自考电子商务网站研发设计原理全面小抄

1、网站设计原理简答1简述B2B的特点？答1用户群固定，操作人的真实身份明确客户 信息真实可靠详细准确2有严格的访问权限控 制操作人有详细的责任规定 3传输的信息涉及 商业机密或企业机密4商务活动中需要协商和 签署具有法律效应的合同协议等矚慫润厲钐 瘗睞枥庑赖。2简述B2C的特点？答1用户群体大，所采用的商务省份正信息安 全等方面的技术和管理办法必须安全方便快 捷成本低易于推广2网上传输的信息可能涉及 个人机密3经常出现一次性客户聞創沟燴鐺 險爱氇谴净。3简述电子商务的优点？答1电子商务将传统的商务流程数字化电子化 让传统的商务流程转化为电子流信息流突破 了时间空间的局限提高了商业运作的效率降低了

2、成本2电子商务是基于互联网的一种商务 活动互联网本身具有开放性全球性特点电子 商务可为企业个人提供丰富的信息资源为企 业创造更多的商业机会3电子商务简化了企业 与企业企业与个人之间的流通环节最大限度 的降底了流通成本能有效的提高企业在现代 商业活动中的竞争力4电子商务对大中型企业 有利因为大中型企业的需要买卖交易活动多 实现电子商务能有效的进行管理和提高效率 对小中型企业同样有力它可以使企业以相近 的成本进行网上交易提高了中小企业的竞争 力5成本低廉化6库存减少7生产周期缩短残 骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。4简述电子商务对企业产生的影响？答1改变企业组织的结构2改变企业的运作方 式3改变企业的营销管理

3、4影响企业的结算方 式5改变企业的竞争方式 酽锕极額閉镇桧猪 訣锥。5简述中国物流面临的主要问题？答1物流市场分散，企业规模小2管理手段落 后效率低下无法充分发挥现有网络优势 3大部 分企业还未能实现现代化的物流管理 4物流业 务模式简单技术含量上附加价值低 5物流企业 员工的素质很低彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。 6简述电子商务系统的安全要求包括几个方 面？答1数据保密2数据完整3身份验证4授权5 不可抵赖和不可否认6软件资源或网址免受病 毒的侵害和黑客的攻击7简述电子商务安全策 略？謀养抟箧飆鐸怼类蒋薔。答1安全策略目标2机构安全策略3系统安全 策略策略电子商务系统安全策略包括1网络 节点的安全性

4、2通信的安全性3应用程序的安 全性4用户的认证管理5安全管理厦礴恳蹒 骈時盡继價骚。7电子商务安全技术？答1密码技术2访问控制3防火墙技术4数字时间 戳5虚拟专用网6数字认证7电子商务认证中心8简述计算机硬件系统的组成？答1运算器2控制器3存储器4输入设备5输出设备9简述常见的网络协议包括哪些？答1 TCPIP协议2远程登录协议3文件传输协 议4电子邮件服务5WWW服务6简单邮件传 输协议7信息服务8文件检索服务茕桢广鳓 鯡选块网羈泪。10简述VPN的特点？答1安全保障2服务质量保障3可扩充性和灵活性4可管理性11简述INTERNET的特点答1开放性和可扩展性2通用性3简易性和经济性4安全性1

5、2数据库系统的组成？答1数据库2数据库管理系统及开发工具 3应用系统4数据库管理员5用户13数据库系统的功能？答1数据定义2数据操作3数据控制14数据库系统的特点？答1数据的共享性2数据的结构化3数据的独 立化4数据的完整性5统一数据控制功能15简述电子商务网站的基本功能？答1产品展示 （1）分类和索引目录（2）产 品的搜索引擎（3）自动推荐2售后服务3网 上订购4网上结算16简述工作流的分类？答1基于DOMINO的工作流管理系统2基于消息中间件的工作流管理系统 3基于微软平台 的工作流管理系统4基于J2EE的工作流管理 系统系统鹅娅尽損鹤惨歷茏鴛賴。18简述WEB服务的特点？答1 WEB服务

6、通过因特网的标准协议就可以被客户端所访问2WEB服务可以被XML语言 进行详尽的描述 3web服务具备通信协议标 准性和服务自描述性 籟丛妈羥为贍债蛏练 淨。19 J2EE的优势？答1保留现存的IT资源2高效的开发3支持异构环境4可伸缩性5稳定的可用性20 PHP功能的特点？答1执行速度快2具有很好的开放性和可扩展性3数据库支持4面向对象编程5具有丰富的 功能6可伸缩性7功能全面預頌圣鉉儐歲龈 讶骅籴。21简述电子商务网站规划的内容？答1建设网站前的市场分析2建设网站的目的 及其功能定位3网站技术解决方案4网站内容 规划5网页设计6网站维护7网站测试8网站 发布与推广9网站建设日程表10费用明

7、细渗 釤呛俨匀谔鱉调硯錦。22电子商务网站的生命周期？答1系统规划阶段2系统分析阶段3系统设计 阶段4系统实施阶段5系统运行和维护阶段 23简述对电子商务进行可行性分析应考虑的 方面？答1功能需求2性能需求3资源和环境需求4 可靠性需求5安全保密需求6用户界面需求7 成本消耗与开发进行需求8预算估计的可扩展 性需求铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。24简述可行性研究分为哪几方面？答1运行可行性2技术可行性3经济可行性4社会环境可行性25简述电子商务网站设计要求有哪些？答1良好的可扩展性2高效率的并发处理功能3强大的管理功能4与企业内部的系统紧密联 系5确保每天提供24小时服务6良好的容错 性7支持多种客户

