66问题学生诊疗手册(部分)

1、自序：教育有三种类型，权力型教育、道德型教育、智慧型教育。权利型教育以来权力，道德型教育诉诸师德，智慧型教育寄希望于科学。迄今为止，我们的教育一直是以权力型教育和道德型教育为基调和主流的。智慧型教育的主要特点是运用现代心理学，社会学等知识，冷静分析学生, 进行诊断及治疗，或者从其个性特点出发，引导他们进步。第一章问题学生诊疗的基本思路一、问题学生的界定：品德、学习态度、心理等方面，任何一个方面存在较为严重的问题的学生 即是问题学生，而问题学生一般不只是一个方面有问题。二、问题学生的常见类型1、厌学型。其他方面没有大问题，只要不谈学习，就是好孩子。2、纪律型。不守纪律，严重小说小动，易和老师发生

2、冲突，对集体影响大。3、品德型。这类学生多是“边缘生”，往往一只脚在学校，另一只脚在社 会。4、心理障碍型。自闭、忧郁、退缩、躁动、有攻击行为，无法集中注意力, 多疑，无法与他人沟通，等等，外向的有纪律问题，内向的不违反纪律。5、“好学生”型。双重人格，自我“消失”，自我鲜红心，虚荣心，抗挫 折能力很差。三、问题学生的三级处理一级问题生的问题班主任就可以解决，二级问题生要交给“校园专家”处 理，三级问题生的问题最为严重，学校解决不了，那就要交给社区社会作者、 心理医生、公安机关，或者教育系统专办的特殊学校去教育。我们不能要求所有的班主任都是专家班主任的工作是有边际的，我们 不能要求他们做力所不

3、及的事情，不能要求他们去做不太内行的事情。其实即使是教育专家，也有对付不了的学生。四、问题学生教育的常见错误思路1、没有研究学生的愿望，只有“管”学生的冲动。不问青红皂白，只用自 己熟悉的一套，软硬兼施，使学生就范。2、不问“为什么”，只问“怎么办”。缺乏分析，不追究具体的原因。3、把任何问题都道德化，不承认学生的许多问题都是心理问题或是能力问 题。许多老师总是“把所有的问题都简单地、习惯性地归结为觉悟问题、道德问 题、认识问题、是非问题，好像只要认识提高了，一切问题都解决了。”4、没有多种假设，只有简单归因。如果教师不学会遇事提出多种假设的思 维方式，他们的工作方法就永远会简单化，一般化。5

4、、思维缺乏逻辑性。没有逻辑就没有科学，没有科学就不可能总结出教育 问题学生的规律。6、L作方法主观化、情绪化。常常非常主观，非常自我中心，遇事不调查, 不询问，不给学生说话的机会，我说什么就是什么，我感觉你是怎么回事就是怎 么回事。7、只会责备别人，不会反思自我。教师中埋怨成风。埋怨体制，埋怨领导, 埋怨家长，埋怨学生。教师往往只会埋怨别人，不反思自我，于是埋怨就顶 多能起缓解心理压力的作用，教师本人的能力无法得到确实的提高，工作还会继 续碰钉子，于是更增加了埋怨的理由，形成恶性循环。埋怨，可以看成是对 打败仗的推卸责任和自我辩解。8、迷信权力，迷信管理，迷信说教、迷信惩罚。大多数教师的教育方

5、法中 最缺乏的是对具体问题的具体分析和对各按的诊断和治疗。惯于“一刀切”，惯 于说教，教育办法缺乏个性。9、惩罚不见效的时候，乂转而迷信“爱”。既然我做“警察”不能解决你 的问题，我就做你的“妈妈”试试。我关心你，我照顾你，我迁就你，我捧着你, “棒棒棒，你真棒”。10、学校管不好，不切实际地寄希望于家长。然而事实就是，问题学 生之所以成为问题学生，十之八九是家庭教育严更错误造成的。家长有那个 水平，孩子是不会成为问题生的。五.问题学生诊疗的正确思路1、遇到问题，先稳住事态。问题学生的问题，大都不适合“热”处理，要 先放一放，等大家冷静下来，再处理也不迟。问题学生往往是咄咄逼人的，所以 教师一

