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文档简介

1、 1、智力成果的含义及表现?智力成果的含义及表现?P81 所谓智力成果,主要是指依靠人类脑力劳动所创造所谓智力成果,主要是指依靠人类脑力劳动所创造的劳动成果。的劳动成果。 表现为科学技术成就、发明创造以及文学艺术作品表现为科学技术成就、发明创造以及文学艺术作品等。等。2、法律为什么保护智力成果权?法律为什么保护智力成果权?P82 人类正步入知识经济时代,发明创造以及其他创造人类正步入知识经济时代,发明创造以及其他创造性智力成果,更加凸显其重要性。性智力成果,更加凸显其重要性。 给予创新成果以智力成果权保护,是对创新精神的给予创新成果以智力成果权保护,是对创新精神的最有效的鼓最有效的鼓励。励。

2、3、智力成果权的内容?智力成果权的内容?P82 也称知识产权,通常包括著作权、专利权和商标权,也称知识产权,通常包括著作权、专利权和商标权,以及反不正当竞争中的商业秘密等。以及反不正当竞争中的商业秘密等。 4、当未成年人的智力成果权遭到非法侵害时,当未成年人的智力成果权遭到非法侵害时,如何维权?如何维权?P83 当未成年人的智力成果权遭到非法侵害时,可以由当未成年人的智力成果权遭到非法侵害时,可以由父母或其他监护人要求有关机关予以法律保护,要求侵父母或其他监护人要求有关机关予以法律保护,要求侵权人承担法律责任。权人承担法律责任。 5、我们应如何维护智力成果权?我们应如何维护智力成果权?P84

3、作为一个公民,当公民的智力成果权受到非法侵害作为一个公民,当公民的智力成果权受到非法侵害时,要运用法律武器来维护自己的合法权益。要积极参时,要运用法律武器来维护自己的合法权益。要积极参与社会对智力成果的保护,尊重他人的脑力劳动,不做与社会对智力成果的保护,尊重他人的脑力劳动,不做侵害他人智力成果的事情。侵害他人智力成果的事情。 第第八课八课 消费者的权益消费者的权益1、消费者为什么需要保护?、消费者为什么需要保护?2、保护消费者的权益有何意义?、保护消费者的权益有何意义?3、消费者享有的权利有哪些?、消费者享有的权利有哪些? 4 4、消费者在享有权利的同时,应、消费者在享有权利的同时,应当如何

4、履行自己的义务?当如何履行自己的义务? 你在生活中,除了吃饭、你在生活中,除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动?穿衣还进行了哪些消费活动?一、我们都是消费者一、我们都是消费者去新华书店购书去新华书店购书去购买食品去购买食品去商场买衣服去商场买衣服去听音乐会去听音乐会物质方面音乐会军事博物馆天坛精神方面一、我们都是消费者一、我们都是消费者经营者经营者:为消费者提供其生产、销售的商品或提供服为消费者提供其生产、销售的商品或提供服务的人。务的人。消费者:消费者:为生活消费需要购买、使用商品或者接受为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。服务的人。 在商品交易中顾客的身份是 者,商家的身份是 者。

5、消费有 和 两类。 消费消费经营经营精神消费精神消费物质消费物质消费消费者 经营者 顾客就是顾客就是”上帝上帝”,经营者本应尊重消费者,经营者本应尊重消费者,在现实生活中,在现实生活中,消费者 = 上帝倒霉的上帝,经常要碰壁。倒霉的上帝,经常要碰壁。入门遭白眼,冷落是惯例。入门遭白眼,冷落是惯例。问话不搭理,多问挨训斥。问话不搭理,多问挨训斥。进餐像讨饭,购物似行乞。进餐像讨饭,购物似行乞。花钱买罪受,生一肚子气。花钱买罪受,生一肚子气。更会遭横祸,竟然犯嫌疑。更会遭横祸,竟然犯嫌疑。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。无端受侮辱,真令人发指。无端受侮辱,真令人发指。说是敬神明,纯

