ZXV10 W815N 室内无线接入点快速配置安装手册

1、 ZXV10W815N 室内无线接入点 快速配置安装手册产品版本:2.0中兴通讯股份有限公司地址:深圳市科技南路55号邮编:518057电话:(8675526770188传真:(8675526770801技术支持网站:电子邮件:800法律声明本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可,任何单位或个人不得以任 何方式摘录、复制或翻译。侵权必究。 和 是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专 有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。 在未经中兴通讯或第三方商标或商名所有者事先书面同意的情况下,本手册不以

2、任何方式授予阅读 者任何使用本手册上出现的任何标记的许可或权利。本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求,产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、 相关合同或相关国法律、法规的要求进行。如果本产品进行改进或技术变更,恕不另行专门通知。当出现产品改进或者技术变更时,您可以通过中兴通讯技术支持网站查询 有关信息。 修订历史 资 料 版 本修 订 日 期 修 订 原 因 R1.020100925第一次发布资料编号:SJ-20100914151006-002发布日期:20109251安 全 注 意 事 项安装l请使用为您提供的电源适配器,如果使用其它电源适配器可能会损坏设备或使设备无法 正常工作。

3、l请注意电源插座或电源线的电力负荷。负荷过重的电源插座或破损的电源线及插头都可 能引发电击或火灾。定期检查相关连线,如有破损,请立即更换。l应有适当的散热空间,以避免本产品及相关配件过热而发生问题。请保持散热孔通畅, 勿以任何物品盖住设备的散热孔。l请勿将本产品置放于接近热源或高温的地方,请避免日晒。l请勿将本产品置于过于潮湿或接近水汽的地方。l请勿将本产品置于不稳固的台面上。使用l当您不使用本产品或要清洁本产品时,请记得关闭电源并小心拔除电源线,注意电源适 配器表面的温度可能很高。l关闭本产品电源到再次开启电源之间请至少等待15秒。l为确保本产品不会因闪电或电流电压急增而受损,当您有一段时间

4、不使用本产品时,请 拔去电源线。服务请勿自行拆卸本产品或打开机体外壳,请勿试图自行维修本产品,这将会导致您的产品失去 保修权益。当本产品出现下列问题时,请及时与您的服务商联系。l电源线或电源插头损坏。l有液体落入本产品内。l被雨水或其它液体浸泡。l依照操作指示使用,却无法正常运行。l遭摔落,重击导致机壳坏损。l本产品的运行指示出现异常。2产 品 简 介中兴通讯无线局域网系列产品中的桥接型室内无线接入点W815N为运营级室内型500mw AP, 内置高功率射频放大器更适合与运营商室内分布式组网,设备工作在2.4GHz频段,符合 IEEE802.11b/g/n标准,采用OFDM(正交频分复用技术,

5、具有传输速率高、接收灵敏度高, 传输距离远等特点,适合于设置在无线局域网热点地区,为用户提供无线局域网接入功能,3装 箱 清 单一般情况下,W815N产品包装箱包含以下物件。名 称 数 量 说 明 主机 1台 ZXV10W815N室内无线AP。网线 1根 连接计算机和W815N的以太网接口,用于计算机和设备 间的通信。CD盘 1张 内含本手册和用户手册。电源适配器 1个 为主机设备提供直流供电。电源规格:输入100240 VAC 50/60Hz;输出12V。PoE供电模块 选配件 支持通过以太网网络线供电。在为设备传输数据信号的 同时,还能为设备提供直流供电。串口线 选配件 连接计算机和W81

6、5N的Console口,波特率为115200。 支持用户通过Console方式管理和调试设备(普通用户 不建议使用。接地线 1根 用于连接W815N的接地端子和就近的接地连接处。膨胀螺丝 2颗 用于设备挂壁式安装时固定设置。合格证/质保卡 1张 质保期1年。实际产品包含的物件及数量,以经销商提供的为准。打开包装后,如果发现有任何损坏的物 件,请立即与经销商联系。为方便更换产品,请保存好产品的包装盒和已有物件。4指 示 灯 和 接 口 说 明4.1指 示 灯 状 态 说 明W815N的指示灯说明如下表所示。名 称 状 态 描 述闪烁 设备正在启动/升级软件/自检出现问题。Status熄灭 设备正

