做学生欢迎的班主任(李迪)

1、做学生欢迎的班主任做学生欢迎的班主任郑州市科技工业学校 李迪一、与学生交往的原则一、与学生交往的原则尊重（平等）尊重（平等）热情可以融坚冰热情可以融坚冰真诚是最受欢迎的品格（坦率地表达自我）真诚是最受欢迎的品格（坦率地表达自我）共情（设身处地换位思考）共情（设身处地换位思考）积极关注（关注积极）积极关注（关注积极）尊重的含义：完整接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方，完整接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方，保护隐私，真诚相待。保护隐私，真诚相待。尊重的含义是：让他成为他自己，而不是成尊重的含义是：让他成为他自己，而不是成为你希望他成为的那个人。为你希望他成为的那个人。尊重尊重内涵内涵现状、价值观

2、、人格和权益现状、价值观、人格和权益无条件接纳（女鬼的故事）无条件接纳（女鬼的故事）意义意义创造安全温暖的氛围创造安全温暖的氛围有利于表达、自我价值感、自尊自信、有利于表达、自我价值感、自尊自信、榜样、开发潜能榜样、开发潜能要求要求完整接纳、一视同仁、以礼待人、信完整接纳、一视同仁、以礼待人、信任、以真诚为基础任、以真诚为基础一、尊重意味着对学生无条件的接纳。既接纳学生一、尊重意味着对学生无条件的接纳。既接纳学生积极、光明、正确的一面，也接纳其消极灰暗、错积极、光明、正确的一面，也接纳其消极灰暗、错误的一面。接纳是中性词，既没有喜欢、厌恶等情误的一面。接纳是中性词，既没有喜欢、厌恶等情感内容，

3、也没有欣赏、仇恨等态度差别。这就是接感内容，也没有欣赏、仇恨等态度差别。这就是接纳。纳。二、尊重意味着真诚（例：到中学招生）二、尊重意味着真诚（例：到中学招生）热情：热情是和谐师生关系的催化剂热情：热情是和谐师生关系的催化剂友善的目光，坦诚的微笑，专注的倾听，关友善的目光，坦诚的微笑，专注的倾听，关切的话语，耐心地启发，反复的讲解，大方切的话语，耐心地启发，反复的讲解，大方的举止，热忱的态度。的举止，热忱的态度。热情内涵内涵比尊重更具感情色彩。比尊重更具感情色彩。意义意义使求助者感到自己受到友使求助者感到自己受到友好对待。好对待。要求要求适当询问表达关切，注意适当询问表达关切，注意倾听，耐心认

4、真不厌其烦，倾听，耐心认真不厌其烦，结束时要温暖。结束时要温暖。温馨提示：热情可通过倾听和非温馨提示：热情可通过倾听和非语言行为来表达。师生交往中认语言行为来表达。师生交往中认真、耐心、不厌其烦，是热情的真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。最好表达。真诚真诚真正的自我真正的自我1 1、真诚不等于说实话、真诚不等于说实话2 2、应实事求是，避免自吹自擂（例：我这个人最客、应实事求是，避免自吹自擂（例：我这个人最客观）观）3 3、真诚不是自我发泄。、真诚不是自我发泄。4 4、帮忙要适时适度。、帮忙要适时适度。真诚真诚内涵内涵无防御伪装，不戴面具。无防御伪装，不戴面具。表里一致，真实可信。表里一致

5、，真实可信。意义意义安全自由的氛围，良好的榜样。安全自由的氛围，良好的榜样。要求要求不等于说实话，不是自我发泄，实事不等于说实话，不是自我发泄，实事求是，适度。求是，适度。共情：共情是体验别人内心世界的能力共情：共情是体验别人内心世界的能力罗杰斯罗杰斯.共共情又叫情又叫“投情投情”、“神入神入”、“同感心同感心”、“同理同理心心”、“设身处地设身处地”等。等。老老师能设身处地了解学生，把握情况。师能设身处地了解学生，把握情况。学生能感到被接纳理解，产生正情绪。学生能感到被接纳理解，产生正情绪。对急需获得关怀理解的学生直接而有效。对急需获得关怀理解的学生直接而有效。共情内涵内涵体验对方情感思维，

