第2章 项目决策与项目管理过程

1、 第二章第二章 项目过程与项目管理过程项目过程与项目管理过程学习要求：学习要求：深入理解项目过程、项目管理过程和项目生命周深入理解项目过程、项目管理过程和项目生命周期的概念、内容以及基本的应用；期的概念、内容以及基本的应用； 第一节第一节 项目的生命周期项目的生命周期 第二节第二节 项目工作阶段划分（业务过程）项目工作阶段划分（业务过程） 第三节第三节 项目的管理过程项目的管理过程第一节第一节 项目的生命周期项目的生命周期一、项目生命周期的定义（一、项目生命周期的定义（PMI） 由项目由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体各个阶段按照一定顺序所构成的整体，项目生命周，项目生命周期有多少个阶段和

2、各阶段的名称取决于组织开展项目管理的期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。需要。 项目生命周期就是一种开展项目生命周期就是一种开展项目管理项目管理 的方法和工具的方法和工具第一节第一节 项目的生命周期项目的生命周期项目全生命周期（广义的）项目全生命周期（广义的）项目运营期项目运营期项目建设期项目建设期项目拆除期项目拆除期项目生命周期（狭义的）项目生命周期（狭义的）图：图： 工厂建设项目的广义和狭义生命周期示意图工厂建设项目的广义和狭义生命周期示意图二、项目生命周期的内容二、项目生命周期的内容 项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的关系项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的关系项

3、目的阶段项目的阶段 一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点项目的时限项目的时限 项目各个阶段的主要任务和任务中的主要活动项目各个阶段的主要任务和任务中的主要活动 项目的任务项目的任务 项目各阶段的里程碑项目各阶段的里程碑项目的成果项目的成果一般的生命周期划分为四个阶段一般的生命周期划分为四个阶段: : 定义定义/ /决策决策阶段。其主要工作任务是项目识别、项目构思阶段。其主要工作任务是项目识别、项目构思和项目选择，并确定重要的组织成员或关系人。和项目选择，并确定重要的组织成员或关系人。 设计设计/ /计划计划阶段。项目计划是项目安排的基准，主要是解阶段。项

4、目计划是项目安排的基准，主要是解决如何，何时、由谁来完成项目的目标等问题，即制定项目决如何，何时、由谁来完成项目的目标等问题，即制定项目计划书。计划书。 实施实施/ /控制控制阶段。这个阶段主要是具体实施项目计划，简阶段。这个阶段主要是具体实施项目计划，简单地说就是项目从无到有的实现过程。单地说就是项目从无到有的实现过程。 完工完工/ /交付交付阶段。当项目的目标已经达到，或项目的目标阶段。当项目的目标已经达到，或项目的目标不可能实现时，项目进入收尾阶段不可能实现时，项目进入收尾阶段。1234 项目阶段的审查项目阶段的审查 每个项目阶段结束时，都要对关键的可交付每个项目阶段结束时，都要对关键的

5、可交付成果以及当前的项目执行情况进行审查。成果以及当前的项目执行情况进行审查。 有一些重要的有一些重要的里程碑里程碑事件来表示阶段结束，事件来表示阶段结束，同时必须完成一些重要的同时必须完成一些重要的可交付成果可交付成果。第一节第一节 项目的生命周期项目的生命周期三、项目生命周期的描述方法三、项目生命周期的描述方法 1. 1. 最简单的项目生命周期的描述最简单的项目生命周期的描述资源投入水平资源投入水平需求识需求识别阶段别阶段制定制定方案方案阶段阶段实施阶段实施阶段结束结束阶段阶段项目起点项目起点终点终点时间时间图：典型的项目生命周期示意图图：典型的项目生命周期示意图2.2.一般工程建设项目的

6、生命周期描述一般工程建设项目的生命周期描述阶段阶段1阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4做出建设项目的决策做出建设项目的决策主要承包合同已签署主要承包合同已签署完成设施的建设完成设施的建设全面投入使用全面投入使用可行性研究可行性研究项目建议书项目建议书可行性研究可行性研究初步设计初步设计项目批准项目批准计划与设计计划与设计技术设计技术设计造价预算造价预算计划安排计划安排合同订立合同订立详细计划详细计划实施实施构件制运构件制运土建工程土建工程安装工程安装工程试车试车交付使用交付使用最终试车完毕最终试车完毕进入使用阶段进入使用阶段完成程度完成程度 100%图：图： 一般工程建设项目的生命周期描述一般工程

