实验四 常见网络故障诊断与维护命令

1、实验四常见网络故障诊断与维护命令一、实验目的掌握掌握ARP、PING、IPCONFIG、NETSTAT命令的操作使用二、实验环境用以太网交换机连接起来的WIN2000/XP操作系统计算机三、实验内容及步骤：1、ARP命令的使用2、PING命令的操作使用3、IPCONFIG命令的使用4、NETSTAT命令的使用四、实验过程1、ARP命令1）arp命令的功能：查看、添加和删除高速缓存区中的ARP表项2）Windows 2000 ARP高速缓冲区· 动态表项(dynamic)：随时间推移自动添加和删除 · 静态表项(static)：一直存在，直到人为删除或重新启动 3）arp命令

2、操作：Ø 显示高速cache中的ARP表：  命令 arp  -a 图1 arp显示Ø 添加ARP静态表项：arp   -s   inet_addr   ether_addr       在 ARP 缓存中添加项，将 IP 地址 inet_addr 和物理地址 ether_addr 关联。  例：arp -s 00  00-d0-09-f0-33-71  添加ip为192.168.0.

3、100,与其对应的MAC为00-d0-09-f0-33-71的表项 图2 arp 添加Ø 删除ARP表项：arp  -d   inet_addr       删除由 inet_addr 指定的项 图3 arp删除2、PING命令Ping命令的全称叫做 Ping.exe，是微软提供用来进行网络连接测试的十分有用的工具，能准确快速地判断出网络故障。1）Windows 2000的ping命令形式ping -t -a -n count -l size -f -i TTL -v TOS -r c

4、ount -s count -j host-list | -k host-list -w timeout 目的主机/IP地址图4 ping命令2）连续发送ping探测报文:   ping t  8图5 ping命令操作Ctrl+Break查看统计信息，Ctrl+C结束命令图6 ping命令-l选项3）自选数据长度的ping探测报文:   ping  目的主机/IP地址  -l  size4）不允许对ping探测报分片：   ping  目的主机/IP地址 

5、;  -f       5修改“ping”命令的请求超时时间ping     目的主机/IP地址    -w       指定等待每个回送应答的超时时间，单位为毫秒，默认值为1000毫秒    6）假设目前使用的服务器设置如下：DNS 服务器的 IP 地址：8        

6、网关：           本机 IP 地址：7         子网掩码：（1）验证网卡工作正常与否：点击“开始”“程序”“MS-DOS 方式” ,提示符后输入“ Ping 7（本机IP地址）”回车运行 ,若出现如下（a）所示 ,则说明网卡工作正常。若出现如下（b）所示 ,则说明网卡工作不正常。（a）    

7、;    C:>ping 7        Pinging 7 with 32 bytes of data:        Reply from 7: bytes=32 time<10ms TTL=128        Reply from 7: bytes=32 time&

8、lt;10ms TTL=128        Reply from 7: bytes=32 time<10ms TTL=128        Reply from 7: bytes=32 time<10ms TTL=128        Ping statistics for 7:   

9、60;    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),        Approximate round trip times in milli-seconds:        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms（b）        C:>

10、;ping 7        Pinging 7 with 32 bytes of data:        Request timed out.        Request timed out.        Request timed out.   

11、;     Request timed out.        Ping statistics for 7:        Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),        Approximate round trip times in milli-seco

12、nds:        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms（2）验证网络线路正常与否：点击“开始”“程序”“MS-DOS 方式” ,提示符后输入“ Ping （网关）”回车运行 ,若出现如上图 A ,则说明网卡工作正常。若出现如上图 B ,则说明网卡工作不正常。（地址改为：）（3）验证 DNS 配置正确与否：点击“开始”“程序”“MS-DOS 方式” ,提示符后输入任一域名（如 Http:/),看其是否能被解析成一个 IP 地址。如输入“

13、 Ping ”若出现如（c）所示，说明 DNS 服务器配置正确；若出现“unknow host name”的提示信息，说明 DNS 配置错误。（c）        C:>ping         Pinging 02 with 32 bytes of data:        Reply from 02: bytes=32 time=18