6、把握学生的人格特点，并体验对方情感思维，把握学生的人格特点，并把共情传达给来访者。把共情传达给来访者。意义意义设身处地理解学生，让学生感觉自己被接纳，设身处地理解学生，让学生感觉自己被接纳，促进交流，促进效果。促进交流，促进效果。缺乏共情学生会失望、受到伤害。缺乏共情学生会失望、受到伤害。要求要求走出自己的框架，因人而异，因背景而异，把走出自己的框架，因人而异，因背景而异，把握角色，善用肢体语言，时刻验证。握角色，善用肢体语言，时刻验证。老师使用共情的注意事项老师使用共情的注意事项设身处地，换位思考（务必从学生角度角度看问题）设身处地，换位思考（务必从学生角度角度看问题）试探验证，把握共情（不

7、必与学生有相同经历）试探验证，把握共情（不必与学生有相同经历）适时适度，因人而异适时适度，因人而异躯体语言，锦上添花躯体语言，锦上添花把握角色，能进能出把握角色，能进能出文化各异，男女有别文化各异，男女有别九型人格里的二号“付出型”最容易和别人产生“共情”。积极关注：对学生的语言和行为的积极面给予关注，有助于促进沟通。积极关注积极关注内涵内涵关注言行的积极方面。关注言行的积极方面。认为人是可以改变的，有优点和长处。认为人是可以改变的，有优点和长处。意义意义建立关系促进沟通。建立关系促进沟通。全面认识自己、周围，看到长处，有希望。全面认识自己、周围，看到长处，有希望。要求要求避免盲目乐观，反对过

8、分消极避免盲目乐观，反对过分消极立足实事求是立足实事求是理论基础：人本主义 人本主义是西欧自封建社会过渡到资本主义人本主义是西欧自封建社会过渡到资本主义社会社会文艺复兴时期所涌现的一种新思潮。其文艺复兴时期所涌现的一种新思潮。其基本观点主张基本观点主张“人类自由权利不可侵犯，即自由人类自由权利不可侵犯，即自由意志论意志论”。在文艺复兴时期及其后由于生产经济。在文艺复兴时期及其后由于生产经济的高度发展，社会生活的迅速改变，人们需要科的高度发展，社会生活的迅速改变，人们需要科学与新的文化，人本主义思潮从而获得迅猛发展。学与新的文化，人本主义思潮从而获得迅猛发展。代表人物：马斯洛代表人物：马斯洛 罗

9、杰斯等罗杰斯等 参与性技术（参与技能） 影响性技术（影响技能）倾听倾听询问询问鼓励与重复鼓励与重复内容反应与情感反应内容反应与情感反应具体化具体化参与性概述参与性概述非言语行为非言语行为面质面质解释解释指导指导内容表达与情感表达内容表达与情感表达自我开放自我开放影响性概述影响性概述非言语非言语二、高效沟通是受学生欢迎的关键二、高效沟通是受学生欢迎的关键参与性技术参与性技术倾听倾听询问询问鼓励与重复鼓励与重复内容反应与情感反应内容反应与情感反应具体化具体化参与性概述参与性概述非言语行为非言语行为倾听是一门艺术（一虎一席谈）美国知名主持人林莱特一天访问一名小朋友，问他说：美国知名主持人林莱特一天访

10、问一名小朋友，问他说：“长大后要想当什么长大后要想当什么? ?”小朋友天真地回答：小朋友天真地回答：“嗯嗯我我要当飞机的驾驶员要当飞机的驾驶员! !”林克莱特接着问：林克莱特接着问：“如果有如果有天，天，你的飞机飞到太平洋上空时所有引擎都灭了，你会怎么你的飞机飞到太平洋上空时所有引擎都灭了，你会怎么办办? ?”小朋友想了想：小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当时现场的观当时现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特注视着这孩子，想看他是不众笑得东倒西歪时，林克莱特注视着这孩子，想看他是不是自

