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文档简介
1、一汽大众车展公司简介公司简介一汽-大众汽车有限公司(简称一汽-大众)于1991年2月6日成立,是由中国第一汽车集团公司(60%)和德国大众汽车集团(40%)合资经营的大型乘用车生产企业,注册资本78.1亿元,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。生产全系列轿车产品并提供相应的售后服务。经过20年的不断发展,一汽-大众在长春和成都建有两大生产基地,佛山基地正在建设之中。截止到2010年底累计生产整车400多万辆,合并上交国家各种税金:1,269亿元,目前公司拥有员工22,323人。一汽-大众采用先进技术和设备制造当今世界汽车名牌产品捷达、宝来、高尔夫、速腾、迈腾、CC、奥迪A4L
2、、奥迪A6L和奥迪Q5系列轿车,已形成面向未来的百万辆级产能格局,成为国内成熟的A、B、C全系列乘用车生产制造基地。大众企业文化大众企业文化一汽一汽-大众奉行大众奉行“竞争、和谐、创新、发展竞争、和谐、创新、发展”的精神的精神 学习是人员素质提高的源动力,超强的学习能力可以适应各种环境变化,在激烈的市场竞争中保持旺盛的生命力。 创新是企业可持续发展的根本,创新能使管理不断的向深层次发展。 合作贯穿于各个工作环节之中,中德文化的交融,良好的团队建设是工作目标得以完成的保证。 一汽一汽-大众实践大众实践“追求卓越品质,真诚面向用户追求卓越品质,真诚面向用户”的理念的理念 公司坚持“内部用户原则”,
3、贯彻“成本是第一信号”的理念,实施“面向未来工程”,为用户提供一流的产品。 “以人为本”,“培训优先”,为员工提供良好的学习条件。树立人赢则赢的意识,为员工搭建成才的平台,打造优秀的团队。公司用卓越的品质赢得用户,用真诚赢得忠诚的用户。 企业宗旨:打造中国最优秀的汽车合资企业企业宗旨:打造中国最优秀的汽车合资企业 用户的满意和期望是我们始终不渝的追求,严格的质量过程控制,标准的操作工艺,高尚的职业道德,贯穿于生产经营之中。 连续不断的改进。流程再造,以创新应万变,在低成本、高效益中求发展。 用户的需求是产品战略的依据,多品种、宽系列、满足用户、成就自己。 严谨就是关爱严谨就是关爱 公司坚持以“
4、用户为中心”的原则,推行用户服务核心流程,打造客户关系管理体系,以准确的信息,快速的反应,让用户感到没有等待,让用户放心。 大众热卖车辆大众热卖车辆现款速腾现款速腾(Sagitar)于2015年3月上市,采用独立悬架,装备了EA211发动机,动力更强,油耗更低;设计上融入大众品牌新一代MQB风格,外观简洁硬朗,内饰豪华大气。速腾品牌自2006年引入中国市场以来,以其原汁原味的德系血统、精湛的制造工艺、同级领先的科技装备,和累计超过130万的销量,成为中国A+级轿车的市场标杆。帕萨特帕萨特(PASSAT)是德国大众汽车公司设计的一款中型轿车。在大众汽车谱系中划为B级车。帕萨特自1973年诞生,4
5、0多年来大众帕萨特轿车以其高标准的安全、经典的设计、顶级的造车质量席卷全球汽车市场,共生产销售2000余万辆。凌渡凌渡(Lamando)是上海大众在2014年8月在成都车展推出的一款紧凑型新车。上海大众将凌渡定义为“首款宽体轿跑车”,其基于MQB平台打造,搭载EA888 TSI发动机,采用湿式7速双离合变速器。主打高端,属运动型紧凑车,定位于朗逸和帕萨特之间。大众帕萨特历史大众帕萨特历史1973年,第一代帕萨特:Dasher诞生,代替了原来的1600系列登陆北美地区。当时最高端的车型称为帕萨特TS,搭载了1.5升85匹马力四缸顶置凸轮轴发动机,采用前驱方式。0-100公里/小时只需12秒,最高
6、时速可达169公里/小时,4.55升油可行驶38公里,在当时来说已经算是省油了。1977年秋天,Dasher推出了改款,尤其对发动机的气门座进行了强化,使之能够使用无铅汽油作为燃料。帕萨特帕萨特B3(1988年1995年)1988年,大众公司向全球推出了第三代帕萨特(B3)。没有前进气格栅成为其外观上最显著的特点。帕萨特B3搭载的是2.0升16气门发动机,具有134匹马力,扭矩180牛米,0-100公B3里/小时需要近10秒的时间,最高时速可达201公里/小时。B3虽然有些独特的配置,比如后排座椅可调节的,但是与日本和美国的对手比起来,销量还是差强人意。1991年,大众第一款装配V6发动机的帕
7、萨特下线了。最大172匹马力可以使B3在不到8秒的时间里从0加速到100公里/小时。1996年上海大众与巴西大众共同研发了以B3为基础的桑塔纳2000,还有上海大众在桑塔纳2000基础上研发的桑塔纳3000。帕萨特帕萨特 B8B8大众帕萨特B8将于2014年的秋天正式登场,这样一来,现款帕萨特B7的生命周期只有短短的4年时间,之所以被迅速替代,原因就是帕萨特B7的更新并不彻底而且大众决心要把采用模块化设计的MQB平台推广到更多的车型。该媒体公布了帕萨特B8的三厢车和旅行版车型的效果图片,从前脸的设计风格来看,新车明显展现出先前发表的大众Cross Coupe TDI Concept概念车的设计