7、建设项目的生命周期描述3.3. 武器研发项目的生命周期描述武器研发项目的生命周期描述美国防部美国防部19931993年修订的兵器开发项目生命周期模型年修订的兵器开发项目生命周期模型 美国防部的项目生命周期示意图美国防部的项目生命周期示意图里程碑里程碑2（开发批（开发批准书）准书）里程碑里程碑0（概念研究（概念研究批准书）批准书）里程碑里程碑1（概念展示（概念展示批准书）批准书）里程碑里程碑3（生产（生产批准书）批准书）里程碑里程碑4（主要修订（主要修订批准书）批准书）概念扩展概念扩展与定义与定义展示与展示与验证验证工程与制工程与制造开发造开发生产与生产与开发开发运营与运营与支持支持使用使用/需

8、求需求确定确定阶段阶段1阶段阶段0阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4 4.4.美国新药开发项目生命周期描述美国新药开发项目生命周期描述临床前临床前实验和实验和新药研究新药研究调查申请调查申请形成稳定性形成稳定性批批准准后期阶后期阶段段审验审验活动活动递交递交新药新药申请申请注册实验注册实验开发过程开发过程后期审验后期审验审批过程审批过程临床前开发临床前开发注册工作注册工作药物药物探源探源寻找寻找和识和识别别递交与递交与审批审批新药研新药研究究调查申调查申请请研究过程研究过程发现发现临床前开发临床前开发搜寻搜寻后期活动后期活动发现发现搜寻搜寻至少十年至少十年专利形成过程专利形成过程毒理研究毒理研究药

9、理研究药理研究临床临床实验实验3临床临床实验实验2临床临床实验实验1图：图： 美国新药开发项目生命周期示意图美国新药开发项目生命周期示意图 现代项目管理要求在项目管理中要根据现代项目管理要求在项目管理中要根据具体项具体项目所属专业领域的特性目所属专业领域的特性和和实现过程的特定情况实现过程的特定情况，以及项目实现过程中所面临的各种限制条件，将以及项目实现过程中所面临的各种限制条件，将一个项目一个项目划分成若干个便于管理的项目阶段划分成若干个便于管理的项目阶段，并，并将这些不同项目阶段的管理活动进一步划分成一将这些不同项目阶段的管理活动进一步划分成一系列的具体管理过程，这样就可以分阶段、按过系列

10、的具体管理过程，这样就可以分阶段、按过程做好一个项目的管理了。程做好一个项目的管理了。 第二节第二节 项目工作阶段划分项目工作阶段划分一、一、 一般项目的工作阶段划分一般项目的工作阶段划分 2341 1 项目的定义与决策阶段项目的定义与决策阶段 项目的计划和设计阶段项目的计划和设计阶段项目的实施与控制阶段项目的实施与控制阶段 项目的完工与交付阶段项目的完工与交付阶段结束结束项目定义与决策阶段开始项目定义与决策阶段开始发现问题并提出建议发现问题并提出建议分析条件和解决问题的机遇分析条件和解决问题的机遇分析需求并提出项目提案分析需求并提出项目提案编制并提出项目建议书编制并提出项目建议书明确项目目标

11、、任务、范围、产出物的要求明确项目目标、任务、范围、产出物的要求 图：图： 项目定义与决策项目定义与决策阶段工作流程图阶段工作流程图开展项目的可行性分析开展项目的可行性分析（项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）（项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）审批项目可行性报告，做出项目决策审批项目可行性报告，做出项目决策（实施还是放弃）（实施还是放弃）项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认项目工作对外发包及合同订立项目工作对外发包及合同订立结束结束项目计划与设计阶段开始项目计划与设计阶段开始明确项目的各种明确项目的各种资源限制资源限制明确项目的目标与主要