6、定要学会一些体面的下台阶的招数，以便随时准备“撤出战斗”，让对方 的怒气“再而衰，三而竭”，然后再教育他们。2、不急于做是非判断和道德归因。他犯了错误，我先不说他对错，而研究 他为什么会犯这个错误，是什么力量推动他非这样做不可。搞清他的思路，我才 有可能下次在适当的地方切断他的错误思路，避免他重犯错误。这才是诊断和治 疗。3、不搞“态度挂帅”不能要求学生在气头上立刻道歉，不要急于打态 度，要先调查事实，不能沦为学生的吵架对手。4、先问“为什么”，而不是“怎么办”。我主张老师遇到问题生出问题， 第一反应最好像科学家见到不明飞行物的照片一样，怀着好奇心问道：“这到底 是什么现象？为什么会出现这种现

7、象？ ”光有一个“为什么”是不够的，后面要 紧跟着一连串的“为什么”。5、了解情况时，观察法和心理测验法双管齐下。了解学生的情况，最经常 用的方法当然是观察法。但是请老师们注意，千万不要迷信自己的眼睛。其实学 生性格的最真实的表现，往往在非正式场合看得更清楚，在游戏中看得更清楚， 而后一种观察视角一般是老师所缺乏的。可见，采用观察法，要特别注意学 生在非正式场合的表现，还要注意通过学生了解学生。观察之外，还可以搞点心 理测验，小学生用画图法，中学生用词语联想法，中小学生都可以用早期记 忆回忆法和释梦法。6、横向、纵向全面了解学生情况。遇到问题，要学会展开思考，在具体分 析、详细研究和诊断之后，

8、再来采取措施。7、确诊前，要提出多种假设。看问题，光有道德的眼光是不够的，还要有 科学的视角，要做多种假设，才能少犯错误。8、确诊时，一定要使自己的初步结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑。许多 老师不但思维不够严密，而且缺乏一种最基本的思维方式一一反驳。科学离不开 反驳。所谓研讨，所谓论证，其实都是不同意见的互相反驳。一个真正严肃对待 科学问题的人，他在思考问题的时候，根本不用别人来反驳，他自己就在不断反 驳自己，自始至终地反驳自己。他会有意识地寻找反例来推翻自己的结论。当他 发现一种新的情况是自己的结论无法解释的时候，他就会提出新的假说来解释新 现象，然后继续用事实验证和反驳新的假说。这就是科研

9、的思路。轻率地得出一 个结论，自己不反驳自己，别人提出反例也不在意甚至不高兴，这种人，无法搞 科研。9、确诊时，首先考虑问题在谁身上，以免某人得病，他人吃药。我们在分 析问题的时候，一定要高清楚主要的毛病出在哪里，才能决定解决问题的突破口 在哪里，主战场在哪里。现在比较普遍出现的情况是，学生出了问题，教师常常 不分析、不反思，把一切责任推到学生和家长身上，这就很难解决问题。10、确诊后，一定要有具体的、因人而异的治疗措施。开出的药方最 好只适合他一个人。11、根据治疗效果的反馈来评估自己的诊疗并随时修正之。采取措施之后, 要密切注意学生的动态，观察治疗效果，以便随时调整自己的思路和措施。但是

10、要注意教育的收效一般比较慢，不要轻易承认自己失败了，要从多个角度研究后 再做结论。第二章专题研究第一节纪律问题一、顶撞老师1、原因：1）老师冤枉了学生。老师遇见问题应该先询问、调查一下，要有民主作风。2）老师不公平。很多老师都会“习惯性”不公平，应该经常反思，尽量减 少。3）老师提出了学生做不到的任务。作业、惩罚太重。4）老师讽刺、挖苦学生，伤害了学生的自尊。这是一种语言暴力，很不文 明。不尊重学生人格，是教师素质不高的表现，也是教师思想懒惰的表现。他们 遇事不调查研究，以为以语言暴力一压，就可以使学生就范，殊不知这只是掩盖 了问题，甚至加剧了问题，并没有解决问题。5）老师要请家长。频繁请家K

11、,是教师无能的表现，徒然增加学生对老师 的怨恨，决非明智之举。6）学生提出不同意见，老师以为是顶撞。学生提出不同看法，是学术问题 或者是技术问题，如果老师满脑子师道尊严，全力攻击学生的态度，就是运用行 政手段解决学术问题，是很错误的。7）学生心情不好，迁怒于老师。遇到这种事，老师千万不要以为学生是跟 自己过不去，冲上去迎战，那就正好撞在学生的枪口上了，成了学生的出气筒。 老师应该先让他平静一下，然后再教他一些制怒的方法。8）学生想压住老师，好为所欲为。处理这样的事情，最能看出一个班主任 的应变能力。遇到这种情况，老师首先要注意自己的言行，不要被学生抓住任何 把柄，然后采用软硬兼施的办法，把捣乱

