马桶盖的旅行(国货滞销洋货盛行的原因探讨)

1、思路：一、问题提出：马桶盖的旅行二、打了谁一记耳光：（原因分析：）1、质量说2、宣传说3、差价说4、消费者不信任三、我的观点四、小组讨论一、马桶盖的旅行1，智能马桶盖优势而智能马桶盖除了拥有与智能马桶同样的优势之外，它还有着智能马桶所没有的优点。智能马桶盖的优势：1、安装比智能马桶方便。单独的马桶盖，在安装方面并不繁琐。专业的安装人员只要几分钟即可完成安装工作。同时易拆卸，免除死角部位清洁的烦恼。2、性价比高。同样功能的智能马桶盖比智能马桶可便宜1000至2000元不等。具有明显的价格优势。以九牧智能马桶盖为例，其产品价格最低在1000元左右。3、适合二次装修使用。在用户二次装修的使用过程中，

2、选择智能桶盖可以节约成本，避免了原有材料的浪费。7劣势1、盖板不适用所有马桶主流智能马桶盖产品均面向圆弧形马桶，而与方形马桶配套的盖板比较罕见。同时，智能马桶盖对水箱到便座前端距离、安装孔间距离等都有限制。2、维修代价大智能马桶盖作为电器产品，其内部电机和集成电路等都有较高科技含量，因此前期一次性投入成本较高。而超出保修期限的智能马桶盖一旦出现问题意味着消费者要自费进行修理。如果产品要更换核心部件，也是一笔不菲的支出。3、操作有门槛智能马桶盖的一侧往往配有一个按钮繁多的操作面板，或者一支按钮繁多的遥控器。这增加了老人、儿童的操作难度。错误操作可能引起无法顺利喷水、加热、除臭等效果，还会造成产品

3、本身的电路故障。2、故事而温水洗净马桶盖成为今年的一大购物热门，据人民网引援日本NEWS postseven报道称，“马桶盖几乎处于断货状态”。日本秋叶原的家电店店员称：“有一次购买3至4台的中国游客，大概一个小时会卖50台（温水洗净马桶），一天要从厂商那里进货非常多次。”该商场内，甚至全部配备了能说中文的工作人员来迎接中国游客。“只要有中国游客团来，每天都会卖断货。央视连日来也将关注焦点集中在了中国游客疯狂在日本购买电子坐便盖这一现象，更是给这一事件火上浇油，成为全民热议话题。在日本的免税店，一上午就有十几辆大巴满载中国游客专程采购。2000元的带杀菌除臭、加热、冲洗等功能的马桶盖遭疯抢。中

4、国客人现在根本不问牌子，哪家有货就赶紧买。“去日本抢马桶盖”事件引发了对中国制造和日本产品的思考，已成为关注中国实体经济发展态势的事件性话题。3，竟是国产中国人赴日本抢购的马桶盖是国产的？3月2日，据钱江晚报消息，中国游客跨洋去日本购买的马桶盖产自杭州，生产车间就在杭州下沙经济开发区内。据了解，此款马桶盖，也叫智能马桶盖，本身通电通水，有冲洗、烘干、抗菌等功能。很多年前就已经出现，在杭州电器市场和网络上，品牌很多，有国产也有进口，已经不是什么新产品。下沙企业生产的马桶盖不仅出口，也在国内销售。生产该款马桶盖的公司工场长李建宏表示，“这是松下在日本销售的，专供中国游客的，机型叫DLEE31JP，

5、采用的是220V的电压。而其他出口日本的智能马桶盖都是110V的。”李建宏指出，一些在日本售卖的热销智能马桶盖，都是在中国制造并出口的。不仅销往日本，销往新加坡、香港等全球所有的松下品牌的智能马桶盖，现在都是从下沙制造并发出的。李建宏坦言，出口日本的和在国内销售的松下智能马桶盖并没有太大的区别，均在同一条生产线上制造，工艺上没有什么不同。以在日本大阪出售的松下DLEE31JP机型为例，和在国内销售的DLEE30CWM这一款机型功能完全相同，都是带坐全加热，洗净水加热和脱臭烘干功能的。而价格上，国内外也没有太大差距，在日本销售59000日元（折合人民币大约3087元），而国内建议零售价在2980

