供应链管理第3章

1、第三章第三章 供应链的构建与优化供应链的构建与优化目目 录录1234567供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架供应链构建的设计原则供应链构建的设计原则 供应链构建的几个基本问题供应链构建的几个基本问题供应链的结构模型供应链的结构模型供应链结构中的企业角色供应链结构中的企业角色供应链构建的设计策略供应链构建的设计策略供应链构建的设计与优化方法供应链构建的设计与优化方法3.1 供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架p供应链管理的组织架构模型供应链管理的组织架构模型 p供应链环境下的运作组织与管理供应链环境下的运作组织与管理p供应链管理环境的物流管理供应链管理环境的物流管理p基于供应链的信息支

2、持系统基于供应链的信息支持系统 3.1 供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架客户123N供应链订单响应周期 物流中心选址问题的决策模型 快速响应的物流模式 基于响应周期的LRP模型 动态随机LRP模型 基于时间约束的配送系统模型电子化供应链 管理流程决策支持系统系统集成 生产与计划生产与计划 供应链延迟点、基于供应链环境生产计划与控制、基于多阶供应链响应周期优化决策模型、基于成本和提前期的多个CODP定位决策、面向延迟制造的供应链重构模型 库存控制库存控制 自动补货系统与VMI、Cross Dock、虚拟仓储、提前期与安全库存、基于提前期的库存管理供应商制造商分销商零售商组织结构计划控制供

3、应链运行机制(Pull/Push)供应链生产计划与控制增值流程客户合同管理采购和服务生产和服务 物流/分销管理供 应 链 中 枢配送管理系统订单管理系统预测仓储管理系统信息技术电子化供应链Push同步生产计划与控制Pull响应速度运行机制 物流网络 主客体分析 组织设计、绩效评价与激励机制3.2 3.2 供应链构建的设计原则供应链构建的设计原则 自顶向下的设计和自底向上相结合原则 简洁性原则 集优原则（互补性原则） 协调性原则 动态性（不确定性）原则 增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精度和时效性对降低不确定性的影响都是极为重要的 创新性原则与战略目标保持一致；突出企业的优势；发挥企

4、业内部人员的创新性；保障创新的经济可行性。 战略性原则3.3 3.3 供应链构建的几个基本问题供应链构建的几个基本问题供应链构建的系统观供应链构建的系统观供应链构建与物流系统供应链构建与物流系统供应链构建与先进制造模式供应链构建与先进制造模式 供应链构建的系统观供应链构建的系统观（1）供应链的整体性 系统整体不等于和组成元素之和，即非加和原则，112（2）供应链的相关性 供应链内的企业或部门之间相互影响、相互依赖、相互制约，形成了特定的关系（3）供应链的结构性和有序性 供应链的组成是按供需关系组成的结构 供应链的结构不是杂乱无章的，它呈现出有序的特性 供应链构建的系统观供应链构建的系统观（4）

5、供应链的动态性 开放系统和外界环境有物质、能量和信息的交换，系统内部结构也可以随时间变化 供应链内部有三种形式的流在流动：物料流、信息流、资金流（5）供应链的目的性 供应链的产生就是为了解决企业增强参与企业的竞争力、拥有更大的竞争优势，而建立的动态联盟（6）供应链的环境适应性 为了保持和恢复系统原有特性，系统必须具有对环境的适应能力 供应链构建与物流系统供应链构建与物流系统 物流系统设计 物流系统设计是指原材料和零部件所经历的采购入厂存储投料加工制造装配包装运输分销零售等一系列物流过程的设计 设计结构合理的物流系统对于降低库存、减少成本、缩短提前期、实施JIT生产与供销、提高供应链的整体运作效

6、率都很重要 供应链构建设计 包括物流系统，信息和组织以及价值流和相应服务体系建设 要把供应链的整体思维观融入到供应链的构思和建设中 供应链构建与先进制造模式供应链构建与先进制造模式u 供应链构建既是从管理新思维的角度去改造企业，也是先进制造模式的客观要求和推动的结果u 供应链的设计应使供应链管理成为适应先进制造模式发展的先进管理思想 3.4 3.4 供应链的结构模型供应链的结构模型3.4 3.4 供应链的结构模型供应链的结构模型供应链拓扑结构模型供应链拓扑结构模型供应链网模型供应链网模型 供应链拓扑结构模型供应链拓扑结构模型 供应链的模型供应链的模型I I：静态链状模型：静态链状模型 如图，产

