计算机软硬件日常维护管理规程

1、计算机软硬件维护保养管理制度1、目的 本规程是为了使医院计算机网络系统使用、管理、信 息平安、 资源共享有所遵循， 标准医院上网操作流程， 提高网络系统平安性，提高办公效率而制定。2、范围适用于 xx 县人民医院3、权责3.1 网络管理员： 医院计算机软件硬件使用情况进展跟踪3.1.2 负责对相关使用软件的定时升级。 效劳器数据的备份和维护。 医院计算机进展定时维护管理。3.1.5 负责制作相关计算机使用教程的培训资料或者是文 档来对电脑使用人员进展培训。3.2 各计算机操作人员：医院使用规程进展操作4、定义 医院的计算机硬件问题及软件问题均由医院网络 部网络管理员负责，包括：计算机操作系统维

2、护、软硬件维 护及数据维护。5、内容5.1 日常管理计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行 开/关机。5.1.2 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部 设备时，应首先在关机状态关掉所有设备电源下将计算 机及外设连接好，制止带电连接或去掉计算机外部设备。5.1.3 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。 制止长期翻开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模 式，要求做到人走机关，下班时关机。5.1.4 计算机系统的电源应及功率大的用电设备电梯、空 调等分开。医院办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。申请使用

3、人员除外及时按正确方法清洁和保养设备上的 污垢，保证设备正常使用。5.1.6 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出 现雷击现象。5.1.7 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。如主 机性能确实不能满足当前 工作需要的可向科室负责人申购相应设备，待科室主任批准 后交由院部审核方可让采购部购置，网络管理员安装。及时拨打网络管理员5.2 软件使用管理5.2.1 不允许随意使用外来 U 盘，确需使用的，应先进展病 毒监测；5.2.2 制止工作时间内在电脑上做及工作无关的事，如玩游 戏、听音乐，看在线视频等。5.2.3 任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封 建迷信、淫秽、色情、

4、赌博、暴力、凶杀、恐惧、教唆犯罪 的内容障应尽快通知网络管理员及时解决，不允许私自翻开电脑 主机箱操作。5.2.5 停电时， 电脑操作员应尽快完成工作， 并按要求关机。5.2.6 保护电脑并注意保持电脑清洁卫生。5.2.7 电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后，方可下班 离开。5.2.8 因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力 可以挽回的，对其警告；因操作人员成心违反上述规定并使 工作或财产蒙受损失的，由当时人负责。医院的其它电脑或效劳器5.2.10 为了节省网络带宽和防止电脑病毒， 未经允许， 员工 不得在网上下载软件、音乐、电影片断、电影或电视剧，不 得使用 BT 或电驴等下载软件

5、。5.2.11 员工不得私自更改 IP 地址，网关， DNS 等重要系统 参数，更不得恶意占用他人的 IP 地址5.2.12 在上班期间不得浏览及工作无关的网站。 由此带来的 一切后果由当事人负责。医院所有重要的电子文档不能直接放在桌面或者我的文档 中就是不能放在系统盘中，一般为 C 盘。因系统损坏导 致在重装系统时资料丧失的由当事人负责。5.2.14 发现电脑有异常情况的应及时通报网络部网络管理 员及早处理，以免问题加重产生严重后果。5.2.15 不允许私自在电脑上安装及工作无关的软件。 如现在 已经有安装的请自行卸载。5.3.安装客户端后，各计算机使用人不得私自删除、破坏客 户端。及时解决客户端因升级导致的客户端无法翻开的故障。定期对软件进展全面维护，安装