7、常工作。长亮 设备通电。Power熄灭 设备断电或故障。名 称 状 态 描 述长亮 设备正常启动WLAN功能。闪烁 正在进行数据传输。WLAN熄灭 WLAN功能没有启用或故障。长亮 成功连接到10/100/1000M以太网端口。 闪烁 正在进行数据传输。Eth熄灭 以太网端口没有连接或故障。4.2接 口 说 明W815N的各接口和按键说明如下表所示。名 称 /标 识 描 述Power 电源接口,与原厂配置的电源适配器连接。Reset 复位按键,在上电运行状态下,若持续按下该按键5秒以上,可 将当前配置恢复为出厂缺省配置,然后系统将自动重新启动。WAN 连接网络或POE供电。RS-232 串口,

8、支持用户通过串口方式管理和调试设备(普通用户不 建议使用。ANT 天线接口,WI-FI的信号通过此天线进行收发。5产 品 安 装l 通过标配的外置电源适配器直接供电,如下图所示。l在交换机不支持POE供电情况下,通过标配的POE模块,实现48V以太网远程供电,如下图所示。 l通过支持标准POE供电的交换机直接供电,如下图所示。W815N在实际环境中的壁挂式安装说明如下所述。1. 在墙体上钉上2钉子,露出58mm,2钉子间距为80mm。2. 将设备底部的葫芦孔挂在钉子上即可,如下图所示。3. 使用接地线连接W815N的接地端子 和就近的接地连接处即可。 6产 品 设 置6.1出 厂 默 认 值W

9、815N的出厂默认值如下表所示。 选 项默 认 值 Eth口IP地址/掩码IP地址:28,子网掩码:。 用户名/密码 普通用户的初始用户名/密码为:user/user;管理员用户的初始用户名/密码为:admin/admin。选 项默 认 值 WEB页面语言英文。 接入点模式胖AP模式。 接入点名称APxxxxxxxxxxxx,其中xxxxxxxxxxxx代表设备的MAC地址。 国家/区域产品默认地区。 无线模式Mixed(802.11b+802.11g+802.11n。 SSIDSSID1打开。6.2登 录W815N提供基于WEB页面的设置功能,

10、通过WEB浏览器来设置和管理W815N。W815N设备的WEB页面支持中英文两种语言操作,系统默认为英文操作页面。1. 在IE浏览器的地址栏中输入28(W815N的Eth接口默认的IP地址后,按回回 车 键,显示如下图所示的英 英 文 登 录 页面。 注 意 :输入IP地址按回回 车 键后,将出现提示对话框提示IE将接入不安全的网络,单击是 是 按钮, 才能进入登 登 录 页面。 2. 单击英英 文 登 录 页面右上角的中 中文 按钮,将W815N设备的WEB页面切换成如下图所示的中 中 文 登 录 页面。3. 输入用户名与密码后,单击登登 录 按钮,即可进入

11、W815N设备的WEB页面。 注 意 :普通用户的初始用户名/密码为:user/user,只有查看设备相关状状 态 信息的权限;管理员 用户的初始用户名/密码为:admin/admin,具有通过WEB浏览器来设置和管理设备的权限。 l单击当前WEB页面右上角的注 注 销 按钮,系统将退出用户配置并返回至登 登 录 页面。 l单击当前WEB页面左侧菜单列表下方的 按钮,可查看当前页面的相关帮助信息。 l单击当前WEB页面上方菜单管理栏中的帮 帮 助 页签,可在进入的帮 帮 助 页面中,选择查看 相关帮助信息。l单击当前WEB页面上方菜单管理栏左侧的按钮,可将当前页面的操作语言切 换为英文。6.3

12、宽 带 连 接 设 置6.3.1设 置 宽 带 连 接 (胖 无线接入点W815N有两种工作模式:胖AP模式和瘦AP模式,设备系统默认工作于胖AP模式。如需更改W815N的接入点模式,以管理员账号登录设备WEB页面,在管管 理 接 入 点 管 理 接 入 点 模 式 中可选择切换模式。注 意 :接入点模式切换后,设备将自动重启。1. 单击网网 络 宽 带 设 置 宽 带 连 接 设 置 菜单,进入如下图所示的页面。 2. 根据上表(详细内容请参见后文设置宽带连接(瘦的相关内容所示的参数说明,进 行参数配置。l工作模式:支持桥模式和路由模式,默认为桥模式。 lWAN模式:当IP IP IP协 协