6、属哄骗你。说是敬神明,纯属哄骗你。倒倒霉霉的的上上帝帝经营者侵害消费者权益的行为经营者侵害消费者权益的行为:1、以假冒伪劣产品欺骗消费者、以假冒伪劣产品欺骗消费者2、欺行霸市,强买强卖、欺行霸市,强买强卖3、漠视消费者的人身权利和人格尊严、漠视消费者的人身权利和人格尊严4、在服务领域,经营者侵害消费者权益的、在服务领域,经营者侵害消费者权益的情况日益严重情况日益严重1、为什么、为什么“倒霉倒霉”的总是消费者呢?的总是消费者呢?(温馨提示:从选购商品的难度,双方的实力、(温馨提示:从选购商品的难度,双方的实力、经营者素质等因素去思考)经营者素质等因素去思考)从选购商品的难度:从选购商品的难度:;

7、 从双方的实力:从双方的实力:从经营者素质:从经营者素质:消费者运动消费者运动国际消费者联盟组织于国际消费者联盟组织于19831983年正式确定每年的年正式确定每年的3 3月月15 15日为日为“国际消费者权益日国际消费者权益日”。联合国于联合国于19851985年通过了年通过了保护消费者准则保护消费者准则。19931993年年10 10月月31 31日通过日通过中华人民共和国消费者权中华人民共和国消费者权益保护法益保护法。一九八五年一九八五年,中国消费,中国消费者协会在北京成立。者协会在北京成立。二、消费者二、消费者 享有的权利享有的权利生产可乐生产可乐购买并消费购买并消费零售零售社会生产的

8、过程社会生产的过程生产者生产者经营者经营者消费者消费者批发批发保护消费者的权益有什么意义?保护消费者的权益有什么意义?1.促进生产发展;促进生产发展;2.保证社会再生产的顺利进行;保证社会再生产的顺利进行;3.维护社会的正常秩序;维护社会的正常秩序;4.让消费者过上更美好的生活。让消费者过上更美好的生活。 消费者吴某于消费者吴某于1997年在常州某商场购买了一台年在常州某商场购买了一台21寸彩电,寸彩电,98年年5月月13日中午,电视机发生起火燃烧,因扑日中午,电视机发生起火燃烧,因扑救不及时,救不及时,烧毁家具衣物等,损失二万多元烧毁家具衣物等,损失二万多元,吴某因为灭,吴某因为灭火造成了轻

9、度火造成了轻度烧伤。烧伤。思考思考:在这个案件中在这个案件中,消费者哪些权利受到了伤害消费者哪些权利受到了伤害? 要避免对消费者的这些伤害,消费者应享有什么权要避免对消费者的这些伤害,消费者应享有什么权 利?利? 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身,财产安全是公民在社会中生存的基本条件.消费者享有的权利消费者享有的权利安全权安全权 此案发生以后,吴某向当地消费者协会投诉,经此案发生以后,吴某向当地消费者协会投诉,经过技术鉴定,最后认定是因为电视机引起的火灾,经消过技术鉴定,最后认定是因为电视机引起的火灾,经消协的调节,双方达成协议,根据消费者权益保护法

10、第协的调节,双方达成协议,根据消费者权益保护法第44条规定,由厂方条规定,由厂方赔偿赔偿现金现金16008元和元和21寸彩电一台,共寸彩电一台,共计计21000多元。多元。问:从这个案例的发生到最后的调节结果,法问:从这个案例的发生到最后的调节结果,法律保护消费者的什么权利?律保护消费者的什么权利?依法求偿权依法求偿权旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利?|商家的销商家的销售行为侵犯售行为侵犯了消费者的了消费者的什么权益?什么权益?对商品和服对商品和服务真实情况务真实情况的的知悉权知悉权( (知情权知情权) )。 消费者享有知悉其购买、使用消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的

