维修企业管理师培训课件5S管理jh

1、西华大学西华大学 廖文俊廖文俊5S 管管 理理西华大学西华大学 廖文俊廖文俊讨论：讨论：这样客户满意吗？你自己满意吗？这样客户满意吗？你自己满意吗？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊讨论：讨论：你喜欢哪一种？你喜欢哪一种？如何实现改善后的情况？如何实现改善后的情况？对你的企业有没有必要？对你的企业有没有必要？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊案例西华大学西华大学 廖文俊廖文俊案例西华大学西华大学 廖文俊廖文俊案例西华大学西华大学 廖文俊廖文俊案例西华大学西华大学 廖文俊廖文俊环境管理环境管理-5S管理管理西华大学西华大学 廖文俊廖文俊1、如何进行整理？、如何进行整理？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊1、

2、如何进行整理？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊整理前与整理后的比较整理前与整理后的比较整理前整理前整理后整理后好处好处F腾出空间，空间活用腾出空间，空间活用F防止误用、误送防止误用、误送F减少每天重复整理的时间减少每天重复整理的时间西华大学西华大学 廖文俊廖文俊2、如何进行整顿？、如何进行整顿？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊整顿前与整理后的比较整顿前与整理后的比较整顿前整顿前整顿后整顿后好处好处F帮助员工立即找到所需的东西，减少帮助员工立即找到所需的东西，减少“寻找寻找”时间的时间的浪费；浪费；F使工作效率、工作品质和材料控制成本达到最优化。使工作效率、工作品质和材料控制成本达到最优化。西华大学

3、西华大学 廖文俊廖文俊3、如何进行清扫？、如何进行清扫？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊清扫前与清扫后的比较清扫前与清扫后的比较清扫前清扫前清扫后清扫后好处好处F确保员工的健康和安全确保员工的健康和安全F尽早发现设备的异常和松动，做好预防保养尽早发现设备的异常和松动，做好预防保养F保证设备正常运作、生产优质产品保证设备正常运作、生产优质产品西华大学西华大学 廖文俊廖文俊4、如何进行清洁？、如何进行清洁？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊清洁前与清洁后的比较清洁前与清洁后的比较清洁前清洁前清洁后清洁后好处好处F确保通过制度化标准化来维持前确保通过制度化标准化来维持前3S的成果；的成果；F正确错误有相关

4、的展示；正确错误有相关的展示；F避免前面的成果半途而费，和员工应付的情况。避免前面的成果半途而费，和员工应付的情况。西华大学西华大学 廖文俊廖文俊5、如何建立素养？、如何建立素养？西华大学西华大学 廖文俊廖文俊素养前与素养后的比较素养前与素养后的比较素养前素养前素养后素养后好处好处F培养具有好习惯、遵守规则的员工培养具有好习惯、遵守规则的员工F提高员工文明礼貌水平提高员工文明礼貌水平F营造团体精神营造团体精神西华大学西华大学 廖文俊廖文俊维修厂5S推动程序改善前的照片拍摄5S组织成立、责任区划分、文化看板制作第一次需改善内容公布（以第一次拍摄内容为主)，依责任区负责人分工改善由服务经理以上层级

5、，带领所有干部共同巡视厂区，共同讨论厂区5S需改进项目，并将决议结果转给区域责任人改善。第一步5S改善第二步5S改善改善前纪录检核机制起动检核人依标准检核、持续提升 編 號: 廠 別: 區 域: 單 位: 主 管 姓 名:照 片 中 的 缺 點那 個S負 責 人 期 限1234567改善前貼3*5照 片(改 善 前)8合計改善後貼3*5照 片(改 善 後)心得感想红单作战改善前后红单作战 區 域 負 責 人 :項 目檢 核 內 容配 分得 分改 善 建 議1桌 椅 不 用 時 是 否 排 列 整 齊?452地 面 是 否 堆 放 雜 物?303白 板 是 否 擦 拭 乾 淨?94燈 光 是 否

6、 故 障 未 修?55桌 椅 是 否 完 整?36擴 音 器 是 否 堪 用?27空 調 運 轉 是 否 正 常?28白 板 筆 是 否 良 好 夠 用?29紙 杯 垃 圾 是 否 清 除?110茶 水 紙 杯 是 否 備 妥?1合 計100 檢 核 人 : 日 期 :维持：窗体检核作业改善中纪录改善纪录服务厂自行运作5S循环西华大学西华大学 廖文俊廖文俊5S的管理作业重点的管理作业重点西华大学西华大学 廖文俊廖文俊1S：整理2S：整顿4S：清洁3S：清扫5S：素养：素养提高质量提高质量降低成本降低成本提提高高产产品品多多样样性性提高安全性提高安全性降低废品率降低废品率提提高高交交付付可可靠靠

