工作分析与人力减员方案

1、工作分析与人力精实工作分析与人力精实方案方案说明说明部门：人力资源部版本：V1.0日期：2014/08/8作业目的作业目的u1.1.通过工作饱和度、价值度统计分析作业，优化员工工通过工作饱和度、价值度统计分析作业，优化员工工 作内容与工作产出，提升员工工作效率与价值；作内容与工作产出，提升员工工作效率与价值；u2.2.按照标准的工作量和工作时间整合、梳理岗位，重构按照标准的工作量和工作时间整合、梳理岗位，重构 标准的岗位数目与人员编制数目，实现定岗定编、组标准的岗位数目与人员编制数目，实现定岗定编、组 织精简、高效运作。织精简、高效运作。作业范围作业范围u公司主管（含）以下所有非产线作业人员，

2、简称自评人公司主管（含）以下所有非产线作业人员，简称自评人员员作业内容（作业内容（1 1）1.1.部门人员工作饱和度、价值度统计分析作业部门人员工作饱和度、价值度统计分析作业 作业对象作业对象作业内容作业内容作业时间作业时间备注备注自评人员自评人员每日以半小时为每日以半小时为单位完成单位完成工作工作日志报表日志报表填写填写每日下班前（预每日下班前（预计用时计用时15分钟）分钟）电子档的形式，填电子档的形式，填好后直接给主管好后直接给主管直属主管审核报直属主管审核报表表依照标准时间、依照标准时间、工作相关性、价工作相关性、价值度进行评核值度进行评核次日次日9:00前前留意饱和度和价值留意饱和度和

3、价值度偏低的员工度偏低的员工（副）经理核准（副）经理核准核准报表的准确核准报表的准确性性次日次日9:30前前部门窗口提交部门窗口提交汇总主管核准后汇总主管核准后的报表提交至人的报表提交至人资及相关领导资及相关领导次日次日10:00前前以电子档的形式以电子档的形式工作日志报表工作日志报表 格式及样板格式及样板出发点：首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对出发点：首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职这些工作步骤的完成时间进行统计，与岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员

4、的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断。人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断。作业内容（作业内容（2 2）2.2.部门人员工作饱和度、价值度沟通确认部门人员工作饱和度、价值度沟通确认 u沟通对象：工作饱和度低于沟通对象：工作饱和度低于70%70%或工作绩效低于或工作绩效低于70%70%的员工；的员工；u沟通主导：直属主管，必要时部门经副理；沟通主导：直属主管，必要时部门经副理；u沟通内容：工作安排的合理性，工作不足之处的原因及改善，工作内沟通内容：工作安排的合理性，工作不足之处的原因及改善，工作内容容 的重新安排与要求，工作期许等；的重新安排与要求，工作期许等；u沟通产出：和沟通对象

5、确定下一步工作内容与要求，在双方达成一致沟通产出：和沟通对象确定下一步工作内容与要求，在双方达成一致的的 基础上，直属主管应跟进员工工作表现，以更好的考察他基础上，直属主管应跟进员工工作表现，以更好的考察他是是 否胜任岗位能力要求否胜任岗位能力要求注意点：直属主管不要随意去更改岗位职责，只是在职责范围内对工作的重新考注意点：直属主管不要随意去更改岗位职责，只是在职责范围内对工作的重新考 量，使之更好的开展岗位工作，避免因人设岗。量，使之更好的开展岗位工作，避免因人设岗。作业内容（作业内容（3 3）3.3.岗位工作量确认及定岗定编岗位工作量确认及定岗定编 3.13.1人资每周汇总收集各部门工作日

6、志报表，并依照各岗位职责统计每一员人资每周汇总收集各部门工作日志报表，并依照各岗位职责统计每一员工每一主要工作内容周总工作时间，剔除无价值时间后，统计每一员工每一工作工每一主要工作内容周总工作时间，剔除无价值时间后，统计每一员工每一工作内容每周发生的工作价值时间，并累加得到实际总价值工作时间，与周工作时间内容每周发生的工作价值时间，并累加得到实际总价值工作时间，与周工作时间总量的占比，得出每一员工周工作饱和度与价值度总量的占比，得出每一员工周工作饱和度与价值度，如下图：，如下图：工作事工作事项项合同审核合同审核与草拟与草拟法务法务维权维权法律法律咨询咨询知识产权知识产权事务办理事务办理与工商局

7、与工商局沟通处理沟通处理其他法其他法务事务务事务其他其他事项事项合计合计时间时间总量总量占比占比工作时间8632238324472.7%工作价值时间64.52.51.51.52821.54448.9%姓名：王良姓名：王良 岗位名称：法务专员岗位名称：法务专员注：注：72.7%72.7%代表工作饱和度，代表工作饱和度，48.9%48.9%表示工作价值度，也就是标准时间，我们计算工作量以价值时间衡量。表示工作价值度，也就是标准时间，我们计算工作量以价值时间衡量。作业内容（作业内容（3 3）3.3.岗位工作量确认及定岗定编岗位工作量确认及定岗定编 3.23.2统计各岗位成员周统计各岗位成员周/ /月