7、品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程 自然界 供应商 制造商 用户 分销商 供应链拓扑结构模型供应链拓扑结构模型 供应链的模型供应链的模型IIII：动态链状模型：动态链状模型 供应链的方向：供应链的方向：物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向相反。依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商、和分销商之间的顺序关系。模型II中的箭头方向即表示供应链的物流方向 供应链的级：供应链的级：在模型II中，定义C为制造商时，可以相应地认为B为一级供应商，A

8、为二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供应商 E D C B A 供应链的模型供应链的模型IIIIII：网状模型：网状模型 网状模型更能说明现实世界中产品的复杂供应关系。在理论上，网状模型可以涵盖世界上所有厂家，把所有厂家都看作是其上面的一个节点，并认为这些节点存在着联系 入点和出点、子网、虚拟企业入点和出点、子网、虚拟企业 C3 Bn DD2 D1 Ck C2 C1 B2 B1 供应链拓扑结构模型供应链拓扑结构模型供应链网模型供应链网模型供应链网模型供应链网模型结构特性层次性层次性双向性双向性多级性多级性动态性动态性 供应链网结构分析的现实意义 有助于加深理解供应链的内涵和外延 有

9、助于企业制定恰当的供应链构建策略 能够区分不同行业的供应链网，为企业建立合适的供应链网提供参考 供应链网结构研究分析了不同行业供应链网管理的主要问题，有利于改进供应链管理 供应链网模型供应链网模型3.5 3.5 供应链结构中的企业角色供应链结构中的企业角色供应链中企业的角色分类不同角色企业在供应链运作中的影响 供应链中企业的角色分类供应链供应链结点企业结点企业外围企业外围企业非核心企业非核心企业客客 体体 企企 业业潜潜在在企企业业主体企业核心企业(领袖企业)内围企业内围企业主体企业主体企业客体企业客体企业u是指在供应链管理中占主动地位，对供应链的业务起主导作用，参与或退出都会使供应链产生明显

10、改变，在本行业中也具有较强实力和行业地位，或者是拥有决定性资源的结点企业u指在供应链中起协作者的作用，处于被动响应角色的企业 供应链中企业的角色分类外围企业u 主体企业无法控制，且对其影响也较小的企业卫星式团队式 供应链中企业的角色分类合作意愿合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈，以客体企业为甚主客体企业的合作意愿都很强烈，以主体企业为甚合作难度合作难度唯一的主体企业占有绝对主导的地位多个主体企业势均力敌，难以形成绝对的主导，合作相对困难决策分歧的解决决策分歧的解决主体企业有明显的决定权优势多个主体企业意见难以统一，分歧解决较困难稳定性稳定性相对较为稳定不太稳定可持续性可持续性客体企业的前瞻性

11、较弱，整体供应链的可持续发展性较差以主体企业为主导对供应链可持续性发展的推动力较强核心企业非核心企业核心企业u在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导推动作用的，既能为客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其它合作企业参与到新市场中的主体企业 供应链中企业的角色分类潜在企业主体企业组织结构调整中心组织结构调整中心信息交换中心信息交换中心物流集散的物流集散的“调度中心调度中心”响应周期的控制中心响应周期的控制中心文化中心文化中心 案例案例系统构建系统构建客体企业 优势的补充优势的补充 人才互动人才互动 技术创新的协助技术创新的协助不同角色企业在供应链运作中的影响不同角色企业在供应链运作中的影

12、响 GE公司非常严格地在供应链业务运作中坚持诚信的原则，并进而在节点企业之间倡导这种诚信文化，这有利于形成节点企业相互协作的氛围和在困难时相互辅助、谅解的良性循环。通常，GE与供应商之间只签订无法律效力的订货协议（又称长期合作协议）和谅解备忘录，再在订货协议的框架内定期或不定期订货。虽然订货协议没有法律效力，但GE仍然严格地遵守，这使得供货商十分信任GE公司。而且，GE采用零流动资金的采购方式，收到产品且使用一段时间后才付款，这样的付款方式使供货方处于不利地位，这一方面固然是由GE的市场地位所决定的，另一方面供货商能放心地将产品交给GE公司使用而不收预付款，也是与GE倡导的诚信文化分不开的。G

