【调研问卷模板】情绪与压力管理测试题_第1页
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文档简介

1、调研问卷模板】情绪与压力管理测试题1. 请按照顺序填写您的部门、工号和姓名2. 人际交往中的四大原则可以分为.真诚原则、主动原则、平等原则和交互原则。5分正确错误3. 下属与领导沟通时，要回避矛盾，回避冲突，尽量不主动找上级沟通5分正确错误4. 用餐时可以把自己喜欢吃的菜放到自己面前单选题5分正确错误5. 使用电梯应遵循先下后上的原则5分正确错误6. 由专职司机驾驶时，副驾驶位为最尊单选题5分正确错误7. 对压力的理解错误的是5分A压力可以产生非常积极的作用完全避免压力是有可能的如果压力持续的时间过长，工作的效率便开始降低如果工作要求距离你的能力越来越远，这种消极压力对一个人发展的影响是致命的

2、8. 为了提高员工的适应能力，管理者做的哪件事不正确5分提供做好工作的知识和技能提高整体适应力不断对员工施加压力给予管理上的支持9. 以下不属于人际交往中“五不问”的是5分不问年龄不问家庭及婚姻不问经历不问收入不问籍贯10. 与人交谈时，双方应注视对方的（），才不算失礼5分上半身眼睛鼻子三角区域颈部脚11. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该5分就高不就低就低不就高适中以上都不对12. 公务式自我介绍需要包括以下四个要素5分单位、部门、职务、电话单位、部门、地址、姓名姓名、部门、职务、电话单位、部门、职务、姓名13. 宣泄可以采取的形式有（）多选题10分通过运动、劳动等方式来尽情发泄向朋友或亲人倾诉心中的不平与委屈大哭一场，抒发内心的不快出去旅游或去游乐场放松14. 关于握手的礼仪，描述正确的有（）多选题10分忌用左手握手，握手时不能戴墨镜不要带帽子，不要戴手套握手男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手上级与下级握手，上级应该在下级伸手之后再伸手15. 案例分析题（15分）小张入职三年以来工作表现非常积极努力，工作成绩也很突出，领导很器重小张，最近交给小张独立处理一项重要的工作项目。小张担心自己做不好会让领导失望，为此感到压力很大，开始失眠，食欲也下降，上班时注意力不集中，工作效率下降，小张为此感到很痛苦。假如你是小张的同事，请你使用

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