PLCM-PM-Plan16-07(RMX500高清MCU产品培训)

1、POLYCOM RMX500POLYCOM RMX500（V2.3V2.3）培培训文档训文档2Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010目录目录2产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题3Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010RMX 500高品质的实时多媒体通信平台全面支持HD（音频、视频和双流）融合多种不同的通信协议、格式、速率卓越的网络适应机制产品介绍产品介绍- -产品概述产品概述4Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010完全符合工业标准的19英寸硬件平台，安装方便，可独立安装在任何位置，

2、也可安装在标准的机柜中一体化系统平台（语音、视频、数据），高可靠性、高稳定性、使用方便支持双电源备份（可选），安全、可靠创新的智能CP模式 ，可以在分屏会议中灵活满足各种复杂需求 ，高清、标清、纯语音客户端可自由互通。以及支持不同协议、不同速率的会议LPR（Lost Packet Recovery）和动态抖动缓存支持，最新的POLYCOM 专利技术LPR ，抗丢包传输能力极为出色，是目前专业机构评测的最强大的丢包恢复处理技术灵活、快速、安全的网络应用支持，2个千兆口，提供内部路由。支持跨网组会，防火墙穿透和NAT功能。可以手动指定TCP和UDP端口灵活、丰富的分屏模式，支持35种不同分屏模式，

3、支持自定义分屏模式和自动分屏模式产品介绍产品介绍-产品概述产品概述5Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010支持2台RMX500设备堆叠RMX500可以2台进行堆叠，扩充单台设备的资源能力，支持更多的会议和与会者 主从设备需配置相同子网，且连接1000M 网络 最多支持2 台设备 主从设备需使用相同版本，且从设备能力不能高于主设备 纯音频资源不可用 从 MCU 的GK、SIP Server 配置无效 主和从MCU 剩余资源都小于4 时不能创建会议 RMX 500 堆叠后支持最大24 个会议产品介绍产品介绍-产品特点产品特点6Polycom RMX500V2.3培训

4、文档 Nov.30, 2010支持2台RMX设备热备份RMX500支持两台设备互为备份，当主设备出现异常情况时，可以在很短的时间内切换到从设备，保证会议的正常进行 支持备机IP 地址和服务IP 地址同子网 仅支持相同版本设备 仅支持相同型号设备 不支持双网口多路由备份模式 不支持热备下升级设备版本 自定义Skin、证书、IVR、路由、SIP Server、观察者和被观察者功能设置不可备 部分终端有时不能被正常挂断，需手动挂机 主备切换后在系统警告里显示“主备工作正常”信息，10 秒后自动消失产品介绍产品介绍-产品特点产品特点7Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 201

5、0目录目录7产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题8Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010外观规格: 2U 19” 机架式长 507mm宽483mm高89mm总重量: 16.5kg电源功率：700W ATX AC power supply w/PFC电压范围: 100 - 240 VAC, 50-60 Hz, 5-9 Amps设备安装设备安装- -尺寸介绍尺寸介绍9Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010设备安装设备安装- -安装注意事项安装注意事项保持RMX 500周围区域整洁、不杂乱，通风良好且无尘避免安装在炎热、

6、高湿度、存在电噪音和电磁场的地方使用UPS，确保供电的稳定和不间断做好设备的接地、防雷、防静电保护设备安装位置需确保平整、安全。安装在机柜中，需确保机柜放置平稳、牢固。设备上机柜需要固定，并使用托盘设备四周应通风良好，预留足够的散热空隙，禁止设备重叠放置设备长期不使用时，建议每月至少一次加电运行一小时10Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010电源接口控制口LAN1LAN2设备安装设备安装- -背板接图背板接图11Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010目录目录11产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题12Polycom

7、 RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010参数配置参数配置- -操作界面介绍操作界面介绍会议列表RMX管理状态栏列表面板地址簿13Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010参数配置参数配置- -网络配置网络配置RMX 500出厂时的缺省IP地址为： LAN 1口IP地址：54 子网掩码 缺省网关IP地址 配置用户PC的IP地址，使其与RMX 500在同一网段使用交叉网线连接用户PC与RMX 500的LAN 1口（缺省启用LAN 1口），或者将PC与RMX 500连接到局域网内同一台

