笔记本电脑基础知识培训第二版

1、数码督导部数码督导部消费型笔记本基础知识一、笔记本的外观一、笔记本的外观二、笔记本的品牌二、笔记本的品牌三、笔记本的部件三、笔记本的部件消费型笔记本基础知识四、笔记本的维护四、笔记本的维护A面（外观封面）B面（显示屏幕）D面（机身底面）C面（键盘区间）笔记本消费型笔记本基础知识华硕华硕A43SJ跨越冷暖全色系，采用了多达六种瑰丽色彩跨越冷暖全色系，采用了多达六种瑰丽色彩铝镁合金钛合金合金外壳准确来说是铝合金，手感好、重量轻、厚度薄、散热性较好、抗压性较强，是优质笔记本的首选外壳材料在铝镁合金中掺入了钛和其它金属元素，及碳纤维材料，是铝镁合金的加强版，散热性更好、厚度更薄、重量更轻，价格更昂贵外

2、壳是保护机体最直接的方式，也是影响散热、重量、美观度的决定因素。外壳是保护机体最直接的方式，也是影响散热、重量、美观度的决定因素。华硕华硕U31K上市价上市价4999Thinkpad Z6t上市价上市价10899消费型笔记本基础知识塑胶外壳又名塑料合金，耐腐蚀、耐低温高温不易变形、绝缘效果好、加工简单、价格低廉，但质量重，散热效果一般是一种导电材质，有着两倍铝镁合金的强韧性，散热性极好，也有着ABS耐腐蚀不易变形的特点，价格较贵宏基宏基AS4250上市价上市价2699所谓的“复合材质”，其中有些产品就是ABS工程塑料、有些则是在边框骨架等关键位置加入了铝镁合金联想天逸联想天逸F31上市价格上市

3、价格8599联想联想Y470上市价上市价6999消费型笔记本基础知识笔记本的显示屏是最重要的输出设备显示屏LCD背光优点：有出色的色彩饱和度,还原能力和更高的对比度,太阳下依然可看得非常清楚缺点：比较耗电LED背光优点：耗电少、使用寿命长、成本低、亮度高、故障少、视角大、可视距离远，它是LCD功耗的十分之一，反应速度是LCD的1000倍缺点：暂无消费型笔记本基础知识LCD显示屏使用久了会有发黄现象使用三三年后LED显示屏的寿命可达1010年，显示效果依然500使用一一年使用十十年消费型笔记本基础知识功能键区编辑控制键区打字键区键位布局键位布局笔记本的键盘用于输入文字和数字笔记本的键盘用于输入文

4、字和数字消费型笔记本基础知识标准的全尺寸笔记本键盘就是拥有三大键区和键距保持在标准的全尺寸笔记本键盘就是拥有三大键区和键距保持在19mm-19.5mm19mm-19.5mm的键盘的键盘消费型笔记本基础知识功能键区用途开启/关闭摄像头进入待机休眠状态开启/关闭显示屏切换输出屏幕切换屏幕尺寸开启/关闭无线信号开启/关闭触摸板开启/关闭数字小键盘消费型笔记本基础知识多媒体影音播放/暂停按钮多媒体影音停止按钮多媒体影音快退按钮多媒体影音快进按钮加减显示屏亮度加减输出声音音量开启/关闭蓝牙功能开启/关闭GPS功能不同品牌笔记本之间的功能键图标有所差异不同笔记本之间的功能键布局位置有所差异平面孤岛式键盘弧

5、面孤岛式键盘平面浮萍式键盘阶梯浮萍式键盘键盘类型键盘类型常见特色键盘平面孤岛式键盘那较大的键距，打字错误率低，外形如巧克力般,大多用于时尚本和超薄本弧面孤岛式键盘的弧形键帽和优良的回弹手感，大多用于中低端商务本平面浮萍式键盘感观上像悬空的键盘，大多用于消费类时尚本阶梯浮萍式键盘上下键距不一，打字好也防灰尘，外观特别,多用于学生本和商务本消费型笔记本基础知识苹果背光键盘呼吸背光键盘背光键盘键盘类型键盘类型背光键盘主要是用于夜间办公娱乐时让你的笔记本成为成为了炫目的焦点,主要用于高端的超薄本和时尚本消费型笔记本基础知识防泼溅键盘消费型笔记本基础知识可以挽救无法挽救轻微严重笔记本的电池是它续航能力的

