企业 加法 减法 高层

1、*公司公司企业经营问题企业经营问题 梳理梳理等级：密等级：密限限: :CEOCEO提醒提醒内容有些凌乱及语无伦次内容有些凌乱及语无伦次前前 言言 此报告编写原由：此报告编写原由： 前日公司高层会议前日公司高层会议 * * *于会中讨论对于会中讨论对市场市场竞争竞争 增值服务增值服务的提醒的提醒 藉此报告简述对此问藉此报告简述对此问题的观点与想法题的观点与想法 和对目前公司内外部问题的和对目前公司内外部问题的观点观点 内容中仅就公司目前现象内容中仅就公司目前现象 说明事情及观点说明事情及观点 无任何意图和想法无任何意图和想法 请阅者，平常心请阅者，平常心 ，谢谢，谢谢 次次 序序先了解先了解 行

2、业行业本质本质凸显凸显 与竞争的与竞争的差异差异提升提升 增值增值服务内容服务内容整合市场整合市场 优势优势资源资源强化提供强化提供 服务服务观念观念形成企业形成企业 员工员工行为行为企业企业 观察观察先先 看看 业业 态态再再 看看 企企 业业三三 看看 产产 品品四四 看看 消消 费费五五 再再 定定 性性先说先说 本质本质本质的本质的 目的目的了解产品与消费间的需求关系了解产品与消费间的需求关系了解企业于市场需提供的服务内容了解企业于市场需提供的服务内容了解行业的发展规律及未来需求了解行业的发展规律及未来需求了解企业发展中需要前置准备的工作了解企业发展中需要前置准备的工作更清晰的看清更清

3、晰的看清 市场市场 企业企业 产品产品 与消费间的与消费间的 种种关系种种关系 企业本质企业本质+ +产品本质产品本质+ +业态本质业态本质= =市场关键点市场关键点 业态本质：业态本质：劳力密集业态劳力密集业态 组织框架大组织框架大 低利低利润润 市场竞争大市场竞争大 渠道饱和性高渠道饱和性高 市场扩展空间市场扩展空间小小 人员稳定及专业性低人员稳定及专业性低 高素质及年轻人员高素质及年轻人员排斥此业态排斥此业态 个人未来发展局限性高转业难个人未来发展局限性高转业难 行业进入门槛低行业进入门槛低 产品本质：产品本质：非必须及高竞争性产品非必须及高竞争性产品 价格受价格受终端竞争制约终端竞争制

4、约 销售受天候节令及服务因素销售受天候节令及服务因素影响大影响大 获利稳定性及产品附加值低获利稳定性及产品附加值低 受技术受技术要求及专柜专卖限制要求及专柜专卖限制 消费本质：消费本质：受个人文化程度及对产品品牌认知受个人文化程度及对产品品牌认知限制限制 山猪肉产品与熟食产品山猪肉产品与熟食产品 是提升消费者满是提升消费者满足口福及产品多样选择的足口福及产品多样选择的“心里需求产品心里需求产品”与与一般生活必须的肉品与菜品一般生活必须的肉品与菜品 是不同层面的需是不同层面的需求求 其消费本质是：其消费本质是：口味提升与心里满足口味提升与心里满足 说明：说明：现今温饱已不是问题现今温饱已不是问题

5、 更多产品选择与更多产品选择与购物体验及满足心里欲望购物体验及满足心里欲望 才是顾客消费重点才是顾客消费重点 原因是原因是“产品细分产品细分”后的重叠性所导致后的重叠性所导致 如：如：餐桌与休闲重叠餐桌与休闲重叠 产品精致细分的再提升产品精致细分的再提升 品牌产品品牌产品 健康与安全的产品健康与安全的产品 购物氛围等购物氛围等 企业本质：企业本质：中小型企业中小型企业(民营私企民营私企)劳力密集劳力密集业态业态 以低端技术及一般终端通路为主要产以低端技术及一般终端通路为主要产品销售品销售 对人员技术依赖度高对人员技术依赖度高 受制终端通路受制终端通路及销售人员及销售人员 专业素质对销售成效影响

