班班通设备管理培训

1、 首先介绍一下班班通系统：它的主要核心设备都首先介绍一下班班通系统：它的主要核心设备都是电子设备（电脑、投影机、电子白板，中控，是电子设备（电脑、投影机、电子白板，中控，视频展台，音响视频展台，音响, ,稳压电源）和钢制讲桌及推拉绿稳压电源）和钢制讲桌及推拉绿板组成。板组成。 那么在使用电子设备时应注意几个问题：防水，那么在使用电子设备时应注意几个问题：防水，防防潮，防震，防尘。做好这四防，除了能保证设潮，防震，防尘。做好这四防，除了能保证设备的正常使用外，还将延长设备的使用寿命。备的正常使用外，还将延长设备的使用寿命。简介u班班通设备的组成班班通设备的组成u班班通班班通系统拓扑图及操作图解系

2、统拓扑图及操作图解u班班通设备的使用班班通设备的使用u班班通设备的维护班班通设备的维护u班班通设备的常见故障解决办法班班通设备的常见故障解决办法u电脑电脑acer Veriton E430acer Veriton E430u投影机投影机 日立日立 HCP-DRX300HCP-DRX300u中控中控臣河中控臣河中控CH-3500CH-3500u电子白板电子白板天仕博天仕博 TI-4180TI-4180u视频展台视频展台臣河视频展台臣河视频展台PH-PH-95009500u组合推拉黑板组合推拉黑板新文通推拉绿板新文通推拉绿板XWT-1300XWT-1300u音响音响臣河无源音响臣河无源音响Y-75

3、0Y-750u钢制讲桌钢制讲桌红泰阳红泰阳HTY-1100HTY-1100u稳压电源稳压电源 德力西德力西 TND-2000TND-2000麦克风音量加减系统总开关低音的增减按钮高音的增减按钮投影机关机按钮投影机开机按钮USB接口无线信号的接收总音量的增减按钮信号切换投射按钮电脑信号按钮笔记本信号按钮中控电源输出电脑到中控USB连接口音响的输入接口投影机电源接口音响的输出接口电脑输出到投影机VGA接口电脑输入到中控VGA接口电脑输出到显示器VGA接口投影机开关控制信号线中控电源输入班班通设备的使用班班通设备的使用u班班通设备的开启：班班通设备的开启：打开推拉绿板打开推拉绿板接通电源接通电源开启

4、电脑及显示器开启电脑及显示器按下按下中控上的系统开关按钮中控上的系统开关按钮按下中控上的投影机开按钮按下中控上的投影机开按钮( (注：系统开关打开后，默认计算机按钮处亮红色指示注：系统开关打开后，默认计算机按钮处亮红色指示灯）灯）u班班通设备的关闭：班班通设备的关闭：点击电脑开始菜单点击电脑开始菜单关闭计算机关闭计算机再按下中控上的投再按下中控上的投影机关按钮影机关按钮长按系统开关长按系统开关3 3秒钟秒钟关闭讲桌及推拉绿关闭讲桌及推拉绿板板在关闭电脑和投影机在关闭电脑和投影机1-1-2 2分钟后分钟后( (听到投影机关机听到投影机关机提示音提示音) )才能断开电源。才能断开电源。班班通设备的

5、使用u电脑的使用：电脑的使用：1 1、电脑采用硬开机（主机上的开机按钮）软关机（开始菜单、电脑采用硬开机（主机上的开机按钮）软关机（开始菜单关闭计算机）关闭计算机） 2 2、禁止非正常关机、禁止非正常关机u白板的使用：白板的使用：1 1、保证白板红外边框不被推拉绿板遮挡，、保证白板红外边框不被推拉绿板遮挡，2 2、保证电子白板表面、保证电子白板表面及红外边框的清洁，及红外边框的清洁，3 3、不能用彩笔在上面书写、不能用彩笔在上面书写 4 4、保持板面及、保持板面及边框干净整洁；边框干净整洁；u投影机的使用：投影机的使用：1 1、投影机的开机应从中控上实现开机，、投影机的开机应从中控上实现开机，

