阳光心态+快乐生活

1、职业化素养提升之阳光心态篇主讲：马昕l Tuesday, June 21, Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 2职业化标准职业化，职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，职业化，就是细微之处做得专业；就是细微之处做得专业；职业化，职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，职业化，就是别人不能轻易替代；就是别人不能轻易替代；职业化，职业化，就是以此为生，精于此道；就是以此为生，精于此道；职业化，职业化，就是具有高度的就是具有高度的 责任责

2、任 心和强烈的心和强烈的 敬业敬业 精神；精神； 职业化，职业化，就是持续学习，不断进步。就是持续学习，不断进步。Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 3职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素 职业心念职业心念 01职业知识技能职业知识技能02职业行为习惯职业行为习惯02由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及面、乐观、用心、开放、合作及始终如一始终如一.是做好一个职业应该具备的专业是做好一个职业应该具备的专业知识和能力知识和能力.对正确的心念、良好的技能不断对正确的心

3、念、良好的技能不断的练习、练习、再练习，直到成的练习、练习、再练习，直到成为习惯为习惯Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 4职业化素养课程内容 积极上进的职业心态 高效的职业思考力 科学地分析与解决问题的技巧 和谐的人际关系 加强时间管理 良好的人际沟通技巧高超的谈判技巧压力的转移和分解提高客户满意度 积极参与团队建设 推动学习型组织建设 提高会议效率 商务礼仪Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 5目录1、心态2、态度3、态度的

4、构成5、调整心态的八种方法4、工作中常见的态度类型6、简化生活 平衡成长心态Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 7 性格是一个人独特而稳定的个性特征，它表现一个人对现实的心理和相应的习惯化的行为方式 中央大学人力资源管理研究所所长昌说：“态度是学历、经验之外，人格特质的总和” 心态是性格和态度的总和。性格决定命运态度决定格局；细节决定成败，心态决定一切。心 态-性格和态度的总和Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 8性格性格的本能

5、性、恒定性改变性格的三大要点态度Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 10什么是态度？什么是态度？态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向；态度是看待事物的精神状态。就是用你的心去度量你外围的世界。Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 11为何提到态度l心理学态度与行为：态度含有行为的倾向性。心理学家研究态度的初衷，在很大程度上就是认为态度决定行为，通过态度可以预测人的行为。l高绩效对职业素养的要求：人力资源部的年终考核一般

6、会包括三个方面：（1）任务是否完成？目标实现与否？（2）你是否胜任？你的能力、技巧如何？（3）你的态度如何？包括：工作表现，是否敬业，能否主动提出建议，如何处理危机，与上司、同事的关系如何 Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 12如何理解态度 态度就是用你的心去度量你外围的世界 态度的构成Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 14态度的构成认知倾向行动工作中常见的态度类型Copyright byIPA internationala

7、uthentication associationPage 16职场中的十大消极心态1、我觉得这样就差不多了2、我还是挑容易的事做吧3、我不在乎细节如何，直接告诉我该怎么做吧!4、我不够优秀5、这事儿根本没辙6、我不是个好人7、别人会怎么看我啊?8、等时机适合我就去做9、等时机适合我就去做10、没人会在乎调整心态的八种方法Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 18画中的世界Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 19画中的世界Copy

8、right byIPA internationalauthentication associationPage 20画中的世界Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 21画中的世界Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 22画中的世界Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 23多角度看待事物吴铜的故事四个小孩的故事某企业家的故事Copyright byIPA

9、 internationalauthentication associationPage 24八种方法反面法反面法发挥积极因素发挥积极因素简化法简化法隔离法隔离法把积极态度给予他人把积极态度给予他人塑造良好的形象塑造良好的形象体育锻炼体育锻炼使命感使命感简化生活 平衡成长Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 26幸福公式值得参考的价值观Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 27值得借鉴的生活理念Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 28成长宣言Copyright byIPA internationalauthentication associationPage 29个人原则Copyright byIPA internationalauthentication assoc