13、E有时也会出现拖欠款项的情况，但供应商大都能表现出很大的耐心和理解。主体企业组织结构调整中心组织结构调整中心信息交换中心信息交换中心物流集散的物流集散的“调度中心调度中心”响应周期的控制中心响应周期的控制中心文化中心文化中心 案例案例系统构建系统构建不同角色企业在供应链运作中的影响3.6 3.6 供应链构建的设计策略供应链构建的设计策略基于产品的供应链设计策略基于多代理的集成供应链设计思想与方法在产品开发初期设计供应链基于产品的供应链设计策略产品类型分为功能型产品和创新型产品创新型产品：高边际利润、不稳定需求的功能型产品：边际利润低、需求稳定的基于产品的供应链设计步骤1：分析产品的市场竞争环境

14、（产品需求）2：分析企业现状（现有供应链分析）3：提出供应链设计（分析必要性）4：建立供应链设计目标5：分析供应链的组成6：分析和评价的可能性 7 7：设计和产生新的供应链：设计和产生新的供应链8：检验新供应链9：完成供应链设计比较新旧供应链决策点工具和技术反馈反馈基于产品的供应链设计步骤1：分析产品的市场竞争环境（产品需求）2：分析企业现状（现有供应链分析）3：提出供应链设计（分析必要性）4：建立供应链设计目标5：分析供应链的组成6：分析和评价的可能性 7 7：设计和产生新的供应链：设计和产生新的供应链8：检验新供应链9：完成供应链设计比较新旧供应链决策点工具和技术反馈反馈 供应链的成员组成

15、 原材料的来源 生产过程设计（需求预测、生产、供应、生产作业计划等） 分销任务与能力设计（服务的市场、运价等） 信息管理系统设计 物流管理系统设计基于多代理的集成供应链设计思想与方法代理1代理2代理3实体世界软体世界两个世界三维集成模式两个世界三维集成模式实体世界的人-人、组织-组织集成软环境世界的信息集成（横向集成）实体与软环境世界的人-机集成（纵向集成）基于多代理的集成供应链设计思想与方法协调/控制精细化/集成业务流程重构多维系统分析理论支持动态建模基本流程动态建模基本流程 多维系统分析 业务流程重构 建模 精简/集成 协调/控制基于多代理的集成供应链设计思想与方法 建模方法集成动态建模过

16、程需求特征需求特征目标模型目标模型优化模型优化模型执行模型执行模型确认模型确认模型环境分析环境分析系统诊断系统诊断业务重组业务重组代理选择代理选择建模机制建模机制思想库（用中学）思想库（用中学）绩效评估绩效评估基于商业规则建模法基于商业规则建模法基于信息流建模法基于信息流建模法基于过程优化建模法基于过程优化建模法基于案例分析建模法基于案例分析建模法基于多代理的集成供应链设计思想与方法在产品开发初期设计供应链为供应链管理设计产品 （Design For Supply Chain Management ）目的在于设计产品和工艺以使供应链相关的成本和业务能得到有效的管理 必须在产品开发设计的早期就开

17、始同时考虑供应链的设计问题，以获得最大化的潜在利益 3.7 供应链构建的设计与优化方法 供应链分析诊断技术供应链分析诊断技术 供应链设计的一般过程供应链设计的一般过程 供应链的重构与优化供应链的重构与优化 供应链分析诊断技术供应链分析诊断技术 1不确定性分析不确定性分析信息的不确定性不确定性对库存和服务水平的影响提前期的不确定性对库存和成本的影响2性能定位分析性能定位分析供应链综合性能指数=价值增值率用户满意度3诊断方法诊断方法AHP法;神经网络/专家系统法、物元模型法 、熵模型法 供应链设计供应链设计的一般过程的一般过程螺旋循环设计模型螺旋循环设计模型 供应链设计供应链设计的一般过程的一般过

18、程螺旋循环设计模型螺旋循环设计模型 供应链设计供应链设计的一般过程的一般过程 组织元模型组织元模型供应链的每一个节点都是以信息处理为中心、以计算机网络为工具的人、信息和组织人、信息和组织的集成体供应链建模或设计最为重要的就是组织元的确定流程的合理性布置流程的合理性布置 任务协调与匹配任务协调与匹配 从供应链的整体进行合理配置，保持企业内部和企业之间的综合平衡供应链供应链的重构与优化的重构与优化重构优化目标重构优化目标变化矩阵变化矩阵重构优化策略重构优化策略跃进跃进渐进式渐进式供应链诊断供应链诊断识别瓶颈识别瓶颈识别潜力识别潜力行动方案行动方案创新组织创新组织学习型组织学习型组织生物化结构生物化结构分形结构分形结构创新机制创新机制委托代理机制委托代理机制激励机制激励