训练方法---世界咖啡馆

1、世界咖啡馆 训练方法世界咖啡馆世界咖啡馆是由华妮塔布朗（Brown, Juanita）及戴维伊萨克 （Isaacs, David）所提出的一种在轻松的氛围中，透过弹性的小团体讨论，真诚对话，产生团体智能的讨论方式。在讨论中，可以带动同步对话、反思问题、分享共同知识、甚至找到新的行动契机。世界咖啡馆在轻松的气氛下开始它倡导的就是平等而开放的对话参与对话的每一位成员，都是可以与其他人交流他/她的看法，然后将对话连结重组，找到全新的观点或从来没有发现过的盲点。共同聆听其中的模式、观点及更深层的问题集体心得的收成与分享咖啡馆的规则连结各种想法共同聆听桌间之洞见与深层问题恣意在桌布上,尽兴涂鸦、手绘世界

2、咖啡馆以全新的角度把对话当作一个核心流程世界咖啡馆的汇谈总能在轻松的气氛下开始，人们可以不费吹灰之力地打开话匣子，全心投入对话主持世界咖啡馆须把握七个原则1.背景定调、2.营造出宜人好客的环境空间、3.探索真正重要的提问、4.鼓励大家踊跃贡献己见、5.交流与连结不同的观点6.共同聆听其中的模式观点及更深层的问题、7.集体心得的收成与分享。第一步筹备世界咖啡馆首要的第一步，即先厘清目的，为对话范围定好界线。主持人和策划小组须扮演背景建筑师的角色，促进合作探询(collaborative inquiry)，帮忙集中内容，协助打造汇谈的流程。第二步环境空间营造的几个重点包括： 创造随和又不拘形式的迎

3、宾环境布置得像真正的咖啡馆，如在桌上铺上桌布，放上绿色植物大团体中的各桌形成小团体 墙面的艺术装置，并以音乐作为回合换场的转换用手绘图表穿着轻松第三步世界咖啡馆采取提问的方式，透过问题的设计与提问结构的架构，希望建构出一个能够创造学习性的对话过程提问的设计原则：开放式（如5W1H）引发深入探索设计的问题系列要能集中探询焦点问题设计要能催生出对于未来的新点子与可能 第四步世界咖啡馆强调贡献（而非个人参与），主张每位参与者都可以有他可以付出、自愿承担和服务之处。强调贡献，除可以促进知识创造外，也能培养社群意识。第五步保持聚焦于重要提问，尽量增加各观点的链接方式与密度透过轮桌进行汇谈，让与会者从个别

4、单独的个体，进入网络式的交流过程中第六步共同聆听其中的模式观点及更深层的问题 集中所有注意力，在不抹煞个人贡献的情况下，找出思想的连贯性。互相聆听，找出彼此之间的关系与意义模式，更要听出各种观点之间所呈现出的全新意涵，或背后更深层的问题鼓励参与者从聆听当中，从不同观点之间浮现新的连结关系第七步利用图像和简单文字, 集体心得的收成与分享哪些情形适合运用世界咖啡馆？哪些情形适合运用世界咖啡馆？ 人数超过12人以上至少有90分钟以上的时间分享知识、激发创新思维、建立社群，针对现实生活里的各种议题和问题展开可能的探索在演说者和听众间创造有意义的互动人才的成长1.你认为社工的成长最需要什么?2.在价值观培养和技术知识两者之间, 你认为何者较重要? 原因为何?3.如果要培养社工价值观, 你认为有什么方法?人才的持续进修1.你认为社工需要什么类型的持续进修和培训? 2.以什么形式进行较好? 有没有创新的建议?你对世界咖啡馆的意见世界咖啡馆的桌次讨论和分组讨论有何