6、大专业素质对销售成效影响大 “业务团队业务团队 生产技术生产技术 渠道关系渠道关系 掌控终端掌控终端” 上述四项：为企业上述四项：为企业“发展发展”的关键因素的关键因素 也是也是“制约制约”企业发展的关键因素企业发展的关键因素 制约与发展为一体二面制约与发展为一体二面 仅看企业内部如何仅看企业内部如何对待与引导对待与引导 厘清厘清 关键问题关键问题 劳力密集业态劳力密集业态 人员成本高人员成本高 非必须性产品非必须性产品 市场高竞争市场高竞争 产品低利润产品低利润 人员流动性高人员流动性高 忠诚度低忠诚度低 低门槛业态低门槛业态 发展受制渠道终端发展受制渠道终端 销售销售 受制专业技术及员工心

7、态受制专业技术及员工心态 受市场环境受市场环境 销售服务及季节因素的干扰大销售服务及季节因素的干扰大 制约关键因素制约关键因素 大于发展关键因素大于发展关键因素 属高投入低回报业态属高投入低回报业态 关键点关键点( ( 三三 生万物生万物) ) 改变改变产品功能及用途产品功能及用途 则所有销售方式及后则所有销售方式及后续工作安排续工作安排 均相应均相应 跟着改变与调整跟着改变与调整工作方法调整工作方法调整 渠道方向调整渠道方向调整销售方式调整销售方式调整 顾客认知调整顾客认知调整竞争方式调整竞争方式调整 传统习惯调整传统习惯调整老旧思路调整老旧思路调整 功能改变目的：功能改变目的：提升市场的竞

8、争差异提升市场的竞争差异 让顾让顾 客对产品的认知客对产品的认知 更明确集中与认同更明确集中与认同说明：说明：差异也只是概念差异也只是概念 任何时候任何时候 都，都，没有新产品没有新产品 所谓所谓“新新”只是对老产品的用途功能只是对老产品的用途功能 销售方销售方式及顾客群体的需要式及顾客群体的需要 进一步的细分进一步的细分 更新与更新与调整调整 产品的功能更新与用途改变产品的功能更新与用途改变 让顾客产让顾客产生新的购物消费体验生新的购物消费体验 即是市场差异的体现即是市场差异的体现 例：产品用途定位不同，销售结果不同例：产品用途定位不同，销售结果不同 进补进补 好吃好吃 健康健康 生态生态是

9、不同概念是不同概念 调整产品功调整产品功能主次与客群细分能主次与客群细分 则会有不同的销售结果则会有不同的销售结果 (因为因为 产品要提升附加值产品要提升附加值 而顾客要物超所值而顾客要物超所值)小小 结结 产品还是一样的产品产品还是一样的产品 仅是功能与诉求的不仅是功能与诉求的不同同 而形成市场细分的差异而形成市场细分的差异 如同如同品牌产品品牌产品与与无品牌无品牌产品产品 特色产品与非特色产品与非特色产品特色产品 其市场价值与价格其市场价值与价格 均存在极大的均存在极大的价格差异区间价格差异区间( (即附加值的增值空间即附加值的增值空间) )仅此而仅此而已已 了解业态本质了解业态本质 形成

10、市场差异形成市场差异 提升产品附加提升产品附加值空间值空间 再想个好的卖点，成矣再想个好的卖点，成矣例：销售工作推进关键点例：销售工作推进关键点 山猪肉：关键点山猪肉：关键点 监管人监管人 柜长柜长 压货人压货人 周二促销会周二促销会 价格价格 熟食：关键点熟食：关键点 压货人压货人 协调人协调人 每周活动每周活动 掌控终端销售掌控终端销售 冻品：关键点冻品：关键点 监管人监管人 小团队建立及运作小团队建立及运作 专柜人效利用专柜人效利用 熟食门店：关键点熟食门店：关键点 产品特点产品特点 差异特点及主打类型差异特点及主打类型 宣传方式宣传方式再说再说 企业问题企业问题前前 因因人员素质不高人

11、员素质不高 薪资越来越高薪资越来越高组织越来越大组织越来越大 管理越来越差管理越来越差竞争越来越大竞争越来越大 利润越来越少利润越来越少部门越来越多部门越来越多 销售越来越少销售越来越少断层越来越深断层越来越深 士气越来越低士气越来越低 是是 继续肥胖继续肥胖 还是开始减肥还是开始减肥是是 经营思路调整经营思路调整 还是原地踏步还是原地踏步 是是 重新思考重新思考 的时候了的时候了 企业类型企业类型是高创收企业是高创收企业 还是低创收企业还是低创收企业是大框架企业是大框架企业 还是小框架企业还是小框架企业是高竞争企业是高竞争企业 还是低竞争企业还是低竞争企业是单一型企业是单一型企业 还是多元型

