智能酒店客房控制系统

1、一、系统组成智能酒店(客房)系统结构图床头柜面板插卡开关门铃指示牌紧急求助AC220V外部连接总线总线电源模块多功能功率输出模块客房控制主机内部连接总线节能灯电视机床头灯排风扇与其他房间联网楼层交换机以太网电动窗帘 其他电器客房配电箱动静传感器空调面板中央空调风机盘管系统主干交换机路由器机房监控/维护服务器互联网智能酒店(客房)系统联网图楼层交换机1客房配电箱客房1楼层交换机2前台10/100M快速以太网公共区域控制配电箱客房配电箱客房2客房配电箱客房N更多房间更多楼层二、系统特点智能身份识别通过智能房卡能自动识别客人与工作人员的身份，还可以根据不同身份授予使用权限，如客人与酒店服务人员进入客

2、房，所能操作房间里的电器设备的权限也不同（可通过前台软件自定义）。系统特点方便管理服务人员状态查询：通过系统软件实时查询服务员的状态，便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度，还可以清晰的查看到何人何时进出过房间，便于酒店及时的为客人提供服务或对服务人员进行考勤监督。系统故障提示：当系统发生故障时,系统自动在软件上弹出信息以通知管理员，及时处理故障, 提高酒店的服务效率。系统特点方便管理服务软件集中监/控：在酒店客房管理软件上，可以对整个酒店的所有房间进行是是否空置管理和客房内的灯光、空调、门铃面板、电动窗帘、风机等设备的实时状态进行监控，使得管理更明晰服务更周到。历史记录查询：提供设备运

3、行、房间使用记录等信息方便酒店管理，提高客房使用率管理数据共享：系统具有开放接口与酒店管理软件数据共享，方便统一管理。 电动窗帘控制通过控制面板，可对窗帘、窗纱分别进行控制，体现智能化生活带来的无限乐趣。灯光场景人性化通过方便的控制面板，对灯光调节与开关控制，为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。感应控制通过对感应器的逻辑应用，实现人来灯亮人走灯灭，方便节能。系统特点人性化系统特点人性化关门提醒若客人进门后放行李忘记了关门，门磁开关感应到后，酒店客房系统会发出声音提示。衣柜照明当客人打开衣柜，门磁开关被触发，柜内的照明灯自动打开，方便客人取放衣物。温度智控通过控制面板，客人可对空调系统进行控制

4、。运用酒店客房管理软件，前台服务员可为房间设置“入住模式”，在客人入住客房以前，房间自动调节到舒适的温度以迎接客人入住，当客人拨卡离开房间，空调温度自动升高，离开超过设定时间，空调将自动关闭。系统特点人性化服务信息服务提醒：请勿打扰、请清扫、订制服务、退房提醒客房信息提示：方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息请稍后提示：有客人来访时，提示门外等候的客人稍等。系统特点人性化紧急求助（SOS）：当客人发生紧急情况时使用，可通过“紧急求助”面板来通知酒店服务员，求助信息将立刻在前台电脑显示屏上弹出并发出声音警报以提醒及时处理。弱电控制强电：房间内的操作面板均采用弱电控制强电的方式，让客人操作更安

5、全。客人退房申请：当客人按下退房申请按键，前台及时通知客房部办理退房程序，加快退房速度，简化退房手续，减少客人等候时间。系统特点人性化系统特点节能感应控制：洗手间的灯光、排风扇通过感应器来控制，有人进去时灯光立刻打开，排气扇延时10秒打开，当然客人也可以通过面板来自己控制，若客人离开洗手间时间超过设定时长，系统将自动关闭灯光、排风扇。空调智能控制：为提供舒适的入住环境，客人登记入住后，空调会自动打开到适合的温度，若客人登记后又长时间没有进入房间，空调将自动关闭。在入住期间，客人拨卡离开客房，空调会自动提升温度，超时系统设定的时长还未回来，空调将自动关闭。拨卡延时切断电源：当客人拨卡离开房间，灯

6、光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时关闭。三、系统说明主要的技术参数输入电源：DC24V 功耗：20mA DC24V 接口：RS485 -内部总线，用于扩展连接继电器及调光模块RS485 -外部总线，用于接收面板以及其它输入设备的控制接口(电源输入接口)RJ45 -TCP/IP ，用于连接以太网，接入总机以便数据交换产品功能说明：对内部总线所连接的功率输出单元进行控制和管理；1个独立区域总共有99个场景，场景运行时间最长240秒每个回路具有灯具上限，下限，最大限幅每个回路具有灯具保护延迟（060分钟）每个回路具有分批启动延迟（025秒）具有本机编程和测试功能具有远程编程和管理功能设备重启