11、作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪盈眶而是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪盈眶而出，答案远非如此简单。于是林克莱特问他说：出，答案远非如此简单。于是林克莱特问他说：“为什么为什么要这么做？要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来! !” 当你听别人说话的时候，你真的听懂他的意思了吗？如果没有，那就耐心听他说完吧！这就是倾听的艺术，不要把自己的想法投射到别人想说的话头上。不但要听，还要有适当的反应不但要听，还要有适当的反应。倾听时容易出现的错误：1、打断学生或家长

12、的话，做道德或正确性判断。2、急于下结论。3、轻视学生或家长的疑虑。询问：封闭式提问与开放式提问询问：封闭式提问与开放式提问封闭式提问：老师提出选择性问题，然后询问：是不是？对不对？要不要？主要用于强调重点。开放式提问：老师顺着家长或学生的问题询问：为什么？如何？怎样？主要用于了解动机、原委、因果、感受具体化技术：指老师协助学生清楚、具体化技术：指老师协助学生清楚、准确地表达他们的观点以及他们所准确地表达他们的观点以及他们所用的概念，所体验到的情感以及所用的概念，所体验到的情感以及所经历的事情。一般用于学生成长中经历的事情。一般用于学生成长中问题模糊、过分概括、概念不清的问题模糊、过分概括、概

13、念不清的时候。时候。影响性技术影响性技术面质面质解释解释指导指导内容表达（我希望你能够改变对内容表达（我希望你能够改变对的看法）与情感表达的看法）与情感表达（我很欣慰你做了正确选择）（我很欣慰你做了正确选择）自我开放自我开放影响性概述（将自己的建议复述下来）影响性概述（将自己的建议复述下来）非言语行为的运用非言语行为的运用面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指老师指出学生身上存在的矛盾。实等，是指老师指出学生身上存在的矛盾。老师实施面质的目的并不在于向学生说明他老师实施面质的目的并不在于向学生说明他说错了什么话或做错了什么事。不是指出错说错了什么

14、话或做错了什么事。不是指出错误。而是反射矛盾，帮助学生理清头绪，做误。而是反射矛盾，帮助学生理清头绪，做出正确选择。（例子：关于入党，他不听话出正确选择。（例子：关于入党，他不听话怎么办、自卑的根源）怎么办、自卑的根源） 面质需要注意的事项：要有事实根据要有事实根据避免个人发泄避免个人发泄避免无情攻击避免无情攻击以良好的师生关系为基础以良好的师生关系为基础可用尝试性面质可用尝试性面质面质步骤面质步骤仔细观察学生，注意语言、非语言动作，确定矛仔细观察学生，注意语言、非语言动作，确定矛盾冲突或混合信息。盾冲突或混合信息。总结矛盾中的不同元素，用陈述句将冲突的各部总结矛盾中的不同元素，用陈述句将冲突

15、的各部分内容联系起来，不要排斥任何一部分。例如：分内容联系起来，不要排斥任何一部分。例如：一方面一方面另一方面另一方面评估面质的效果：学生承认存在矛盾时，说明面评估面质的效果：学生承认存在矛盾时，说明面质起到了效果。质起到了效果。苏格拉底与失恋者的对话苏格拉底与失恋者的对话苏（苏格拉底）：孩子，为什么悲伤？ 失（失恋者）：我失恋了。失（失恋者）：我失恋了。 苏：哦，这很正常。如果失恋了没有悲伤，恋爱大概就没有什么味道。可是，年轻人，我怎么发现你对失恋的投入甚至比对恋爱的投入还要倾心呢？ 失：到手的葡萄给丢了，这份遗憾，这份失落，您非个中人，怎知其中的酸楚失：到手的葡萄给丢了，这份遗憾，这份失落

16、，您非个中人，怎知其中的酸楚啊。啊。 苏：丢了就是丢了，何不继续向前走去，鲜美的葡萄还有很多。 失：等待，等到海枯石烂，直到她回心转意向我走来。失：等待，等到海枯石烂，直到她回心转意向我走来。 苏：但这一天也许永远不会到来。你最后会眼睁睁的看着她和另一个人走了去的。 失：那我就用自杀来表示我的诚心。失：那我就用自杀来表示我的诚心。 苏：但如果这样，你不但失去了你的恋人，同时还失去了你自己，你会蒙受双倍的损失 失：踩上她一脚如何？我得不到的别人也别想得到失：踩上她一脚如何？我得不到的别人也别想得到。 苏：可这只能使你离她更远，而你本来是想与她更接近的。 失：您说我该怎么办？我可真的很爱她失：您说