7、性性实施实施5S5S带来的效用带来的效用西华大学西华大学 廖文俊廖文俊5S之间的联系第第1 1个个S S整理整理第第5 5个个S S素养素养第第4 4个个S S清洁清洁第第3 3个个S S清扫清扫F区分区分“要要”与与“不要不要”的的东西东西F保持长期的整洁保持长期的整洁F使员工养成良好习惯遵守使员工养成良好习惯遵守各项规章制度各项规章制度F将工作场所彻底清扫干净将工作场所彻底清扫干净第第2 2个个S S整顿整顿F将有用的东西定出位置来将有用的东西定出位置来放置放置为为有有效效的的运运作作管管理理建建立立基基础础西华大学西华大学 廖文俊廖文俊如何实施如何实施5S5S？步骤步骤1 1 确定目标和

8、资源确定目标和资源步骤步骤2 2 宣传教育宣传教育步骤步骤3 3 进行物品的整理和规划进行物品的整理和规划步骤步骤4 4 检查及制定看板管理检查及制定看板管理步骤步骤5 5 建立制度和制定奖惩标准建立制度和制定奖惩标准步骤步骤6 6 持续改进持续改进西华大学西华大学 廖文俊廖文俊如何实施如何实施5S5S？步骤步骤1 1 确定目标和资源确定目标和资源步骤步骤2 2 宣传教育宣传教育步骤步骤3 3 进行物品的整理和规划进行物品的整理和规划步骤步骤4 4 检查及制定看板管理检查及制定看板管理步骤步骤5 5 建立制度和制定奖惩标准建立制度和制定奖惩标准步骤步骤6 6 持续改进持续改进步骤步骤1 1：确

9、定目标和资源：确定目标和资源由店铺的高层领导开会宣布由店铺的高层领导开会宣布决策和制定目标（发展规划决策和制定目标（发展规划等）等）成立成立5S5S推行组织推行组织步骤步骤2 2：宣传教育：宣传教育全体员工进行全体员工进行5S5S相关知识的相关知识的学习学习制定员工训练计划。制定员工训练计划。西华大学西华大学 廖文俊廖文俊如何实施如何实施5S5S？步骤步骤3 3：进行物品的整理和规：进行物品的整理和规划划制定制定“要要”“”“不要不要”的标准的标准开展整理、整顿工作开展整理、整顿工作物品定位摆放及画线物品定位摆放及画线步骤步骤4 4：检查及制定看板管理：检查及制定看板管理制作相应看板制作相应看

10、板检查检查5S5S开展情况并修订开展情况并修订步骤步骤1 1 确定目标和资源确定目标和资源步骤步骤2 2 宣传教育宣传教育步骤步骤3 3 进行物品的整理和规划进行物品的整理和规划步骤步骤4 4 检查及制定看板管理检查及制定看板管理步骤步骤5 5 建立制度和制定奖惩标准建立制度和制定奖惩标准步骤步骤6 6 持续改进持续改进西华大学西华大学 廖文俊廖文俊如何实施如何实施5S5S？步骤步骤5 5：建立制度和制定奖惩标：建立制度和制定奖惩标准准建立规章制度和执行标准建立规章制度和执行标准及时检查和奖惩及时检查和奖惩步骤步骤6 6：持续改进：持续改进不断的、持续的检讨、修订和不断的、持续的检讨、修订和执

11、行。执行。观摩检讨观摩检讨建立信心建立信心步骤步骤1 1 确定目标和资源确定目标和资源步骤步骤2 2 宣传教育宣传教育步骤步骤3 3 进行物品的整理和规划进行物品的整理和规划步骤步骤4 4 检查及制定看板管理检查及制定看板管理步骤步骤5 5 建立制度和制定奖惩标准建立制度和制定奖惩标准步骤步骤6 6 持续改进持续改进西华大学西华大学 廖文俊廖文俊5S改善中-跟時間赛跑重作!您们的质量及时效何在?标准为何?主管员工二个月没休假了!眷属西华大学西华大学 廖文俊廖文俊改善后-共同學習成長客户进厂客户出厂客户召回客户满意度及营收的平衡!西华大学西华大学 廖文俊廖文俊不只要维持!更要不断的进步！SOP的改进及实施(标准、维持)工厂分层负责制度实施(赏罚分明)差异化服务提升客户角度的思考永不停止的进步西华大学西华大学 廖文俊廖文俊5S與CS關聯圖顧客滿意顧客滿意員工滿意員工滿意 技術好技術好 交期準確交期準確 環境優雅環境優雅 應對得體應對得體 價格公道價格公道 氣氛良好氣氛良好人人物料物料機械機械工具工具儀器儀器場地場地設施設施修養修養整潔整潔清掃清掃整頓整頓整理整理品質好品質好內部過程內部過程外部結果外部結果5S5S起點起