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文档简介

1、1、项目管理的产业属性第一产业：农业（包括种植业、林业、牧业、副业和渔业）;第二产业：工业（包括采掘工业、制造业、建筑业）；第三产业：服务业。 项目管理属于拿个行业？项目管理属于拿个行业？ 房地产公司属于拿个行业？房地产公司属于拿个行业？ 设计院属于拿个行业？设计院属于拿个行业？ 建筑公司属于拿个行业？建筑公司属于拿个行业？ 工人砌砖是不是项目管理工作？ 工程画图工程是画图是不是项目管理工作？ 检查施工质量是不是项目管理工作？项目管理是面向特定用户、以用户满意为第一目标的服务型活动，它必须以用户满意的方式去管理项目实施过程的步骤或工作，最终实现项目的目标，项目管理是服务型活动，项目管理就是向业

2、主提供他满意的服务。2、文化差异与项目管理 项目管理目标的科学描述As specified, on schedule ,within budget-George J. Ritz 高质量、短工期是对项目管理目标的错误描述，质量、和工期不是独立存在，高质量、短工期背后可能是对业主利益的损失。严格按照项目要求（质量、进度）在预算范围内完成项目。 项目管理模式要充分考虑业主喜好； PMBOK与中国的项目管理知识体系-EPC，EPCM-中国最适合项目管理模式-没有绝对好的项目管理，只有绝对好服务。实例：合资化工厂；电影道具；世博馆；1. 提前完成的危害。3、项目管理与中国的工程产业发展 项目管理者的角色

3、；项目管理者的角色； 项目管理者的任务项目管理者的任务-平衡利益相关这关系平衡利益相关这关系-专业、代理、服务。实例： 苏州现场访问。地下工程。谁是利益相关者？ -公众、业主、施工队。 预算定额预算定额影响产业发展的祸根影响产业发展的祸根定额为什么要统一？统一前提下如何竞争？优质优价如何体现？为什么我要支付冬雨季施工费？管道为何按米计算施工费？钢结构打砂、防腐是每顿58平方米吗？-定额使得报价与实际分离，定额使得没有人清楚项目的实际成本。-3%初步设计费意味着什么？-15%的详细设计费又是如何构成的？-正确理解和适用定额。4、中国的项目管理如何走向世界中西行为模式的不同 中国项目管理所肩负的历史使命； 我们的缺点三个实例。 如何改进项目管理者的任务。中西文化差异在管理方面的反映中西文化差异在管理方面的反映 历史、传统、风俗历史、传统、风俗地理、语言、文字地理、语言、文字宗教、法律、教育宗教、法律、教育一个民族特有的文化一个民族特有的文化思维模式思维模式观点观点行为模式、判定模式行为模式、判定模式不同的行为模式充分体现在日常生活及实际工作中。不同的行为模式充分体现在日常生活及实际工作中。中国文化的最高精髓 ：天人合一，把人和自然视为和谐同统一的整体，所以中国人习惯崇尚自然、行于自然 、不违天命、顺其自然。所以中国人的思维总是按照时事情 发展的自然顺序，由因到果，由先到后。西方文

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