17、我该怎么办？我可真的很爱她。 苏：真的很爱？ 失：是的。失：是的。 苏：那你当然希望你所爱的人幸福？ 、失：那是自然。失：那是自然。 苏：如果她认为离开你是一种幸福呢？失：不会的！她曾经跟我说，只有跟我在一起的时候她才感到幸福！失：不会的！她曾经跟我说，只有跟我在一起的时候她才感到幸福！苏：那是曾经，是过去，可她现在并不这么认为。 失：这就是说，她一直在骗我？失：这就是说，她一直在骗我？苏：不，她一直对你很忠诚。当她爱你的时候，她和你在一起，现在她不爱你，她就离去了，世界上再没有比这更大的忠诚。如果她不再爱你，却还装的对你很有情 谊，甚至跟你结婚，生子，那才是真正的欺骗呢。 失：可我为她所投入

18、的感情不是白白浪费了吗？谁来补偿我？可我为她所投入的感情不是白白浪费了吗？谁来补偿我？ 苏：不，你的感情从来没有浪费，根本不存在补偿的问题，因为在你付出感情的同 时，她也对你付出了感情，在你给她快乐的时候，她也给了你快乐。 失：可是，她现在不爱我了，我却还苦苦地爱着她，这多不公平啊！可是，她现在不爱我了，我却还苦苦地爱着她，这多不公平啊！ 苏：的确不公平，我是说你对所爱的那个人不公平。本来，爱她是你的权利，但爱 不爱你则是她的权利，而你却想在自己行使权利的时候剥夺别人行使权利的自由。 这是何等的不公平！ 失：可是您看的明明白白，现在痛苦的是我而不是她，是我在为她痛苦。可是您看的明明白白，现在痛

19、苦的是我而不是她，是我在为她痛苦。 苏：为她而痛苦？她的日子可能过的很好，不如说是你为自己而痛苦吧。明明是为自己，却还打着别人的旗号。年轻人，德行可不能丢哟。 失：依您的说法，这一切倒成了我的错？依您的说法，这一切倒成了我的错？ 苏：是的，从一开始你就犯了错。如果你能给她带来幸福，她是不会从你的生活中离开的，要知道，没有人会逃避幸福。 失：可她连机会都不给我，您说可恶不可恶？可她连机会都不给我，您说可恶不可恶？ 苏：当然可恶。好在你现在已经摆脱了这个可恶的人，你应该感到高兴，孩子。 失：高兴？怎么可能呢，不管怎么说，我是被人给抛弃了这总是叫人感到自卑的。 苏：不，年轻人的身上只能有自豪，不可自

20、卑。要记住，被抛弃的并不是就是不好 的。 失：此话怎讲？ 苏：有一次，我在商店看中一套高贵的衣服，可谓爱不释手，营业员问我要不要。 你猜我怎么说，我说质地太差，不要！其实，我口袋里没有钱。年轻人，也许你就 是这件被遗弃的衣服。 失：您真会安慰人，可惜您还是不能把我从失恋的痛苦中引出。 苏：是的，我很遗憾自己没有这个能力。但，可以向你推荐一位有能力的朋友。 失：谁？ 苏：时间，时间是人最伟大的导师，我见过无数被失恋折磨的死去活来的人，是时间帮助他们抚平了心灵的创伤，并重新为他们选择了梦中情人，最后他们都享受到 了本该属于自己的那份人间快乐。 失：但愿我也有这一天，可我的第一步该从哪里做起呢？ 苏