6、元。相反，在国内购买的马桶盖除了完善的售后服务外，其本身还比日本销售的多一个防潮功能。“日本的厕所一般采用干湿分离，没有线路受潮的风险，只有简单的防潮功能。对于中国家庭而言，大部分卫生间都没有做过干湿分离处理，所以国内销售的型号一般都有防潮功能。简单地来说就是对电子元器件采用最高密封灌胶处理，防止线路受潮。”李建宏说。二、打了谁的脸原因分析中国游客春节假期到日本抢购智能马桶盖的话题，在本届“两会”上持续发酵，被看作“中国制造必须升级到中国创造”的活教材。1、打了生产企业的脸技术与宣传策略1、技术2、销售策略其实日本马桶盖市场与国内确实是天壤之别，人家做马桶是带给你无微不至的照顾，而国内就只是个

7、圈圈而已，这其中也牵扯到一些卫生观念的差距。中国的马桶盖生产企业都玩泥巴去了吗?当然不是，他们也没闲着，没闲着抄袭和山寨，没闲着在版权纠纷中焦头烂额。中国商家在马桶盖上的“粗心”与“疏漏”，在创意与创新上的历历短板，恰恰是“一只马桶盖的日本自由行”之根源。不然，中国消费者怎不去日本买冰箱彩电洗衣机了呢?其实，对于春节期间国人狂买日本马桶盖的报道，我一直觉得有点扯出国那么多人，就算是有几千人、上万人购买，也不过是一些人的偏好而已（况且，这里边可能还有被忽悠的），不至于让很多人一叶知秋，生出许多中国产品太差劲的感慨。至于说到中国制造与日本制造乃至欧美制造的差距，那是明摆着的，但也不至于大到非要跑到

8、日本买个马桶盖。否则大多数国人为什么都买国产彩电，而不像上世纪90年代那样一窝蜂地去买松下、索尼？也就是说，很多年来，“中国制造”所推行的、用“市场换技术”的后发战略已经失效了。这样的景象并不仅仅发生在电饭煲上，从这些天蓝狮子高管们的购物清单上就可以看出冰山下的事实很多人买了吹风机，据说采用了纳米水离子技术，有女生当场做吹头发试验，“吹过的半边头发果然蓬松顺滑，与往常不一样”；很多人买了陶瓷菜刀，据说耐磨是普通钢的60倍，“切肉切菜那叫一个爽，用不到以前一半的力气，轻松就可以把东西切得整整齐齐了”；很多人买了保温杯，不锈钢真空双层保温，杯胆超镜面电解加工，不容易附着污垢，杯盖有LOCK安全锁扣

9、，使密封效果更佳，这家企业做保温杯快有一百年的历史了；很多人买了电动牙刷，最新的一款采用了LED超声波技术，重量比德国的布朗轻一半，刷毛更柔顺，适合亚洲人口腔使用2、打了国家质检的脸国内外标准不同  一只马桶盖的日本自由行，起码对应着三重追问：一则，内外有别的质量标准，岂非是拿国人当傻子在先?譬如这家杭州企业，据称在日本销售的这款马桶盖在国内没有同型号出售。客服人员表示：“这款马桶盖的生产标准完全依据日本的相关标准生产，从质量上来讲要优于国内的同品牌产品。”3，打了国内消费者的脸盲目攀比、缺乏知识国内马桶盖市场早几年就有类似的产品，从价格上讲也并不是那么高不可攀，一些千元以

10、内的价格相当亲民。但对于崇尚洋品牌心理的国人，以及追求更高生（zuo）活（bian）品（kuai）质（gan）的高端消费者来说，大品牌依然是不变的追求。4、国内消费者对国内企业与政府质检不信任有趣的是，不仅被中国游客买断了货的日本马桶盖是国产的，连热销的一种日本大米最近也被爆出是产自中国。据辽沈晚报消息，中国游客不惜花近1500元人民币来买5公斤的日本大米“一目惚”被确认产自辽宁盘锦。辽宁盘锦市农村经济委员会表示：确实以订单方式为日本种植一种名为“一目惚”的大米，生产过程严格按照日本标准。而这种名为“一目惚”的大米售价为每斤6元到15元左右，与游客购买的150元一斤的日本大米价格最高差距达到2

11、5倍。据盘锦大洼县种植这个品种水稻的张海军介绍，日本的“一目惚”是脱壳后直接运到日本后在进行加工和包装。盘锦的“一目惚”是在盘锦加工，两者在口味上差别不大。中国游客春节假期到日本抢购智能马桶盖的话题，在本届“两会”上持续发酵，被看作“中国制造必须升级到中国创造”的活教材。全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在“两会”期间接受第一财经日报记者采访时表示：“为什么中国人不相信自己，到国外买一个马桶盖，是为不诚信的行为埋单，难道我们还不吸取教训吗?”5、价格差不过很悲剧的是，即便松下在国内最高端的型号DL-RG50CWS，电商也要卖到5680元左右。在日本呢？型号相近的DL-RG40WS在kak