12、企业还是多元型企业是技术型核心是技术型核心 还是业务型核心还是业务型核心企业发展有其规律企业发展有其规律 多数企业发展均是多数企业发展均是 由加法开始至减法完成由加法开始至减法完成整个过程是不断地调整和改变整个过程是不断地调整和改变 企业外部问题企业外部问题首先解决：企业发展方向抉择首先解决：企业发展方向抉择 企业是否需要转型企业是否需要转型( (首问首问) ) 如：如： 由组织框架大业态由组织框架大业态 转为组织框架小业态转为组织框架小业态 由低产值业态由低产值业态 转为高产值业态转为高产值业态 由生产型业态由生产型业态 转为业务型业态转为业务型业态 由多人管一店由多人管一店 转为一人管多店

13、转为一人管多店由于思路转变直接影响企业后续工作的步骤由于思路转变直接影响企业后续工作的步骤及次序及次序 因此需先明确决定，转型的需要因此需先明确决定，转型的需要企业内部问题企业内部问题太关注企业加法功能太关注企业加法功能 忽略企业减法价值忽略企业减法价值 一直寻求由加法中突破问题及解决问题一直寻求由加法中突破问题及解决问题 导致导致各种问题的复杂化各种问题的复杂化 由加法方式解决问题由加法方式解决问题 将形将形成问题的多样性与多关联性成问题的多样性与多关联性 如此更产生业务如此更产生业务问题的处理难度问题的处理难度 或企业发展方向的困扰或企业发展方向的困扰由于由于思路规律已经形成思路规律已经形

14、成 导致高层思路越宽广导致高层思路越宽广中层业务就越跟不上的情形发生中层业务就越跟不上的情形发生 进而中高层进而中高层思路差距越大思路差距越大 断层现象就越严重断层现象就越严重认知上的断层认知上的断层 中层不知道公司未来发展方向及信心中层不知道公司未来发展方向及信心 由此亦由此亦产生产生 对未来自身发展的忧虑对未来自身发展的忧虑 由于上述原因由于上述原因 中层对自身实力提升的方向亦中层对自身实力提升的方向亦存在存在 不能明确的困扰不能明确的困扰 高层对此类问题又从未与中层说明高层对此类问题又从未与中层说明 亦或无设亦或无设立此类渠道说明立此类渠道说明 高层对公司高层对公司 未来发展的人员储备亦

15、未明确清未来发展的人员储备亦未明确清晰晰 上述因素导致中高层间思路差距扩大上述因素导致中高层间思路差距扩大 中层中层人员的思维跟不上高层思路及企业发展速人员的思维跟不上高层思路及企业发展速度度 加之时间因素加之时间因素 产生中层人员面对工作产生中层人员面对工作的消极心态与对立局面的消极心态与对立局面 中高层沟通的问题中高层沟通的问题 不在沟通不在沟通“数量数量” ” 问题是出在沟通的问题是出在沟通的“质量质量”即中层人员是即中层人员是否明确且清晰了解高层人员的意图否明确且清晰了解高层人员的意图 思维或思维或目的目的 因中层领会高层意图的不清晰或不明因中层领会高层意图的不清晰或不明确确 进而产生

16、沟通质量的困扰进而产生沟通质量的困扰 侧面观察侧面观察 高层思路在高层思路在( (思考方式思考方式) )问题上问题上 未统一明确未统一明确 何事用加法何事用加法( (框架框架) ) 何事用减法何事用减法( (步骤步骤) )未明确未明确 导致多项工作导致多项工作 推进执行的断尾情形发生推进执行的断尾情形发生 中层未能明确理解高层思路及要求中层未能明确理解高层思路及要求 导致工作导致工作内容内容 未能清晰有效未能清晰有效 一个萝卜多个坑或多个萝一个萝卜多个坑或多个萝卜一个坑卜一个坑 让中层人员能力让中层人员能力 不能集中发挥不能集中发挥 而而产生产生 无所适从及工作消极心态无所适从及工作消极心态