8、交换机上，然后打开RMX500上的电源开关 14Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010运行PC上的Web浏览器，在地址栏中输入：RMX 500 IP地址然后回车在欢迎界面，输入缺省的用户名（POLYCOM）和密码（POLYCOM）然后点击“登录”按钮进入Web配置主页参数配置参数配置- -网络配置网络配置15Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010修改缺省 IP 地址进入 RMX 500 Web 配置界面后，即可根据您本地网络的设置更改设备缺省的IP 地址 在“RMX管理”面板中单击“IP网络服务”配置项 在“IP网络服务”配置面板

9、中，双击或右键单击“LAN 1-属性” 在LAN 1属性设置页面中，设置向网络管理员获取的IP地址信息，将设备配置在本地网络中参数配置参数配置- -网络配置网络配置16Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010仅能设置1个默认路由推荐连接千兆交换机启用NAT时，需输入NAT服务器的地址参数配置参数配置- -网络配置网络配置17Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010使用双网口时需添加静态路由启用双网口时，应保证两网口之间的IP无法互通。参数配置参数配置- -网络配置网络配置18Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30,

10、 2010注册GK后，终端呼入：RMX 500 E.164前缀 会议ID 有SIP终端时需选择SIP或H.323&SIP支持网守主从备份RMX500不支持内部网守服务器参数配置参数配置- -网络配置网络配置指定IP网络类型状态：未启用、已注册、未注册、注册失败。19Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010SIP呼叫，需要选择IP网络类型：H.323&SIP或者SIP。支持主从服务器备份。默认服务器端口：5060。参数配置参数配置- -网络配置网络配置状态：未启用、已注册、未注册、注册失败。用户名=ID+域名。如：20Polycom RMX500V2

11、.3培训文档 Nov.30, 2010端口用途端口用途端口类型端口类型可用端口范围可用端口范围网闸UDP2000-59999RASUDP2000-59999Q.931TCP2000-59999H.245TCP2000-59999音视频UDP2000-59999HTTPTCP80TCP=X2UDP=X8参数配置参数配置- -网络配置网络配置21Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010支持将系统的 LAN2 口作为LAN1 口的备份，与LAN1 口进行负载均衡或者在LAN1 口不可用时承担网络数据传输工作启用“LAN备份”后，LAN2不可再单独设置参数配置参数配置-

12、-网络配置网络配置22Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010支持地址簿导入和导出支持“Ctrl”、“Shift”组合键进行多选。可进行分组管理，呼叫时按组来呼叫工具条视频自动排序支持按名称/IP/E.164组合模糊查找终端支持本地地址簿和目录服务按名称刷选参数配置参数配置- -地址簿配置地址簿配置23Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010添加终端“名称”的名字既是会场名称，在会议当中直接显示。与MCU级联时，需选择“主”或“从”，一般中心为主，下端为从。仅级联时需选择“呼入”和“呼出”。当呼出时需设置“扩展名”和“密码”，扩展名为

13、该与会设备的会议ID。连接速率非自动时为终端的最高限速。可单独设置终端的发送和接收音量。仅音频与会者选择此项参数配置参数配置- -地址簿配置地址簿配置24Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置选择速率保证会议数据传输的安全，默认已激活入会后终端自动被静音会议自动结束的条件MCU级联时需要勾选此项PCM控制需要选择此功能预留资源限制资源对终端的重邀设置25Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置改善丢包下的视频质量，MCU和终端同时启用才有效针

14、对会议的I帧抑制功能，推荐时间为30秒无：保持原比例无裁剪地调整视频以匹配显示窗格，窗格中多余部分以黑框填充变焦：保持原比例调整视频以精确匹配窗格维度的一个方向，图像将居中并被裁26Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010最大支持2路，终端可以指定到某路，也可按最佳效果自动协商最佳能力视频转发模式不支持多路不同双流分辨率图片占用带宽不同，帧率不同、清晰度不同参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置使不支持H.239的终端也能观看内容视频（内容视频代替会场视频）27Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010转发模式不支持多分屏相同分

