旅游+金融的“大时代”

1、当前中国旅游业正在迎来一个大调整、大变革、大跨越的新阶段，正在经历从量变到质变、从数量增长到质效提升、从粗放经营到集约发展的新变化，正在迈向一个社会化、全球化、现代化发展的新时代。而“旅游+”正在成为不可阻挡的发展趋势和时代潮流，对经济社会发展产生战略性和全局性的影响，推动一个新时代的到来。科幻作家威廉吉布森(William Gibson)有一句名言：“未来已经来临，只是尚未流行”。这句话形象地说明了旅游和金融企业的跨界合作关系。现在，你随便打开一家OTA网站或者传统旅行社的网站都会看到有关旅行社和银行的合作信息。例如国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网与中国银联携手，共同推出暑期档立减活动。凡持有

2、62开头银联卡的消费者在7月1日至7月31日期间订购驴妈妈产品即可享受全场立减30元优惠，在8月1日至9月30日期间全场消费满5000元立减500元。而众信旅游则基本在每个月都会和不同银行合作，推出不同的活动，如美食卡、满减等等。而这只是众多合作中的缩影而已。没钱旅游怎么办？对于很多人来说，由于种种原因，出国旅行对于他们来说费用偏高，而难以成行。也因此，人们对旅游消费金融服务需求越来越明显，旅游与金融产业的结合是近年来的一大发展趋势。业内人士指出，如今，旅游和金融企业融合发展，通过全面整合旅游和金融双方资源与优势，为游客提供更加便利、高效、实惠的旅游服务和支付服务，也进一步提升了游客的旅游体验

3、。针对旅游市场的逐渐升温，各大银行推出了多种旅游优惠。银行大推旅游金融服务，旅游与金融业态的融合，正在创新人们的消费理念。随着旅行社和金融机构的合作业务越来越广泛，旅游金融产品也渗入人们的生活，从强强联手的专属特惠产品，到贷款旅游业务，品类多样。据众信旅游大客户经理孙宏介绍：“众信旅游早在几年前就已经和北银消费中心合作推出信贷业务，现在基本每个月都会根据不同情况和不同的银行合作推出产品，以满足现在消费者的多种需求。”而另一家OTA代表驴妈妈旅游网也在同建设银行、交通银行、浦发银行、平安银行、民生银行、农业银行、南京银行、宁波银行、中信银行等多家银行开展不同程度的战略合作，凭借线上线下资源优势进

4、行整合营销。例如，驴妈妈与中银分期实现小额分期贷合作，初步试水全新支付业务模式；驴妈妈携手交行进驻联影医疗、同济大学等企业、校园进行线下活动；与建行合作的多商户联名卡，提供98折返现权益等等。除此之外，驴妈妈还联合微信支付，通过双方共同补贴费用及置换资源，为消费者带来实实在在的优惠，让游客切实感受到金融为旅游带来的便捷与高效。而孙宏也说：“现在信用贷款和支付满减的人数都很多，而且旅行社和银行也因此有着相对可观的收益，而消费者也获得了实惠。”OTA和金融的亲密接触最近几年，携程、去哪儿、同程旅游、驴妈妈等一些OTA整合了在线旅游预订、营销等服务，却发现忽视了游客在金融服务方面的需求，导致客户黏性

5、弱、忠诚度低。实际上，旅游金融已经嵌入到在线旅游服务的各个交易环节，成为旅游延伸服务中最为重要的一环。“由于缺乏自身的旅游金融服务支持，旅游电商平台很难说完成了旅游生态圈的闭环建设。互联网金融时代的到来，给了在线旅游企业重新洗牌的机会。”中国旅游研究院副研究员杨彦峰表示。在线旅游平台跨界做金融产品并不罕见，以驴妈妈为例，驴妈妈目前已经推出“小驴分期”产品，满足条件的用户可以享受“零首付、零利息、零手续费”的分期还款服务。这大大减轻了消费者的压力，拓宽了旅游者产品选择的范围。而其即将推出面向旅行社供应商的信贷产品，让驴妈妈的合作伙伴一起享受“旅游+互联网+金融”的便利。而驴妈妈认为：“对于旅游行

6、业而言，金融产品的接入和创新可以扩大用户群体和消费的规模，同时不断改善旅游消费者的体验。对于金融行业而言，在利率市场化改革不断推进的大进程下，传统的利息差模式将遇到越来越大的挑战。旅游消费作为典型的个人大宗消费，可以成为其未来业务利润的重要增长点。”这样双方互得实惠，何乐而不为呢！产品差异化发展待解决对于游客而言，出行可能需要的不仅仅是贷款，还可以挖掘其他方面的需求，例如旅游理财等方面的产品，也可以给游客提供更多的选择。事实上，旅游金融类产品并不像想象的单一，除了比较常见的旅游分期金融服务，还包括旅游理财、旅游保险经纪等方面的产品和服务，为游客提供多元化的服务。在旅游分期产品方面，据悉，去哪儿

7、在今年7月悄然上线了与闪白条合作共同开发的商旅消费金融产品“拿去花”，只需消费者在平台上填写申请信息，激活开通，即可领取并使用最高2万元额度，最长30天免息期的分期支付消费金融服务。目前这一产品尚未对外宣传，仍属于测试阶段。而同程旅游则在8月6日启动了“双十亿计划”，设立总额为10亿元人民币的信贷资金，为优质出境游供应商提供低息或免息贷款，帮助他们实现服务和经营模式的转型升级。值得注意的是，一些OTA在推出旅游分期产品之外，还推出了旅游理财产品，为消费者提供增值服务，例如艺龙今年就推出了三款理财产品，其投资期限分别是15天、30天、90天，年化收益率分别为7%、8%、9%。记者了解到，这款理财产品并非艺龙网自主