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文档简介

1、第 PAGE9 页 共 NUMPAGES9 页2022银行柜员述职报告精选热门优秀例如三篇银行员工述职报告 篇1 一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带着和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的开展和宏大的收获,现将工作业绩总结如下:一、加强自身的思想认识和业务知识学习。一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识。通过学习认识让自己的目光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的进步,为我行长期战略性开展做好充分的准备。二、做到更优质的效劳。在以前也许我只要求自己的语言、行

2、为,热心效劳客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。如今我学会了通过办理业务、效劳客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户。三、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务。在龙信多年根底差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样.一年来,在行领导的带着下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的进步和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行将来中间业务的开展和业绩的进步起着举足轻重的作用。从而更理解到如何进步我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的

3、各种产品,无论是电子银行、信誉卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的进步。特别是我行两种重要的战略性产品信誉卡和电子银行,再行领导的带着下,同事们的团结和互相配合下,我们互相努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的开展,我不断的为进步我们的收入而做出自己最大的努力。总之一年来的工作获得了一定的成绩,但还存在诸多缺乏,在维护客户方面还需要进步自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步进步,更好更快的完成领导下达的各项任务。伴随着时代的开展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警觉自己,不断的学习,发扬长处,弥补缺乏,向先进学习,向同事学习,以饱满

4、的精神状态迎接新的挑战。银行员工述职报告 篇2 时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一向在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的气氛中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自我努力学习专业知识,进步专业技能,完善业务素质,在不一样的工作岗位上兢兢业业,经历日益丰富,越来越自信的为客户供应满意的效劳,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自我选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入

5、银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,可是不服输的性格决定了我不会认输,并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自我“较劲”,要做就要做得最好。平日进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供应优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自我规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与

6、传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲 的时候,总是说我过的很好让她自我保重,其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。我在日常的一线效劳中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态

7、度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供应快捷优质的效劳。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自我,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自我的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要供应有效证件的,可是应对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户供应的身份证号码进展查询,查出他的卡号,协助客户经过我们95577客服 进展口挂,防止可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些

8、小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自我要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,那么谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违背原那么的情景下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位考虑问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白

9、无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。二、团结协作共同进步银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自我手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自我做新人时的经历,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自我的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不必须是最好的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相

10、继有四名新同事参加,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训,异常是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自我平常练习的心得告诉他们,供他们参考。经过一段时间的双向努力,他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。仅有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里欢乐的工作着。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热情的效劳态度,娴熟的业务本领的同

11、时,必需要不断的进步自我,才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能供应了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力进步着自我的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终坚持在一二名。进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再生疏,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的梦想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我获得今日的成绩与团体是息息相关的,我很庆幸自我可以进入这样一个团结协作的团体中工作,是这样的

12、一个团体给了我学习进步的时机,我也珍惜这样的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立“效劳是立行之本,创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。银行员工述职报告 篇3 过去的一年,在分行领导以及党支部的带着下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的进步。现将本年度的工作述职如下:1、加强学习,努力进步政治与业务素养。一年来,我始终

13、坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上结实树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的效劳的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比拟注重团结同志,因为我坚信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的效劳,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,进步自己。2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的进步使我更加认真的对待本职工作,勤于理论,业务技能不断增长,工作才能不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。回忆一年的工

14、作,我也还存在着以下几点的缺乏:一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能程度还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步进步自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对进步个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析p 问题、解决问题的才能。二是增强大局观念,努力克制自己的偶然消极情绪,进步工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

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