8、终端8安全的运行环境 擁締 凤袜备訊顎轮烂蔷。26电子商务网站的基本构件？答1应用服务器2工作流和群件子系统3内容 管理子系统4目录服务器5性能优化工具6邮 件消息服务器7个性化信息服务8搜索引擎9 安全服务器10网站服务器贓熱俣阃歲匱阊 邺镓騷。27商品的服务规范？答1保护消费者合法权益2提供优质的客户服 务3建立良好的订单处理流程 4建立规章制度 5安全保证6加强信息监督7保护隐私权8保 护知识产权坛搏乡囂忏蒌鍥铃氈淚。28简述网站系统分析的特点？答1网站成为信息系统中重要和关键部分 2将 原有的管理变为浏览器服务器模式 3扩展到电 子商务功能新的营销管理方式 4新系统会涉及 业务流程的重

9、组5系统管理方式变化为网络化 管理蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。29简述网站基本构架设计的主要步骤答1确定电子商务网站功能定位 2确定网站 的收费对象和收费规则3确定网站栏目的功能 4确定网站的信息流和控制流 5网站的后台管 理6网站的数据库管理買鯛鴯譖昙膚遙闫撷 凄。30简述系统设计的主要工作有哪些？答1总体设计2代码设计和设计规范的制定 3 系统物理配置的方案设计 4数据存储设计5计 算机处理过程设计31简述系统设计应遵循的原则？答1系统性2灵活性3可靠性4经济性32建树结构化设计方法的特点？答1相对独立功能单一的模块结构 2块内联系 大，块间联系小的模块性能标准 3采用模块结 构图的描述方式33

10、简述模块的四个要素？答1输入和输出2处理功能3内部数据4程序 代码34简述系统构架评定的主要遵循原则？答1模块的最大重用度2跟系统稳定性相关的模块能进行透明的封装3跟系统相关的类库或 函数足够简单35简述UI的设计原则？答1用户原则2信息最小量原则3帮助和提示 原则4媒体最佳组合原则5简易性原则6 一致 性原则7从用户的观点考虑原则8有序性原则 9安全性原则10灵活性原则11人性化原则綾 镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。36简述网站系统设计的步骤？答1确定电子商务网站功能定位 2确定网站的 收费对象和收费标准3确定网站栏目的功能4 确定网站的信息流和控制流 5网站的后台管理 6网站的数据库设计驅踬髏彦浃绥

11、譎饴憂锦。37简述系统分析的主要任务？答1系统调查2网上能开展的业务分析 3目标 客户调查与分析4竞争对手调查与分析5电子 商务网站的市场定位38论述电子商务与物流的关系？答电子商务的发展竟给物流带来新的变化1消费者的地区分布分散化2销售的商品标准化3 物流服务的社会化4物流服务空间的拓展物流 也影响或引导着电子商务的发展 1物流现代化 是电子商务的基础2物流是电子商务概念的模 型的基本要素猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。39简述操作系统的主要功能？答1处理器管理2存储管理3文件管理4设备 管理40简述Microsoft.NET的技术特征？答1软件变服务2基于XML的共同语言3融 合多种设备和平台4新一

12、代的人机界面41试述电子商务总体安全策略？答：电子商务总体安全策略包括 1安全策略目 标2机构安全策略3系统安全策略。应用程序 的安全性用户的认证管理和安全管理五个层 次1网络结点的安全 a防火墙b防火墙安全策 略c安全操作系统2通讯的安全性a数据通讯 b安全链路3应用程序的安全性4用户的热闹 证管理a身份认证bCA证书5安全管理锹籁 饗迳琐筆襖鸥娅薔。42简述电子商务环境下使用的在线电子支付 方式？答1银行卡2电子现金3电子支票4智能卡43简述数据挖掘的功能？答1自动预测趋势和行为2关联分析3聚类4 概念描述5偏差检测44简述可行性研究包括哪几个阶段？答1机会可行性研究2初步可行性研究3详细

13、 可行性研究4形成可行性研究报告 45简述电子商务网的市场定位包括哪些内 容？答1市场定位分析的主要工作企业已有和潜在 的竞争优势的挖掘与分析与对手相比有竞争 力的产品及服务优势的筛选与确认决定企业 竞争性市场定位2竞争性分析确定本企业优势 3竞争对手网站内容结构与运行效果分析确定 本企业网站架构4新产品市场开拓分析确定未来发展方向構氽頑黉碩饨荠龈话骛。46常见的电子商务支付模式有哪些 ？ 答1支付系统无安全措施模式2通过第三方经 纪人支付模式3现金支付模式4简单加密支付 模式5SET模式47简述业务流程调查的基本步骤 ？答1通过调查掌握基本情况2描述现有业务流 程绘制业务流程图3确认现有业务

14、流程4对业 务流程进行分析知识和经验支持 5发现问题提 出解决方案6提出优化后的业务流程輒峄陽 檉簖疖網儂號泶。48简述消息服务器的主要功能？答1验证用户及其想要执行的授权操作 2建立 与客户机的通信通道3从生产着客户机接受消 息，然后将消息置于其各自的物理目标中4将消息路由并传送到一个或多个消费者客户机5确保传送可靠6提供用来监视系统性能数据 尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。49简述信息检索的优点？答1对用户而言所查即所得2可以让电子商务 的管理者了解访问者的意图 3符合电子商务使 用者的习惯4可以提升网站信息价值5网站专 业性的象征识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。名词解释1电子商务：利用有限的计算机硬件设备，