6、保证笔记本的电池是它续航能力的保证翻开笔记本的底面我们可以拆装笔记本的电池笔记本电池具有“记忆效应”，充电前必须放点，使用不方便，现在已被淘汰镍镉电池NI-CD无“记忆效应”，储电容量比镍镉电池多30%的电量，使用寿命长，因为价格贵的多，现在也不是主流选择镍氢电池NI-MH工作电压高、体积小、质量轻、能量高、无记忆效应、污染极小、自放电小、循环寿命长，性能比镍氢电池好，价格比较实惠，是现今笔记本电池的首选材料锂离子电池LI消费型笔记本基础知识*电池：是个比拇指稍大，圆柱形，高约7，8厘米，电压为3.6v的小单位组成，容量一般为20002200mAh，甚至更高。笔记本电池是由多个电芯组成的，电芯

7、越多电池容量越大，续航更久*电芯：是笔记本电池在组合成整体时每个内置电池的别称，如图示，我们平时看见的笔记本电池都是由一个个小电池组成而来的，而我们常说的6芯锂电池，8芯锂电池就是由6个或8个小电池组合成的。笔记本电池的解剖图消费型笔记本基础知识定 义如图示三星R458笔记本的锂离子电池电芯计算方法：第一步：11.1V除以3.6V，约等于3第二步：4000mAh除以2000mAh，等于2第三步：3乘以2，等于6结果：此电池为6芯锂电池我们看到两个数据：电压11.1V，容量4000mAh消费型笔记本基础知识电压3.6V容量2000mAh高端高端品牌品牌一线一线品牌品牌二线二线品牌品牌消费型笔记本

8、基础知识 索尼是中国大陆日系最有名的消费类笔记本品牌，专业打造个性时尚笔记本 苹果是世界影响力最大的品牌，以特有研发技术制作高端时尚轻薄笔记本为主 全能商务本的专业品牌，性能安全稳定的代言人。 中国大陆笔记本的第一品牌，全线进军高中低端产品。 三星是中国大陆韩系的第一品牌，注重性能性价比高的时尚本与学生本 华硕是台湾笔记本的第一品牌，坚如磐石的技术，专业打造学生本，家庭本 宏基是台湾笔记本的第二品牌，融合精致时尚，主要针对中低端商务本时尚本 索尼索尼苹果苹果三星三星联想联想华硕华硕宏碁宏碁Thinkpad消费型笔记本基础知识苹果专卖店前，天未亮，顾客就开始排队抢购产品消费型笔记本基础知识利用品

9、牌优势推动销售是一种很实用的销售技巧消费型笔记本基础知识LenovoLenovo连续15年国内个人电脑市场销量第一年均研发投入经费达25亿人民币亚太地区个人电脑市场销量第一2005年收购IBM个人电脑事业部成为全球第三大个人电脑企业联想联想2008年北京奥运会指定合作伙伴全方位保障奥运会的圆满完成消费型笔记本基础知识AcerAcer宏碁宏碁全球第二大个人电脑品牌国内笔记本电脑市场销量第二东南亚欧洲笔记本电脑市场销量第一2012年伦敦奥运会顶级赞助商奥运会高级合作伙伴多品牌布局成为世界第二大PC制作商消费型笔记本基础知识AsusAsus华硕华硕全球最大的电脑主板生产商全球最大的电脑主板生产商坚如