6、2 2、投影机的连续使用时、投影机的连续使用时间应小于间应小于4 4小时（每天实行上午放学关机，下午使用再开），小时（每天实行上午放学关机，下午使用再开），3 3、当听到投影机关机提示音时投影机才算完成关机，当听到投影机关机提示音时投影机才算完成关机，4 4在使用过程在使用过程中禁止用任何物品覆盖投影机及投影机进风口及出风口中禁止用任何物品覆盖投影机及投影机进风口及出风口u音响的使用：音响的使用：1 1、使用音响时注意中控上的音量控制是否调好，、使用音响时注意中控上的音量控制是否调好，2 2、使用耳麦、使用耳麦时注意给无线发射器充电时注意给无线发射器充电班班通设备的维护电脑的维护u电脑的安全防

7、护：电脑的安全防护：1 1、保证电脑显示器的清洁卫生，、保证电脑显示器的清洁卫生，2 2为避免电脑中为避免电脑中U U盘病盘病毒及浏览网页时中木马，电脑至少要安装安全卫士毒及浏览网页时中木马，电脑至少要安装安全卫士u电脑系统的恢复还原：电脑系统的恢复还原：当电脑因中毒或其它原因不能正常使用时通过系统备当电脑因中毒或其它原因不能正常使用时通过系统备份还原系统；份还原系统；( (备份的系统放在备份的系统放在D D盘，还原系统后，删盘，还原系统后，删除最后一个盘的除最后一个盘的TempTemp文件夹，然后安装文件夹，然后安装C C盘的天仕博电盘的天仕博电子白板软件子白板软件) )投影机的维护u投影机

8、的关闭：投影机的关闭：1 1、投影机的关闭是指投影机风扇停止转动，不是投影机灯泡熄灭，、投影机的关闭是指投影机风扇停止转动，不是投影机灯泡熄灭，投影机完全关闭后投影机会发出声响，然后指示灯变成粉红色；投影机完全关闭后投影机会发出声响，然后指示灯变成粉红色；（禁止在没有关闭投影机的情况下断电）否则会造成投影机灯泡及（禁止在没有关闭投影机的情况下断电）否则会造成投影机灯泡及电源的损坏。电源的损坏。2 2、从中控上关闭投影机后待中控发出关闭提示音后再断电；、从中控上关闭投影机后待中控发出关闭提示音后再断电；u投影机的防尘：投影机的防尘：1 1、灰尘是投影机的头号天敌。投影机进灰尘后会引起投影机无法、

9、灰尘是投影机的头号天敌。投影机进灰尘后会引起投影机无法开机及投影机加速老化而影响使用和寿命，所以一定要做好投影开机及投影机加速老化而影响使用和寿命，所以一定要做好投影仪的防尘工作。仪的防尘工作。2 2、教室防尘首选用拖把、教室防尘首选用拖把拖地来打扫卫生，其次是洒水扫地，禁此拖地来打扫卫生，其次是洒水扫地，禁此教室里有大量灰尘漂浮的现象出现。教室里有大量灰尘漂浮的现象出现。电子白板的维护u避免用锐利的器物（如刀子等锋利的东西）接触避免用锐利的器物（如刀子等锋利的东西）接触板面，以免毁坏和划破板面。板面，以免毁坏和划破板面。u注意清理电子白板红外边框灰尘（必须采用干抹注意清理电子白板红外边框灰尘