15、软 件和网络基础设施，通过一定的协议链接起来 的电子网络环境进行各式各样商务活动的总 称。凍鈹鋨劳臘错痫婦胫籴。2interet :链接无数个遍及全球范围内的广域网和局域网的互联网路。3 B2B:商业机构试用网络或各种商务网络向 供应商订货和付款。4B2C :电子商务是以网络为主要手段，用商 家或者企业通过网站向消费者提供商品和服 务的一种商业模式。5C2C :通过为买卖双方提供一个交易平台，使 卖方可以主动提供商品拍卖，而买方可以自行 选择商品进行竞价。恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。6B2G :指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。7电子支付：是客户首先以一定金额的现金过 存款从发卡人处兑换

16、得代表相同金额的数据， 通过使用某些电子化方法将数据直接移动给支付对象。鯊腎鑰诎漣鉀沩懼統庫。8银行卡：是商务银行向社会公开发行，具有消 费信用，转账结算，存取现金的全部过部分功 能，作为支付结算工具的各种卡的统称。硕癘 鄴颃诌攆檸攜驤蔹。9电子现金：是一种以数据形式流通能被消费者和商家普遍接受，通过互联网购物使用的数 字化货币。10电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的 优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到 另一个账户的电子支付形式。阌擻輳嬪諫迁 择植秘騖。11智能卡：是一种大小和普通名片相仿的塑料 卡片，内含一块一厘米左右的芯片， 具有存储 信息和进复杂运算的功能。氬嚕躑竄贸恳彈 濾颔

17、澩。12物流：物质资料从供给者的物理运动， 主要 是创造时间价值和尝试价值，有时也创造一定 的加工价值的活动。13数据保密：保证网络上传送的数据信息不被第三方监视的窃取并使用该数据。14数据完整性：要保证在公共的网络上传递的数据信息不被篡改。15防火墙：一种位于两个或者多个网络间实施 网络之间访问控制的组件集合，是维护个人计 算机过局域网安全的防护措施的总称。 釷鹆資 贏車贖孙滅獅赘。16CA证书：用认证授权中心发行的数字证书。17虚拟专用网：用于网络交易的一种专用网 络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电 子数据交换。18信息检索：指间信息按一定的方式组织和 存储起来，并根据信息用户的需要

18、找出有关的 过程。19指令：是指示计算机执行某种操作的命令。20程序：是由有序排列的指令组成的。21数据库：长期存储在计算机内，有组织，可 共享的数据集合。22数据管理系统DBMS :是为数据库的建立， 使用和维护配置的软件。23数据仓库：面向主题，集成，不可更新，随 时间二维表的形式来描述数据。24数据挖掘：从大量，不完全，有噪声，模糊， 随机，的实际应用数据中，提取隐含在其中， 人们事先不知道但又是潜在有用的信息和知 识的过程。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。 25OSI/RM :是ISO在网络通信方面所定义的 开放系统互连模式。26TCP/IP :包括两个协议一个是 TCP协议传 输控制协议，一个

19、是IP协议互联网协议。27数据链路层：建立在物理传输能力基础上 的，以帧为单位传输数据，它的组要任务就是 进行数据封装和数据连接的建立。谚辞調担鈧谄动禪泻類。28中间件：是一种独立的系统软件或服务程 序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技 术之间共享资源，中间件位于客户服务机服务 器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通 信。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。29企业应用集成：能将业务流程，应用软件， 硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企 业应用系统之间实现无缝集成，使他们像一个 整体一样进行业务处理和信息共享。熒绐譏钲 鏌觶鷹緇機库。30工作流：业务过程的部分或整体在计算机应 用环境下的自动化。3

20、1WEB服务：是一种可以用来解决垮网络应 用集成问题的开发模式，这种模式为现实软件 作为服务提供了技术保障。鶼渍螻偉阅劍鲰 腎邏蘞。32数据集成：通过应用间的数据交换从而到达 集成。主要解决数据的分布性和异构性问题， 其前提是被集成应用必须公开数据结构。纣，忧 蔣氳頑莶驅藥悯骛。33功能集成：通过相互调用对方的功能实现应 用间的集成，其前提是被集成的应用必须提供 功能调用接口。34Webservice是描述一些操作接口。35网站规划：在网络建设前对市场进行分析， 确定网站的目的和功能，并根据需要对网站设 计中的技术内容费用测试维护等做出规 划。颖刍莖峽饽亿顿裊赔泷。36可行性研究：在进行项目投

21、资 工程建设之 前的准备性研究工作。它是经济活动中常使用 的一种决策程序和手段，也是投资前必要的环 节。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。37需求分析：包括需求的获取 分析规格说明 变更验证管理的一系列需求工程。38运行可行性：是对方案在组织中的合适程 度的度量，也是人们对该系统的感觉的度量。39应用服务器：是通过各种协议把商业逻辑 暴露给客户端的应用程序。 它提供了访问商业 逻辑的途径以供客户端应用程序使用。銚銻縵 哜鳗鸿锓謎諏涼。40群件：是一个网络软件概念，它定义由一组 人使用的应用程序。是希望由网络连接着的用 户能够通过网络相互操作，作为一个整体来提 高组的成产率。挤貼綬电麥结鈺贖哓类。41内容管