15、屏：所有会场观看相同画面；演讲者模式：发言者看分屏，其他会场看发言者。转发模式和分屏模式都支持参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置等分屏根据与会数自动调整分屏数28Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置允许用户设置系统支持的音频算法29Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010可自由设置外观参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置全屏非全屏30Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010 参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置和录播服务器联

16、动，对召开的会议进行录制。31Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010转发模式及演讲者模式下不支持字幕可设置字体大小、颜色，显示次数（1-20），显示的垂直位置、速度、透明度等参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置32Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010可以对显示在会议画面中的各会场名称进行更丰富的自定义，如定义字体大小、配色方案、显示位置、显示策略等转发模式下不支持，演讲者模式下仅演讲者能看到字幕与会者在地址簿里定义的名称将作为会场名称被显示参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置33Polycom RMX500V

17、2.3培训文档 Nov.30, 2010目录目录33产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题34Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010基本操作基本操作- -新建会议新建会议点击新建会议菜单，创建新的会议单击“新建会议”菜单。35Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010选择对应的会议模板设置会议时长，依据系统版本，V2.2之前版本2小时，V2.3版本8小时，以后V2.4可以自己模板里定义，最长24小时会议ID和会议密码作为终端呼入使用手动呼出和自动呼出自动重邀：断线后自动呼叫终端，可设置呼叫次数和每次呼叫间隔的时间 显示状

18、态为“断开”的与会者将不会被邀请。查看与会者状态，若断开原因为“拒绝”的与会者也将不会被邀请基本操作基本操作- -新建会议新建会议会议模板参数设置： 36Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010新建会议时添加终端和会议中添加终端指定视频流，自动选择最优视频流选择操作支持“Ctrl”、“Shift”组合键基本操作基本操作- -新建会议新建会议37Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010未激活前不占用资源，第一个与会者进入后自动激活，MCU自动呼叫其他与会终端会议室被激活新建会议室基本操作基本操作- -虚拟会议室虚拟会议室38Polyco

19、m RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010按预先设置的时间，自动召开会议支持日历视图和列表视图基本操作基本操作- -预约会议预约会议39Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010预约模式：永久性、周期性、单次设定会议召开时间和时长基本操作基本操作- -预约会议预约会议40Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010设置结束会议的时间，最长不超过24小时发言持续时间：2-60秒。在语音激励下启用，即“自动”方式会议密码：终端呼入时输入。主席密码：申请主席时输入基本操作基本操作- -会议控制会议控制双击正在召开的会议或点击右键选

20、择属性：IP#会议ID#会议密码#主席密码41Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010基本操作基本操作- -视频控制视频控制双击正在召开的会议或点击右键选择属性，单击视频控制：设置会议分屏模式，演讲者模式时，演讲者不在分屏画面当中选择适合自己的分屏模式，点击“应用”按钮即可设置自动轮询的时间42Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010选择操作支持“Ctrl”、“Shift”键，可实现批量操作支持视频预览双流自由发送，不需设置发言权。点击“中断H.239” 手动断开双流可监控终端本地音频状态绿色的勾表明当前正在发送双流的会场基本操作基本

21、操作- -会议控制会议控制会议实时控制界面：新建与会者挂断与删除与会者静音取消静音邀请与会者视频屏蔽取消视频屏蔽闭音取消闭音会场监测添加与会者到地址簿开始、暂停、结束录制43Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010发送和接收音量调节，实现MCU控制单点音量启用P+C（仅适用于ViewStation）：支持对系统启用P+C，使得ViewStation 终端能在会议中收发双流操作员（音频、视频）：MCU主动屏蔽接收与会者（音频）：显示终端自己是否静音闭音（音频）：停止向终端发送声音连接状态统计：连接断开原因、网络丢包、音频、视频、H.239I帧抑制：控制MCU对终端的