12、指标明确项目的目标与主要指标初步编制项目的初步编制项目的集成计划集成计划全面编制项目的全面编制项目的专项计划专项计划、工期、质量、造价等、工期、质量、造价等项目产出物和项目工作的设计和规定项目产出物和项目工作的设计和规定 图：图： 项目计划与设计阶段项目计划与设计阶段工作流程图工作流程图 图： 项目项目实施与控制阶段实施与控制阶段的工作流程图的工作流程图开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施结束结束项目实施与控制阶段开始项目实施与控制阶段开始依据计划开展

13、项目实施工作依据计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认项目任务、范围、计划、要求的确认定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效结束结束项目完工与交付阶段开始项目完工与交付阶段开始初步确认项目已完成初步确认项目已完成开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作由业主开展整个项目的全面验收工作由业主开展整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作项目产出物的实物交付工作

14、各种文件及产权或所有权交付工作各种文件及产权或所有权交付工作问题与善后处理工作问题与善后处理工作 图：图： 项目项目完工与交付阶段完工与交付阶段的工作流程图的工作流程图第三节第三节 项目的管理过程项目的管理过程一、一、 项目过程项目过程 现代项目管理理论认为一个项目是由两种类型现代项目管理理论认为一个项目是由两种类型的项目过程构成的项目过程构成 ：1.1.项目的业务过程项目的业务过程；2.2.项目的项目的管理过程。管理过程。项目的业务过程项目的管理过程项目生命周期第三节第三节 项目的管理过程项目的管理过程 1. 1.项目的业务过程是指人们为创造项目的产出物而开展的项目的业务过程是指人们为创造项

15、目的产出物而开展的各种各种业务活动所构成的过程业务活动所构成的过程（简称（简称“项目过程项目过程”）。项目的业务过）。项目的业务过程一般程一般用项目的生命周期来用项目的生命周期来说明和说明和描述描述它们的活动和内容。它们的活动和内容。 2.2.项目的管理过程是指在项目的管理过程是指在项目业务过程中项目业务过程中，人们所开展，人们所开展项目的计项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面的活动划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面的活动所构所构成的过程（简称成的过程（简称“项目管理过程项目管理过程”）。）。 二、项目管理过程二、项目管理过程二、项目管理过程二、项目管理过程项目项目全

16、过程全过程和项目和项目每个每个阶段阶段都需要有一个相应都需要有一个相应的项目管理过程。的项目管理过程。项目管理过程由项目管理过程由五个不五个不同的具体管理工作过程同的具体管理工作过程构成。构成。？起始过程起始过程图：各管理具体过程之间的相互联系图：各管理具体过程之间的相互联系结束过程结束过程控制过程控制过程计划过程计划过程起始过程起始过程计划过程计划过程组织过程组织过程控制过程控制过程起始过程起始过程决策决策一个项目一个项目或者或者项目阶段项目阶段起始与否。起始与否。计划过程计划过程拟定、编制和修订拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案，资源供应计划、

17、成本预算、作目标、工作计划方案，资源供应计划、成本预算、计划应急措施等。计划应急措施等。 执行过程执行过程组织和协调组织和协调人力资源及其它资源，组织和协人力资源及其它资源，组织和协调各项任务与工作，调各项任务与工作，激励激励项目团队项目团队完成完成既定的工作计既定的工作计划，划，生成生成项目产出物等。项目产出物等。 控制过程控制过程制定制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析分析差异和问题、采取差异和问题、采取纠偏措施纠偏措施等管理工作和活动。等管理工作和活动。结束过程结束过程制定一个项目或项目阶段的制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件移交与接受条件

18、，并完成项目或项目阶段成果的并完成项目或项目阶段成果的移交移交，从而使项目顺利，从而使项目顺利结束。结束。 活动水平活动水平 阶段始点阶段始点 起始过程起始过程 计划过程计划过程控制过程控制过程 执行过程执行过程结束过程结束过程 阶段终点阶段终点 时间时间 图：图： 一个项目阶段中管理工作过程的交叉、重叠关系图示一个项目阶段中管理工作过程的交叉、重叠关系图示 项目管理过程组的各个管理具体过程之间在时间上也并不完全是一个过程完成以后，项目管理过程组的各个管理具体过程之间在时间上也并不完全是一个过程完成以后，另一个过程才能够开始，各个管理具体过程在时间上会有不同程度的交叉和重叠。另一个过程才能够开始，各个管理具体过程在时间上会有不同程度的交叉和重叠。