17、中层人员自身学习思路及心态不提升中层人员自身学习思路及心态不提升 亦加速亦加速此现象的扩大及恶化此现象的扩大及恶化按上所述现象：公司需要按上所述现象：公司需要一一 解决高层解决高层( (方法及决策方法及决策) )观点思路统一问题观点思路统一问题二二 解决中层解决中层( (经营思路经营思路) )思想一致与提升问题思想一致与提升问题三三 明确加法框架后明确加法框架后 继续继续“明确清晰明确清晰”减法步骤减法步骤四四 加法层面高层承担加法层面高层承担 中层无需承担此压力中层无需承担此压力五五 减法执行内容明确减法执行内容明确 中层仅承担此责任中层仅承担此责任六六 明确观点明确观点 缩短中层思路差距缩

18、短中层思路差距 减少断层发生减少断层发生七七 具备富余储备人员具备富余储备人员 不断地，汰换论调不断地，汰换论调问题问题 原因原因 解决解决问题观点及思路高度的问题观点及思路高度的 不一致性不一致性 产生产生中高中高层人员对工作关心度及工作推进心层人员对工作关心度及工作推进心态的分歧现象态的分歧现象 因中层人员对工作推进的延缓因中层人员对工作推进的延缓 而影响企业发展的而影响企业发展的 推进速度和延滞推进速度和延滞 解决办法解决办法 指派专职人员指派专职人员 强化辅导企业减法观点及方强化辅导企业减法观点及方法法(目的：强化与集中优势目的：强化与集中优势) 不断地洗脑灌不断地洗脑灌输及要求中层人

19、员对此思路的理解及提升输及要求中层人员对此思路的理解及提升例：加法目的例：加法目的 发挥人效功能发挥人效功能 由生产型业态向销售型业态转变：由生产型业态向销售型业态转变： 目前问题：目前问题：生产型业态生产型业态 一家门店使用一家门店使用2424人人 4 4人分担一门店业绩人分担一门店业绩 对于人效使用对于人效使用 并不具备并不具备优势优势 改变方式：改变方式：将目前门店专柜人员的工作由门店将目前门店专柜人员的工作由门店专柜走向外部市场专柜走向外部市场 形成庞大的小型基层业务形成庞大的小型基层业务 则我方业务团队则可快速扩展则我方业务团队则可快速扩展 如：门店人员如：门店人员一人负责一人负责4

20、 4家小店业务为上限家小店业务为上限 如此我方销售业如此我方销售业务可快速成长务可快速成长中小企业的中小企业的 简略思维方法简略思维方法加法加法减法减法增值服务增值服务解解 释释 简单方法简单方法 对团队管理能起到对团队管理能起到快速整合及思路快速整合及思路统一统一作用作用 能清晰工作内容及思考方式的一致能清晰工作内容及思考方式的一致性性 加法：加法：增加或提升对增加或提升对( (企业企业 销售及顾客销售及顾客) )有利有利 的工作内容或服务内容的工作内容或服务内容 减法：减法：删除或减少对删除或减少对( (企业企业 销售及顾客销售及顾客) )无利无利 的工作内容或服务内容的工作内容或服务内容

21、 增值服务：增值服务：固化及强化对固化及强化对( (企业企业 销售及顾客销售及顾客) ) 及对市场竞争有利的工作及服务内容及对市场竞争有利的工作及服务内容思考思考 范围范围产品产品 销售工作销售工作 人员人员 工作效益工作效益 产业产业 业态选择业态选择 企业企业 经营方式经营方式 管理管理 工作方法工作方法 目标目标 方向厘清方向厘清 市场市场 投入规模投入规模 效益效益 时间投入时间投入上述事项上述事项的的删除删除 减少减少 增加及固化增加及固化 实质实质 应用范围应用范围管理人管理人权限权限 的增加减少或强化的增加减少或强化管理管理业务量业务量 的增加减少或强化的增加减少或强化业务内业务

22、内范畴范畴 的增加减少或强化的增加减少或强化关键人关键人维护维护 的增加减少或强化的增加减少或强化关键事关键事推进推进 的增加减少或强化的增加减少或强化等等按上述思路框架按上述思路框架 具体量化成具体量化成 实质性的业务内容实质性的业务内容 需要删除需要删除可以减少可以减少强化固化强化固化工工作作内内容容可删除可删除的工作的工作需减少需减少的工作的工作要增加的工要增加的工作或服务作或服务价价 格格一般一般思维思维应该增加应该增加增值部分增值部分加减法应用加减法应用 思路曲线思路曲线 适用：适用：思考问题思考问题 实际管理实际管理 市场竞争市场竞争适用范围：适用范围：(高高 中中 基基层层 人员