22、理子系统：一种位于WEB前端和后 端办公系统或流程之间的软件系统。42系统设计：又称物理设计，系统设计通常可 分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务 是设计系统的框架和概貌，并向用户单位做详 细报告，在此基础上进行第二阶段设计一一详 细设计，这两部分需要交叉进行。赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。43业务流程图：是描述系统内给单位人员之 间的业务关系，作业顺序和信息流向的图表。44数据流图：一种描述数据通过系统的流程， 以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。45数据元素：又称基本项，是最小的数据组成 单位，也是不可再分的数据单位。46数据流的流通量：指出单位时间被数据的 传输次数，可以估算出平均最高或

23、者最低流量 个是多少，以及高峰时期的流通量等。塤礙籟 馐决穩賽釙冊庫。47模块结构图：用于描述系统模块结构的图 像工具，它不仅描述了系统的子系统结构与分 成的模块结构，还清楚地表示了每个模块的功 能，而且直观的反映了块内联系和快间联系等 特征。裊樣祕廬廂颤谚鍘芈蔺。48模块:组成目标系统逻辑模型和物理模型的 基本单位，它的特点是可以组合分解和更新。49系统流程图：是用来描述系统物理模型的 一种传统工具。50IPO图：是对每个模块进行详细设计的工具，它是输入加工输出图的简称。51问题分析图PAD :一种支持结构化程序设 计的图形工具，可以用来取代前面所述的控制 流程图。52UI设计：对软件的人机

24、交互操作逻辑界 面美观的整体设计。53高内聚：所谓高内聚指的是模块内部各种组 成部分之间的高联系程度。54耦合：指系统模块之间的相互联系程度。55模块的扇入系数：指其直接上级模块的个 数.56数据库设计：是指对于一个给定的应用坏 境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其 应用系统，使之能够有效的存储数据满足各种 用户的应用需求。仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驚。 57CMM :指“能力成熟度模式”一种应用于 评价软件承包能力并帮助改善软件质量的方 法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的 提高也评估。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。58极限编程XP :是一门针对业务和软件开发 的规则，它是作用于将两者的力量集中在共

25、同 的可以达到的目标上。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡 赙。59统一软件开发过程：是一个面向对象且基 于网络的程序开发方法论。60白盒测试：也称结构测试或逻辑驱动测试， 根据产品内部工作过程，通过测试来检测产品 内部动作是否按照说明书的规定正常进行按 照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每 条通路是否都能按预定要求正确工作，而不顾 它的功能。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。61黑盒测试：功能测试或数据驱动测试，它是 在已知产品所应具有的功能情况下，通过测试 来检验每个功能是否能正常使用。 鎦诗涇艳 损楼紲鯗餳類。62负荷测试：进行一些边界数据的测试是长时 间的超负荷环境中运行，程序是否能够承担。63电子商务网站评

26、价：是根据一定的评价方 法和评价内容与指标对电子商务网站运行状 况和工作质量进行评估。64WWW 服务器：是一些连入互联网的计算 机，这些计算机包含有大量的文件， 这些文件 的所有者通过的链接使这些文件为大众共享。 栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬。65数字证书：在网上进行信息交流及商务活动 的身份证明。在电子交易的各个环节交易各方都需要验证双方数字证书的有效性，从而解决相互间的信任问题。辔烨棟剛殓攬瑤丽阄 应。66网上银行：将客户的电脑终端链接至银行网 站，现实将银行服务直接送到客户办公室过家 中的服务系统，使客户足不出户就可以享受到 综合统一安全实时的银行服务。峴扬爛滾澗 辐滠兴渙藺。67URL统一资

27、源定位器：是在一个计算机网 络中用来标示定位某个主页地址，即用来定位 信息资源所在位置。简答题1简述电子商务的发展历程电分为3个阶段：1】基于EFT的电子商务20 世纪70年代。2】基于EDI的电子商务20世 纪80年代。3基于In ternet的电子商务20世 纪80中期。詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜。2简述B2B的含义特点及交易过程。B2B是商业机构试用网络或各种商务网络向 供应商订货和付款。特点：1】用户群固定，操作人的真实身份明 确。2】有严格的访问权限控制。3】传输的信 息涉及商务机密或企业机密。4】商务活动中 需要协商和签署具有法律效应的合同。则魚昆愜韋瘓賈晖园栋泷。过程：1】客户方向供货

28、方提供商品报价请求。2】供货方向客户方回答该商品的报价。3】客户方向供货方提出商品订购单 4】供货方向客 户方对提出的商品订单的应答。5】客户方根据应答，提出是否对订货单有修改。6】客户方向供货方提出商品运输说明。7】供货方向客户方发送发货通知。8】客户方向供货方发 送收货通知。9】交易双方收发汇款通知。10】 供货方向客户方发送发票，交易完成。胀鏝彈 奥秘孫戶孪钇賻。3简述B2C的含义特点及商务模式。B2C含义：电子商务是以网络为主要手段， 用 商家或者企业通过网站向消费者提供商品和 服务的一种商业模式。特点：1】用户群体大。2】网上传输的信息可 能涉及个人机密。3】常出现一次性客户。商务模

29、式：1】买方企业。2】卖方企业。4简述电子商务的优点。1】将传统的商务流程数字化电子化。2】为个人 企业提供丰富的信息资源，为企业创造 更多商业机会。3】最大限度降低了流通成本 有效的提高企业竞争力。4】对大中型企业和 小企业都有利。5】成本低廉化。6】库存减少。7】生产周期缩短。鳃躋峽祷紉诵帮废掃減。5简述电子商务对企业产生的影响。1】改变企业的组织结构。2】改变企业的运作 方式。3】改变企业的营销管理。4】改变企业 的竞争方式。5】影响企业的结算方式。稟虛 嬪赈维哜妝扩踴粜。6简述中国物流面临的主要问题。1】物流市场分散，企业规模小。2】管理手段 落后，效率低下。3】大部分企业还未能实施