11、的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。使用方法说明书等有关情况。 消费者享有的权利消费者享有的权利知情权知情权你买不你买不买买! !该商贩的行为是什么行为?该商贩的行为是什么行为?侵犯了消费者的什么权利?侵犯了消费者的什么权利?l是一种是一种强卖强卖行为!行为!侵犯了消费者的侵犯了消费者的自自主选择权主选择权。消费者享有的权利消费者享有的权利自主选择权自主选择权 父亲侵犯了消费者的什么权利? 公平交易权公平交易权 消费者有权获得消费者有权获得质量保障、价质量

12、保障、价格合理、计量正确格合理、计量正确等公平交易条件,等公平交易条件,有权拒绝经营者的有权拒绝经营者的强制交易行为。强制交易行为。消费者享有的权利消费者享有的权利公平交易权 消费者享有依法成立维护自己合法消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。权益的社会团体的权利。消费者享有的权利消费者享有的权利结社权结社权 消费者享有获得有关消费和消费者消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。权益保护方面的知识的权利。消费者享有的权利消费者享有的权利获得教育权获得教育权 消费者在购消费者在购买,使用商品买,使用商品和接受服务时,和接受服务时,享有享有其人格尊其人格尊严、民族风俗

13、严、民族风俗习惯得到尊重习惯得到尊重的权利。的权利。老板,进去老板,进去尝一尝啦!尝一尝啦!消费者享有的权利消费者享有的权利受尊重权受尊重权 消费者有权检举、控告侵害消费者权消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。对保护消费者权益工作提出批评、建议。 消费者享有的权利消费者享有的权利监督权监督权公平交易权公平交易权中华人民共和国消费者权益保护法规定:中华人民共和国消费者权益保护法规定:酒店不许自带酒水酒店不许自带酒水用工业原

14、料加工肉松用工业原料加工肉松顾客遭超市非法搜身顾客遭超市非法搜身受尊重权受尊重权安全权安全权公平交易权公平交易权出售无生产日出售无生产日期的产品期的产品自主选择权自主选择权知情权知情权小强经过水果摊,于是进去买水果,小强经过水果摊,于是进去买水果,咬一口桃子,咬一口桃子,“不甜不甜”扔了,掰一个橘扔了,掰一个橘子子“太酸太酸”不要,老板热情询问:不要,老板热情询问:“想选想选点什么?点什么?”小强一脚踢乱了西瓜小强一脚踢乱了西瓜,“你干嘛呢?你干嘛呢?”“”“嘿,我是上帝我怕谁啊?嘿,我是上帝我怕谁啊?和服务员说话没礼貌和服务员说话没礼貌 破坏公物破坏公物顺手牵羊顺手牵羊2 2、说一说,在生活

15、中消费者还、说一说,在生活中消费者还有哪些类似的不文明行为?有哪些类似的不文明行为?1 1、你怎样看待情景中的、你怎样看待情景中的“上上帝帝”?如此如此“上帝上帝” 你怎样看待你怎样看待这样的这样的“上帝上帝”?现代现代“孔乙己孔乙己”是撕是撕, ,不是偷不是偷! !新华书店新华书店假如你是经营者,你希假如你是经营者,你希望消费者怎么做?望消费者怎么做?换位思考做一个文明的“上帝” 法律保障消费者的合法权益。作法律保障消费者的合法权益。作为消费者,也应履行自己的义务。为消费者,也应履行自己的义务。我们应该怎样做一个文明的上帝?我们应该怎样做一个文明的上帝?(集思广益集思广益讨论:从语言、态度和

16、行为举止等方面谈一谈讨论:从语言、态度和行为举止等方面谈一谈做文明的做文明的“上帝上帝”1.1.到商场购物到商场购物, ,态度要谦和态度要谦和, ,说话要说话要有礼貌有礼貌; ;2.2.选择商品应事先考虑好选择商品应事先考虑好, ,以免耽以免耽误其他顾客购物误其他顾客购物; ;3.3.对营业员的优质服务应表示谢意对营业员的优质服务应表示谢意; ;4.4.维护生产经营者的正当利益维护生产经营者的正当利益. .携手共进携手共进经营者诚信为本规范经营经营者诚信为本规范经营消费者依法维权文明消费消费者依法维权文明消费 1、消费者为什么需要保护?消费者为什么需要保护? (1)在经营者与消费者的关系中,经

