系统优化、维护与维修

1、1（建议学习时间：4课时）计算机使用时间长了，如果不进行清理的话，机箱内外肯定充满灰尘，因此，要养成良好的使用习惯，这样不但可以延长计算机的使用寿命，还可以在使用过程中有一个良好的工作环境，提高工作效率。而作为计算机组装和维修的专业人员，要掌握常见死机情况和一般计算机故障的处理，在处理故障时，需要先判断软件还是硬件故障等。2一、一、CPU超频超频CPU超频主要有两种方式：一种是硬件设置，一种是软件设置。其中硬件设置比较常用，它又分为跳线设置和BIOS设置两种。 (1) 跳线设置超频。 (2) BIOS设置超频(目前较常用)。 (3) 用软件实现超频(超频软件如SoftFSB、SpeedFan)

2、。二、二、提升内存和显卡性能提升内存和显卡性能从理论上讲，内存超频并不需要特别的操作，因为内存的工作频率与CPU的外频是密不可分的。一般情况下，在超CPU外频时，也就完成了内存的超频。 (1) 提升内存性能。n更改内存的CL、tRCD、tRP性能参数。n组建双通道内存。 (2)提升显卡性能。n提高显示芯片核心频率和显存频率。n组建双显卡系统。 3一、为操作系统瘦身一、为操作系统瘦身(1) 查看系统文件和隐藏文件。(2) 删除系统中无多大用途的文件。(3) 编写批处理自动清理系统垃圾。(4) 关闭“休眠”功能。(5) 改变虚拟内存的位置。二、为二、为Windows系统加速系统加速(1) 使用经典

3、菜单。 (2) 禁用系统还原。(3) 禁用错误汇报和禁止发送管理警报。(4) 取消相应的显示效果。 (5) 禁止Windows Messenger开机时启动。(6) 减少启动项目。 4三、磁盘碎片整理三、磁盘碎片整理针对这些垃圾文件，各个版本的针对这些垃圾文件，各个版本的Windows均向用户提供了专门的磁盘清理和磁均向用户提供了专门的磁盘清理和磁盘碎片整理工具，经常用它们打扫磁盘，可以有效地提高系统的执行效率，盘碎片整理工具，经常用它们打扫磁盘，可以有效地提高系统的执行效率，并节约磁盘空间。需要注意以下一些事项。并节约磁盘空间。需要注意以下一些事项。(1) 磁盘碎片不宜频繁整理。磁盘碎片不宜

4、频繁整理。(2) 最好在安全模式下进行碎片整理。最好在安全模式下进行碎片整理。(3) 磁盘碎片整理期间，不要进行数据读和写。磁盘碎片整理期间，不要进行数据读和写。(4) 在整理磁盘碎片前先对驱动器进行在整理磁盘碎片前先对驱动器进行“磁盘错误扫描磁盘错误扫描”。(5) 在双系统下不要交叉整理磁盘碎片。在双系统下不要交叉整理磁盘碎片。除了除了Windows XP自带的磁盘碎片整理程序外，磁盘碎片整理程序还有自带的磁盘碎片整理程序外，磁盘碎片整理程序还有DiskKeeper、VOptXP、O&O Defrag Professional、Perfect Disk和和UltimateDefrag

5、等。其中，等。其中，DisKeeper其实是其实是Windows 2000 中自带的磁中自带的磁盘整理工具，此程序的盘整理工具，此程序的CPU占有率很高，不推荐使用。占有率很高，不推荐使用。VoptXP整理后磁盘中整理后磁盘中很多文件都没有经过优化，而程序本身的稳定性也不佳，因此也不推荐使用。很多文件都没有经过优化，而程序本身的稳定性也不佳，因此也不推荐使用。如果想快速整理磁盘碎片，又想有很好的效果，这里推荐使用如果想快速整理磁盘碎片，又想有很好的效果，这里推荐使用Perfect Disk或或UltimateDefrag。5一、准备清洁工具和注意事项一、准备清洁工具和注意事项先准备好需要的清洁

6、工具，在进行清洁之前，注意以下事项。(1) 打开机箱之前要确认计算机的各个配件的质保期。(2) 动手清洁过程中一定要轻拿轻放，特别是对于硬盘很容易摔坏。(3) 拆卸时要注意各插接线的方位，如硬盘线、软驱线、电源线等。(4) 用螺丝固定各部件时，应首先对准部件的位置，然后再上紧螺丝。(5) 要防止静电对硬件的损害。二、外部设备清洁二、外部设备清洁(1) 清洁显示器。(2) 清洁鼠标和键盘。(3) 机箱外壳的清洁。三、清洁主机内部三、清洁主机内部由于机箱并不是密封的，所以一段时间后机箱内部就会积聚很多灰尘，所以对主机内部的除尘非常重要，而且需要定期执行，一般3个月清理一次即可。6四、计算机使用注意