23、的思考方法人员的思考方法)简单简单 清晰清晰 有效有效 实际实际 好记好记的方法的方法虽虽 无法解决企业所有问题无法解决企业所有问题但但 明确工作方法明确工作方法 让员工有所依循让员工有所依循简单实用简单实用 即是一种提升与进步即是一种提升与进步如此如此 则可让整体工作产生一致的则可让整体工作产生一致的方向方向 目标及结果目标及结果三说三说 定位定位企业企业 发展定位发展定位市场市场 经营定位经营定位产品产品 经营定位经营定位定位定位 概念概念所谓的：企业定位所谓的：企业定位 产品定位产品定位 形象定位形象定位是对是对成型固化成型固化后的企业而言后的企业而言 在市场及顾客还没在市场及顾客还没有

24、接受企业及产品前有接受企业及产品前 所谓定位所谓定位 仅是思路及预仅是思路及预设而已设而已 定位：定位：是企业在市场上是企业在市场上 被顾客接受的经营方式被顾客接受的经营方式经营理念及主要产品类型经营理念及主要产品类型 叫做，定位叫做，定位不被市场及顾客接受的不被市场及顾客接受的 仅是思路理想及预设而仅是思路理想及预设而已，不能算是已，不能算是 定位定位在在产品市场未成熟前产品市场未成熟前 企业团队仅能按前面所述企业团队仅能按前面所述企业类型或企业框架企业类型或企业框架 选择适合自己产品的销售选择适合自己产品的销售方式或经营模式方式或经营模式 设定经营思路与产品的销售方设定经营思路与产品的销售

25、方法法 当此经营思路被顾客及市场接受当此经营思路被顾客及市场接受 且形成固且形成固化后化后 企业以此类型产品企业以此类型产品 做为经营生存的基础做为经营生存的基础 增加更多增加更多“虚实虚实”的内涵及附加值的内涵及附加值 让产品及企让产品及企业能够再行提升和获利业能够再行提升和获利 此即，此即，品牌定位品牌定位品牌品牌 模式模式 当品牌的市场认可度提升当品牌的市场认可度提升 且此类模式经快且此类模式经快速复制及扩展速复制及扩展 且同时被更多的市场接受时且同时被更多的市场接受时企业以此可行的经营方式逐步复制及发展企业以此可行的经营方式逐步复制及发展 则为企业的，则为企业的，市场定位市场定位 简单

26、说：对产品适合的经营方式及企业获简单说：对产品适合的经营方式及企业获利模式利模式 就是企业的，就是企业的，经营定位经营定位 上述上述“简略观点简略观点”需先厘清与认知需先厘清与认知定位思路的定位思路的 加减法及固化工作加减法及固化工作 简单说：简单说：企业最挣钱的项目就是定位企业最挣钱的项目就是定位 定位无需定位无需太多的道理及理论太多的道理及理论 道理及理论多了反而将定位道理及理论多了反而将定位复杂了复杂了 挣钱的项目挣钱的项目 挣钱的产品挣钱的产品 挣钱的业务挣钱的业务 不断地强不断地强化集中再发挥更多的效能及附加值和边际效益化集中再发挥更多的效能及附加值和边际效益 就是定位就是定位 ，能

27、挣钱的才是硬道理，能挣钱的才是硬道理 决策者往往因讯息的过多决策者往往因讯息的过多 而忽略了最简单的讯而忽略了最简单的讯 息及道理息及道理 往往想着其他更大的的利益往往想着其他更大的的利益 而忽略而忽略 眼前可深化的利益眼前可深化的利益 其原因为都用加法方式思其原因为都用加法方式思 考问题考问题 而忽略了减法的用途及功能而忽略了减法的用途及功能减减 法法 简单说：简单说：就是就是 强化强化 集中集中 深化深化 整合各种：企整合各种：企业优势业优势 人员优势人员优势 时间优势时间优势 资源优势资源优势 产品优产品优势势 市场优势市场优势 关系及社会优势，等关系及社会优势，等 删除多余的删除多余的

28、 增加有效的增加有效的 强化挣钱的强化挣钱的就是减法就是减法 没有太多的道理没有太多的道理 理论和学问理论和学问 想清楚了即可想清楚了即可 简单简单 清晰清晰 明确明确 有效与实际有效与实际 目前公司有太多业务需要整理目前公司有太多业务需要整理 唯前提是，唯前提是， ，先，先 统一方法统一方法减法减法 集中业务内容集中业务内容基层业务推广方式基层业务推广方式 限制业务单品数限制业务单品数(34(34项项) )明确集中业务内容明确集中业务内容 限制业务推广范围限制业务推广范围 明确业务区域明确业务区域 限制金额上限等级及政策限制金额上限等级及政策 明确风险范围明确风险范围 限制业务推广时间限制业

