《管理思维》袁波老师ppt

1、聚成商学院管理思维管理思维自我介绍 1.姓名 2.产地 3.公司和职务 4.个人优势 要求：站立，一分钟，表情和肢体动作 (大，快，多一点)什么是销售？什么是管理？什么是干部？ 岗位疲劳症岗位疲劳症生熟疲精巧 成长从不舒服，不习惯开始！成长从不舒服，不习惯开始！优秀干部自身必备的七项修炼 一、相信公司，认同公司的一切 选择了就要相信，相信公司的价值观，相信公司的政策，与公司同进退才会进步，才会晋升，员工才会相信你！（做你喜欢做的事情或喜欢你正在做的事情）（销售是信心的传递，情绪的转移） 人是环境的产物，共同营造积极正人是环境的产物，共同营造积极正面的企业氛围面的企业氛围（猴子的故事）（猴子的故

2、事）优秀干部自身必备的七项修炼 二、随时有为团队付出的准备 只有全身心爱公司，爱下属，并全身心付出，团队才会 把你推向成功的顶峰。 平常多关心员工的生活，可帮忙新员工找住房，为员工过生日，员工生病就到其住宿去看望，关心员工的家人等等，这些都能让组员感到家的温暖，是凝聚团队最好的方式。优秀干部自身必备的七项修炼 三、服从+执行（以身作则） 只有学会服从上级，才会得到下级组员的服从，组员看到你的执行力超强，也会和你一样强化执行力。这样你管理起来才会比较轻松。优秀干部自身必备的七项修炼 四、塑造得当能创造效益 随时随地要懂得塑造任何事物，如塑造公司，塑造自己， 塑造产品，塑造周围的每一个家人，当你具

3、备合理，清晰 的塑造能力时，收单都不是难题。要学会讲故事的能力，讲故事的同时就在提升你的塑造能力。（真诚不等于真实） 塑造公司，塑造团队，塑造上司，塑造同事，塑造客户，等等优秀干部自身必备的七项修炼 五、有效沟通是团队和谐的润滑剂 1、了解每一个员工的个性是良好沟通的开始，一个管理者你可以不知道组员的缺点，但你一定要知道他们的优点，因材施教，适才适用。不同的员工可采用不同的沟通方式。 2、可以多利用短信功能，短信是沟通的有效工具，能每天及时了解组员内心的想法。沉默的游戏，优秀干部自身必备的七项修炼 六、形象是第一门户 1、作为团队的领头羊，随时要注重自己的形象，任何时候要 给组员及客户一个积极

4、向上，整洁大方的印象。 2、当你形象不佳或状态不好时，出现在组员面前会让员工信心受挫，工资都会受影响。 3、专业的公司需要专业的人员，形象是客户评价你及公司的第一印象。优秀干部自身必备的七项修炼 七、一切以结果为导向 在公司，带领团队，最基本的标准 就是：自己的业绩要过硬！经理必须以身作则，具备专业的知识，自己每个月要完成自己的目标，以带动员工的士气。a.结果导向在管理中起决定作用的唯有结果 管理是一种追求和取得成果的职业 检验管理的试金石：是否达到了目标、完成了任务 组织的需要和组织的目的作为衡量自己观念、思维和行动的准则 过程不重要，结果重要（管头不管脚） “你在公司里都做些什么？”单位成

5、员眼中的经理 1、值得信赖 2、为人谦和 3、处事公正 4、忠于公司领导眼中的经理 心态 能力 执行经理的角色 良师益友良师益友 兵头将尾兵头将尾业务经理的职责 增员 选才 辅导 培训 陪同 活动管理 激励 业务业务经理的第一个职责 个人业务个人业务探讨无形需求马斯洛需求阶段理论：自我实现尊重社交安全生理带领好团队之方法技巧 一、选人是关键（增员与选才）团队招聘不是人力一个部门的事情！人力往往是公司最会做销售的人！选对招聘渠道选对招聘渠道 招聘的概念：把招聘当营销！ (展示聚成招聘)n员工离职123法则1.一个星期3.三个月 2.一个月带领好团队之方法技巧 一、培训是重中之重 （一）作为管理者