12、aku上的报价是27252日元，折合人民币1430元，压根不在一个价格区间里。更让人吐血的是，松下在日本最高端的产品DL-WH60WS你猜价格是多少？57148日元，折合人民币3000元左右，只有国内DL-RG50CWS近一半的价钱，更别说DL-RG50CWS还不具备W瞬间加热功能，充其量只是松下马桶盖的中端型号。所以你也明白了，为什么国人愿意去日本疯抢马桶盖，品质、功能什么的都是次要的，便宜才是王道。那么为什么日本的马桶盖比国内便宜那么多？这或许与日本的消费环境有关，在国内智能马桶盖仍然是小众产品。但只要你去过日本就会发现，智能马桶盖遍地都是，你住的酒店旅馆甚至公共场所卫生间里的马桶都会配备

13、看似“高上大”的智能马桶盖。而在日本人眼里，这实在是再普通不过的设备。国人的消费水平与生活观念尚不能支撑智能马桶盖的普及，毕竟在农村还不知有多少户仍未配备自动抽水马桶。而国产家电厂商向来只在冰箱、洗衣机、空调等大家电上混战，很少关注马桶盖这种小家电领域，将市场拱手让给国外品牌，后者自然是开高价宰一个是一个。产品的普及度与市场的空白，导致拥有消费能力的国人只能越洋去日本寻求更好的生活装备。三、我的看法一、中国企业对市场的敏感度不够，没有从消费者角度思考问题，完善产品，合理促销。1、中国生产的智能马桶盖，出口日本、打日本品牌，然后被中国人高价买回国内，拆开一看却发现“MadeinChina”，这刺

14、痛着中国制造业大佬们的神经。中国游客春节假期到日本抢购智能马桶盖的话题，在本届“两会”上持续发酵，被看作“中国制造必须升级到中国创造”的活教材。全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在“两会”期间接受第一财经日报记者采访时表示：“为什么中国人不相信自己，到国外买一个马桶盖，是为不诚信的行为埋单，难道我们还不吸取教训吗?”其实，除了产品质量差距外，这还与市场普及、国人对外国品牌痴迷等因素有关。佛山卫浴行业协会秘书长刘文贵3月8日在接受第一财经日报记者采访时表示，矫枉过正也不正常。此事也许会成为国内智能马桶、智能卫浴市场的“引爆点”。中国智能马桶盖普及率不到1%“在卫浴行业，我们早就知道，很多国

15、内消费者去日本买的智能马桶，也是中国制造的。国外卫浴行业发展了上百年，国内卫浴行业才几十年，质量、服务、创新上的确还有一定差距。”刘文贵坦言。刘文贵说，去年国内卫浴行业的市场容量达2300亿元，国外品牌只占了100亿元，占比不到5%。当然，随着老百姓收入增加、生活水平提高，需求也在扩大。刘文贵春节期间跟几个佛山卫浴行业的老板聊天时谈到，媒体对中国人到日本买马桶盖的关注，可能成为国内智能马桶、智能卫浴市场的一个“引爆点”。据刘文贵介绍，国内市场真正推广智能马桶盖才四五年时间。目前，国内专业生产智能马桶盖的厂家约30家，主要集中在浙江、广东和福建这三大卫浴产业的聚集区，像佛山的箭牌、东鹏都有自己的

16、生产车间，刚刚开始介入。“像箭牌一年销售收入40多亿元，它有营销网络，一旦发力，对产品推广将起重要作用。”刘文贵认为，之前智能马桶盖在中国市场没有普及，跟大品牌不重视这一市场有关。洗之郎智能温水便座品牌创始人、西安三花良治电器有限公司董事总经理马悦告诉第一财经日报记者，日本企业1964年研发出智能马桶盖，产品1988年上市，市场教育经历了20多年，现在日本家庭的智能马桶盖普及率达到86%。1995年，洗之郎便开始研发智能马桶盖，至今也经历了20年。但是，中国国内智能马桶盖的普及率还不到1%，洗之郎开拓市场非常困难。据马悦了解到的情况，日本每年的智能马桶盖销量约400万台，基本上都不在日本生产，

17、有的在中国生产，还有的在马来西亚、越南生产。中国现在一年生产100万200万台的智能马桶盖，中国每年本土销量不超过30万台，其余大部分出口日本市场。事实上，日本TOTO、松下分别在苏州和杭州的工厂，均有生产智能马桶盖产品。如今，日本的“马桶盖”已从最初单一的冲洗功能，发展到现在具有加热圈、水温调节、分别适合男士和女士冲洗的双喷嘴等功能。但是，日本智能马桶盖的使用环境，与中国有很大差异。首先，日本卫生间、洗澡间分开，因此不用防潮;其次，日本的自来水可以直接喝，因此不用过滤杂质;另外，日本房屋电路设计规范，而中国房屋电路设计不规范，因此要防漏电，甚至要三级“防电闸”。所以，中国人从日本买来的智能马

