协作会话分析

1、原作者：R.基思索耶讲解者：赵娅楠日期：2014年10月08日协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法计算机支持的科学协作1协作的潜在问题2见解浮现的时刻3协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展对会话的科学研究始于20世纪60年代，当时研究者们首次接触到电影设备。第一批研究日常会话的学者就被称作会话分析者。他们关注的是会话的微妙动态，创新了转录的方法，用以捕捉并记录文字所不能提供的信息，比如说停顿、叹气、点头、重叠性话语等等。几乎是会话刚刚开始的时候，研究者们就进行了对课堂会话的录音及转录，比较著名的是1966年贝拉克出版的一本书课堂语言（The

2、Language of the Classroom），并提出了一种编码技术。21协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展3420世纪70年代，辛克莱和库尔撒德（Sinclair & Coulthard，1975）开发了一种更为复杂的话轮转换类型系统（system of move types），米恩（Mehan，1979）把这种程序称作引发反应评价（Initiation，Response，Evaluation，简称IRE）。20世纪80年代，传统课堂的改变，使得IRE这种会话分析不适用于以学习者为

3、中心的课堂会话，IRE与建构主义正好相反，在建构主义指导下的课堂，当学生以小组的形式一起学习的时候，课堂中的很多会话是发生在学生之间的，教师只是起到促进作用。会话是把小组知识建构转化为个体的认知发展的场所。为了更好地理解个体学习与小组知识建构如何在一个学习科学指导的课堂中共同起作用，我们就需要把交互分析的这些方法应用到课堂会话中。因此，教育研究生者们开始用交互分析研究协作学习。研究协作学习的学者们一直关注有助于学习的会话的三个方面。第一，提供解释和接受解释都有助于儿童的学习；第二，强调冲突和矛盾所起的中介作用；第三，参与者怎样在彼此思想的基础上共同建构新见解，这种见解又是以前没有遇到过的。在这

4、样大背景下，产生了协作会话分析。协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法协作会话分析协作会话分析协作会话协作会话（collaborative conversation）协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法 会话交互（conversational interaction）是一个中介机制，协作正是凭借这一中介机制促进学习的。学生在小组中通过话轮转换交互模式（the turn-by-turn interaction patterns）实现协作。社会文化理论坚持：知识在交流中首先表现为共有的和外显的在会话中显露出来，然

5、后才被个体内化。协作会话导致新的见解和表征的浮现，强调的是一个真实的会话情境，在该真实的情境中，整个小组的动力和每个个体的学习都从小组会话中浮现出来。浮现的知识不仅包括一些外在的、可见的知识、还包括一些隐含知识，比如说会话者的语气、态度等等。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法计算机支持的科学协作1协作的潜在问题2见解浮现的时刻3协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法计算机支持的科学协作计算机支持的科学协作凯莉凯莉和和克劳福德克劳福德（1996）一一 1、研究对象：研究对象：三四位十二年级学习科学学科

6、的学生组成的多个小组2、研究情境：研究情境：设计了一种基于计算机的实验室，目的就是设法让学生参加有关自然科学现象的会话给学生提供学习如何运用科学语言会话的机会。3、研究内容：研究内容：在学生分析示波图时转录他们的会话，示波图记录学生走进运动探测器时的动作。4、数据分析数据分析凯莉和克劳福德分析了每个时长45分钟的小组会话片段（1）把会话情节分解成会话话轮；（2）确定将小的会话片段组合成较大的参与结构的方式；（3）运用这些更大的参与结构单元来确定交互形式。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法计算机支持的科学协作计算机支持的科学协

7、作凯莉凯莉和和克劳福德克劳福德（1996）一一 5、多层次结构：（P220，图）（1）信息单元（message unit）：最小结构，一个单独的话轮或一次计算机行为；（2）动作单元（action unit）：由一个或多个信息单元组成，彼此有语义关系，代表一个小组成员有意识的行动。（3）交互单元（interaction unit）：一个行为加一个反应。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法计算机支持的科学协作计算机支持的科学协作凯莉凯莉和和克劳福德克劳福德（1996）一一 结论结论凯莉和克劳福德通过运用计算机显示的运动表征（rep

8、resentation of motion）方式来关注学生会话如何产生。并确定了计算机表征介入学生会话的五种方式（P221图12.2），得出计算机在小组会话中有双重身份参与者和支持源。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法计算机支持的科学协作计算机支持的科学协作凯莉凯莉和和克劳福德克劳福德（1996）一一 1、研究对象研究对象：一对13岁男孩2、研究内容：研究内容：对一对13岁男孩学习代数的二个月录像进行了研究分析。3、研究目的：研究目的：评价这样一个观点：很多学校的科目运用协作学习都达到了较好的效果。但是，研究者认为，协作没有

9、发挥它所应有的效果。例如：虽然两个人的成绩都提高了，但其中一个比另一个提高的多，因此研究者做了一次交互分析，以便能更好的理解这种协作怎样才能更加有效。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法二二 协作的潜在问题协作的潜在问题施华德施华德和和基兰基兰（2001） 4、数据分析：数据分析：研究者开发了一个新的编码方法对这些转录进行编码，产生一个交互流程图。（P225图12.4）对流程图中的术语进行介绍。 （1）反应箭头：表示箭头始发的这句话是对箭头指向的那句话的反应； （2）前摄箭头：表示箭头始发的这句话期待能引起反应，而箭头指向的那

10、句话就是所期待的反应。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法二二 协作的潜在问题协作的潜在问题施华德施华德和和基兰基兰（2001）5、研究结果：研究结果：协作问题需要不断的依次交换两种需求，即人际沟通的需求和个体思维的需求。许多学生在如何参与有效的协作方面需要明确的指导。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法二二 协作的潜在问题协作的潜在问题施华德施华德和和基兰基兰（2001）协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不

11、同的交互分析方法1、研究对象：研究对象：大学生研究小组2、研究内容：研究内容：研究学生在心理课上如何利用听课笔记帮助组织自己进行协作和联合学习。三三 见解浮现的时见解浮现的时刻刻索耶索耶和和伯森伯森（2004）协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法三三 见解浮现的时见解浮现的时刻刻索耶索耶和和伯森伯森（2004）3、通过协作会话学习通过协作会话学习得出眼睛注视转移有重要的教育功能。它们给学生提供了一个技术，帮助学生建构他们自己的理解。通过对眼睛注视的转移分析，借助外部表征协作话语如何帮助参与者促进他们从简单记忆讲授材料转变为对讲

12、授材料的自我意义建构。4、通过协作会话进行小组学习通过协作会话进行小组学习 得出小组协作过程中的小组活动模式。这些模式不是预先计划好的，而是在即兴的小组协作流程中浮现出来的。小组成员逐渐吸收材料，越来越少的依赖笔记（脚手架），这就是引导性参与（guided participation）的典 型模式。协作会话分析协作会话分析协作会话分析的发展协作会话分析的发展三种不同的交互分析方法三种不同的交互分析方法三三 见解浮现的时见解浮现的时刻刻索耶索耶和和伯森伯森（2004）方法论问题 三种交互方法的优缺点：三种交互方法的优缺点： （1）索耶和伯森的会话分析法 优点：这种方法能揭示其他任何方法都不能发现的隐含理解和认知能力。包括重叠性话语、中断、反馈通路在内的大量细节。 缺点：只能聚焦一个课堂复杂流程中的小片断，转录耗时长。 （2）施华德、基兰和凯莉、克劳福德的交互分析法 优点：能够概括较为概括的模式，也能够跨越情境进行对比。研究数量相当庞大的话语时也是可行的。 缺点：转录采用的剧本风格，对