29、务推广时间 避免影响专柜工作避免影响专柜工作 简化业务单据流程简化业务单据流程 避免繁琐程序避免繁琐程序 简化业务推进方式简化业务推进方式 让事情让事情 简单有效单一简单有效单一 让业务人员看见利益让业务人员看见利益 简单即可获得简单即可获得思路 扩展按上思路按上思路扩展至中基层团队扩展至中基层团队在每个小团队中在每个小团队中再进行业务深化加法再进行业务深化加法则将工作及事情简单化则将工作及事情简单化 且易执行且易执行现实现实 面对面对那些工作那些工作 是我们目前达不到或存在风险的是我们目前达不到或存在风险的那些工作那些工作 是我们需要补强或提升的是我们需要补强或提升的 如：如：资金实力资金实

30、力 技术实力技术实力 业务实力业务实力管理实力管理实力 产品实力产品实力 销售实力销售实力生产实力生产实力 决策实力决策实力 团队实力团队实力我们需要将工作重点及次序我们需要将工作重点及次序 厘清一下厘清一下企业问题的企业问题的 麻烦事麻烦事在错误框架思路中在错误框架思路中 寻找寻找“对的对的”出路或方式出路或方式 企业发展过程企业发展过程 会有不同时期阶段会有不同时期阶段 高层在决策高层在决策过程中过程中 难免会产生些许及不同的难免会产生些许及不同的 决策错误决策错误 决策最怕的是决策最怕的是 不知是决策错误不知是决策错误 还继续在错误还继续在错误中中 寻找寻找“正确正确”的解决方法和过程的

31、解决方法和过程 而不自知而不自知 ，此为企业经营者，此为企业经营者 最，头痛问题最，头痛问题 因此因此 厘清思路和统一方法厘清思路和统一方法 就显得就显得 ，至关重要，至关重要 例例在饱和微利市场在饱和微利市场 做更多的投入及深化做更多的投入及深化在低产值业态中在低产值业态中 继续投入大量时间继续投入大量时间 人力人力在别人土地上在别人土地上 不断努力耕耘不断努力耕耘 为人作嫁为人作嫁在发展推进中在发展推进中 因观点分歧因观点分歧 资源内耗及浪费资源内耗及浪费在业态选择上在业态选择上 不断转圈不断转圈 回到原点回到原点在团队建设上在团队建设上 不断地付出给予不断地付出给予 而无收获而无收获在经

32、营过程中在经营过程中 因看不出问题因看不出问题 而，周而复始而，周而复始就上述问题就上述问题 我们应该加减，算一下了我们应该加减，算一下了关关 键键 点点我们经营的业态我们经营的业态 属高人效业态属高人效业态但但高人效业态高人效业态 未必高产值未必高产值我们需要思考我们需要思考如何让这些人如何让这些人 提高提高人效与产值人效与产值是是继续目前继续目前 还是还是 改变现况改变现况 例：例：400400人的企业人的企业 按理应有不错的经营效益按理应有不错的经营效益 如果没有好的经营效益，问题在哪？如果没有好的经营效益，问题在哪？ 员工问题员工问题 指挥官问题指挥官问题 决策思路问题决策思路问题 业

33、态性质问业态性质问题题 经营方向问题经营方向问题 终端客户问题终端客户问题 产品问题等产品问题等 ，我们是否该重新思考？，我们是否该重新思考？ 400人人 多专业企业多专业企业 如何简化专业功能如何简化专业功能 400人的人效人的人效 力量如何集中力量如何集中 往一处发挥往一处发挥 400人思想人思想 如何限制凝聚如何限制凝聚 发挥正能量和力量发挥正能量和力量 中层人员弱化中层人员弱化 领导力问题领导力问题 中层人员素质问题或企中层人员素质问题或企 业决策方向问题业决策方向问题 经营管理方式问题，经营管理方式问题，这些问题这些问题 每天困扰缠绕着我们每天困扰缠绕着我们 周而复始的转圈圈周而复始

