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文档简介

1、移动互联网+证券营业厅移动互联网引领证券数据新时代!洪润集团背景背景证券行业的移动互联网营销服务时代证券业背景:2015是证券之年2015是变革之年2015是服务之年:客户的稳定性 粘合性需要增加,同时新客户的开拓与服务密不可分。技术手段-证券业的移动互联网:2015年是证券业的服务体系升级的一年。新兴的移动互联网自身的快捷高效的特点,将带来庞大的客户群体及可观的效益。移动互联网营销思维将引领证券业进入新的时代。平台价值平台功能与应用平台功能与特色平台营销辅助系统应用/场景导 览平台价值平台价值网数聚利用WiFi、蓝牙Beacon等多元化技术手段,为传统证券营业厅提供全渠道导流、一体化、可视化

2、微信粉丝营销系统及智慧商业解决方案。帮助营业厅实现现场粉丝营销管理、粉丝LBS位置服务、O2O粉丝移动互联网商业模式、会员与微信公众号粉丝数据分析,实现精准化服务等功能平台平台价值价值目目标标推推送送点点击击分分享享注册注册账号账号获获取取分分析析众网数聚平台平台功能功能模块及应用模块及应用社交化媒体平台微信公众号海通APP基于LBS的客流感知WiFi、beacon全覆盖(包括非营业厅)近场客流感知数据报表分析营业厅导流价值评估营销辅助系统销售活动配置与推送(wifi portal 推送与微信公众号推送)营销效果数据化跟踪/完善自动会员/微信粉丝管理客户行为分析客户标签客户来源分析微信互动分析

3、注册/购买行为分析一一个个平台平台多项功能多项功能统一管理统一管理数据报表数据报表精准营销精准营销消费者消费者消费者WIFI上网/注册获取信息Beacon摇一摇/关注微信/营业厅上网营销辅助客流感知会员/微信公众号粉丝管理平台功能与特色平台功能与特色商用商用Wi-FiWi-Fi的价值的价值 运营管理价值、运营管理指标 指标类型指标名称指标定义客流指标客流量营业厅及周边区域整体客流入店量进入营业厅范围内的客流入店率进入营业厅的客流占全部客流的比例入店人数进入营业厅的独立顾客人数(数据修正剔重)质量指标来访周期任意时间段内进入营业厅的顾客来店的间隔新老顾客一定时间内首次/两次以上进入营业厅的顾客顾

4、客活跃度根据任意时段内来访间隔,划分不同活跃度绩效指标客流工时比客流导流量/员工工时(管理员工排班、人力安排、人力类型)客流导流量通过Beacon微信关注后的潜在客户到店摇一摇注册或到店上网关注微信号并注册的客流量成交率单位时间段内的开户人数除以进入营业厅的客流量,就等于成交比率 商用商用Wi-FiWi-Fi的的价值价值 运营管理价值、运营管理平台数据报表概览 商用商用Wi-FiWi-Fi的价值的价值 运营管理价值、运营管理平台数据报表概览 商用商用Wi-FiWi-Fi的的价值价值 运营管理价值、运营管理平台数据延伸服务 人员考勤-工作人员考勤巡店管理 商用商用Wi-FiWi-Fi的价值的价值

5、 营销管理价值、营销数据展现概览 商用商用Wi-FiWi-Fi的价值的价值 营销效果评估 微微信粉丝营销辅助系统信粉丝营销辅助系统使用场景说明:营业厅可以按设备编码作为唯一识别标识,向单台或群组微信公众号粉丝或后台定义的会员,进行定向内容推送包括:文字、图片(二维码)、语音、视频。 针对终端订制客户,信息推送还能实现更多交互式功能,例如关键字互动服务海通海通APP客户端、微信端、客户端、微信端、Wi-Fi推送推送通过微信营销管理辅助后台,向设备定向推送信息,通过智能手机终端上的屏幕进行显示文字信息下达简单有效、适用于通知、进度通报等简单应用图文或二维码下达更多扩展性,可连接其他系统实现关联性互动。互动式信息高度扩展性,适合于行业订制解决方案。未来微信官方移动营业厅深度服务未来微信官方移动营业厅深度服务微信公共账号功能定制解决方案微信官方移动营业厅搭建根据证券行业自身业务需求,帮助企业从个性业务、专属应用等方面进行微信公众账号的深度定制化开发定制化管理后台:为证券机构提供专属微信营销管理后台定制化服务,企业可以通过后台进行自定义消息推

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