7、事项四、计算机使用注意事项(1) 在执行可能造成文件破坏或丢失的操作时，一定要格外小心。在执行可能造成文件破坏或丢失的操作时，一定要格外小心。(2) 系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。(3) 计算机开机时，要注意对病毒的防御，尽量使用病毒防火墙。计算机开机时，要注意对病毒的防御，尽量使用病毒防火墙。(4) 开机时先开启显示器、打印机等外设，最后开启主机。关机先关主机，后关显示器。开机时先开启显示器、打印机等外设，最后开启主机。关机先关主机，后关显示器。(5) 下班时应关机。如果长时间不使用计算机，要关闭总

8、电源开关。下班时应关机。如果长时间不使用计算机，要关闭总电源开关。(6) 条件许可时，计算机机房一定要安装空调，相对湿度应为条件许可时，计算机机房一定要安装空调，相对湿度应为30%80%。(7) 计算机主机计算机主机/显示器最好不要长时间显示器最好不要长时间(如如13个月个月)不通电使用。不通电使用。(8) 不可以频繁开、关计算机。两次开机时间间隔至少应为不可以频繁开、关计算机。两次开机时间间隔至少应为10秒，最好不小于秒，最好不小于60秒。秒。(9) 正在对硬盘读正在对硬盘读/写时不能关掉电源写时不能关掉电源(可以根据硬盘的红灯是否发光来判断可以根据硬盘的红灯是否发光来判断)，关机后等，关机

9、后等待约待约30秒后才可移动计算机。秒后才可移动计算机。(10) 不能在使用时搬动计算机。不能在使用时搬动计算机。(11) 注意防尘，保持机器的密封性，保持使用环境的清洁卫生。注意防尘，保持机器的密封性，保持使用环境的清洁卫生。(12) 要避免强光直接照射到显示器屏幕上，而且不要靠近强磁场。要避免强光直接照射到显示器屏幕上，而且不要靠近强磁场。(13) 要保持显示器屏幕的洁净，擦屏幕时尽量使用干的软布。要保持显示器屏幕的洁净，擦屏幕时尽量使用干的软布。(14) 不要将水、食物等流体弄到键盘、屏幕上，击键要轻而快。不要将水、食物等流体弄到键盘、屏幕上，击键要轻而快。(15) 不要用力拉鼠标线、键

10、盘线。不要用力拉鼠标线、键盘线。(16) 合理组织磁盘的目录结构，经常备份硬盘上的重要数据。合理组织磁盘的目录结构，经常备份硬盘上的重要数据。7一般来说，需要重装系统的原因主要有以下两种。(1) 被动重装。(2) 主动重装。一、重装前的准备一、重装前的准备(1) 备份驱动程序。(2) 备份重要的数据。(3) 备份IE收藏夹和桌面快捷方式。(4) 备份病毒库。(5) 备份Windows XP升级补丁。(6) 备份Windows XP的CD-Key。(7) 备份系统分区。二、用二、用Norton Ghost备份系统备份系统重新安装一次操作系统需要花费较多的时间，因此，可以把当前操作系统备份起来，在

11、需要时将备份的操作系统进行恢复即可。8三、使用三、使用Norton Ghost还原系统还原系统使用使用Norton Ghost备份了系统后，为了方便使用，还可以把备份了系统后，为了方便使用，还可以把Norton Ghost程程序和备份的系统刻录到光盘上，这样只有一张可启动的光盘，就能随时还原序和备份的系统刻录到光盘上，这样只有一张可启动的光盘，就能随时还原系统了。但这种刻录方法，只是刻录成普通数据光盘，该光盘并不能自动化，系统了。但这种刻录方法，只是刻录成普通数据光盘，该光盘并不能自动化，因此最好制作成全自动恢复光盘，并集成一些常用的工具在光盘内，如图所因此最好制作成全自动恢复光盘，并集成一些

12、常用的工具在光盘内，如图所示是一款示是一款DIY的全自动恢复的全自动恢复Windows XP光盘的启动界面。光盘的启动界面。9四、一键还原精灵的安装和使用四、一键还原精灵的安装和使用系统还原工具除了系统还原工具除了Ghost以外，较常用的还有一键还原精灵和以外，较常用的还有一键还原精灵和PowerShadow(影影子系统子系统)等。并且大部分品牌计算机都有等。并且大部分品牌计算机都有“一键还原一键还原”功能，利用该功能可以轻功能，利用该功能可以轻松地恢复系统。组装机没有这个功能，一般需要用松地恢复系统。组装机没有这个功能，一般需要用Ghost来备份系统。而来备份系统。而“一一键还原精灵键还原精