7、可选择已开的场景或指定的场景交换机功能：HDL-BUS与以太网络双向数据交换酒店客房控制主机系统主要部件说明多功能功率输出模块提供了2路2A调光输出，16路继电器输出（10A）模块安装在客房配电箱里，使得系统布线成本低，组网方便，令控制更加集约化。回路说明：15回路输出，可以做为普通继电器，也可做为中央空调风机盘管控制。 1、2、3回路分别接接空调的低、中、高档。4、5回路分别接空调的制热、制冷模式。 616回路输出，普通继电器。1718回路，调光回路。基本参数 电 压：DC24V 功耗：350mA DC24V 信号接口：与主机的内部总线连接规格：2路2A调光输出，16路继电器输出（其中11、

8、12回路为10A，其它继电器回路为）系统主要部件说明系统主要部件说明主要的技术参数：工作电压：DC24V 总线功耗： 45mA DC24V 信号接口：RS485产品功能说明：安装于客房外面，用于显示房号、客人设定的“请勿打扰”、“清理房间”、“请稍候”信息以及门铃功能。门铃信息提示面板(选配)系统主要部件说明门铃信息提示面板(选配)主要的技术参数：工作电压：DC24V 总线功耗： 45mA DC24V 信号接口：RS485产品功能说明：安装于客房外面，用于显示客人设定的“请勿打扰”、“清理房间”、“请稍候”信息以及门铃功能。系统主要部件说明主要的技术参数：工作电压：DC12V 总线功耗： 25

9、mA DC24V 信号接口：RS485产品功能说明：与酒店主机配合使用，可以对客房进行插卡取电、身份识别等操作。可通过酒店管理软件设置插卡、拨卡后，酒店客房的不同场景状态设定而不必改造线路。酒店插卡取电面板系统主要部件说明控制面板(选配)触控系列房间控制面板(图标可订制)信号接口：RS485系统主要部件说明多媒体连接器(选配)多多种材质可供选择多多种材质可供选择系统主要部件说明控制面板(选配)激光雕刻的按钮文字，可根据用户需求订制文字或图案现代现代系列系列智能面板系统主要部件说明控制面板(选配)现代现代系列系列智能面板标准6键系列面板标准4键系列面板标准2键系列面板大按键3键系列面板大按键2键

10、系列面板大按键1键系列面板多种型号可供选择多种型号可供选择系统主要部件说明控制面板(选配)信号接口：RS485多多种材质可供选择系统主要部件说明控制面板(选配)信号接口：RS485该款智能面板为液晶显示的电子标签面板，酒店系统管理员可以根据实际的需要改变和设计显示的字样或图样。它共有1个菜单页和5个功能页，在菜单页分别显示了五个功能页的引导菜单,客人只要单击某一项，面板就会自动跳转到该项的具体控制页面。系统主要部件说明控制面板(选配)现代现代系列系列多功能智能面板任意第三方面板系统主要部件说明第三方面板接入(选配)48开关控制模块可以接受48共32个普通开关的控制信号输入，使第三方普通面板可以

11、控制智能酒店客房控制系统上的设备。四、系统应用HDL智能酒店控制系统，可用于酒店的人性化建设，提升酒店服务，为客人提供更舒适便捷的入住环境。同时也方便酒店进行管理，节省管理成本。提升酒店的品牌形象，从而使客人回住率或在吸引新客入住率方面得以提升。在客人登记入住的那一刻起，智能酒店客房系统就已经进入工作状态。服务员只需在管理软件上为相应房间选择“入住模式“，房间系统准备就绪，排气扇、空调自动打开，让客人入住后能享受到清新的空气。入住房间各器件说明（以标双为例）位置：门口在客房的门口，安装了“门铃信息提示面板”，在这里，可以显示客已入住了的客人设置的信息，如“请稍等”、“清理房间”、“请勿打扰”。

12、服务员或访客看到这些信息后，就可以即时做出回应。当门外有人来访，只需轻触“门铃图标”，电子门铃将会发出声音提醒房内的客人开门。房间各器件说明（以标双为例）位置：门廊进门以后，在门廊处设置了插卡取电开关，当客人将房卡插入插卡开关后，房间会自动运行事先设定好的“入住模式”，灯光渐渐打开，空调自动调节到合适的温度。进入房间若客人离开房间，灯光延时10秒（可设定）关闭，同时切断房间内所有用电设备的电源，空调进入节能模式。门外的“门铃开关信息提示面板”停止工作。若离开的时间超过30分钟（可设定），空调将自动关闭，只有排气扇每隔一段时间会自动运行一下，以保持室内空气清新。房间各器件说明（以标双为例）位置：

13、门廊房间各器件说明（以标双为例）位置：门廊若客人离开房间后再次回来，房卡插入“插卡取电开关”后，房间内的灯光、空调、等电器会自动恢复到离开之前的场景状态，门外的”信息提示面板”恢复状态提示。房间各器件说明（以标双为例）位置：门廊房卡的权限不同的房卡，不能在其他房间使用。客人卡进入房间与服务员或酒店维护人员卡进入房间，所能操作房间内设备的权限也不同。如客人插卡后，系统自动运行入住模式，灯光自动开启，空调也会调到合适的温度，面板等可以进行操作。服务员进入房间，就只能打开基本的照明以方便整理房间。这些权限的设定可通过管理软件设置。床头控制面板在我们的系统中采用了美观、大方的触控式面板设计，且每个按键

