宝马BMW车主讲堂-保养常识

1、BMW BMW 售后新车主培训售后新车主培训BMW 新车主 为了使车辆各个系统达到最佳的配合状态和较长的使用 寿命，新车使用应注意：BMW BMW 新车磨合期注意事项新车磨合期注意事项磨合期前2000km发动机转速不能超过4500rpm或车速不能高于160km/小时不要在大油门时降档！行驶里程数在2000km之后，可以逐渐提高发动机转速及车速7500km后，磨合过程基本结束 轮胎磨合期为300公里。（抓地力并无法发挥极至，请保持车距）制动系统磨合期为500公里（避免紧急制动和激烈的驾驶，不均匀的磨损）首保换机油5000KM公里保养需求保养需求未配置未配置iDriveiDrive的车辆，可以从组

2、合仪表上查看车况保养信息的车辆，可以从组合仪表上查看车况保养信息CBS项目符号下次保养的时间距下次保养的里程桔黄色表示正常黄色表示保养到期红色表示已超过保养期限BMW(CBS)车况保养信息基本知识BMW(CBS)车况保养信息基本知识严令禁止使用任何发动机油添加剂更换机油时，禁止使用任何机油油路清洗剂 润滑油使用不当的危害：1、油品不达标、2、长期不更换BMW(CBS)车况保养信息基本知识由汽油质量引起的常见问题由汽油质量引起的常见问题Common problems related to the fuel quality1. 1. 发动机内产生油泥发动机内产生油泥. Sludge forming

3、 inside the Engine. Sludge forming inside the Engine.2.2.发动机报警灯亮发动机报警灯亮.Engine malfunction warning lamp will on.Engine malfunction warning lamp will on.3.3.冷车着车发动机抖冷车着车发动机抖. Engine vibration at cold start. Engine vibration at cold start.4.4.机油消耗增大机油消耗增大. Oil consumption will be increase. Oil consump

4、tion will be increase.5. 5. 汽油格可能被堵塞，从而导致无法着车汽油格可能被堵塞，从而导致无法着车. Fuel filter will block . Fuel filter will block and it may lead to failure in engine starting. and it may lead to failure in engine starting. 6. 6. 缩短发动机的使用寿命缩短发动机的使用寿命. Shorten the life time of engine. . Shorten the life time of engine

5、. 养护知识养护知识燃油添加剂燃油添加剂. .清洁油路清洁油路, ,喷嘴及燃烧室喷嘴及燃烧室养护知识使用优质汽油u新车在磨合期内使用的汽油不能低于厂家规定的标号，切勿添加抗磨损的油精，以免里程数已够而磨合不足。u我们的建议是：每箱汽油添加1瓶BMW燃油添加剂，磨合期过后在跑高速前使用一瓶宝马专用的汽油添加剂或者以M2档手动4000RPM以上行驶20公里。愉快安心之旅路途上的遭遇u暴雨涉水u汽车抛锚、故障u事故u爆胎u一系列意料外的事情u自驾游要玩得安全、开心，人的因素比车更重要自驾游要玩得安全、开心，人的因素比车更重要1、每次出发前检查车辆2、及时加油3、严防疲劳驾驶5、注意正确使用安全带6、

6、不可急刹车7、注意急弯8、靠边行驶。在狭窄崖边山路行驶时，切 忌靠山边行驶，因为崖路边沿随时有坍 塌的可能，比较危险9、不要开斗气车10、尽量避免夜间行11、小心陷车12 、控制车速13、不要随便搭乘陌生人，而且要在顺手 的部位放上防身用具、灭火器、防盗 锁、安全锤，也可以预防不测。愉快安心之旅 路遇暴雨、积水愉快安心之旅路遇暴雨、积水 车辆最大涉水深度车辆最大涉水深度u水位超过轮胎的1/3时，应尽量避免涉水u水位达到或超过轮胎1/2，发动机进水的几率几尽100%u车辆涉水熄火时，严禁再次启动发动机愉快安心之旅涉水行车驾驶技巧愉快安心之旅保险方面发动机涉水另: 本公司保险部联系电话:13825

7、559187 &22383666 A:出险后车辆应尽量保持原位,等待确认. B:道路积水过多时,应慎行. 涉水导致熄火,切不可再启动. 二次启动导致发动机损坏,不予赔偿. C:相应证件:保单.行使证.驾驶证.被保人身份证银行存折帐号.认定书.查勘证明.车身附件及物品被盗愉快安心之旅温馨小提示特别提示：以下是网上流传的新型车辆盗抢方特别提示：以下是网上流传的新型车辆盗抢方法法u鸡蛋法：歹徒会用鸡蛋扔向你的前风挡，如鸡蛋法：歹徒会用鸡蛋扔向你的前风挡，如果你开雨刮或开雨刮喷水就会导致前风挡一果你开雨刮或开雨刮喷水就会导致前风挡一片模糊，视线受阻被迫停车时歹徒就会实施片模糊，视线受阻被迫停车

8、时歹徒就会实施抢劫犯罪抢劫犯罪u贴纸法：在停车场或偏僻少人处在你爱车后贴纸法：在停车场或偏僻少人处在你爱车后挡风玻璃贴纸阻碍后视镜，当你开车时留意挡风玻璃贴纸阻碍后视镜，当你开车时留意到有纸贴下车拆除时，在一旁潜伏的歹徒就到有纸贴下车拆除时，在一旁潜伏的歹徒就会把你的车开走，甚至倒车把你撞倒再开走会把你的车开走，甚至倒车把你撞倒再开走你的车你的车n 遇上以上情况各位车主切记不要做任何操作遇上以上情况各位车主切记不要做任何操作先把车开到安全的地方再清洁你的前挡风玻先把车开到安全的地方再清洁你的前挡风玻璃或拆除贴纸璃或拆除贴纸BMW道路救援热线：道路救援热线：24小时小时/365天天 400 81