10、（必须采用干抹布小毛刷进行清理）。布小毛刷进行清理）。u白板在使用过程中，必须将推拉蓝板完全打开，白板在使用过程中，必须将推拉蓝板完全打开，在使用过程中不能将绿板遮挡住白板红外信号。在使用过程中不能将绿板遮挡住白板红外信号。组合推拉绿板维护u推拉绿板对白板有保护作用，使用后关闭绿板也推拉绿板对白板有保护作用，使用后关闭绿板也就是保护电子白板就是保护电子白板u禁止用硬物（如铅笔，圆珠笔等）在推拉绿板板禁止用硬物（如铅笔，圆珠笔等）在推拉绿板板面上划面上划u禁止用记号笔在上面书写禁止用记号笔在上面书写中控的维护u避免插拔开关电源，禁止非法断电，以免缩短机避免插拔开关电源，禁止非法断电，以免缩短机器

11、和外接设备的使用寿命；器和外接设备的使用寿命；u平时用完及时断电（断电时间是听到中控关闭提平时用完及时断电（断电时间是听到中控关闭提示音之后关闭总开关）；示音之后关闭总开关）；视频展台的维护u展台应用毛刷类清洁工具或干毛巾保持清洁；展台应用毛刷类清洁工具或干毛巾保持清洁；u避免频繁开关电源（指插拔避免频繁开关电源（指插拔USBUSB线），以免缩短机线），以免缩短机器和外接设备的使用寿命器和外接设备的使用寿命 。u不要长时间最大音量欣赏音乐；不要长时间最大音量欣赏音乐；u保持音响表面的清洁，延长使用寿命保持音响表面的清洁，延长使用寿命稳压器使用注意事项稳压器使用注意事项1.1.不要使用过高的负载

12、；不要使用过高的负载；2.2.请使用足够的电线；请使用足够的电线；3.3.请小心连接好输入电压和仪器设备的输出；请小心连接好输入电压和仪器设备的输出；4.4.禁止与班班通设备无关的设备使用插座；禁止与班班通设备无关的设备使用插座；音响和稳压电源的维护音响和稳压电源的维护钢制讲桌的维护u钢制讲桌应用干毛巾保持桌面清洁钢制讲桌应用干毛巾保持桌面清洁u禁止有水渗进讲桌里（以防水漏进显示器或电脑禁止有水渗进讲桌里（以防水漏进显示器或电脑或插板孔）或插板孔）u禁止随意移动讲桌位置（以免把线接头拉松拉脱禁止随意移动讲桌位置（以免把线接头拉松拉脱落）落）u讲桌底部不可有积水，进线处也不可有积水讲桌底部不可有

13、积水，进线处也不可有积水u不得在台面上和周围放置液体，禁止倾洒液体，不得在台面上和周围放置液体，禁止倾洒液体，以免腐蚀设备和损坏设备。以免腐蚀设备和损坏设备。u班班通设备的常见故障解决办法电脑故障u电脑开机提示修复计算机和正常启动电脑开机提示修复计算机和正常启动Windows7Windows7？ 提示时按键盘上下方向键选择正常启动提示时按键盘上下方向键选择正常启动Windows7Windows7，否则重装系统否则重装系统u电脑黑屏但有鼠标箭头？电脑黑屏但有鼠标箭头？ 系统中毒，需重装系统系统中毒，需重装系统宏碁电脑硬件故障保修方法；通过排查后如确定是硬件故障可记录宏碁电脑硬件故障保修方法；通过

14、排查后如确定是硬件故障可记录电脑的快速服务代码后拨打电脑的快速服务代码后拨打ACERACER的售后服务电话：的售后服务电话：40077020004007702000进行进行保修，会有专业的电脑维护人员上门维修电脑；毕节地区宏碁电脑保修，会有专业的电脑维护人员上门维修电脑；毕节地区宏碁电脑售后负责人电话：赵总：售后负责人电话：赵总：1588588643815885886438 快速服务代码如下：快速服务代码如下：投影机故障u若中控上无法开启投影机时，直接开投影机机身若中控上无法开启投影机时，直接开投影机机身上的开关后投影机。若正常则中控控制模块坏或上的开关后投影机。若正常则中控控制模块坏或控制信