21、：去感谢那个抛弃你的人，为她祝福。 失：为什么？ 苏：因为她给了你份忠诚，给了你寻找幸福的新的机会。 说完，苏格拉底走了。衍生性班会:一、天底下的三件事案例1：小丽把床单弄脏了，早上、中午都没时间洗。晚上同寝室的几个女孩子就把小丽打了一顿，说看不惯她弄脏床单的样子。 问：你怎么评价这件事？小丽和那几个女孩子的做法各有什么不妥之处？正确的做法是什么？案例2：学生晓晴每只耳朵上都戴了三个耳钉，早读时被学生会干部发现，班级被扣分。晓晴很生气，低声骂学生会干部：就你眼尖！老师急忙制止，晓晴说：“他也是个学生，凭什么他管我？”如果你是晓晴的朋友，你会如果你是晓晴的朋友，你会怎么劝解？怎么劝解？案例3：昨

22、天晚上有值日生没有打扫卫生，班干发现后，将此事告诉了班主任。今天班主任批评了值日生，值日生很生气，骂班干是“汉奸”、“叛徒”。问：这件事问题出在哪里？如果你是值日生的朋友，你怎么开导他？如果你是班干，会怎么想？案例4：张老师在活动课走进教室，正好看见班里最淘气的男生小高捧着玫瑰向班长小敏求爱，教室里播放着周杰伦的歌曲，全班每个同学都手拿一支玫瑰花替小高加油。如果你是小敏，会同意吗？为什么？（故事继续）：小敏拒绝了小高。小高尴尬不已，拿着玫瑰花继续哀求。小敏眼泪汪汪，被逼到墙角，还是不答应。小高极度郁闷。问：这件事问题出在哪里？如果你是小高，该怎么接受现实？如果你是小高的班主任或朋友，会怎么解劝

23、他？案例6：一年一度的评优评先开始了。班长格外郁闷。她觉得自己为班级辛劳干一年，最终却没有评上优秀班干，太让人伤心了如果你是班长，会怎么开导自己？如果你是班长，会怎么开导自己？如果你是班长的朋友，该怎么开导如果你是班长的朋友，该怎么开导班长？班长？小结：让我们拥有合理的情绪合理情绪疗法：由美国著名心理学家埃利斯创立，他认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此，只要改变了认知，困扰就不复存在。衍生二：三乘八等于二十三？提问： 书生乙显然在争执中胜利了。但是，让我们静心想一想，自己究竟愿意成为书生甲、禅师，还是书生乙？我们的目标究竟是为了在争执中

24、胜利，还是获得更快乐的生活？在故事里，书生甲和禅师都向书生乙退让了一步，但这样的退让是软弱吗 在这三个人里，谁的心理最不健康？他的人生快乐吗？ 现实里，你是否遇到过“三八二十三”的事情？情况是怎样的？下次再遇到这样的事，你会怎么做？案例3：不是我的错！（关于责任）马丁尼莫拉牧师的墓志铭起初他们追杀共产主义者，起初他们追杀共产主义者，我没有说话，因为我不是共产主义者；我没有说话，因为我不是共产主义者；接着他们追杀犹太人，接着他们追杀犹太人，我没有说话，因为我不是犹太人；我没有说话，因为我不是犹太人；后来他们追杀工会成员，后来他们追杀工会成员，我没有说话，因为我不是工会成员；我没有说话，因为我不是

25、工会成员；此后，他们追杀天主教徒，此后，他们追杀天主教徒，我没有说话，因为我是新教教徒；我没有说话，因为我是新教教徒；最后，他们奔我而来，却再也没有人站起来为我最后，他们奔我而来，却再也没有人站起来为我说话了。说话了。矿工不断死去，我们没有为他们呐喊，因为我们不要下井；农民工被欠薪，我们没有为他们呐喊，因为我们还没有被欠薪；贫困儿童失学，我们没有为他们呐喊，因为我们的孩子还有书念；穷人看不起病等死，我们没有为他们呐喊，因为我们还付得起医药费；农民土地被强制征收，我们没有为他们呐喊，因为我们不需要种地；等到哪天不幸降落到我们头上，谁来为我们呐喊？不要问丧钟为谁而鸣，丧钟就是为我们而鸣！龙应台：中