34、的转圈圈上述种种上述种种 只有一个问题只有一个问题我们没有我们没有统统 一一统一思想统一思想 统一方法统一方法统一心态统一心态 统一观点统一观点统一节奏统一节奏 ，等，等秦皇秦皇统一文字统一文字 统一度量衡统一度量衡 统一土地制度统一土地制度成就成就 统一中国统一中国团队团队 统一的前提统一的前提高层的高层的思想统一思想统一 心态统一心态统一方法统一方法统一 决策统一决策统一次序统一次序统一高层不明确高层不明确 中层无方向中层无方向基层无作为基层无作为 能量不凝聚能量不凝聚 “企业能量企业能量”来自于员工对企业的认同来自于员工对企业的认同 进进而产生对企业的凝聚力而产生对企业的凝聚力( (软实

35、力的基础软实力的基础) ) 企业能量与凝聚力得来不易企业能量与凝聚力得来不易 是决定企业在是决定企业在市场发展速度快慢的基础市场发展速度快慢的基础 能量平时隐于企业内部能量平时隐于企业内部 看不见但感觉得到看不见但感觉得到 是企业的张力是企业的张力 韧性及爆发力韧性及爆发力 能量如何发能量如何发挥挥 仅看领导者如何导引与要求仅看领导者如何导引与要求 企业企业 能量能量 能量：能量：简单说就是人群心中共同的简单说就是人群心中共同的“目标目标” 或是个人心中的或是个人心中的“自我期许及成就自我期许及成就” 有共同目标才能产生有共同目标才能产生“使命感及成就感使命感及成就感” 企业企业高层作用高层作

36、用即不断强化清晰的即不断强化清晰的“目标方向目标方向” 让中基层员工不断地产生为目标努力的动力让中基层员工不断地产生为目标努力的动力 明确为什么而努力明确为什么而努力 且能因完成而感到成就且能因完成而感到成就 员员 工才愿意不断地付出和努力工才愿意不断地付出和努力( (高层是凝聚的核高层是凝聚的核心心) )目标不必远大目标不必远大 但，但，必须是现实和必须的必须是现实和必须的例：简单的逻辑例：简单的逻辑为结婚是二人共同的目标为结婚是二人共同的目标 小宝宝出生后是共同目标小宝宝出生后是共同目标 为买房而努力是共同目标为买房而努力是共同目标为儿女的教育是共同目标为儿女的教育是共同目标为自己的事业是

37、共同目标为自己的事业是共同目标为共同的信仰是共同目标为共同的信仰是共同目标个人个人 家庭家庭 团队团队 企业企业 均是如此均是如此没有共同目标及责任没有共同目标及责任 就没有义务与需要共同就没有义务与需要共同聚在一起聚在一起 也谈不上一起共同努力的义务也谈不上一起共同努力的义务 人群没有共同目标也就没有了中心思想人群没有共同目标也就没有了中心思想 也也就不需要去为团队家庭而努力及付出就不需要去为团队家庭而努力及付出 因此因此“高层的作用高层的作用”需要随时随处不断地需要随时随处不断地提醒员工明确的提醒员工明确的“方向及目标方向及目标”让员工心让员工心中有，中有，“愿景愿景 使命感和成就感使命感

38、和成就感”中国社会的弊病：中国社会的弊病： 人员会因人员会因“正能量正能量”得不到发挥得不到发挥 就发挥就发挥“负能量负能量”并藉由负能量的发挥并藉由负能量的发挥 而让自己而让自己 感觉有存在的感觉有存在的“价值价值”，此点为头痛问题此点为头痛问题因此因此 聚能量先找聚能量先找“关键人关键人” 企业能量如何导引企业能量如何导引 端看企业高层如何决策端看企业高层如何决策与疏导与疏导 例：目前凝聚业务能量关键人例：目前凝聚业务能量关键人 中层关键人：中层关键人： 销售关键人：销售关键人： 基层关键人：基层关键人： 生产关键人：生产关键人： 先让上述人员：先让上述人员：思路观点及方法目标思路观点及方法目标一致一致 则企业内部则企业内部 业务推进即可顺畅业务推进即可顺畅 反之，反之，关键的关键的 作用作用 关键事：关键事：节约时间节约时间 节约成本节约成本 提升成效提升成效 关键人：关键人：推进销售推进销售 凝聚团队凝聚团队 资源整合资源整合 关键点：关键点：时间时间 准备准备 机会机会 人人 财