行政管理汇报武丽星学习教案

1、会计学1第一页，共22页。行政管理行政管理(gunl)从业者的素质要求从业者的素质要求行政行政(xngzhng)管理主要模块介绍管理主要模块介绍行政管理的定位和提升行政管理的定位和提升 行政管理的理解行政管理的理解第1页/共22页第二页，共22页。行政行政(xngzhng)管理管理公文公文(gngwn)管理管理会议会议(huy)管理管理档案管理档案管理合同管理合同管理行政管理涉及到的工作行政管理涉及到的工作资产管理资产管理后勤管理后勤管理制度管理制度管理印章管理印章管理信息化建设信息化建设公共关系公共关系法律服务法律服务第2页/共22页第三页，共22页。行政(xngzhng)管理工作涉及方方面

2、面，如果单独从某一职能考虑行政(xngzhng)管理，无疑会使行政(xngzhng)管理更加杂乱无章，也使得行政(xngzhng)管理的从业者茫然无措。这里我们借用系统论的观点，全面性、详细展现企业行政(xngzhng)管理体系。第3页/共22页第四页，共22页。企业的行政管理是一个体系，是企业的“中枢神经系统”。它是以总经理为最高领导、行政总助分工负责、由专门(zhunmn)行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。第4页/共22页第五页，共22页。中枢神经系统是神经系统的主要部分。其位置中枢神经系统是神经系统的主要部分。其位置常在人体的中

3、轴，由明显的脑神经节、神经索常在人体的中轴，由明显的脑神经节、神经索或脑和脊髓以及或脑和脊髓以及(yj)它们之间的连接成分组成。它们之间的连接成分组成。在中在中枢枢神神经经系系统内统内大量神大量神经细经细胞聚集在一起，胞聚集在一起，有机地有机地构构成成网络网络(wnglu)或回路。或回路。中枢神经系统是接受全身各处的传入信息，经中枢神经系统是接受全身各处的传入信息，经它整合加工后成为协调它整合加工后成为协调(xitio)的运动性传出，或者储的运动性传出，或者储存在中枢神经系统内成为学习、记忆的神经基础。存在中枢神经系统内成为学习、记忆的神经基础。中枢神经中枢神经系统系统第5页/共22页第六页，

4、共22页。 中枢神经系统的基本活动(hu dng)方式反射反射(fnsh)(fnsh)活动的活动的形态基础形态基础是反射是反射(fnsh)(fnsh)弧弧反射弧的基本反射弧的基本组成：组成：感受器感受器传入神经传入神经(chunr-shnjng)(chunr-shnjng)神经中枢神经中枢传出传出神经神经效应器效应器反射弧中任何一反射弧中任何一个环节发生障碍，个环节发生障碍，反射活动将减弱反射活动将减弱或消失。或消失。第6页/共22页第七页，共22页。行政行政(xngzhng)管理系管理系统的作用机制统的作用机制总经理行政部行政部公司内部(nib)其他部门政府(zhngf)机构、股东、合作伙伴

5、沟通、反馈、沟通、反馈、协调协调上传上传下达下达对外，打造和整合公共关系，为企业营造良好的生存环境对内，通过制度建设、公文管理、会议管理以及其他一些服务职能，保障和支撑公司内部信息传递的准确，政令的畅通第7页/共22页第八页，共22页。但做到这里(zhl)，只能说是做好了领导的参谋和助手行政(xngzhng)管理如何做到领导的高参和臂膀？第8页/共22页第九页，共22页。行政管理从业者的素质行政管理从业者的素质(szh)要求要求行政行政(xngzhng)管理主要模块介绍管理主要模块介绍行政管理的定位和提升行政管理的定位和提升 行政管理的理解行政管理的理解第9页/共22页第十页，共22页。首先，

6、提升对行政首先，提升对行政(xngzhng)管理的理解高度管理的理解高度行政管理的最根本目的是：为公司整体战略的贯彻(gunch)、执行，企业文化的形成、深化；年度经营目标的实现提供基础和保障。第10页/共22页第十一页，共22页。行政行政(xngzhng)(xngzhng)管理的重管理的重中之重中之重 熟知公司的总体熟知公司的总体(zngt)战略和经营理战略和经营理念；念；深刻理解和领会公司的深刻理解和领会公司的企业企业(qy)文化和企业文化和企业(qy)精神精神熟知公司年度经营计熟知公司年度经营计划和各部门计划推进划和各部门计划推进情况情况同时，行政管理者要有自己的思考，并在实际工作中加以