13、 议 版 本 为IPv4IPv4IPv4时,支持DHCP、Static和PPPoE三种;当IP IP IP协 协 议 版 本 为 IPv6IPv6或IPv4/v6IPv4/v6IPv4/v6时,支持DHCP和PPPoE两种。默认为DHCP。 3. 单击确确 定 按钮,提交当前的配置信息。 注 意 :此页面配置改变只在设备重启后生效。 6.3.2设 置 宽 带 连 接 (瘦 前提设备的接入点模式设置为瘦瘦 。 1. 单击网网 络 宽 带 设 置 宽 带 连 接 设 置 菜单,进入如下图所示的页面。2. 根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称 参 数 说 明IP协议版本 支持的协议版

14、本包括IPv4、IPv6和IPv4/v6三种,默认 为IPv4。AC发现方式 支持的方式包括DHCP、Static、DNS和Broadcast四种, 默认为DHCP。AC 名 当A A C 发 现 方 式 为D D H C P 或D D N S 时,设置AC名称。 启用CAPWAP加密 开启/关闭CAPWAP加密功能。WAN模式 当I I P 协 议 版 本 为I I P v 4时,支持的模式包括DHCP、Static 和PPPoE三种;当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,支持 的模式包括DHCP和PPPoE两种。默认为DHCP。当A A C 发

15、现 方 式 为D D H C P 时,系统设置WAN模式为DHCP。启用AC校验 默认为开启。启用VLAN 开启/关闭VLAN配置功能。VLAN ID和802.1p用于设定该 设备属于哪个虚拟局域网以及优先级。VLAN ID WAN接口数据包的VLAN标签,ID值的范围为04094。802.1p 处理优先级,仅适用于多WAN连接时,范围为07。默认 为0,即不设置优先级,数值越大,优先级越高。使能DSCP 开启/关闭数据流的DSCP(DifferentialServices Code Point功能。 参 数 名 称参 数 说 明 DSCP配置DSCP值,范围为063。 MTUMTU(Maxi

16、mumTransmission Unit,最大传输单元值 设置,默认为1448。 无线交换机IP(14当A A C 发 现 方 式 为S S t a t i c 时,配置相应连接的无线交换机 的IP地址。 无线交换机IPv6(14当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6且A A C 发 现 方 式 为S S t a t i c 时,配置相应连接的无线交换机的IPv6地址。 无线交换机名字(14当A A C 发 现 方 式 为D D N S 时,配置相应连接的无线交换机的 名字。 用户名/密码 当WW A N 模 式 为P P P P o E 时,配置相应P

17、PPoE连接的用户名和 密码。认证类型 当WW A N 模 式 为P P P P o E 时,选择认证类型,支持的类型包括自 动、PAP(PasswordAuthentication Protocol和CHAP (ChallengeHandshake Authentication Protocol三 种,由运营商根据BAS决定。IP地址/掩码 当WW A N 模 式 为S S t a t i c 时,配置相应Static连接的IP地址 和掩码。缺省网关 当WW A N 模 式 为S S t a t i c 时,配置相应Static连接的缺省网 关地址。DNS(13 当WW A N 模 式 为S

18、 S t a t i c 时,配置相应Static连接的DNS。 全局地址获取方式 当II P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,选择全局地址的获取 方式,支持的方式包括无状态自动配置、手动和DHCPv6三种。网关获取方式 当II P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,选择网关的获取方 式,支持的方式包括无状态自动配置和手动两种。 DNS获取方式 当II P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,选择DNS的获取方式, 支持的方式包括无状态自动配置、手动和DHCPv6三种。 DHCP启用前缀代理当

19、II P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,开启/关闭DHCP启用 前缀代理功能。 3. 单击确确 定 按钮,提交当前的配置信息。 注 意 :此页面配置改变只在设备重启后生效。6.4WLAN 设 置6.4.1设 置 SSID1. 单击网网 络 WLAN WLAN设 设 置 SSID SSID设 设 置 菜单,进入如下图所示的页面。 2. 根据下表所示的参数说明,进行参数配置。 参 数 名 称参 数 说 明 SSID选择选择需要设置的SSID,可选择SSID1SSID16。 隐 藏选择隐藏该SSID。 使 能开启/关闭该SSID。 SSID内部隔离使能开启/关闭

