中国商务谈判礼仪和禁忌事项

1、中国商务谈判礼仪和禁忌事项中国商务谈判礼仪服饰礼仪得体的服饰，不仅是个人仪表美、素质高的表现，而且是对他人的尊重。商界历来最重视服饰标准，服饰是商人成功的关键。对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。对于男性，一般应穿西装系领带，一套非常合体的深色套服 通常是蓝色、灰色或黑色 会适合大多数国家，甚至包括出席谈判宴会或看演出。对于女性，职业套装那么是最正确选择，这在世界任何地方都适用。男性切忌穿非正式的休闲装，运动装;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一、两件即可。无论男性或女性，稀奇的发型、过分的化装、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象，给外国

2、商人送去错误的信号。会面礼仪居中介绍:1遵守“尊者优先了解情况的规那么，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。2介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。3被介绍时，目视对方，微笑致意。自我介绍:1先向对方点头致意。2说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。3自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。名片礼仪1名片应双手呈递，将正面朝向承受方。承受名片时双手承接。2承受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。3承受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。承受对方名片后，如没有名片可

3、交换，应主动说明，并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。仪态礼仪站姿 ：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或穿插在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要根本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v状或“y状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。坐姿 ：入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿穿插向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿一般不要超过肩宽，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者

4、先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。走姿 ：行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规那么，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时防止吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，假设需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。交谈礼仪1.与人保持适当的距离。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和新近。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为凑近和别

5、人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳，样子难看也不够大方。因此，从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。2.恰当的称呼他人。3.注意语速、语调和音量。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起双方的注意，加强表达的效果。4.交谈中要使用礼貌用语。 针对不同国家，民族，风俗习惯，使用恰当的礼貌用语。5.防止提到一些敏感问题。 一般不要询问妇女的年龄，婚姻状况，不直接询问对方的履历，工资收入，家庭财产及

6、私生活状况。交谈时，不对某人评头论足，不讥讽别人，不随便谈论宗教问题。接待礼仪1.迎送礼节。如果陪客人同乘一辆车，要首先为客人翻开轿车的右侧后门，并以手掌挡住车篷上沿，提醒客人不要碰头。等客人坐好后，方可关门。最后，公关人员应绕过车尾从左侧后门上车。轿车上的座次有主次尊卑讲究。在中国的传统礼仪中，有这样的意识认为，车上最尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位，即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座。简言之，即右为上，左为下;后为上，前为下。2.宴请礼节。不管举行什么样的宴会都应首先发出邀请，一般均发请帖，其优点在于礼仪的郑重，用时又能起到提醒客人和备忘的作用。请

7、柬一般应提前12周发出，以便客人及早安排。馈赠礼仪互送礼品是一种礼仪的表达，也是一种感情的传递，能使双方之间架起一个互通的桥梁。在与外国人的交往中，送礼是必要的，是联络感情，广交朋友，增进友谊的一种方式，但是，送礼时的热情要适度，有时过分热情反倒适得其反。所以，在对外送礼上，主要应该防止这样几个问题：第一，防止过多。第二，防止过于贵重，使别人不敢轻易承受。第三，防止体积过大，以方便携带。签字礼仪1.注意服饰整洁、挺括。参加签约仪式，应穿正式服装，庄重大方，切不可随意着装。这反映了签约一方对签约的整体态度和对对方的尊重。2.签约者的身份和职位双方应对等，过高或过低都会造成不必要的误会。其他人员在站立的位置和排序上也应有讲究，不可自以为是。在整个签约完成之前，参加仪式的双方人员都应平和地微笑着直立站好，不宜互相走动谈话。3.