14、1ms TTL=252        Reply from 02: bytes=32 time=180ms TTL=252        Reply from 02: bytes=32 time=180ms TTL=252        Reply from 02: bytes=32 time=160ms TTL=252&

15、#160;       Ping statistics for 02:        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),        Approximate round trip times in milli-seconds:      

16、0; Minimum = 160ms, Maximum = 181ms, Average = 175ms（4）验证网关配置正确与否：     点击“开始”“程序”“MS-DOS 方式” ,提示符后输入任一域外主机 IP,看看从网络内主机向域外主机发送 IP 包能否送出。如输入“ Ping 02 若出现如(d) 所示，说明网关配置正确，若出现如（e）所示，说明网关配置不正确，    （d）        C:>ping 202.9

17、9.64.102        Pinging 02 with 32 bytes of data:        Reply from 02: bytes=32 time=10ms TTL=252        Reply from 02: bytes=32 time=10ms TTL=252  

18、60;     Reply from 02: bytes=32 time=10ms TTL=252        Reply from 02: bytes=32 time=11ms TTL=252        Ping statistics for 02:        Packe

19、ts: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),        Approximate round trip times in milli-seconds:        Minimum = 10ms, Maximum = 11ms, Average = 10ms   （e）        C:>ping

20、02        Pinging 02 with 32 bytes of data:        Request timed out.        Request timed out.        Request timed out.   

21、;     Request timed out.        Ping statistics for 02:        Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),        Approximate round trip times in milli-s

22、econds:        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms3、IPCONFIG命令的使用（参照实验七辅助文档）4、NETSTAT命令的使用（参照实验七辅助文档）五、实验总结：通过这个实验让学生掌握了ARP、PING、IPCONFIG、NETSTAT命令的操作使用。六、实验思考题：（一）补充完整以下数据1 查看实验机器的网络配置（1） 查看“本地连接”的“属性”中的TCP/IP属性，作记录：IP地址：30子网掩码：默认网关：

23、DNS服务器：5（2）在Windows的命令窗口中使用ipconfig/all查看本机所有设置的地址，作记录：物理地址：00-13-20-2A-8A-F8IP地址：30子网掩码：默认网关：DNS服务器：5 比较（1）、（2）测试的结果是否相同。答：相同的2 使用Ping命令测试网络的连通性（1） 测试本机的TCP/IP是否正确装入在Windows的命令窗口中运行：Ping 若收到发送4个测试数据包，收到4个，丢失0个，则表示正确连通；若出现：Request

24、 timed out，则说明本机的TCP/IP协议连通有问题。记录你的测试结果：_通_（通或不通）（2） Ping本机的IP地址Ping_30_,通或不通_通_（3） Ping本地网络的默认网关Ping__,通或不通_通_（4） Ping网络上其他主机的IP地址Ping_28_,通或不通_通_3 查看ARP缓存需要通过ARP命令查看高速缓存中的内容时，请先Ping此台计算机（1） 在Windows的命令窗口中先使用ARP/?，查看ARP使用时的参数及参数解释。（2） 使用最常用的-a参数查看ARP缓存中的内容，即：ARP a,记录你的

25、结果。主机IP地址：28对应的MAC地址：00-16-ec-c2-16-f8再Ping一次其他主机IP，然后运行ARP a，结果为：主机IP地址：26对应的MAC地址：00-16-ec-c2-16-f8（3） 静态添加一个ARP缓存中的项目，使用命令：arp s IP地址 物理地址记下屏幕显示的结果：_28_00-16-ec-c2-16-f8_static_（4） 人工删除一个静态项目，使用命令arp d IP地址记下屏幕显示的结果：_NO ARP ENTRIES FOUND _4 使用Netstat查看有关TCP/IP连接的状态信息（1） 在Windows的命令窗口县使用Netstat/？，查看Netstat使用的参数及参数解释。（2） 使用Netstat s命令查看TCP/IP协议的状态，并记录：Packets Received（收到的包）：_68384_Received