20、该SSID内部隔离功能。 隔离模式选择相应的隔离模式,支持单播、广播、组播和所 有,默认为所有。 最大用户数设置SSID允许连接的最大用户数,默认为32,选择范 围为1560。 SSID名称设置该SSID的名称,范围为132位字符。 优先级设置SSID的优先级,选择范围为07。默认为0,即 不设置优先级,数值越大,优先级越高。 VLAN ID接口数据包的VLAN标签,ID值的范围为04094。 作为管理SSID 默认为关闭,只有管理员用户有权限开启该功能。3. 单击确确 定 按钮,提交当前配置信息。 6.4.2设 置 安 全 信 息1. 单击网 网 络 WLAN WLAN设 设 置 安 全 设

21、 置 菜单,认证方式选择WPA WPA WPA-PSKPSK,进入如下图所示的页面。 2. 根据下表所示的参数说明,进行参数配置。 参 数 名 称参 数 说 明 SSID选择 选择需要设置的SSID,可选择SSID1SSID16。认证方式 支持Open System(表示不加密、Shared Key、Open System &Shared Key、WPA-PSK、WPA2-PSK、WPA/WPA2-PSK、WPA-EAP、WPA2-EAP、WPA/WPA2-EAP、WAPI-PSK和WAPI-CERT。WPA预共享密钥 WPA加密密钥设置,范围为863位字符。使能WPA组密钥更新 开启

22、/关闭WPA组密钥更新功能,默认为开启。WPA组密钥更新间隔 密钥升级时间间隔,默认为600秒。WPA加密算法WPA加密算法,支持AES、TKIP和TKIP+AES。 认 证 方 式 可选择不加密、WPA-PSK加密、WPA-EAP加密、WEP加密、WAPI-PSK加密或WAPI-CERT。l认 证 方 式 选择Open Open System System即表示不加密。 lWPA-PSK加密WPA加密即Wi-Fi保护访问(Wi-FiProtected Access,包括WPA-PSK 、WPA2-PSK和 WPA/WPA2-PSK三种模式。a. 在上图页面认 认 证 方 式 选项的下拉列表中

23、选择WPA WPA WPA-PSK PSK或WPA2WPA2WPA2-PSK PSK或WPA/WPA2WPA/WPA2WPA/WPA2-PSK项,启用WPA-PSK加密。b. 根据上表所示的参数说明,进行相应的参数配置。lWPA-EAP加密a. 在上图页面认 认 证 方 式 选项的下拉列表中选择WPA WPA WPA-EAP EAP或WPA2WPA2WPA2-EAP EAP或WPA/WPA2WPA/WPA2WPA/WPA2-EAP项,启用WPA-EAP加密,如下图所示。b. 根据上表所示的参数说明,进行相应的参数配置。à服务器类型:支持四种类型选择,分别是:MasterAuth Se

24、rver、MasterAcct Server、Backup Auth Server和Backup Acct Server,默认为MasterAuth Server。à服务器IP地址:配置认证服务器IP地址,如。à服务器端口:配置认证服务器端口,范围为065535,如1812。à密钥:WPA-EAP加密密钥设置,范围为863个字符。à重认证周期:设置重认证周期,默认为3600秒。 lWEP加密WEP加密即有线等效加密(WiredEquivalent Privacy,是普遍使用的一种WLAN安 全协议。a. 认 证 方 式 选择Shar

25、edShared Key Key或Open Open System &Shared Key Key项,进入如下图所示的页 面。 b. 根据下表所示的参数说明,进行参数配置。 参 数 名 称参 数 说 明 WEP加密 开启/关闭WEP加密功能,默认为开启。 密钥长度WEP密钥长度有64bit和128bit,共2种。 当前密钥选择对应的密钥值。 密钥(14 设置WEP加密密钥值。64bitWEP密钥对应设置5个 ASCII字符或10个16进制字符。128bitWEP密钥对应设置13个ASCII字符或26个16进制字符。l WAPI-PSK加密a. 认 证 方 式 选择WAPI WAPI W