7、贯彻落实。第11页/共22页第十二页，共22页。整体战略(zhnl)和经营理念搭建(d jin)良好的公司治理平台，推行内部审计和督察机制，充分运用信息化平台为战略实现提供服务有针对性地建立有针对性地建立(jinl)(jinl)和发展良好的公共关系，发掘公共资源的生产力价值和发展良好的公共关系，发掘公共资源的生产力价值规范接待制度规范接待制度, ,分规格做好外部关系的接待分规格做好外部关系的接待合理搭建公司治理机制，为公司重大决策的制定提供保障合理搭建公司治理机制，为公司重大决策的制定提供保障通过内部审计和督察制度，保障企业目标落到实处通过内部审计和督察制度，保障企业目标落到实处制定并实施信息

8、化战略，实现集团资源配置和管理的最优化，为总体战略实现提供技术支撑制定并实施信息化战略，实现集团资源配置和管理的最优化，为总体战略实现提供技术支撑董事会管理董事会管理OAOA系统系统ERPERP系统系统HRISHRIS系统系统第12页/共22页第十三页，共22页。企业文化(wnhu)和企业精神准确定位，作为环境企业文化(wnhu)和制度企业文化(wnhu)的制定者和执行者，增强塑造企业文化(wnhu)的主人翁意识严格严格(yng)(yng)推行推行5S5S管理，塑造良好的办公环境，于细节中体现文化内涵管理，塑造良好的办公环境，于细节中体现文化内涵加强制度建设，深刻理解制度涵义。寓文化理念于制度

9、条文，充分体现人本精神加强制度建设，深刻理解制度涵义。寓文化理念于制度条文，充分体现人本精神加强服务理念，充分进行内部沟通，树立内部公关意识，打造和谐的内部环境。加强服务理念，充分进行内部沟通，树立内部公关意识，打造和谐的内部环境。第13页/共22页第十四页，共22页。制定并严格执行费用节约措施，合理制定并严格执行费用节约措施，合理(hl)(hl)调配物资，提高资金使用效益调配物资，提高资金使用效益年度经营目标(mbio)和月度推进计划保障沟通(gutng)通畅，监督计划执行，控制人力、物力调配沟通机制的建立和执行沟通机制的建立和执行严格执行公司的各项制度严格执行公司的各项制度管理费用控制管理

10、费用控制后勤保障管理后勤保障管理法务管理法务管理为公司各部门提供咨询服务为公司各部门提供咨询服务合同管理合同管理档案管理档案管理加强公司资产管理，确保保值增值加强公司资产管理，确保保值增值公文管理公文管理OAOA管理管理第14页/共22页第十五页，共22页。行政管理从业者的素质行政管理从业者的素质(szh)要求要求行政管理主要模块行政管理主要模块(m kui)介绍介绍行政管理的定位和提升行政管理的定位和提升 行政管理的理解行政管理的理解第15页/共22页第十六页，共22页。实施细则管理办法管理规定管理制度强调做事的具体标准，需要总经理办公会讨论通过执行(zhxng)（需审批备案 ）主要强调做事

11、(zu sh)的步骤，即运转和协调关系，流程化程度较高 （需备案）管理制度的具体实施步骤的具体规定。该类制度具有(jyu)时效性短、变更频度多等特点 制度管理建设是公司的根本性制度，强调做事的原则，此类制度需要董事会通过执行，下属公司遵照执行（需审批备案） 第16页/共22页第十七页，共22页。督查内容(nirng)公司战略企业文化品牌战略治理结构财务审计管理制度人力资源督察(dch)第17页/共22页第十八页，共22页。信息沟通机制(jzh)第18页/共22页第十九页，共22页。行政管理行政管理(gunl)从业者的素质要求从业者的素质要求行政行政(xngzhng)管理主要模块介绍管理主要模块介绍行政管理的定位和提升行政管理的定位和提升 行政管理的理解行政管理