30、数字化的物流管理。4】物流业务模式简单。5】 物流企业员工的素质很低。陽簍埡鮭罷規呜 旧岿錟。7简述电子商务系统的安全要求包括的几个方 面。1】数据保密。2】数据完整性。3】身份验证。4】授权。5】不可抵赖和不可否认。6】软件 资源或网址免受病毒的侵害与黑客的攻击。 沩 氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應。8简述电子商务安全策略。1】安全策略目标。2】机构安全策略。3】系 统安全策略.9简述电子商务安全技术。1】密码技术。2】访问控制。3】防火墙技术：1. 分组过滤。2.代理服务。4】数字时间戳。5】 虚拟专用网。6】数字认证。7】电子商务认证 中心。钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺。10简述计算机硬件系统组成。存储器运

31、算器控制器输入设备输出设备11简述计算机网络应具有的三方面的要素。1】通信线路。2】独立功能的计算机。3】网 络协议。12简述常见的网络协议都包括哪些协议1】远程登录协议。2】文件传输协议。3】电 子邮件服务。4】WWW服务。5】简单邮件传 输协议。6】信息服务。7】文件检索服务。彳厭 俠劑鈍触乐鹇烬觶騮。13简述TCP/IP协议的作用和关系。TCP协议时IP协议的高层协议，在TCP在IP 之上提供了一个可靠的链接方式的协议。TCP协议能保证数据包的传输及正确的传输顺序， 并且它可以确认包头和包内数据的准确性。IP 协议为TCP/IP协议集中的其他所有协议提供 包传输功能。最终确认包是否到达目

32、的地，还 是要依靠TCP协议，因为TCP协议有连接的 服务。謾饱兗争詣繚鮐癞别濾。14简述VPN及特点是虚拟专用网，用于网络交易的一种专用网 络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电 子数据交换。特点：1】安全保障。2】服务质量保证。3】 可扩张性和灵活性。4】可管理性。14简述Intranet及特点。1】开放性和可扩展性。2】通用性。3】简易性和经济性。4】安全性。15简述电子商务网站的基本功能。1】产品展示1.分类和索引目录。2.产品的搜索 引擎。3.自动推荐。2】售后服务。3】网上订 购。4网上结算。呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚。16简述企业应用集成的特点。1】数据集成通过应用间的数据交换从而达

33、到 的。2】功能集成通过相互调用对方的功能实 现应用间的集成。17简述企业应用集成的两个维度。从深度来说：1】数据的集成。2】应用系统的 集成。3】业务流程的集成。从广度来说：1】部门内部的信息系统集成和 人员结构的调整。2】部门之间的信息。3】企 业级的信息系统集成和组织结构的调整。4】合作伙伴之间的信息系统业务过程的集成。5】与随机遇到合作伙伴之间的信息系统业务过 程的集成。莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减。18简述工作流的分类。1】基于DONMINO的工作流管理系统。2】基于消息中间件的工作流管理系统。 3】基于 微软平台的工作流管理系统。4】基于J2EE的 工作流管理系统。麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶。1

34、9简述工作流的优点。1】提高企业运营效率。2】改善企业资源利用。3】提高企业运作的灵活性和适应性。 4】提高 工作效率。5】集中精力处理核心业务。6】跟 踪业务处理过程。7】量化考核业务处理的效 率减少浪费增加利润。8】从分发挥现有计 算机网络资源的作用。納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲 锬。20简述WEB服务的特点。1】web服务通过英特网的标准协议就可以被 客户端所访问。2】web服务可以被XML语言 进行详尽的描述。3】web服务具备通信协议 的标准性和服务自描述性。風撵鲔貓铁频钙 蓟纠庙。21简述JSP的基本应用。1】jsp文件访问或者其他能将生成的动态内容发送到浏览器的组件。2】发送到Servle

35、tde请求生成动态内容，并调用JSP文件内容发送到浏览器。22简述电子商务网站的网站规划内容有哪些。1】建设网站前的市场分析。2】建设网站的目 的及功能定位。3】网站技术解决方案。4】网 站内容规划。5】网站设计。6】网站维护。7】 网站测试。8】网站发布和推广。9】网站建设 日程各项规划任务的开始完成时间负责人等。10】费用明细，各项事宜所需费用清单。 灭暧骇諗鋅猎輛觏馊藹。23简述对电子商务网站进行可行性分析时因该考虑的方面有哪些。1】功能需求。2】性能需求。3】资源和环境 需求。4】可靠性需求。5】安全保密需求。6】 用户界面需求。7】成本消耗与开发进度需求。8】预先估计可扩展性需求。铹

36、鸝饷飾镡閌赀 诨癱骝。24简述电子商务网站设计要求有哪些。1】良好的可扩充性。2】高效率的并发处理能 力。3】强大的管理能力。4】与企业内部的系 统紧密联系。5】确保每天提供24小时服务。 6】良好的容错性能。7】支持多种客户终端。8】安全的运行环境。攙閿频嵘陣澇諗谴隴泸。25简述电子商务网站可行性研究包括哪些阶 段。1】机会可行性研究。2】初步可行性研究。3】 详细可行性研究。4】形成可行性研究报告。26简述电子商务网站可行性研究的内容。1】运行可行性2】技术可行性。3】经济可行 性。4】社会环境可行性。27简述内容管理系统CMS的基本思想。内容管理系统CMS的基本思想是分离内容的 管理和设