15、号线接触不良控制信号线接触不良u投影机电源指示灯不亮，查看电源插头是否松动。投影机电源指示灯不亮，查看电源插头是否松动。若松动插紧既可；若没有松动则投影机电源坏若松动插紧既可；若没有松动则投影机电源坏u投影机在播放投影机在播放PPTPPT时显示图像很小，则需把电脑屏时显示图像很小，则需把电脑屏幕分辨率调为幕分辨率调为10241024* *768768，若不行则要调投影机的，若不行则要调投影机的显示比例为显示比例为4 4：3 3u显示器正常但投影出来的图像模糊，则微调调焦显示器正常但投影出来的图像模糊，则微调调焦环（镜头处）环（镜头处）电子白板故障u白板在第一节课正常使用，关闭绿板后下一节课白板

16、在第一节课正常使用，关闭绿板后下一节课无法使用了？若遇这种情况只需注销计算机或者无法使用了？若遇这种情况只需注销计算机或者也重新启动计算机也重新启动计算机u触摸位置与光标位置不一致？触摸位置与光标位置不一致？1 1、检查白板边框是、检查白板边框是否有灰尘，用鼠标单击白板校准重新校准？否有灰尘，用鼠标单击白板校准重新校准？1 1、退、退出桌面右下角的出桌面右下角的toolstools图标，删除最后一个盘的图标，删除最后一个盘的temptemp文件夹，重新定位，重新启动电脑；文件夹，重新定位，重新启动电脑；u在教室电脑上打开白板软件时，软件变成试用版？在教室电脑上打开白板软件时，软件变成试用版？这

17、种情况是白板这种情况是白板USBUSB数据线脱了，找到脱落处重数据线脱了，找到脱落处重新插好新插好电子白板触摸没反应uUSBUSB线接口是否出现松动，先检查电脑与白板端的线接口是否出现松动，先检查电脑与白板端的USBUSB接口；接口；u重新拔插重新拔插USBUSB线或者电脑重新启动；线或者电脑重新启动；u清理白板边框灰尘，确保白板清洁（干抹布清理，清理白板边框灰尘，确保白板清洁（干抹布清理，不能带水）；不能带水）；u在用以上方法都不能解决时请更换一台电脑再与在用以上方法都不能解决时请更换一台电脑再与白板连接，如白板使用无问题则是电脑出现故障白板连接，如白板使用无问题则是电脑出现故障请检修电脑，

18、如白板不能正常使用请拨打电子白请检修电脑，如白板不能正常使用请拨打电子白板客服电话板客服电话40081866564008186656：音响中空故障u电脑播放音频有声但耳麦无声？电脑播放音频有声但耳麦无声？1 1、发射器上的音量是不是全关了或者静音了；、发射器上的音量是不是全关了或者静音了；2 2、发射器没、发射器没有电了，及时充电；有电了，及时充电；3 3、中控上的麦克风音量加减按钮是否调、中控上的麦克风音量加减按钮是否调节到最低；节到最低；u 电脑播放音频无声？电脑播放音频无声？1 1、看电脑右下角的音量是不是全关了；、看电脑右下角的音量是不是全关了；2 2、检查音响跟中控及电脑到中控的音频线是否接触良好；是、检查音响跟中控及电脑到中控的音频线是否接触良好；是否接插正确；否接插正确； 3 3、按下中控上的声音按钮是否调节到最低。、按下中控上的声音按钮是否调节到最低。u 电脑和麦克风都没有声音？电脑和麦克风都没有声音？ 这种情况就要检查音响的线路问题，音响是无源音响，音这种情况就要检查音响的线路问题，音响是无源音响，音响本身基本上不会出问题。响本身基本上不会出问题。中控故障u有按钮失灵则需要更换；有按钮失灵则需要更换；u打打开系统开关后，中控上计算机按钮处的开系统开关后，中控上计算机按钮处的红色指示灯不亮，红色指示灯不亮，显示器无显示。则中控不通电，或电源插头松动，如没有