26、API-PSKPSK项,进入如下图所示的页面。 b. 根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称参 数 说 明 WAPI密钥模式支持的模式包括ASCII和HEX两种,默认为ASCII。 WAPI密钥设置WAPI的密钥值。 l WAPI-CERT加密a. 认 证 方 式 选择WAPI WAPI WAPI-CERTCERT项,进入如下图所示的页面。 b. 分别填写证证 书 服 务 器 IP IP和证 证 书 服 务 器 端 口 。 c. 单击证证 书 上 传 按钮,在弹出的页面中选择相应的类型的证书文件后,单击上 上 传 按 钮即可。注 意 :证书文件类型包括AS证书文件、AP证书文件和

27、CA证书文件。如果只有AP和CA证书是需要的,请先上传AP证书,否则请先上传AS证书。3. 单击确确 定 按钮,提交当前配置信息。 7设 置 计 算 机 无 线 连 接1. 当计算机配置有无线网卡时,即可接入WLAN网络。2. 在接入WLAN网络前,需要完成计算机的无线网卡的安装和设置。3. 安装和设置完成后,无线网卡将自动搜索无线网络。搜索成功后,即可使用。如果在W815N上的无线网络配置了加密密钥,则计算机在加入到该WLAN网络时将提示用户输入相应的 加密密钥。8 常见问题解答 问题 解决方法 一般STA连接需要经过查找可用AP，认证，连接等几个步骤， 所以STA如果无法连接AP可从以下几

28、个方面排查： l 在安装或使用W815N时可能会遇到一些问题，请参考以下的建议进行解决。若问题仍然存在， 请向运营商寻求支持。 STA支持的信道是否与AP相同。如果AP使用了STA不支持的 信道，STA将无法找到AP。此时，可以更换AP的信道。 STA没有使用与AP相同的认证和加密方式。如果它们的认 证和加密方式不一致，STA将无法通过认证，从而造成无 法连接。 相同设备的干扰。查看周围是否存在无线设备，如果可 能，尝试关闭其它设备，查看情况是否改善。将产生干扰 的设备进行屏蔽，或位置调整。 其它设备的干扰。查看周围是否有干扰源，如微波炉， 2.4G的其它大功率设备，它们会严重影响设备的工作。

29、如 果可能，尝试关闭其它设备，查看情况是否改善。 STA和AP之间存在兼容性问题。STA有可能不符合802.11协 议规范，所以无法与AP连接。 l 为什么STA无法连接AP？ l l l 设备的带宽不高，多数是环境干扰所致，但也有可能是设备老 化，发送功率降低的原因。您可以尝试以下方法进行调整： l 无线信道。尝试选择其它信道，速率可能会有明显的提 高。 无线干扰。查看周围是否存在无线设备，如果可能，尝试 关闭其它设备，查看情况是否改善。将产生干扰的设备进 行屏蔽，或位置调整。 查看信号强度。检查STA连接AP的信号强度，如果很低， 有可能是天线松动，或设备老化输出功率降低。 检查网卡。有可

30、能网卡本身功率很低，可以试着靠近AP进 行测试带宽。 为什么无线网络连接建立 后带宽不高？ l l l 16 问题 解决方法 请检查两台设备的以下参数配置： l 工 作 模 式是否都为桥 模 式？ 桥 添加的远端点MAC地址是否正确？ 国 家 / 区 域 是否设置相同？ 信 道 / 频 率 是否设置相同？ 加 密 方 式 是否设置相同？ 为什么两台设备桥接配置 完成后，无法建立连接？ l l l l 此种现象很可能是由于设备工作的无线环境受到干扰，您可以 进行以下几个步骤来排除问题： 无线网络架设好后工作正 常，可是一段时间后出现 链路不稳定现象，如延时 增大，丢包？ l 检查设备各部分连接是否完好（如有线端网线连接，天线 的连接）？ 断电后重新启动设备。 将设备恢复默认值后再重新配置。 查看AP的有线和无线端的设备是否有病毒入侵。 l l l 已建立桥接的两个设备， 如果从近端通过无线链路 配置远端设备，为什么会 出现远端设备WEB页面打 不开的现象？ 因为无线端配置设备会导致远端设备WEB Server响应慢，等 待3分钟左右或者重新启动远端设备即可解决；建议从有线