26、国人，你为什么不生气？你怎么能够不生气呢？你怎么还有良心躲在角落里做“沉默的大多数”？你以为你是好人，但是就因为你不生气、你忍耐、你退让，所以摊贩把你的家搞得像个破落大杂院，所以台北的交通一切乌烟瘴气，所以淡水河是条烂肠子；就是因为你不讲话、不骂人、不表示意见，所以你疼爱的娃娃每天吃着、喝着、呼吸着化学毒素，你还在梦想他大学毕业的那一天：你忘了，几年前在南部有许多孕妇，怀胎九月中，她们也闭着眼梦想孩子长大的那一天。却没想到吃了滴滴纯净的沙拉油，孩子生下来是瞎的、黑的！ 不要以为你是大学教授。所以作研究比较重要；不要以为你是杀猪的，所以没有人会听你的话；也不要以为你是个学生，不够资格管社会的事。

27、你今天不生气，不站出来说话，明天你还有我、还有你我的下一代。就要成为沉默的牺牲者、受害人！如果你有种、有良心，你现在就去告诉你的公仆立法委员、告诉卫生署、告诉环保局：你受够了，你很生气！ 你一定要很大声地说。 手指能指出月亮的位置，手指能指出月亮的位置， 但月亮不在手指上。但月亮不在手指上。 作品简介这是由一个真诚热情、温柔善良的女教师，和一群貌美如花、这是由一个真诚热情、温柔善良的女教师，和一群貌美如花、浪漫如诗、又古怪精灵的女孩子，共同演绎的班级成长故事。浪漫如诗、又古怪精灵的女孩子，共同演绎的班级成长故事。作者用清新的文笔、真挚的感情、诗意的语言描绘着多彩的作者用清新的文笔、真挚的感情、

28、诗意的语言描绘着多彩的教育世界，让人在不经意间就走进了她们的精彩生活教育世界，让人在不经意间就走进了她们的精彩生活她喝酒了。她丢钱了。她打架了。她恋爱了。她失恋了。她她喝酒了。她丢钱了。她打架了。她恋爱了。她失恋了。她旷课了。她出走了。她发癔病了。她跳楼了。她旷课了。她出走了。她发癔病了。她跳楼了。她现在，现在，所有的所有的“她她”都在成长。都在成长。她们闹矛盾了。她们她们闹矛盾了。她们“轰轰”班长下台了。她们的生物钟彻底班长下台了。她们的生物钟彻底紊乱了。她们集体受罚了。她们给柔弱多情的老师提意见了。紊乱了。她们集体受罚了。她们给柔弱多情的老师提意见了。老师痛苦，她们心疼了。老师受罚，她们主

29、动陪罚了老师痛苦，她们心疼了。老师受罚，她们主动陪罚了最最终，老师高兴，她们一起欢呼；老师流泪，她们相拥而泣。终，老师高兴，她们一起欢呼；老师流泪，她们相拥而泣。所有矛盾冲突都以相互谅解告结束了。所有矛盾冲突都以相互谅解告结束了。读这本书，您能走进花季少女的内心。读这本书，您能了解读这本书，您能走进花季少女的内心。读这本书，您能了解到真实的校园生活。读这本书，您的教学艺术会逐步提高。到真实的校园生活。读这本书，您的教学艺术会逐步提高。读这本书，您会收获多多。读这本书，您会收获多多。作品简介这是一部一线教师所写的书。“非真情无以感人，非真情无以为文！”是此书的特点。这里没有居高临下的霸气，没有正襟危坐的俨然，不存在煞有介事的虚假和耳提面命的烦闷。从探春“理”家到班主任“理”班、班主任的“七年之痒”、五色扇、父亲、三哥、执子之手，与子偕老、蓉儿等等文章，一篇篇娓娓道来，既有清新细腻的笔调，更兼理性深刻的思索。一卷在手，优游其中，与其说我们看到了作者的陈述、表白、探索、描绘，不如说是文字在为我们解闷、解惑，不如说是作者在融洽地和我们做心灵的款谈，用真情逗出我们的泪和笑，用思索激发我们的爱和恨。读这本书，您得到的将是一种灵魂的