37、计。页面设计存储在模版里，而内容 存储在数据库或独立的文件中，当一个用户请 求页面时，各部门联合成一个标准的HTML页面。趕輾雏纨颗锊讨跃满賺。28简述收索引擎的工作原理。1】搜集信息。2】整理信息。3】接受信息。29简述网站系统分析的特点。1】网站成为信息系统中重要的关键部分， 2】 将原有的管理变成为浏览器 服务器模式。3】 扩展到电子商务功能，新的营销管理方式。4】 新系统会涉及业务流程的重组。 5】系统管理 方式变化为网络化管理。 夹覡闾辁駁档驀迁 锬減。30简述网站基本结构设计的主要步骤。1】确定电子商务网站功能定位。2】确定网站 的收费对象和收费规则。3】确定网站栏目的 功能。4】

38、确定网站的信息流和控制流。5】网 站的后台管理。6】网站的数据库设计。视絀 镘鸸鲚鐘脑钧欖粝。31简述系统设计的主要工作有哪些。1】总体设计。2】代码设计和设计规范的制定。3】系统物理配置方案设计。4】数据存储设计。5】计算机处理过程设计。偽澀锟攢鴛擋緬铹 鈞錠。32简述系统设计应遵循的原则。1】系统性。2】灵活性。3】可靠性。4】经济 性33简述结构化设计方法的特点。1】相对独立 功能单一的模块结构。2】快内 联系大，快间联系小。的模块性能标准。 3】 采用模块结构图的描述方法。緦徑铫膾龋轿 级镗挢廟。34简述模块的4要素。1】输入和输出。2】处理功能。3】内部数据。4】程序代码。35简述系

39、统构架评定主要遵循原则。1】模块的最大重用度。2】跟系统稳定性相关 的模块能进行透明的分装。3】跟系统相关的 类库过函数足够简单。騅憑钶銘侥张礫阵轸 蔼。36简述UI的设计原则。1】用户原则。2】信息最小量原则。3】帮助 和提示原则。4】媒体最佳组合原则。5】简单 性原则。6】一致性原则。7】从用户的观点考 虑原则。8】有序性原则。9】安全性原则。10】 灵活性原则。11】人性化原则。疠骐錾农剎 貯狱颢幗騮。37简述CNN体系结构。1】框架：1.初始级2.可重负级3.定义级4. 管理级5.优化级。2】结构：1.目标2.实施保 证3实施能力4.执行活动。5.度量分析6.实 施验证。镞锊过润启婭澗

40、骆讕濾。38简述功能测试的三大分类及其特点。1】白盒测试 也称结构测试或逻辑驱动测试， 根据产品内部工作过程，通过测试来检测产品 内部动作是否按照说明书的规定正常进行按 照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每 条通路是否都能按预定要求正确工作，而不顾 它的功能。主要方法有逻辑驱动， 基路测试等 主要软件检验。榿贰轲誊壟该槛鲻垲赛。2】黑盒测试：功能测试或数据驱动测试，它 是在已知产品所应具有的功能情况下，通过测 试来检验每个功能是否能正常使用。主要应用 于软件确认测试。邁茑赚陉宾呗擷鹪讼凑。3】灰盒测试：关注输出对于输入的正确性，同时也关注内部表现。效率会很低。它在系统 组件的协同性环境中评

41、价应用软件的设计。 嵝 硖贪塒廩袞悯倉華糲。39简述网站管理包括的基本内容及管理中所 使用的工具。1】用途分析和报告管理 WEB网站。2】链接 分析。3】跟踪和管理 WEB网站的活动。4】 带宽，性能测试。5】安全性。6】使用监控报 警恢复报警和监控软件。该栎谖碼戆沖巋鳧 薩锭。40对于商业性的电子商务网站基本的评价标 准时什么？1】技术指标。2】界面指标。3】咨询指标。4】 功能指标。5】客户服务指标。6】经营业绩指 标。41简述电子商务网站建立的基本过程，以及 当前进行网站推广的形式有哪些？1】电子邮件2】友情链接。3】搜索引擎。4】 讨论组。5】利用网络广告。6】利用传统方式。42为什么

42、说现代物流是电子商务的关键？1】物流保障生产。2】物流师实现个性化服务 的保证。3】物流服务于商流。43在网上银行电子支付中，SSL协议与set协 议的区别是什么？1协议能确保两个应用之间通信的保密性和数 据的完整性。1包括两个协议子层：1协议与2 协议握手协议。1协议属于网络对话层标准协 议，2协议时对话层之上的应用层的标准协议。劇妆诨貰攖苹埘呂仑庙。44简述私有密钥和公有密钥的优点。1】在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小。2】密钥的发布不成问题。3】 公开密钥系统可实现数字签名。 臠龍讹驄桠 业變墊罗蘄。45简述第三方物流给企业带来的好处。1】集中主页。2】节省费用。3】减少

43、库存。4】 提升企业形象。46简述数字时间戳及其原理。就是用来证明消息的收发时间的。用户首先将 需要加时间戳的文件经加密后形成文档，然后 将摘要发送到专门提供数据时间戳服务的权 威机构，该机构对原摘要加上时间后，进行数 字签名。用私钥加密，并发送给原用户。鰻丿順 褛悦漚縫輾屜鸭骞。论述题1论述几种常见的电子商务支付模式。1】支付系统无安全措施模式：是用户从商家 订货，通过性用卡付款的模式，信用卡的信息 通过电话传真等非网上传送手段进行传输， 也可在网上传输，但无安全措施。风险由商家 承担，很不安全可靠的。 穡釓虚绺滟鳗絲懷 紆泺。2】通过第三方经纪人支付模式是用户在网上 经纪人处开设账号，网上