13、灵”则可以让组装机也拥有同样的功能。使用则可以让组装机也拥有同样的功能。使用“一键还原精灵一键还原精灵”备份备份或恢复系统最大的特点是，不用光盘或软盘启动盘，只需在开机时按或恢复系统最大的特点是，不用光盘或软盘启动盘，只需在开机时按F11键即键即可。可。五、影子系统五、影子系统影子系统就是用户可以任意影子系统就是用户可以任意“摧残摧残”系统系统(如可以删改文件、安装测试各种软件包如可以删改文件、安装测试各种软件包括流氓软件、病毒等括流氓软件、病毒等)，最后使用，最后使用“影子系统影子系统”恢复到原来的样子，不留任何痕恢复到原来的样子，不留任何痕迹。迹。10一、常见软件故障一、常见软件故障 软件

14、故障产生的原因归结为如下几种。(1) 软件的版本与系统的要求不符。(2) 病毒感染。(3) 系统文件丢失。(4) 注册表损坏。(5) 软件本身存在漏洞或者使用测试版的软件。二、硬件故障二、硬件故障(1)硬件故障类型。n机械故障。n电路故障。n接触不良。n介质故障。 (2)硬件故障产生的原因。n灰尘太多。n温度过高。n静电太高。n操作不当。 11三、计算机维修的基本原则三、计算机维修的基本原则有些计算机故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，所以在维修过程中，注意有些计算机故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，所以在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再做后

15、观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再做后续的判断维修。续的判断维修。(1) 再三观察。观察周围环境、观察硬件环境、观察软件环境。再三观察。观察周围环境、观察硬件环境、观察软件环境。(2) 先想后做。从简单的事情做起，进行故障的判断与定位。先想后做。从简单的事情做起，进行故障的判断与定位。(3) 先软后硬。先判断是否为软件故障，再从硬件方面着手检查。先软后硬。先判断是否为软件故障，再从硬件方面着手检查。(4) 分清主次。有的机器故障现象不止一个，而是有两个或两个以上，此时，分清主次。有的机器故障现象不止一个，而是有两个或两个以上，此时，应该先判断维修主要的故障，再维修次

16、要故障，有时主要故障排除了，次要应该先判断维修主要的故障，再维修次要故障，有时主要故障排除了，次要故障现象也消失了。故障现象也消失了。12一、计算机维修的基本方法一、计算机维修的基本方法(1) 观察法。观察法。(2) 最小系统法。最小系统法。 (3) 逐步添加逐步添加/去除法。去除法。(4) 隔离法。隔离法。(5) 替换法。替换法。(6) 比较法比较法。(7) 软件调试法。软件调试法。二、计算机维修的基本步骤二、计算机维修的基本步骤 (1) 了解情况。了解情况。(2) 复现故障。复现故障。(3) 判断维修。判断维修。(4) 检验结果。检验结果。 13一、常见死机原因及预防一、常见死机原因及预防

17、计算机系统是由硬件系统和软件系统组成的，死机的原因也离不开这两大因素。从硬件上讲，硬件质量故障或其他不稳定的因素使得系统检测不到相应的设备，从而造成空的输入响应而形成死循环就会造成死机；从软件上讲，系统在调用DLL(动态链接数据库)文件时出现问题，即DLL文件找不到预先指定的输出设备，或者该DLL文件不能被装载到指定的内存位置时也可能造成死机。二、加电类故障排除二、加电类故障排除加电类故障是指从通电(或复位)到自检完成这一段过程中计算机所发生的故障。(1) 故障现象及涉及部件。(2) 判断故障。(3) 故障判断要点。 14三、显示类故障三、显示类故障显示类故障不仅包含由显示设备或部件所引起的故

18、障。显示类故障不仅包含由显示设备或部件所引起的故障。 (1) 故障现象和涉及的部件。故障现象和涉及的部件。 (2) 判断故障。判断故障。 (3) 要点。要点。四、外部存储器故障四、外部存储器故障外部存储器包括硬盘、光驱、软驱及其介质等，而主板、内存等。外部存储器包括硬盘、光驱、软驱及其介质等，而主板、内存等。(1) 涉及的部件及故障现象。涉及的部件及故障现象。(2) 判断故障。判断故障。五、端口与外设故障五、端口与外设故障端口与外设故障主要涉及串并口、端口与外设故障主要涉及串并口、USB端口、键盘、鼠标等设备的故障。端口、键盘、鼠标等设备的故障。 (1) 故障现象和涉及的部件。故障现象和涉及的部件。 (2) 判断故障流程。判断故障流程。(3) 要点。要点。六、局域网和六、局域网和Internet故障故障局域网和局域网和Internet故障是指涉及局域网和宽带网等网络环境中的故障。故障是指涉及局域网和宽带网等网络环境中的故障。 (1) 故障现象。故障现象。 (2) 故障涉及的部件。故障涉及的部件。(3) 要点。要点。151. 选择题选择题(可多选可多选) (1)下面不属于下面不属于CPU超频软件的是超频软件的是_D_。 A. SoftFSB