8、元素,呈现出来的是简洁而且现代的美感。设计师巧妙的将方形头与长方形的进气隔栅连为一体,进气隔栅横条又别出心裁的与头灯内的光带相融合,形成内外呼应的效果。帕萨特的营销1、市场部针对帕萨特3月红色风暴在各媒体、网站进行线上线下活动2、展厅放置帕萨特活动拉网展架和POS展架,针对展厅展示车辆进行化妆,让来展厅的顾客第一时间关注到该车型。3、针对潜在客户将3与车展活动编辑短信进行群发4、3月15-20日车展进行“帕萨特感恩专享”周活动5、针对价格对帕萨特进行打包销售6、制定销售顾问的KPI指标和激励的政策帕萨特活动价格帕萨特活动价格销售流程销售流程第一步、挑选第一步、挑选车型和销售车型和销售商商 选择
9、一家理想的店购选择一家理想的店购买自己想要的车辆买自己想要的车辆第二步、交付车款第二步、交付车款A全款购车:交车款需提供证件:身份证。车商全款购车:交车款需提供证件:身份证。车商提供:提供:“汽车销售发票汽车销售发票”、“车辆保修手册车辆保修手册”、“车辆使车辆使用说明书用说明书”。车商可以代办:缴纳购置费、保险、车船使。车商可以代办:缴纳购置费、保险、车船使用税、上牌等手续。用税、上牌等手续。B、定金购车:交定金、定金购车:交定金签订签订定购合同定购合同交全款,交全款,注意:交付定金后如果退车,车商将不予退还定金;车商注意:交付定金后如果退车,车商将不予退还定金;车商不愿交车或者不能按不愿交
10、车或者不能按定购合同定购合同约定的时间交车,你可约定的时间交车,你可以要求车商双倍返还定金。办好定金手续后,等车商的现以要求车商双倍返还定金。办好定金手续后,等车商的现车来后,你需要交清全部车款,再车来后,你需要交清全部车款,再提车。第三部第三部 发票的工商验证发票的工商验证 购车发票在各区工商局机动车市场管理所或汽车交易市场购车发票在各区工商局机动车市场管理所或汽车交易市场的的 代办点加盖工商验证章。需提供:购车发票、汽车出厂合代办点加盖工商验证章。需提供:购车发票、汽车出厂合格证明(合格证)、单位代码证或格证明(合格证)、单位代码证或 个人身份证(进口车辆须提供海关证明,商检证明)个人身份
11、证(进口车辆须提供海关证明,商检证明)第四第四步步 办理办理保险:保险:保险一定要在领取牌照之前办理,汽车交易市场都有保险公司代办机构,在购车时一起完成保险手续,可以省确以后的麻烦。 新车必须办理:第三者责任险(赔偿被撞对方的修理费、医药费和财产损失费)保险计算 车险办理指南 第五步第五步 交纳交纳车辆购置附加费:车辆购置附加费:在市交通局车辆购置附加费征集管理处办理,一般汽车交易市场都有其办事机构。 第六步第六步 车船车船使用税:使用税:在附加费征稽处建档后,去所在地税务局缴纳车船使用税,领取“税”字牌。此项内容可以在购车环节中随时办理,但一般在汽车交易市场中有税务部门的办事机构,一次办完比
12、较方便。 车船使用税简介 第七步第七步 办理移动证:办理移动证:在领取正式牌照之前,只有办理了移动证车辆才能上路行驶,出京车辆则须到检测场验车并办理临时牌照方准许上路。移动证贴于所购新车的前挡风玻璃明显处。办理地点:在各区县交通大队或其设在汽车交易市场的机构办理。提供:车主证明或个人身份证明、车辆来历证明。流程:申请业务领导岗审批机动车查验岗验车收费牌证管理岗开具临时牌、移动证第八步第八步 验车:验车:新车须到车辆检测场检验合格后才能领牌。验车场由车管所指定。检验合格填发由驻场民警签字的机动车登记表。检验项目有外观检验、车辆尾气检验等。在各区 交通大队指定的机动车检测厂进行。需携带:车主个人身
13、份证、加盖工商验证章的购车发票、车辆合格证、身份证等。(进口车还需出示商检书、进口单和车管所核发的准验单)注意:去指定的汽车检测场验车时,要给新车加油添水,做好行车前检查,确保新车正常行驶,同时要注意初驶磨合状态,不可高速行驶。 第九步第九步 领取牌照:领取牌照:验车后5个工作日到各区县车管所领取牌照。同时领取行驶证代办凭证。拍照准备办理行驶执照。领取车牌照、临时行车执照和检字牌。私车牌证须车主本人亲自前往,他人不能代领。 提供:购车发票原件及复印件、公车提供单位代码证书原件及复印件、私车提供车主身份证、机动车验车表、购置附加费凭证、产品合格证、已投保的机动车第三者责任保险单据(包括保险单正本、收据及保险卡)、单位购车的需交控办批件、合资企业须提交营业执照副本原件、私营企业须提供工商局的控办证明。 收费:牌照费154元;上牌费500元/车;照相费40-70元/车;其他手续费。 第十步第十步 交纳养路费:交纳养路费:办完以上手续后,到车主所在地养路费征稽所交纳养路费。 第十一步第十一
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