44、经纪人有用户账号和 信用卡。交易双方都对它有较高的信任度，风 险主要由它承担功能由它实现。隶誆荧鉴獫纲鴣攣駘賽。3】电子现金支付模式是用户在现金服务器账 户中欧年更预先存入现金，然后的到相应的电 子现金，以此在电子商务领域后中进行流通。优点是匿名性和不可追踪性，缺点是需要一个 大型数据库存储用户的序列号。 浹繢腻叢着 駕骠構砀湊。4】简单加密支付系统模型是用户只需在银行 开设一个普通信用卡账户，在支付时，用户提 供信用卡号码，但传输时要进行加密。关键在 于服务器，处于比较安全的状态。鈀燭罚櫝箋礱颼畢韫粝。5】SET是安全电子交易，是以信用卡为基础 的网上电子支付系统规范， 为了满足用户，银 行

45、商家和软件广商的多方需要。具有兼容性和互操作性。惬執缉蘿绅颀阳灣愴鍵。2论述电子商务和物流之间的关系。电子商务导致产业大重组，结果世界上使得社 会上的产业只剩下两个行业，一是实业有制造 业和物流业；一是信息业。电子商务的发展将 给物流带来新的变化。贞廈给鏌綞牵鎮獵鎦 龐。1】消费者的地区分布明显。2】销售的商品标准化。3】物流服务的社会化。4】物流服务空间的扩展。物流业影响电子商务的发展。1】物流现代化是电子商务的基础。2】物流师电子商务概念模型的基本要素。3论述数据库技术的发展阶段。1】层次型数据库和网状型数据库。1. 网状型数据库是指处理以记录类型为节点的 网状数据模式的数据库。代表是 D

46、BTG.2. 层次型数据库是紧随网状型数据库出现的，其中最基本的数据关系式基本层次关系，也叫做双亲子关系。是树状的。嚌鳍级厨胀鑲铟礦毁蕲。2】关系型数据库。目前大部分数据路采用的是关系型数据库。3】第三代数据库。将以更加丰富的数据模型和更强大的数据管 理功能为特征，一提供传统数据库系统难以支 持的新应用。它必须支持面对像，具有开放性， 能够在多个平台上使用。薊镔竖牍熒浹醬籬 铃騫。4论述ISO参考模型包含哪些层及它们的功 能。1】物理层：它的任务就是提供网络的物理连接。2】数据链路层：数据链路连接的建立于释放 构成数据链路数据单元数据链路连接的分裂 界定与同步顺序和流量控制差错的检验和 恢复。

47、3】网络层：建立和拆除网络连接 路径 选择和中继网络连接多路复用，分段和组快 服务选择及传输及流量控制。齡践砚语蜗铸 转絹攤濼。4】传输层：映像传输地址到网络地址，多路 复用与分割传输连接的建立于释放 分段与 重新组装组快与分块。绅薮疮颧訝标販繯轅 赛。5】会话层：会话连接传输连接的映射 数据传 送会话连接的恢复和释放 会话管理令牌管 理和活动管理。6】表示层：数据语法转换语法表示 表示连接管理数据加密和数据压缩。7】应用层：应用过程中的问题他直接面对用户的具体应用。5论述几种常见的Internet接入技术。1】PSTN公用电话交换网：是利用通过调制解 调器拨号实现用户接入的方式。普及很便宜。

48、2】ISDN综合业务数字网：接入技术俗称一线 通它采用数字传输和数字交换技术。3】DDN的主干网传输媒介有光纤数字微波 卫星信息等，用户端多使用普通电缆和双绞 线。4】ADSL是一种能够通过电话线提供宽带数据业务的技术。也是目前极具发展前景的接入 技术。5】VDSL作为更高速的宽带接入方式，其速 度比ADSL还要快。6】Cable-Modem是高速的，它利用现成的有线电视网进行数据传输，以是比较成熟的。7】PON无源光网络技术是一种点对点的光纤 传输和接入技术。8】LAN方式接入是利用以太网技术，采用光 缆+双绞线的方式对社区进行综合布线。6论述Microsoft.NET平台技术结构。XML

49、Web Services允许应用程序通过因特网 进行通信和共享数据，而不管采用的是哪种操 作系统设备或编译程序语言。饪箩狞屬诺釙 诬苧径凛。1】Microsoft.NET的技术特征。1.软件变服务2.基于XML的共同语言3.融合多种设备和平台4.新一代的人机界面。烴毙潜籬賢擔視蠶贲 粵。2】Microsoft.NET系统的组成：Microsoft.NET 开发平台，Microsoft.NET 服务器， Microsoft.NET 基础服务，Microsoft.NET 终端 设备，Microsoft.NET用户服务。鋝岂涛軌跃 轮莳講嫗键。7论述对PHP的理解。1】PHP的发展历史。1995年发

50、布第一个公开 的。2】PHP的内涵。PHP是一种服务器端 跨平台 HTML嵌入式的脚本语言。被广泛应用的开放 源代码的多用途脚本语言，它乐意嵌入HTML 中，尤其合适WEB开发。撷伪氢鱧轍幂聹諛 詼庞。3】PHP的功能特点。1.执行速度快 2.具有很 好的开放性和可扩展性 3.数据库支持4.面向 对象编程。5.具有丰富的功能。6.可伸缩性7. 功能全面。踪飯梦掺钓貞绫賁发蘄。4】PHP基本应用。用户可以混合使用 PHP和 HTML编写WEB页面，当访问者浏览到该页 面时，服务端会首先对页面中的PHP命令进行处理，然后把处理后的结果连同HTML内容一起传送到访问端的浏览器。婭鑠机职錮夾簣軒蚀骞。