18、桶盖，在国内不一定适用。2、“中国制造”再反思事实上，国人对日本产品的盲目购买，也被有心人加以利用。有日本商人已经发现中国人到日本买马桶盖的现象，因此提供不同的产品日本人买、本土用的，约2000元人民币左右;中国人买回国用的，40005000元人民币。全国政协委员、联想集团董事长杨元庆说：“国人之所以去日本买马桶盖，是因为本土品牌缺乏质量保证，更多洋品牌入华能够刺激本土企业的品牌意识和竞争意识。”他还表示，政府应该鼓励华为、联想、浪潮等龙头企业走向海外市场。那么，中国制造业真的就束手无策了吗？现实远没有想象中那么艰辛，中国制造业缺少的，是一分为用户着想的心思。人民日报抛出了这样的观点，目前越来

19、越多的国人有钱了，对生活质量提出更高要求，他们不仅要求商品“能用”，还希望商品“好用”甚至能带来“享受”。现如今，由于对生活品质有了更高的追求，中国人的消费理念正在悄然变化，在国内食品安全无法保障的情况下，中国人把目光投向海外，因此才会有洋奶粉、洋大米等的“获宠”；即使是在生活用品上，能令头发干爽柔滑的电吹风、能让主妇轻松省力的菜刀也会更受青睐。遗憾的是，中国传统制造商和用户需求变化的对接工作没有做好，处在所谓“夕阳产业”的制造商，并没有在用户身上大做文章。如果技术的先进程度难以达到，那么，想方设法在自己能力范围内生产出一款在某方面打动用户的贴心产品，恐怕没有想象中那么难，国内不少传统制造业的

20、制造商正是在这一环节缺席了。更何况，追求“好用”的消费者并不在少数。按照2013年末国家统计局公布的一份最新调查结论，6万元-50万元是界定我国城市中等收入群体家庭收入的标准。有媒体将这一人群的消费习惯概括为“很难被打动、不容易被广告打动、性能偏好者、喜欢价廉物美的商品、愿意为新技术和新体验埋单”。不仅是中产阶层，在消费逐渐精准、细化的今天，不同年龄层次的消费者具有不同的消费特点，制造商完全可以在“讨用户欢心”上迈出脚步。例如，在老龄化严重的日本，一个放在老人冰箱里的小东西很受欢迎，这个小东西在每次冰箱被打开时会给子女手机上发射信号，子女可以根据收到信号的情况判断父母是否身体健康、生活正常。“

21、当我们都把对家电的认知和需求集中在彩电、冰箱、洗衣机等品类时，日本马桶盖早已在大城小镇普及开来。这源自日本家电企业对自己国民需求的挖掘和对家电概念的延伸。”家电业资深人士张亚晨分析说。不过，张亚晨认为，首先，国内消费者还没得到充分教育，到日本采购智能马桶盖的只是部分消费者，所以没必要大惊小怪;其次，这是一个有待开发的品类，之前大企业没有真正启动，只有一批小企业在做，市场还需要慢慢培育;此外，只要真正意识到这个市场，相信中国企业是有能力做好的。“国内几乎所有的家电产品最早都是舶来品，但现在电视机、空调等在国内市场都认可中国本土品牌。”据张亚晨介绍，“电子坐便器”的行业标准，最近几年国内已经出台了

22、。智能马桶盖的行业标准并不复杂，工艺要求、知识产权都不是特别严谨，国内做没有问题。最终能不能做好，不完全取决于单个企业，还受到行业规范、市场监管、消费者认识等方面影响。中国家电协会秘书长徐东升也向第一财经日报记者指出，对国外产品的迷信，还需要一段时间去打破。“我们做得好，国内消费者也不一定接受，国内产品做到40005000元可能没人买。消费心理调整、产业发展都需要一个过程。欧、美、日消费环境成熟，买了肯定不会差。但国内，你还要甄别不同产品的好坏，消费者不知道哪个做得真正好，(这个问题也需要反思)”。二、中国消费者普遍不信任国货，与中国企业失信，政府失责密切相关。日本热销马桶盖国内早有售 能冲水，能烘干，甚至还能按摩。对于不少中国游客来说，乍一听可能觉得热销的马桶盖新奇。其实，“日本高级马桶盖”早在多年前就被已引入国内。松下也是