国际贸易及品质管理知识分析

1、课前思考课前思考购买商品时你会考虑哪些因素？购买商品时你会考虑哪些因素？UNIT TWOThe Quality of GoodsMethods Expressing the Quality of GoodsTolerance ClauseMAIN POINTS2.1 Methods Expressing the Quality of Goods货物质量的表示方法货物质量的表示方法具体的表示方法有两种具体的表示方法有两种:2.1.1 以实物表示货物质量以实物表示货物质量2.1.2 以文字说明表示货物质量以文字说明表示货物质量2.1.1 以实物表示货物质量以实物表示货物质量 1、 Sales by

2、 Inspection 看货成交看货成交 2、 Sales by Samples 看样成交看样成交 Sales by Inspection 看货成交 is concluded with the spot inspection by the buyers or their agents and the quality is determined thereof. 卖方掌握现货以及买方亲临现场，经买方现场检验合格卖方掌握现货以及买方亲临现场，经买方现场检验合格后达成交易。看货成交后，买方不得对其品质再提出后达成交易。看货成交后，买方不得对其品质再提出任何异议。任何异议。 for particula

3、r goods such as ornaments, jewels, artworks,etc Sales by Samples 看样成交 又称为凭样品买卖（又称为凭样品买卖（sale by sample），是以样），是以样品表示货物质量，并以此作为交货依据的。品表示货物质量，并以此作为交货依据的。 按样品提供者的不同，可分为按样品提供者的不同，可分为2种：种： （1）凭卖方样品买卖：）凭卖方样品买卖：sale by sellers sample （2）凭买方样品买卖：）凭买方样品买卖：sale by buyers samplesale by sellers samplesamples are

4、 usually provided by the seller.When the sample is accepted by the buyer in quality, the seller is obliged to deliver goods of the same quality as shown by the sample.Duplicate sample: having sent a sample to the buyer, the seller should retain another sample for later reference. 一般情况下，卖方在对外寄出样品（原样或

5、标准样品一般情况下，卖方在对外寄出样品（原样或标准样品original /type sample）时，都应留有复样（）时，都应留有复样（duplicate sample），以备作交货或处理品质纠纷时核对之用。），以备作交货或处理品质纠纷时核对之用。Reference sample:在日常的进出口业务中，买卖双方为了发展在日常的进出口业务中，买卖双方为了发展贸易关系，增进对彼此经营商品的了解，促贸易关系，增进对彼此经营商品的了解，促进交易，互相寄送样品是十分普遍的。进交易，互相寄送样品是十分普遍的。但是，这种以但是，这种以介绍商品为目的介绍商品为目的而寄出的样品而寄出的样品只是说明该种商品品质的

6、一般状态，为了明只是说明该种商品品质的一般状态，为了明确起见，在寄送这类样品时最好标明确起见，在寄送这类样品时最好标明“仅供仅供参考参考”（for reference only）字样。字样。某公司在联系客户的过程中，为了推销某商某公司在联系客户的过程中，为了推销某商品，主动先向买方寄送了样品，品，主动先向买方寄送了样品，而后，双方通过函电洽商，决定达成交易，而后，双方通过函电洽商，决定达成交易，并在合同中对货物规格作了具体的规定。并在合同中对货物规格作了具体的规定。事后，为了防止买方形成既凭样品又凭规格事后，为了防止买方形成既凭样品又凭规格交货的概念，该公司要求在合同中加列一条交货的概念，该公

7、司要求在合同中加列一条“交货品质以合同规定为准，样品仅供参交货品质以合同规定为准，样品仅供参考。考。”并要求公司业务员以后对外寄样时，并要求公司业务员以后对外寄样时，一律应在样品上加注一律应在样品上加注“sample only for reference”字样，表明所寄样品为参考样，字样，表明所寄样品为参考样，非品质确认依据，仅供参考使用。非品质确认依据，仅供参考使用。思考：思考：type sample与与reference sample有有何区别？何区别？sale by buyers sample也称为也称为“来样成交来样成交” ，samples are usually provided b

8、y the buyer.:to avoid the future disputes over the quality of the goods, the seller usually first duplicate the sample and then send the duplicate to the buyer for confirmation.it is necessary for the seller to declare in a contract that any disputes arising from the property right should be tackled

9、 by the buyer.、日本商在我沿海某地采用定牌来料加、日本商在我沿海某地采用定牌来料加工某电器产品。成品返销日本市场后，日本工某电器产品。成品返销日本市场后，日本另一电器生产厂商控告冒用他的牌子。另一电器生产厂商控告冒用他的牌子。事后查明厂商上述牌子在日本和我国均已事后查明厂商上述牌子在日本和我国均已办妥商标注册。办妥商标注册。在上述情况下，商应承担什么责任？我国在上述情况下，商应承担什么责任？我国厂家有何教训？厂家有何教训？Case这是一宗侵犯商标权的案件，日本商冒这是一宗侵犯商标权的案件，日本商冒充日本商已经注册的商标，已构成充日本商已经注册的商标，已构成侵权侵权行为行为。商有权

