 意意经营理念是常思考为什么。提出一项建议无论采纳与否，都奖励500日元，采纳了奖励3万。一年所有员工提出1万多件提案，而且都很正规可行。点点 子子第 45 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司加班会被罚款。每周休息3天，一年有143天年休息日，带薪假期可达16天，一年可以休息1

16、60天！尊重员工，缩短工作时间上班由8点改为8点半，下班由5点改为4点45分。甚至老板改为每周休息4天，员工反对没有实行。如此宽松，效益没有下降。第 46 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司780人只有一台复印机，目的是为了大家在排队等待时可以增加交流，自由流动空气，生产效率自然提高。员工之间都互相尊称，人人平等。产假3年！并且不计次数，随时可以请。退休年龄延长到70岁，并且丝毫不减工资。另：每5年一次海外5天游，所有员工都可参加。第 47 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司1995年大阪大地震，与未来工业的一家有业务往来的公司受灾了，公司主动提出免除了受灾客户1.6亿元债务。这就是对

17、员工的爱，对生意伙伴的爱第 48 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司总公司过度专权的公司赚不了钱。一般公司负责管理工作的人员比例在10%左右，真正优秀的公司比例应该低于5%。未来工业780名员工，只有18人，2.3%比例。每一盏灯都有独立开关，节省电费。第 49 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司未来工业是对所在地区、社会、市民都做出过杰出贡献的热忱的公司，每年耗资几千万日元，举办“未来交流剧场”大型音乐节和话剧节，让当地居民和客户免费观看。第一张图是2008年，邀请北京京剧团来表演。第 50 页未来工业（岐阜县）八家最了不起的公司未来工业秉持向未来发展、永远传承的独创精神。提倡思考，

18、鼓励创新；业务精湛，专利丰富；企业管理高效，不拘泥规则；时刻以员工利益和客户为重，充满人情味。这样的企业文化必然让未来工业永续发展下去。启示第 51 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司NETZ丰田南国,由西山集团1980年成立，位于高知县，从事汽车经销。有三家门店。现有员工125人，年销售额47.3亿日元。顾客满意度在全国66家门店中排名第一。在汽车工业普遍低迷的形式下，依然保持销售额和顾客不减少的奇迹，声名鹊起。第 52 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司店内没有汽车展示，而是像酒店大厅一样。身着制服的女工作人员，端上免费的饮料咖啡，令人惊讶的是，味道和高级餐

19、厅一样。汽车经销店，变成优雅的咖啡馆。第 53 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司展示厅一角还设有儿童乐园，甚至还有哺乳室。地板也全部使用豪华木地板。48小时试驾！业内最长。店内存有3万多顾客的基本信息，随时共享，当你跨进店门时，就有人叫“某某先生/女士，您好”。第 54 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司员工每周组织开心动物乐园、糕点自助餐会、滑雪一日游、爱心野营等各种活动，吸引大批客人参加。第 55 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司这是员工期望的公司：团队合作好、沟通交流易，受顾客感激，努力得到承认，亲人朋友面前自豪。公司招聘员工要求：人缘

20、，价值观，个人魅力。第 56 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司应聘毕业生，高层每人面谈至少20小时，来公司5次，与在职员工挨个见面。新员工欢迎会上，当众朗读员工父母的来信，从婴儿时谈起，写该员工经历的人生点滴。让所有人都被深深感动甚至流泪。4到5天的定向培训，让新员工学会思考问题的方法。第 57 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家最了不起的公司新员工培训压轴大戏是，四国88处名胜巡礼。一对一，新员工与当地失明或残疾老人进行5天4夜的旅行。小心翼翼照顾这些残障人士。人性的关怀和交流，让新员工今后会真心面对客户、家人，努力生活下去。第 58 页NETZ丰田南国公司（高知县）八家

21、最了不起的公司启示 南国丰田汽车公司，能够在同行低迷的状态中，业绩突出，令人印象深刻。经营方式多样化。环境优雅，顾客体验好。活动丰富，吸引力强。经营理念是员工利益第一，让他们感到幸福。与此同时，顾客也满意。员工培训系统有效。尤其是“四国之旅”，学习人性中真正的温柔。第 59 页冲绳教育出版公司（冲绳县）八家最了不起的公司名为出版，是为经营健康食品的公司。由现任社长川畑保夫1977年成立。开始出版一些本地书籍和画册，后来川畑患上肾癌，在1993年公司转型为经营健康食品和化妆品的公司。员工158人，顾客有9万人，年销售额18亿日元，利润4亿。第 60 页冲绳教育出版公司（冲绳县）八家最了不起的公司公司理念，就是实现以人为本，进行挑战、感谢、报恩、贡献。一条是“你好！我好！大家好！”，另一条是孟子的五德：”仁义礼智信”。为了地球上所有人健康和平生活，齐心协力，创造出值得拼命的工作的欢乐的职场环境，并实践中获得帮助他人的喜悦。第 61 页冲绳教育出版公司（冲绳县）八家最了不起的公司基于经营理念的20条行为规范有感激之心，帮助他人，引导之心等等，涉及礼仪，团队沟通，健康，环保，工作的方方面面。每一条都那么合理，令人不由自主点头称是。20条行为规范另有各种主题的