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文档简介
1、2010.06.291 如何开好班前会培训教材培训教材2010.06.292 引引 言言开会是一门学问,更是一门艺术,要真正组织好一个成功有效的会议,需要完善的事前准备,有效的组织,细致的服务,需要一定的管理技巧。做好会务管理,可以节约成本,提高会议的效率。小而言之,提高一个车间、部门的效率,大而言之,提高一个企业单位的核心竞争力。同时还可以表现出会议组织者的管理才能和独特魅力。2010.06.293一、会议的基本理论一、会议的基本理论会议的真谛会议的真谛: :有效的管理沟通有效的管理沟通会议的目的会议的目的: :传递信息传递信息, ,协调一致协调一致功能与意义功能与意义: :上传下达上传下达
2、, , 集思广益集思广益2010.06.294二、会议的整体要求二、会议的整体要求 会议未开,准备先行 会议简单明晰,保持信 息及时有效性合理议程, 纲举目张-主题清楚,事件清晰明确职责, 驾驭会议-会议主持,控制节拍有张有弛 劳逸结合-规定动作,自由动作鼓励发言,促进交流-做到会议的有效沟通善始善终,完美闭会-做好会议的评估与总结 2010.06.295三、为什么开会?三、为什么开会? 车间的现状有开会的必要,信息的发布,车间的现状有开会的必要,信息的发布,交流都需要一个平台(交流都需要一个平台(班前会班前会)开会的意义在于其指导性,解决实际中的问题开会的意义在于其指导性,解决实际中的问题,
3、使之,使之达到目标和持续改进达到目标和持续改进的挑战的目的的挑战的目的2010.06.296车间班前会的现状 1、不准时开会-与会人员迟到(甚至主持人班长迟到,员工迟到,导致会议推迟,甚至不开)2、开会混乱,干涉较多-各行其是,员工私下聊天,离题闲聊和频繁转换话题,分散与会者的注意力,打击参会热情,车间的高分贝噪声等最终干扰会议的质量等3、缺乏交流沟通,只有单向沟通,缺少双向沟通,缺乏反馈和意见的收集4、信息发布不完整性-譬如车间工段信息没有传达,总结不到位(没有 切实的用数据来说明问题)5、会议没有主题,节拍控制比较差6、时间掌控不到位(一分钟会议,两分钟会议)导致主要信息都没有传达7、会议
4、没有记录,不便于问题解决跟踪验证.。8、忽略安全主题的学习9、上班次未及时交班,且交班内容不全面,导致班前会主要信息不全10、培训记录本利用不理想,记录不全(培训时间、培训师、培训地点), 且无跟踪验证 2010.06.297车间班前会的现状上述问题所带来的后果:上述问题所带来的后果:1、造成时间浪费,成本加大2、造成资源浪费,付出与收益成反比3、会议结束,造成员工的倦怠与不满。认为会议可开可不开4、对员工不公平,使员工失去部分信息知情权5、缺乏真正有效的总结,不便于问题的解决,进而不利于工段建设,更不利于车间的整体持续改进。2010.06.298 结论结论 基于生产的需要和车间发展的需要基于
5、生产的需要和车间发展的需要一定要开班前会,而且要开好会一定要开班前会,而且要开好会2010.06.299四、如何开会?四、如何开会?1)作为一个班长,如何开会呢?作为一个班长,如何开会呢?首先我们需要一个规范的流程作业指导: 1、会议准备:会议的主题、内容或会议的节拍、会议记录本(交接班本的 充分利用)2、会议要签到 3、会议要有记录 4、会议节拍的控制5、会议总结在上述流程中有一个关键是会议的准备,这是成功的起点,为确保准备的充分,你可以设计一个会议清单提醒自己。内容(因时间任务的不同,所列的清单也要与时俱进,与生产任务相一致,切实做到务实高效,在一定的高度契合公司的价值观)例子:会议革命节
6、约成本-2010.06.2910五、如何开好会五、如何开好会 开会是一个很好的管理工具,会开的好,事半功倍,让人开会是一个很好的管理工具,会开的好,事半功倍,让人热情高涨;会开的不好,打击士气,令人生厌。热情高涨;会开的不好,打击士气,令人生厌。我们如何开好会呢?我们如何开好会呢? 实施三步走战略实施三步走战略 落实六个步骤落实六个步骤三步走战略三步走战略: 会前会前- -准备准备 会中会中- -议程议程 会后会后- -跟进记录执行情况跟进记录执行情况2010.06.2911如何开好会如何开好会落实六个步骤:落实六个步骤:1.保证会议要有内容(如内容清单、形式不限),明确要解决的问题。开门见山,直奔主题2 及时开会,主持人和参会者都要守时,以保证有充分的时间解决问题、发布信息;3会议议程要突出轻重缓急;4 预留时间,实施双向沟通,有利于思想的交流与沟通,提高会议效率;5关注交接班上的内容,让小本子走进班前会,确保会
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