10、向法庭上诉，依法追究。商有权向法庭上诉，依法追究的责任。的责任。我国内地接受定牌生产的企业应注意严格我国内地接受定牌生产的企业应注意严格审查定牌的商标是否属于当事人合法所有。审查定牌的商标是否属于当事人合法所有。并在定牌生产协议中明确规定，并在定牌生产协议中明确规定，“如商标如商标涉及工业产权，应由对方负责涉及工业产权，应由对方负责”。本例中，如果商在我国内地起诉，内地本例中，如果商在我国内地起诉，内地的加工企业也将受到中国法律的干预或制的加工企业也将受到中国法律的干预或制裁。裁。Flexible clause : quality to be exactly the same as the s

11、ample）quality to be considered as being about equal to the sample）我方与越南某客商凭样品成交达成一笔出口我方与越南某客商凭样品成交达成一笔出口镰刀的交易。镰刀的交易。合同中规定复验有效期为货物到达目的港后合同中规定复验有效期为货物到达目的港后60天。货物到达目的港经越南商复验后，未天。货物到达目的港经越南商复验后，未提出任何异议。提出任何异议。但事隔半年，越商来电称：镰刀全部生锈，但事隔半年，越商来电称：镰刀全部生锈，只能降价出售，越商因此要求我方按成交价只能降价出售，越商因此要求我方按成交价的的40赔偿其损失。赔偿其损失。我方

12、接电后立即查看我方留存的复样，也发我方接电后立即查看我方留存的复样，也发现类似情况。现类似情况。问：我方应否同意对方的要求？为什么？问：我方应否同意对方的要求？为什么？我方不应同意对方的要求。我方不应同意对方的要求。原因：合同中规定的复验期内，越商复验后原因：合同中规定的复验期内，越商复验后未提出任何异议，说明货物质量得到越商认未提出任何异议，说明货物质量得到越商认可。而半年后镰刀全部生锈的原因不是镰刀可。而半年后镰刀全部生锈的原因不是镰刀本身的内在缺陷，而是镰刀与空气中的氧气本身的内在缺陷，而是镰刀与空气中的氧气发生了氧化作用引起的，是一种自然界现发生了氧化作用引起的，是一种自然界现象所以，

13、尽管我方留存的复样也存在类似象所以，尽管我方留存的复样也存在类似现象，我方也不能同意对方的要求。现象，我方也不能同意对方的要求。我方向西欧某国出口布匹一批，货到目的我方向西欧某国出口布匹一批，货到目的港后，买方购销旺季，未对货物进行检验港后，买方购销旺季，未对货物进行检验就将布匹投入批量生产。就将布匹投入批量生产。数月后，买方寄来几套不同款式的服装，数月后，买方寄来几套不同款式的服装，声称用我方出口的布匹制成的服装缩水严声称用我方出口的布匹制成的服装缩水严重，难以投入市场销售，因而向我方提出重，难以投入市场销售，因而向我方提出索赔。索赔。问：我方是否应该理赔？问：我方是否应该理赔？Why?我方

14、不应理赔。我方不应理赔。本案就买方因购销旺季，未对货物进行检验本案就买方因购销旺季，未对货物进行检验就将布匹投入批量生产产生的后果，我方可就将布匹投入批量生产产生的后果，我方可根据国际上通常执行的根据国际上通常执行的“纺织品一经开剪即纺织品一经开剪即不予考虑赔偿不予考虑赔偿”的原则，拒绝理赔。的原则，拒绝理赔。我国某进出口公司与德国某贸易有限公司订立了一份出口龙我国某进出口公司与德国某贸易有限公司订立了一份出口龙口粉丝的合同，凭样品买卖，支付方式为货到目的港验收后口粉丝的合同，凭样品买卖，支付方式为货到目的港验收后付款。付款。当到货经买方验收后发现货物品质与样品不符，德商即决定当到货经买方验收

15、后发现货物品质与样品不符，德商即决定退货并拒绝提货。后来，货物因保管不妥完全变质，且德国退货并拒绝提货。后来，货物因保管不妥完全变质，且德国海关向我方收取仓储费及变质商品处理费共海关向我方收取仓储费及变质商品处理费共3万马克。万马克。问：我公司应如何处理此事？问：我公司应如何处理此事？Case 5按合同规定的品质条件提交货物是卖方的基本义务之一，本按合同规定的品质条件提交货物是卖方的基本义务之一，本案买卖双方凭样品买卖，案买卖双方凭样品买卖，卖方的交货应与样品完全一致，卖卖方的交货应与样品完全一致，卖方应承担交货品质不符的责任方应承担交货品质不符的责任。但但公约公约（ 联合国国际货物销售合同公