9、2 9999BMW道路救援所有在中国大陆登记的BMW品牌车辆的车主都可以拨打24小时紧急热线，以获得援助：当车辆因以下原因导致无法行驶时，可以得到救援服务： 电子故障造成的抛锚 机械故障造成的抛锚 驾驶者失误 电池问题：因不明原因造成没电 轮胎问题：爆胎、扎胎或其他原因 钥匙问题：钥匙锁在车内或丢失* * 燃料问题：没有燃料* 、燃料错误*仅限送燃料车主支付燃料费* *仅限协调车主支付拖车费和其它机动服务费愉快安心之旅BMW道路救援当车辆因以下原因导致无法行驶时，无法得到救援服务：1、在未经BMW/MINI道路救援服务中心事先同意的情况下组织的救援服务；2、已经在修理厂的车辆；3、故意或过失行

10、为造成的损坏；4、赛车及其他涉及极限速度下行驶的活动中导致的损坏；5、加装未经经销商认可的零部件、或者未经制造商许可改装汽车造成的损坏；6、中国大陆境外的服务；7、未经正式注册的车辆。愉快安心之旅BMW道路救援提供救援服务的种类：电话指导电话指导路边救援路边救援 现场修理现场修理(BMW客户服务车客户服务车 CSV或第三方服务商）或第三方服务商）拖车服务拖车服务 拖车到最近的拖车到最近的BMW经销商处经销商处出租车出租车 最远最远150公里公里（仅适用于电子或仅适用于电子或 机械原因造成的抛锚）机械原因造成的抛锚）机动服务机动服务 酒店住宿或继续旅行乘火车酒店住宿或继续旅行乘火车 /飞机飞机/

11、出租车出租车 （仅适用于电子或机械原因造（仅适用于电子或机械原因造 成的抛锚，并且车辆无法在同一天修理好）成的抛锚，并且车辆无法在同一天修理好）详见详见 下页下页取车服务取车服务 - 乘火车乘火车/飞机飞机/出租车出租车 （仅适（仅适 用于电子或机械原因造成的抛锚）用于电子或机械原因造成的抛锚）仅适用于机械和电子故障以及修理工作无法在同一天完成的情况酒店住宿（仅限房费等待车辆修好） 驾驶者和乘客 (法律限定的人数） 最长三天 最高4星级酒店继续旅行 为驾驶者和乘客 (法律限定的人数） 乘火车，如果旅程500公里 乘出租车，如果如果旅程150公里车主应支付的延长费车主应支付的延长费用用1 年：年

12、：688 RMB2年：年：1188 RMB愉快安心之旅BMW道路救援在新车保修期满后，客人只需支付一定的费用，即可购买一在新车保修期满后，客人只需支付一定的费用，即可购买一年或两年的年或两年的BMWBMW道路救援尊享服务。此服务不仅包括了所有保道路救援尊享服务。此服务不仅包括了所有保修期内的免费服务项目，还特地增加了对于事故车辆的免费修期内的免费服务项目，还特地增加了对于事故车辆的免费拖救服务。主要针对的目标客户为：拖救服务。主要针对的目标客户为： 新车免费道路救援即将到期的车辆新车免费道路救援即将到期的车辆 新车自购车之日起新车自购车之日起5 5年之内的车辆年之内的车辆 车龄在车龄在5 5年

13、以内的，通过中国大陆年以内的，通过中国大陆BMWBMW授权经销商售出的授权经销商售出的 BMW BMW二手车辆二手车辆l新车全车保修期：新车全车保修期： 24个月（不限个月（不限公里数）公里数）lBMW new -vehicle warranty: 24 months and unlimited K.M l新零件保修期：新零件保修期： 24个月（不限个月（不限公里数）公里数） lBMW parts warranty: 24 months and unlimited K.Ml新车车身无锈穿保修期：新车车身无锈穿保修期： 12年（不限公里数）年（不限公里数）lBMW warranty agains

14、t corrosion 12 years and unlimited K.M l新车油漆质量保修期：新车油漆质量保修期： 3年（不限公里数）年（不限公里数）lBMW paint warranty: 3 years and unlimited K.M特别要注意特别要注意:如因车辆在如因车辆在非宝马授权非宝马授权的维修厂所更换的材料和装配问题导致的的维修厂所更换的材料和装配问题导致的故障宝马将不提供免费维修故障宝马将不提供免费维修.机油机油,水箱水水箱水,卤素灯泡卤素灯泡,空调过滤器空调过滤器,轮胎轮胎,雨刮雨刮,刹车片刹车片,蓄电池等属于损耗品蓄电池等属于损耗品.正常损耗正常损耗,不属保修范围不属保修范围.愉快安心之旅BMW道路救援客户在驾车过程中，如果遇突发到紧急状况，或者车辆出现客户在驾车过程中，如果遇突发到紧急状况，或者车辆出现了紧急故障需要救援时，只需拨打了紧急故障需要救援时，只需拨打BMWBMW专用的道路救援热线，就专用