6、，首先要学会合理的安排培训，让组员在最短的时间内全方位提升。 （二）培训内容可多方面的，有专业知识培训，礼仪培训，主持人培训，服务客户培训等； （三）培训主讲人可请不同的人，可邀请其他团队的优秀经理，可请公司的高管，可请兄弟公司的优秀同事，可请客户来分享； （四）培训要有计划，时间要安排得当。 （五）培训地点可多变，户外培训也可让组员在轻松的环境下，吸收到更多知识。 带领好团队之方法技巧 一、训练和辅导才能出人才 不同因素对不同年资业务员成长的影响比例经理辅导领导激励培训效果职场氛围学习顾问 年资影响因素一个月六个月一年两年50%15%12%9%5%4%4%3%40%25%20%17%5%56

7、%64%71%将你的组员分类：意愿技巧1、高意愿 高技巧2、高意愿 低技巧3、低意愿 低技巧4、低意愿 高技巧1、不用辅导2、技能不足型， 多为新人3、无药可救型， 放弃4、意愿不足型， 多为老人他属于哪一类？聚成育人七步聚成育人七步选择选择预热预热习惯习惯试用试用创新创新训练训练 纠偏纠偏计划与活动 第一周：破零 第二周：抓活动管理 第三周：冲刺 第四周：培训带领好团队之方法技巧 三、会议系统的合理运用 （一）首先要让组员积极参与公司的早会，总结大会，这是最好的统 一思想、凝聚人心的方法。 （二）开好会后会、夕会。 1、会议讲究高效，会后会要严格控制时间； 2、要注意开会的形象和状态； 3、

8、要有合理的流程，结束时有经理的爱心勉励，爱心勉励一定是积极向上的，给到每一个组员奋战的信心。 （三）夕会用来给组员疗伤，总结一天的工作；也可用来培训。 带领好团队之方法技巧 四、激励是团队的动力 （一）作为经理，要学会适当的给予组员激励，激励最主要的表现就是提升组员的自信心及对团队的信心，让团队积极成长。 销售人员每天被客户拒绝的次数比较多，所以需要经理无时无刻的激励； （二）除了赞美组员的话语外，团队内可制定奖励措施，经理可给到达成目标的组员物质奖励； （三）可适当的借助外力来给组员激励，如请高管给组员爱心勉励等； （四）可多开一些小会议，专门挖掘组员的优点，让组员彼此赞美，发觉对方的优点，

9、这也是提升组员自信心的方法。 钻石回应激励员工激励员工的激励员工的2020种实操方种实操方法法 激励员工的20种实操方法1.随时随地的肯定赞美2.将优秀员工请到办公室单独感谢、表扬.激励员工的20种实操方法3.用优秀员工的名字命名工艺或公司文化激励员工的20种实操方法4.总结报告写入有功劳员工的名字激励员工的20种实操方法5.经常把自己的员工介绍给上司或客户激励员工的20种实操方法 6.公众场合感谢成绩突出的员工激励员工的20种实操方法7.对员工的建议表示肯定激励员工的20种实操方法 8.给优秀员工家里发贺电激励员工的20种实操方法 9.给做出成绩的员工休假激励员工的20种实操方法10.主动关

10、心员工生活激励员工的20种实操方法11.制作“优秀员工”胸卡激励员工的20种实操方法12.将优秀员工的照片挂 在宣传栏激励员工的20种实操方法13.优秀员工与总经理 合影并挂在档案室 激励员工的20种实操方法14.请优秀员工吃饭激励员工的20种实操方法15.请员工到家里作客激励员工的20种实操方法16.员工生日时,送生日 贺卡和生日蛋糕.激励员工的20种实操方法17.公司大型活动时, 请优秀员工抽奖.激励员工的20种实操方法18.把客户的表扬信 张贴出来激励员工的20种实操方法19.颁发荣誉证书激励员工的20种实操方法20.请优秀员工家人 与公司一起旅游激励员工的20种实操方法带领好团队之方法

11、技巧 五、合理授权 （一）经理经常要外出拜访客户，所以一定要合理安排一个组员或其他组员来协助带领团队； （二）授权不等于弃权，经理要对组员每天的工作有一个进程管理，对组员的目标要随时检查，要随时监督。 （三）让组员每天给自己发工作总结，通过短信，以便及时了解到组员的工作及内心的想法，及时指导及疏导。 （四）安排组员带领团队可经常变动，根据团队情况，不同时期采取不同的带领团队的方法，不同时期可安排不同的组员带领团队。 带领好团队之方法技巧 六、要及时做好上传下达的工作 （一）公司经常有各种优惠政策，一定在高管宣布了政策的第一时间告诉组员，让组员及时收到信息，更好的收单和做好其他工作。 （二）可通过短信给上级汇报工作。 丰臣秀吉一。 1.4