22、I帧请求响应间隔时间基本操作基本操作- -会议控制会议控制44Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010基本操作基本操作- -会议控制会议控制右键快捷菜单选项：45Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010CP方式支持二路视频一路音频不指定视频流：终端加入最佳视频，指定视频流：终端优先选择该视频流锁定状态：仅允许终端列表中的终端呼入，非锁定状态：不限定终端呼入发送包网络丢包率：RMX500发送的数据包丢包率接收包网络丢包率：RMX500接收的数据包丢包率指定视频流协商不成功时将再次协商其他视频流在线终端信息基本操作基本操作- -会议控制会

23、议控制46Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010基本操作基本操作- -终端呼入终端呼入使用遥控器直接呼入会议，终端呼叫的字符串规则与使用遥控器直接创建会议时的规则相同，呼叫的会议 ID 是要加入会议的 ID H.323 终端l对于 H.323 终端，呼叫字符串由 RMX 500 系统在网守上注册的 E.164 前缀和会议 ID 构成示例：RMX 500 E.164 前缀：925 要创建的会议 ID： 1001 则终 端呼叫 9251001l如果网络中未配置网守， H.323 终端呼叫字符串为 RMX 500 系统的 IP 地址则和会议 ID，中间以#分隔 示例：

24、RMX 500 IP 地址：3 要创建的会议 ID： 1001 则终端呼叫 3#1001SIP 终端l对于 SIP 终端，呼叫字符串按以下格式由 RMX 500 系统的 IP 地址和会议 ID构成：会议 IDRMX 500 IP 地址 示例：RMX 500 IP 地址：3 要创建的会议 ID： 1001 则终端呼叫 100347Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010RMX管理-录制链接输入录播服务器地址设置DTMF代码, 录制操作可采用DTMF方式在会议模板中“启用录制”录

25、制控制可在MCU里控制，也可通过终端控制录播画面将不会出现在终端轮询队列中基本操作基本操作- -录制录制48Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010在MCU控制画面中设置主席（右击与会者）终端申请主席 呼叫时输入： “IP地址”+“#会议ID”+ “#会议密码”+“#主席密码” 会议中申请：“#00”+“主席密码 #”基本操作基本操作- -主席设置主席设置49Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题目目 录录50Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010中

26、心作为主MCU下级单位作为从MCU主MCU呼出，从MCU允许呼入主MCU从MCU从MCU高级操作高级操作-MCU-MCU级联级联51Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010高级操作高级操作- -更改背景音乐更改背景音乐根据MCU要求的格式上传相应的音频格式文件即可上传完之后，需要重起MCU之后才能启用新近上传的背景音乐12352Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010高级操作高级操作- -用户管理用户管理点击添加用户按钮，弹出对话框输入用户名及密码，用户名与密码可以相同根据需要选择用户的管理及使用权限12添加用户点击用户53Polyc

27、om RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010高级操作高级操作- -为终端指定与会参数为终端指定与会参数单击用户名称，右键属性，弹出对话框可以为终端指定呼叫协议，H.323或者SIP是否只启用语音等选项54Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010高级操作高级操作- -为终端指定与会参数为终端指定与会参数高级选项卡里可以设置终端与会的速率同时可以设置终端发送和接受到的音量55Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010产品介绍设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题目 录56Polycom RMX500V2.3培训文档 Nov.30, 2010IE浏览器无法登陆MCU设备l确保设备已经正常启动，设备电源指示灯亮状态lPING LAN1地址是否能PING通？l网线是否通，前面板“ACT”灯是否闪烁？l网络是否屏蔽了广播包,使用手动查找和确认PC系统安装的管理软件是标配的需删除，RMX500C不支持C/S模式，仅为B/S模式l尝试关闭PC的防火墙l是否存在IP地址冲突？l尝试PC直连方式测试，是否能够找到？l确认PC系统安装的管理软件是标配的l在任何情况下，LA