14、上都有透出蓝色冷光的相应图标，方便客人使用。它们按功能的需求分左中右结构排列，右侧的控制面板供睡右铺的客人使用，左侧的面板相应的是供睡左铺的客人使用。左右侧面板控制的目标是：房间里的照明灯及相应铺位的床头阅读灯。中间两个面板可以让客人选择无线广播的频道及音量控制，让客人可以收听自己喜欢的音乐或新闻广播。另一个面板分别控制门外 “信息提示面板”上的“请勿打扰” 、“清理房间”、“请稍等”电子标识，让客人不必起身，也可完成与房外的信息“交互”，体现人性化的便利。左中右房间各器件说明（以标双为例）位置：床头柜房间主照明房间各器件说明（以标双为例）位置：床头柜面板按键定义窗灯左铺阅读灯房间总控收音机开

15、/关选台音量控制请勿打扰清理房间请稍等房间主照明窗灯右铺阅读灯房间总控当客人按下“阅读灯”按键后，该侧床头的“阅读灯”渐渐亮起到系统设定的默认亮度值如（80%）。如果客人对当前亮度不满意，可常按该键进行调光，此时灯光会在亮与暗之间循环直至客人满意某亮度并松手后停止。亮暗对床头阅读灯进行调光房间各器件说明（以标双为例）位置：床头柜当客人正在休息，不希望被打扰，他可以在面板上按下“请勿打扰”图标。此时，门外相应的图标将会被点亮，门铃功能失效，直到客人再按一下此图标以取消该设置后，门外的“门铃信息提示面板”门铃功能恢复。当需要清理房间，客人只需点一下“请理房间图标”，门外的相应图标将被点亮。当门外有

16、人来访，客人不能及时开门时，可以按下“请稍候”图标以提醒访者等待。亮暗设置服务信息房间各器件说明（以标双为例）位置：床头柜镜前灯及台灯的控制在一个两键的面板上，同样采用美观便利的触控式面板设计，它可以根据实际情况装在客人操作最方便的位置（如图），其中镜前灯为开关亮，台灯同床头灯一样，按下后渐亮到系统设定的亮度值，如果客人对当前亮度不满意可常按该键进入调光状态。台灯（常按可调光）镜前灯开/关房间各器件说明（以标双为例）位置：镜前当客人打开衣柜，门磁开关被触发，柜内的照明灯自动打开，方便客人取放衣物。房间各器件说明（以标双为例）位置：衣柜房间各器件说明（以标双为例）位置：空调控制空调控制面板采用标

17、准的86底盒安装于空调下方的墙壁上，当客人插卡进入房间后，空调自动开启进入预设模式（如：25 ）客人也可按 键对当前的温度进行调整。还可以在面板上对空调进行模式切换，开关机等操作。 在窗户的旁边，安装了一个三按键的触控面板，分别控制“窗帘开”、“窗帘关”、”落地灯开/关”，用于方便客人在窗口边欣赏窗外的风景或休息。窗帘开窗帘闭落地灯开/关房间各器件说明（以标双为例）位置：窗口卫浴间我们提供了两种控制方式供客户选择，1、采用面板控制。面板安装于洗浴间门口，分别控制卫浴间的照明和抽风机。2、采用红外动静传感器控制。传感器安装于洗浴间天花，当有人进去时，卫浴间的灯自动打开，人在里面超过20（可设定）

18、秒，抽风机自动打开。当房间预定被确认后，抽风机会根据系统设定每隔一段时间开启一次，以保持空气清新。客人在入住期间，风机也会按系统设定值定时开启。红外动静传感器房间各器件说明（以标双为例）位置：卫浴间卫浴间门口面板在洗浴间方便客人操作的地方，还设置了一个两按键触控面板，分别为“请稍等”和“紧急呼叫”，当客人按下“请稍后”按键后，门外的“电子门铃指示牌”上的“请稍等”标识将会亮起，以提示门外的来访者等候。如果不小心发生意外，客人可以按下“紧急求助”按钮，前台的酒店管理系统显示屏上将弹出提示信息并伴随提示音，以提醒服务员立即处理。房间各器件说明（以标双为例）位置：卫浴间紧急求助面板五、酒店客房控制管理软件简介酒店客房控制管理软件可对酒店客房状态与信息进行监控，以数据库方式进行管理，安全可靠。可以对酒店客房里的门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、能有效的提升酒店管理和服务水平。软件概述：1、图形方式进行编辑和控制，操作简单方便。2、自定义素材，背景可以设置对应房间风格的图片。3、“紧急求助”“保险箱被盗”等提示功能 。4、所有灯具