8、工作饱和度与价值度时，相同或相似的多项工作内容归月工作饱和度与价值度时，相同或相似的多项工作内容归类为同一项工作内容，以便于后续定岗定编作业时，各岗位同一性质工作内容的类为同一项工作内容，以便于后续定岗定编作业时，各岗位同一性质工作内容的重新分配、工作合并、作业简化，同时清晰明确各岗位工作职责及核心价值，为重新分配、工作合并、作业简化，同时清晰明确各岗位工作职责及核心价值，为工作岗位的精简、增设及人力编制设定提供数据支持工作岗位的精简、增设及人力编制设定提供数据支持，如下图，如下图; ; 如：刘明的会务监管如：刘明的会务监管, ,和李萍的总监例会、其他高管会议是同一类工作，便于以后工作的合理调

9、配。和李萍的总监例会、其他高管会议是同一类工作，便于以后工作的合理调配。作业内容（作业内容（3 3）3.3.岗位工作量确认及定岗定编岗位工作量确认及定岗定编 3.33.3根据对每一员工周根据对每一员工周/ /月工作饱和度与价值度统计分析，计算每一员工每周月工作饱和度与价值度统计分析，计算每一员工每周/ /月月工作价值时间总数，累加该部门成员所有工作价值时间总量除以周工作价值时间总数，累加该部门成员所有工作价值时间总量除以周/ /月工作时间月工作时间总量，得出理想的部门编制人数，如总量，得出理想的部门编制人数，如9 9个人的工作价值时间总量为个人的工作价值时间总量为237H237H，按照周，按照

10、周工作小时工作小时4040小时计算，实际编制只需要小时计算，实际编制只需要6 6人，从而实现各部门的人力编制设置人，从而实现各部门的人力编制设置；成员成员张佳张佳李萍李萍王良王良马华马华陈真陈真何芳何芳林强林强李玉李玉刘明刘明合计合计有价值工作时间10.87618.91521.12521.427.432.5333537.59237.831无价值工作时间29.12421.08518.87518.612.67.475742.41122.169占比27%47%53%54%69%81%83%88%94%作业内容（作业内容（4 4）4.4.人力精实作业人力精实作业4.14.1通过工作分析及定编定岗作业，

11、确定各部门岗位配置及人力编制，根据目前通过工作分析及定编定岗作业，确定各部门岗位配置及人力编制，根据目前人力现状，经与各事业部人力现状，经与各事业部/ /中心最高领导确认，提出各部门的人力精简或人力增中心最高领导确认，提出各部门的人力精简或人力增补、岗位调整计划，首先去掉工作饱和度、价值度靠后的岗位的人数编制，将他补、岗位调整计划，首先去掉工作饱和度、价值度靠后的岗位的人数编制，将他们的工作内容通过重排、合并、简化、删除等方式分配至其他饱和度、价值度较们的工作内容通过重排、合并、简化、删除等方式分配至其他饱和度、价值度较高的岗位，实现人力优化高的岗位，实现人力优化； 作业内容（作业内容（4 4

12、）4.4.人力精实作业人力精实作业4.24.2对不在调整后的组织编制中的人员，则结合公司其他空缺岗位的需求，安排对不在调整后的组织编制中的人员，则结合公司其他空缺岗位的需求，安排面试择优上岗；对于有发展潜力，稳定性强的职员工可根据公司的业务发展需要，面试择优上岗；对于有发展潜力，稳定性强的职员工可根据公司的业务发展需要，调整岗位专案培养，对不符合公司绩效要求，且可塑性差的员工则汰劣处理。调整岗位专案培养，对不符合公司绩效要求，且可塑性差的员工则汰劣处理。 冗余人员冗余人员 专案培养，转做其他专案培养，转做其他岗位岗位（基于个人发展潜力（基于个人发展潜力与公司需要）与公司需要）汰劣汰劣（不符合公

13、（不符合公司绩效要求，且可司绩效要求，且可塑性差）塑性差）根据个人能力根据个人能力择优安排至其择优安排至其他空缺岗位他空缺岗位 工作价值度及饱和度的运用工作价值度及饱和度的运用工作饱和度与价值度工作饱和度与价值度J J工作及人员安排工作及人员安排备注备注J60%J60%工作内容丰富工作内容丰富重新分配工作任务至其他岗位，减少人力编重新分配工作任务至其他岗位，减少人力编制及精实人力制及精实人力调整岗位调整岗位优先优先、60%J80%60%J100%J100%工作任务重新分配工作任务重新分配检讨工作内容，改善工作方法，提升工作效检讨工作内容，改善工作方法，提升工作效率及质量率及质量增加人力编制增加人力编制优先优先部门作业窗口提报工作日志报表填写与审核作业办法说明宣导工作日志报表收集提