51、8论述电子商务网站的生命周期。1】系统规划阶段：是对企业的环境，目标，现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标 和发展战略，确信信息系统的发展战略，对建 设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建 设新系统所受的各种约束，演剧建立新系统的 必要性和可能性。譽諶掺铒锭试监鄺儕泻。2】系统分析阶段：是根据系统设计任务书所 确定的范围，对现行系统进行详细调查， 描述 现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性 和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功 能要求。俦聹执償閏号燴鈿膽賾。3】系统设计阶段：是根据系统说明书中规定 的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻 辑模型的技术方案。4】系统实施阶段：将设

52、计的系统付诸实施的 阶段。这一阶段任务包括程序的编写和调试， 人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购 置，安装和调试系统调试与转换。缜電怅淺 靓蠐浅錒鵬凜。5】系统运行和未回阶段：需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规 格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质 量及经济的工作质量及经济效益。骥擯帜褸饜兗椏長绛粤。9介绍3-4种电子商务网站必要的基本构件。1】应用服务器：是指各种协议把商业逻辑暴 露给客户端的应用程序。主要用于较大规模电 子商务应用的开发发布和管理，同时与企业原有系统集成。2】工作流和群件子系统：群 件是一个网络软件概念，它定义了由一组人使 用的应用程序。群件

53、的思想是希望由网络连接 着的用户能通过网络相互操作，作为一个整体 来提高组的生产率。其主要应用于使工作人员 和商业伙伴通过英特网共享资源协同工作。3】邮件和消息服务器。癱噴导閽骋艳捣靨骢 鍵。是指在服务器硬件安装支持等标准互联网邮 件服务协议的邮件服务器软件，进行有关的配 置和操作，来实现一个字邮件发送和接受功能 的通信架构。主要是为企业员工合作伙伴和客户提供商业级的通信架构。4】个性化信息 服务。鑣鸽夺圆鯢齙慫餞離龐。是一种网络信息服务的方式，这种凡是实现的 主要是根据用户的设定，借助于计算机级网络 技术，对信息资源进行收集整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户对信息 的要求。是在

54、实时分析用户数据的基础上提供 服务，从而对用户行为更好的理解， 使得企业 能够跟踪分析理解网络用户。榄阈团皱鹏 緦寿驏頦蕴。10从程序的运行结构角度论述构架设计应考 虑的因素。1】需求的符合性：功能性需求和非功能性需 求的正确性，完整性。软件项目的最要的目标 是满足客户需要。2】总体性能：是设计方案的重要标准，性能 应考虑的不是单台客户端的性能而是应该考 虑系统的综合性能。3】运行可管理性：便于控制系统运行监控系 统状态，错误处理，模块间通信的简单性。4】与其他系统接口兼容性。5】与网络，硬件接口兼容性及性能。6】系统安全性。7】系统可靠性：是系统在给定的时间间隔及 给定的环境条件下，按设计要

55、求成功的运行程 序的概论。8】业务流程的可调性。是系统架构设计时因 该考虑客户业务流程可能出现的变化，所以在 系统构架设计时要尽量排除业务流程的制约， 设计成独立的模块或组件，充分考虑他们与其 他各种业务对象模块的相互调用显示各种业 务。逊输吴贝义鲽國鳩犹騸。9】业务信息的可调性。在系统构架设计时必 须尽可能减少因为业务信息的调整对于代码 模块的影响范围。10】使用方便性。同时又使用的操作流程尽可 能简单。11】构架样式的一致性。综合应给考虑其某些 方面的一致性和协调性。11论述对数据流程图的理解1】数据流程图是一种描述数据通过系统流程， 以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。2】数据流程图

56、的组成。1.外部实体指系统以外 的与系统存在联系的人或事物。2.数据流是运 功中的数据。3.数据存储为数据存放的地方。4.数据处理过程是指对数据的逻辑处理功能。 幘觇匮骇儺红卤齡镰瀉。3】数据流图的基本画法：把系统看做一个整体的功能，明确新型的输入与输出。为了实现 这些功能，其内部必然有信息的处理 传递和 存储。誦终决懷区馱倆侧澩赜。4】绘制数据流图的注意事项。1.关于层次的划 分。2.检查数据流图的正确性。3.提高数据流 图的易理解性。医涤侣綃噲睞齒办銩凛。12论述几种常见的系统设计方法。1】结构化设计：适用于软件系统的总体设计 和详细设计，特别是将一个复杂的系统转化为 模块化结构系统。在使用过程中可将结构化设 计方法与结构化分析方法及编程阶段的结构 化程序设计方法前后衔接起来。胪当为遙头韪鳍啰晕糞。2】模块结构图：是用于描述结构的图形工具， 它不仅描述了系统的子系统结构与分层的模 块结构，还清楚地表示了每个模块的功能，而 其直观的反映了快内联系和块间联系等。鸪凑 鸛齏嶇烛罵奖选锯。3】系统流程图：是用来描述系统物理模块的一种传统工具。4】IPO图：是对每个模块进行详细设计的工具，它是输入加工输出图的简称。5】控制流程图：又称框架图。6】问题分析