12、分子的气焰打下去或者冷却下来。9）学生想表现自我。对这种学生，个别谈一谈，戳穿他的目的，一般就会 有所收敛。10）和老师套近乎。对这种孩子，既要适当亲近，乂要保持一定的距离。11）学生对教师业务水平有看法。这种学生不可压服，可以诚恳地向他征 求意见，说得对的要采纳，说得不对也不要迁就。平等对话是解决问题的最佳方 案。12）学生缺乏教养。这种孩子说话很少有陈述句，不是反问句就是感叹句, 似乎跟谁都逆反。这是由于家长缺乏教养，这是他们的日常用语，所以不要跟他 较劲，也不要企图通过几次教育就改变他，但如果他过于放肆，可以给他一点颜 色看看。2、分类1）临时顶撞和蓄谋顶撞。对于临时顶撞，如果老师确实有

13、理，辩驳能力乂 比较强，给他两句就不言语了。如果老师的反应没那么快，比较稳妥的办法是先 冷处理，等下课以后，想好了对策，请教了有经验的老师，再跟他理论也不迟。 遇到蓄谋顶撞的学生，老师千万要冷静，课后一定要找他谈。对学生的看法，该 接受的接受，该解释的解释，该反驳的反驳，采取完全实事求是的态度，千万不 要强压，留下后患。2）个人行为的顶撞和有背景的顶撞。当顶撞变成对老师的人格侮辱的时候, 一定要严肃对待。不可以但是大发脾气，事后有不了 了之。我主张当时冷静，时 候坚决处理，至少要他在公共场合道歉，严重的要给纪律处分。二、严重的小说小动1、概念界定严重的小说小动是指个别学生无视提醒，屡教不改，妨

14、碍他人，影响全局 的小说小动。好动是少年儿童的天性不假，但是教育并不是完全给天性当尾巴的，教育 需要对这种天性进行引导和适当控制，是学生社会化否则对他们未来有害。面对严重的小说小动的问题，老师首先要注意自己打击面不要太宽，然后 就分析这些学生的破坏面和学习成绩。破坏面的确定不能凭老师的主观印象确 定，老师要排除个人情绪，尽量冷静地分析情况，然后准确选择工作重点。此外, 同样是小说小动的学生，成绩好跟成绩差的性质往往是不同的。2、原因和对策1）听不同、学不会。由于基础差，或者智商低，或者智力类型不容易走进 这门课，他上课没事可干，精力的洪水不能流入学习的渠道，自然就会向纪律的 方向奔流。对于基础

15、差的学生，应该想办法帮他补一补，智力确实跟不上的学生, 应该允许他上课做点自己喜欢的事情，智力类型问题的，则应该引导他的精力进 行第二次分流，绕个弯子把他引回学习的渠道上来。2）早就会了。老师可以尝试给这样的学生开辟“特区”，让他上课不听老 师讲课，去学习更深的东西或看看课外书。3）没有规则意识。这是由于家长的娇惯形成的“社会化障碍”，老师要指 导家庭教育，要让家长知道自己的失误很大，要家长配合饿帮助孩子重新建立规 则意识。4）自控能力差。这种孩子主观上没有不改正错误，气死老师的愿望，他们 其实很想改正错误，讨老师喜欢，可惜没这个本事。这种学生需要的是训练，老 师通过仔细的调查分析，选择一种或

16、几种小说和小动，告诉他如何改正。要出确 实可行而且比较容易核查的主意。而且，教育这类孩子，不要幻想立竿见影，只 要逐步进步就好，有反复也不奇怪。5）动觉学习者。这样的学生需要不停的肢体动作或者嘴里的嘟嘟嚷嚷来维 持大脑的兴奋状态，这是他的学习条件，否则他就会精神萎靡，昏昏欲唾。我们 不能企图消灭这类学生的小说小动，首先解决他的小说问题，只要能尽量减少影 响别人就行了。6）表现欲。解决办法：一是找到他们表现自我的目的，给予回应：二是创 造条件，满足他们的表现欲；三是对有的学生，采取“不理睬”的对策，效果会 更好。7） “多动症”。不能动不动就认为孩子是“多动症”，乱吃药，后患无穷。 三、经常性迟到1、原因1）恐惧老师，恐惧学校。2）家长纵容造成的习惯性迟到。3）家长包办过多造成的习惯性迟到。四、同学冲突对于解决同学冲突，我主张少谈爱，多谈尊重。爱和尊重不是一回事。我 们可以要求每个人都尊重他人，这也比较容易做到，但是我们不能，也没有权利 要求每个人都爱他人。爱是一种感情，没有办法强迫，