16、约联合国国际货物销售合同公约）第）第条第款规定：条第款规定：“如果买方已收到货物，但打算行使合同或如果买方已收到货物，但打算行使合同或本公约的任何权利，把货物退回，本公约的任何权利，把货物退回，他必须按情况采取合理措他必须按情况采取合理措施，以保全货物，他有权保有这些货物，直至卖方把他所付施，以保全货物，他有权保有这些货物，直至卖方把他所付的合理费用偿还给他为止的合理费用偿还给他为止。”买方在决定退货后，应采取合买方在决定退货后，应采取合理措施妥善保管货物。理措施妥善保管货物。本案中的买方未这样做，导本案中的买方未这样做，导致货物变质。我方可就货物致货物变质。我方可就货物的损失及进口国海关向我

17、方的损失及进口国海关向我方收取的费用与买方进行交涉，收取的费用与买方进行交涉，尽可能挽回损失。尽可能挽回损失。2.1.2 Sales by Description 以文字说明表示货物质量以文字说明表示货物质量具体可以分为种方式：具体可以分为种方式：、sale by specification 凭规格买卖凭规格买卖：化学成分、含量、纯度：化学成分、含量、纯度性能、长短、粗细、容量等性能、长短、粗细、容量等、sale by grade凭等级买卖凭等级买卖：一、二、三、甲、乙、丙等：一、二、三、甲、乙、丙等、sale by standard凭标准买卖凭标准买卖：统一化了的规格和等级及：统一化了的规格

18、和等级及其检验方法其检验方法、sale by description凭说明书买卖凭说明书买卖： 机、电、仪等产品机、电、仪等产品、sale by trade mark or brand凭商标或牌号买卖凭商标或牌号买卖：、sale by origin凭产地名称买卖凭产地名称买卖：在国际贸易实践中，凡是能用一在国际贸易实践中，凡是能用一种方法表示商品品质的，就不要种方法表示商品品质的，就不要用用两种或两种以上两种或两种以上的方法，因为的方法，因为其中有一种品质要求卖方未达到，其中有一种品质要求卖方未达到，都会构成违约，这点是尤其要注都会构成违约，这点是尤其要注意的。意的。本节注意事项2.2Qual

19、ity ClauseThe quality clauses in an export contract, in generally, include the name, specification or grade, standard and brand name, etc. of the subject goods. In the case of sale by sample, the reference number and the sending date should be included, sometimes a brief specification may also be at

20、tached.Examples of Quality Clauses(1) Sample No.518 Raincoat(2) Cotton Gray Shirting, 30s36s 7269 38121.5 yds(3) Chinese Northeast Soybean Moisture 15% (Max.) Admixture 1% (Max.) Imperfect Granules 7% (Max.) Oil Content 17% (Min.)Quality Tolerance1 定义：定义： 是指对特定质量指标在一定幅度内是指对特定质量指标在一定幅度内可以机动。可以机动。 2 具

21、体方法：具体方法： （1）例如例如: Cotton Shirting Width 41/42” 棉布棉布 幅宽幅宽41/42” （2）例如：例如：White Rice,Long-shaped Broken Grains(max.)25% 白米白米 长形，碎粒（最高）长形，碎粒（最高）25%（3）Gray Duck Down 18% ,allowing 1% more or less 灰鸭毛，含绒量，灰鸭毛，含绒量，18%，允许上下差异，允许上下差异1%If the quality of the goods delivered does not go beyond the range of th

22、e flexibility stipulated in a contract , it usually does not affect the price. Sometimes the parties may agree that the price is to be adjusted in accordance with the actual deviation from the given standards卖方交货的品质指标在合同规定的品质公差或品质卖方交货的品质指标在合同规定的品质公差或品质机动幅度内，证明卖方的交货符合合同的规定，一机动幅度内，证明卖方的交货符合合同的规定，一般不另行

23、增减价格，除非合同就卖方交货的品质规般不另行增减价格，除非合同就卖方交货的品质规定了品质增减价条款。定了品质增减价条款。e.g.:Specification of the Northeast Soybean Moisture 14% -1% price +1%Oil content 18% +1% price 1.5%Admixture 1% -0.5% price +1.5%Broken grains 7% -1% price +0.5%我某出口公司对美成交成口电冰箱我某出口公司对美成交成口电冰箱1500台，台，合同规定合同规定pyw-A、pyw-B、pyw-C型三种型三种型号各型号各150

24、0台，不得分批装运。台，不得分批装运。待我方发货时，发现待我方发货时，发现pyw-B型电冰箱只有型电冰箱只有1450台，而其他两种型号的电冰箱存货充台，而其他两种型号的电冰箱存货充足，考虑到足，考虑到pyw-B数量短缺不大，我方于数量短缺不大，我方于是便以是便以50台台pyw-代替代替pyw-B装运出口。装运出口。问：我方这样做是否合适？问：我方这样做是否合适？why？应吸取什？应吸取什么教训？么教训？我方这种做是不合适的我方这种做是不合适的如果双方事先无品质机动幅度的规定，如果双方事先无品质机动幅度的规定，卖方在交货时，对于货物的质量（包卖方在交货时，对于货物的质量（包括规格、花色搭配、型号等）应严格括规格、花色搭配、型号等）应严格遵守合同的规定，否则由此而产生的遵守合同的规定，否则由此而产生的一切后果将由卖方承担。一切后果