绝密原型档案总结PPT

1、绝密原型档案作者：Gara主讲人：让让Xavier内容简介1.创意是什么2.用户画像3.任务与流程4.界面5.交流沟通什么是创意 创意可以是以日常的观察分析结果为基础，由某个点激发，通过联想与推理，得到与众不同的新方案。 如果抛弃观察、解构的基础，却向往“天马行空”的结果这必然导致创意的雷同，或者经不起推敲。寻找创意的寻找创意的起点起点 需求分析：需求分析：打算解决什么问题 方案再生：方案再生：把已有的事物用各种形式包装一下再推出 叛逆叛逆颠覆思维：颠覆思维：鞋子是否非要是一模一样的 科学推论：科学推论：基于基础法则，通过对现状的深入研究，得到一种发展规律，预期未来，并且推论现在的决策令其符合

2、未来的目标。制造创意的过程 观察观察:在平时有目的、有意识观察或者记住什么东西，在你需要的时候，就会拥有很多可选择的道路。 解构对象解构对象：把一个完整的物体分开来，才知道每一个部位都承担了什么责任，优缺点是什么。只有知道怎么分开，才知道怎么组合，剥离是创造的前提。 制造创意的过程 联想：联想：事物关键词与关键词的继续联想 随机两个事物有条件地联想 两个维度的联想（时间、空间） 重组再创造：重组再创造：打乱组合，把结构的部件打乱重组。替换，用其他部件替换增删，增加或删除条件二、用户二、用户画像画像 为什么要用户画像?凡产出，必有对象。凡对象，必有群体如果无法概括则尽量真实随着项目的推进，画像会

3、扮演一个越来越重要的角色。产品细化的过程中，我们会碰到多次争论，画像是其中一种尽量避免毫无目的口水仗的方法。什么时候开始这个工作 当我们有一个大致的市场方向与需求之后，我们才能够开始这个工作。当然只能在案件发生之后才开始给“目标”画像怎么画像？ 步骤一：划定用户步骤一：划定用户群群 步骤二：线索与推理步骤二：线索与推理 步骤三：提取总结步骤三：提取总结步骤一：划定用户群步骤一：划定用户群 用户所在的时空 用户与他接触的人群 用户所在的环境 用户完成什么任务 用户完成任务使用的工具步骤二：线索与推理步骤二：线索与推理 线索筛选： 关联用户、事件、时间、场所，可以寻找目标用户共同的行为模式。 关联

4、用户、场所、工具、时间，可以寻找用户完成任务的习惯。 关联用户、时间、场所、消费，可以寻找用户的消费习惯。步骤三：提取步骤三：提取总结总结(1)(1) 用户画像：包含用户的基本资料，背景，职业，以及与产品相关的细节 用户故事：假设用户使用产品的过程，包含环境变化，工具，行为，对象等。 验证结果：用户画像与故事的验证在制作过程中进行，我们不能臆想目标用户的行为，应该从用户哪里得到尽量真实的结果。因为，用户画像与故事只需要确认调研来自符合标准的目标用户，并却过程可靠真实。步骤三：提取步骤三：提取总结总结(2)(2) 思维方式：由大入小（先想的尽量全面，然后不断删减，知道无法删减，然后深入雕琢。 局

5、限：用户画像有重要的参考价值，但其结论并不是“正确的答案“，因为分析有很多影响因素和不确定性。所以我们在讨论的过程中应尽量尊重早期的调查结果，并且通过每一阶段的用户调研与测试不断补充优化，可以匹配以更加直接和科学的定量分析方式。三、任务与流程三、任务与流程为什么要做任务与流程? 因为设计一款产品是一个以需求为起点的推理结论的过程 对任务流程的树立，就是帮助我们接上“需求“到”创意“之间的那条逻辑线，然后我们着手把一个想法扩展成为一个产品，一个平台，一个系统。什么时候开始这项工作？ 什么人物，在什么时间，什么地点，使用什么工具，完成什么任务 小明 15：30 在 咖啡馆 使用 手机 完成了 开会

6、 的任务 它摒弃了 小明之外的用户，15：30以外的时间，咖啡馆 之外的场景，手机之外的工具，开会之外的任务。这句话帮助我们寻找最重要的核心 在确定需求后，我们要做的，就是通过一系列步骤完成对任务与流程的梳理，最终目的就是帮助用户，完成核心用户。怎么做任务与流程？ 拆分任务拆分任务 任务流程推理任务流程推理 串联时间画面串联时间画面拆分任务拆分任务1.基于真实场景：用户如何完成这个任务？角色任务：我们看整个任务过程，会发现除了用户自己之外还有很多角色参与其中，不同角色的任务完成才是一个完整的任务过程。拆分任务拆分任务2.任务是否必须？ 初步的任务整理后，我们需要审查这些人物是不是必须完成的，问

7、一个问题：“这个任务是必须的吗？如果删掉会怎么样？会影响用户完成这件事吗？” 最后获得一个最精简的任务流拆分任务拆分任务3.检查任务的先后顺序，或者合并某些任务。便于我们更加合理的利用时间。拆分任务拆分任务4.转化成为线上任务对任务进行分解，融合，交换会产生无数种可能性任务流程推理任务流程推理1. 角色和行为“谁“ “做什么”每个子任务由若干个行为来完成，而一个行为由“谁”“做什么”构成。任务流程推理任务流程推理2. 核心人物的角色行为 此时我们再次梳理任务流，我们发现现在的流程过于复杂，发起人提交主题之后还需要其他用户确认时间。 我们把用户“小明”带入其中，小明每天要开多次小型会议，经研究，小明开会过程有三种场景：第一种是已经组织好会议，仅需要一个线上的会议室；第二种是临时会议；第三种是从头组织会议。 这三种会议都在“开会”任务部分重合，但是第一/第二种使用场景出现得更频繁一些。任务可以进一步简化。任务流程推理任务流程推理3. 审查核心与再次决策 通过前面的画像，我们发现用户最频繁的使用场景是直接开始会议，或者线下组织完成后线上开会并保留记录。 通常举行远程的小型会议，流动性强，快速组建工作，讲求效率