酒店员工职业生涯规划资料讲解

1、酒店(ji din)员工职业生涯规划第一页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理C o n t e n t s目录(ml)02030405何谓(hwi)职业什么(shn me)是职业生涯规划职业生涯规划的重要性职业生涯规划的调查和统计060107职业生涯和我们人生的关系有多大职业生涯规划的分类为什么要进行职业生涯规划和管理08职业生涯步骤第二页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理“龟兔赛跑”的起点定在了一座山的山顶上，终点定在山脚下，山的中间位置有一路环绕着这座山。乌龟和兔子约好在60分钟时间内从山顶

2、出发，一直跑到山脚下，先到者为胜。 当比赛的枪声打响以后，兔子撒腿沿着这条小路往下跑；乌龟却没有马上跑，而是先在山顶上寻找山脚下终点旗子的准确位置，确定目标(mbio)之后，沿着旗子方向一直垂直地往下爬。当兔子跑完第一圈时回头一看，发现乌龟还在它后边；当兔子跑到第二圈时，乌龟竟出人意料地跑到前边了。当乌龟沿着直线方向垂直地向下爬时，兔子还在远离最终目标(mbio)的小路上绕着这座山跑，这就必然产生了差距。最终是乌龟先到达了目标(mbio)，赢得了比赛的胜利！ Story龟兔赛跑(sipo)龟兔赛跑(sipo)职业(zhy)生涯规划与我们人生的关系有多大第三页，共26页。职业生涯规划与管理职业生

3、涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理故事给我们(w men)的启示 一时间对每一个人都是公平的，无论(wln)你是皇帝或者平民；富翁或者乞丐，都拥有相同的时间； 1年=365天 1月=30天 1天=24小时 1小时=60分钟 1分钟=60秒第四页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理故事(gsh)给我们的启示 二在相同的时间内差距是怎么产生的？原因1：因为在相同的时间内人们选择(xunz)了不同的 道路、不同的方向、不同的工具，道路使人们产生了差距，所以选择(xunz)最恰当的路径至关重要。第五页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规

4、划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理故事(gsh)给我们的启示 三时间相同，选择的行为不同，你获得的成功将不同；中国有句俗话叫“女怕嫁错郎，男怕入错行”， 所谓的“入错行”实际上就是指最初的职业没有选好。同样(tngyng)有一句俗语叫：种瓜得瓜，种豆得豆；第六页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理故事给我们引申(ynshn)的启示 四时间和机遇相同，心态不同，结果也不相同； 不想当将军(jing jn)的士兵不是好士兵 -拿破仑2个泥瓦匠的故事；第七页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理

5、职业是指人为维持自己生计，同时实现社会联系和 自 我 实 现 而 进 行(jnxng)的持续的活动方式。 第八页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 是指个人发展与组织发展相结合，通过对职业生涯主客观因素分析，总结和归纳，确定一个人的奋斗目标，并为实现这一职业目标而预先进行生涯系统安排的过程，包括(boku)制定相应的工作，以及每一时段的顺序和方向。 第九页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理1目标(mbio)明确，计划科学；2 发挥(fhu)专长，扬长避短3 不断(bdun)学习，少走弯路4 不断

6、修正，早日成功5企业与个人，共同进步，实现双赢职业生涯的重要性-为什么要做职业生涯第十页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理哈佛大学有一个非常著名的关于(guny)目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调结果如下： 哈佛的调查(dio ch)四、职业生涯规划的调查(dio ch)与统计第十一页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 3%无目标(mbio)有较模糊(m hu)的目标有清晰(qngx)但短期的目标有清晰且长期的目标第十二页，共26页。职业生涯规划与管理

7、职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 3% 几乎都生活在社会(shhu)的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会(shhu)救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会(shhu)，抱怨世界 几乎都生活(shnghu)在社会的中下层面，他们能安稳地生活(shnghu)与工作，但都没有什么特别的成绩大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级(goj)主管等等 .25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士

8、，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 。二十五年后第十三页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理探索期01020304职业生涯规划周期第十四页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理0102030405060708091岁闪亮岁闪亮(shn lin)登场；登场； 80岁晒晒太阳岁晒晒太阳70岁搓搓麻将岁搓搓麻将60岁告老还乡岁告老还乡(go lo hun xing)10岁天天向上岁天天向上20岁远大理想岁远大理想30岁基本岁基本(jbn)定向定向40岁拼命打闯岁拼命打闯50岁回头望望岁回头望望010

9、304050607080902101190岁躺在床上100岁挂在墙上. 生的伟大，、！ 光辉的一生第十五页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理中期(zhngq)计划长期(chngq)计划短期计划人生(rnshng)计划三年以内三年至五年五至十年四十年职业生涯分类的分类第十六页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理为什么要做职业生涯与管理(gunl)第十七页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职涯规划(guhu)步骤职涯执行(zhxng)目标(mbio)设

10、定自我评估树立信心环境分析第十八页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理2领班(ln bn)/主管3 经理(jngl)4 总监(zn jin)5 总经理1员工员工职业规划，从成功转型开始第十九页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理员工(yungng)领班(ln bn)/主管经理(jngl)/总监角色转换1角色转换2从参加班前会听取工作任务，到组织召开班前会安排工作任务的转变；从过去听从他人指挥到指导他人工作的转变；从按时完成自身工作到合理安排他人工作的转变；从参与小团队互助工作到管理小团队的转变；从接

11、受培训到做个合格培训者的转变。从管理小团队到管理多个下级主管人员的转变；从面对相对简单的管理工作，到面对更多复杂的部门整体运作的转变；从掌握管理技巧，到掌握管理领导艺术技能的转变 ；从部门内部沟通，到部门之间沟通协调的转变；从完成岗位工作指标，到担当营业指标的转变。第二十页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理员工(yungng)领班(ln bn)/主管督导管理技巧、领导技巧与领导艺术、时间管理、增进沟通技巧、如何解决问题与冲突、新员工职前讲习与训练、如何激励(jl)员工与促进团队精神、如何增进员工工作表现、人力规划与人力配置、酒店初级培训师新员工

12、入职业教育、客人满意标准、个人仪容仪表培训、电话技巧培训、交际培训、节能培训、消防培训、酒店安全知识、在岗安全与保健、饭店英语培训、国际接待礼仪培训、电话接听技巧培训、沟通技巧培训所接受的培训第二十一页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯设计(shj)表评估周期：一个月一次评估重点：1、抓住最重要的目标；2、发掘出最新的需求；3、找准突破方向；4、弥补最弱：观念上差 距、知识上差距、能力 上的差距、心理上的差距职业生涯的修正：1、职业的重新选择；2、生涯路线的选择；3、实施策略与计划的变更第二十二页，共26页。职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理v善于正确利用自身有利条件的人才善于正确利用自身有利条件的人才(rnci)能笑到能笑到最后。最后。故事给我们(