17、营者)在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位,处于有利地位,; (2) 2、保护、保护消费者的权益有何意义?消费者的权益有何意义? (1 1)有利于促)有利于促进生产发展;进生产发展;(2 2)保)保证社会再生产的顺利进证社会再生产的顺利进行;行;(3 3)维)维护社会的正常秩序;护社会的正常秩序;(4 4)让)让消费者过上更美好的生活。消费者过上更美好的生活。 3、消费者享有的权利有哪些?消费者享有的权利有哪些? 我国消费者享有安全权、知情权、自主选我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民

18、族风俗习惯获得尊重得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。 4、消费者在享有权利的同时,应当如何履行自消费者在享有权利的同时,应当如何履行自己的义务?己的义务? 法律保障消费者的合法权益。作为消费者,法律保障消费者的合法权益。作为消费者,也应履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、也应履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的守秩序、道德高尚的“上帝上帝”。例如,到商场购。例如,到商场购物物, ,态度要谦和态度要谦和, ,说话要有礼貌说话要有礼貌; ;选择商品应事先选择商品应事先考虑好考虑好,

19、,以免耽误其他顾客购物以免耽误其他顾客购物; ;对营业员的优质对营业员的优质服务应表示谢意服务应表示谢意; ;维护生产经营者的正当利益维护生产经营者的正当利益. .1、张某去一家饭店吃饭,由于地、张某去一家饭店吃饭,由于地滑摔了一跤,张某向消费者协会投滑摔了一跤,张某向消费者协会投诉,获得了赔偿,张某行使了消费诉,获得了赔偿,张某行使了消费者的什么权利者的什么权利( )A.A.自主选择权自主选择权B.B.知情权知情权C.C.依法求偿权依法求偿权D.D.安全权安全权CD2、下列情况中,不属于侵犯消费者权益的是(、下列情况中,不属于侵犯消费者权益的是( ) A、某商场规定,购物自备零钱,恕不找零、

20、某商场规定,购物自备零钱,恕不找零 B、某房屋销售商规定:定购房者若中途退房,、某房屋销售商规定:定购房者若中途退房, 无权要求返还定金无权要求返还定金 C、某电信局规定,安装电话必须购买由电信、某电信局规定,安装电话必须购买由电信 局销售的电话机局销售的电话机 D、某商店规定,本店出售的商品终身免费维修、某商店规定,本店出售的商品终身免费维修3、某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。、某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。 该顾客是在行驶该顾客是在行驶 ( ) A、 对商品的自主选择权对商品的自主选择权 B 、公平交易权、公平交易权 C 、对商品情况的知悉权、对商品情况的知悉权 D、

21、 依法求偿权依法求偿权DC4、我们的生活离不开消费,消费包、我们的生活离不开消费,消费包括括 ( ) A、物质方面的消费和精神文化、物质方面的消费和精神文化的消费的消费 B、旅游消费、旅游消费 C、购买食品的消费、购买食品的消费 D、购买住房的消费、购买住房的消费A5.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( )A、自主选择权、自主选择权 B、公平交易权、公平交易权C、 求偿权求偿权 D、人身、财产安全权、人身、财产安全权6 6、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务A A、保护消费者权益、保护消费者权益 B B、协调消费者与经营者的关系、协调消费者与经营者的关系C C、宣传消费者享有的合法权益、宣传消费者享有的合法权益 D D、确保消费品质优价实、确保消费品质优价实 7. .小赵买了一瓶矿泉水,打开一喝,小赵买了一瓶矿泉水,打开一喝,感觉味道不对,再看瓶上只有保质期感觉味道不对,再看瓶上只有保质期而找不到生产日期,该矿泉水的生产而找不到生产日期,该矿泉水的生产厂家主要侵害了消费者的(厂家主要侵害了消费者的( )A.A.对商品和服务的真实情况的知悉权对商品和服务的真实情况的知悉权B.B.对商品和服务的自主选择

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