10、磐石的华硕笔记本在宇宙太空站内、珠穆朗玛峰顶、南极极寒冰山上均长时间无故障运行，完美达成任务全球笔记本电脑市场销量第四消费型笔记本基础知识SamsungSamsung三星三星全球最大的液晶显示屏生产商全球第二的半导体芯片生产商全球第一的存储颗粒生产技术全球第一的锂电池生产技术拥有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首DellDell消费型笔记本基础知识全球第二大电脑供给商戴尔戴尔 美国销量位居前二的电脑供给商网络与电话直销销量全球第一自主式个人需求配置电脑供给商商用个人电脑市场全球第二供给商除了外观上能看见的部件，还有很多内置的部件除了外观上能看见的部件，还有很多内置的部件笔记本的主要内置部

11、件主板主板CPU内存内存硬盘硬盘显卡显卡声卡声卡网卡网卡光驱光驱消费型笔记本基础知识笔记本主板是笔记本电脑中各种硬件传输数据、信息的“交通枢纽”，它连接整合了显卡、内存、CPU等各种硬件，使其相互独立又有机地结合在一起，各司其职，共同维持电脑的正常运行。消费型笔记本基础知识？笔记本主板主板的散热关键是：一、散热片的材质，二、散热片的大小。主板散热片铝质散热片铜质散热片90%的笔记本电脑使用铝质散热片，散热效果一般部分高端笔记本电脑使用铜质散热片，散热效果非常好主板散热片主板散热片消费型笔记本基础知识消费型笔记本基础知识单条铜质散热管单条铜质散热管多条铜质散热管多条铜质散热管铝质散热片铝质散热片

12、铜质散热片铜质散热片Acer 蜂鸟S3市价6999Thinkpad W510市价38000小技巧：小技巧：大部分的笔记本从风扇散热孔可以直观的看到散热片大部分的笔记本从风扇散热孔可以直观的看到散热片的材质，颜色上区别，白银色为铝，橙黄色为铜的材质，颜色上区别，白银色为铝，橙黄色为铜CPUCPU是笔记本电脑的运算核心和控制核心是笔记本电脑的运算核心和控制核心CPU技术参数处理器核芯处理器主频八核芯四核芯双核芯单核芯APU核心仅用于高端笔记本仅用于中高端笔记本仅用于中低端笔记本仅用于低端笔记本仅用于中高端笔记本主频是CPU的运行速度的值，单位为GHz，这个值越高代表CPU运算速度越快消费型笔记本基

13、础知识现今市场上最大的两家CPU生产厂商是intel和AMDintel是生产CPU的老大，个人电脑市场，占有75%以上的市场份额。推出了32纳米工艺，二代八核心处理器酷睿i7。AMD是全球第二大CPU公司， AMD推出了首款加速处理器（APU）。CPUCPU的品牌的品牌消费型笔记本基础知识二代二代酷睿酷睿i系列系列一代一代酷睿酷睿i系列系列酷睿系列酷睿系列奔腾系列奔腾系列赛扬系列赛扬系列凌动系列凌动系列intel的处理器系列消费型笔记本基础知识AMD的处理器系列Fusion APU融聚系列融聚系列Phenom羿龙系列羿龙系列Sempron闪龙系列闪龙系列Turion炫龙系列炫龙系列Athlon

14、速龙系列速龙系列Opteron皓龙系列皓龙系列消费型笔记本基础知识内存是用于临时存储运行程序和数据的存储器内存是用于临时存储运行程序和数据的存储器内存规格：内存规格：DDR2 和和DDR3工作频率：工作频率： DDR2 533、DDR2 667、DDR2 800、DDR3 1066、DDR3 1333容量大小：容量大小：18GB高端笔记本联想Y470内存配置：内存规格：DDR3工作频率：DDR3 1066容量大小：4GB如果配备的内存容量太小，频率太低，规格不对就会影响整台笔记本的运算速度消费型笔记本基础知识内内存存条条品品牌牌金士顿海盗船威刚宇瞻金邦黑金刚胜创海力士三星金泰克一线品牌二线品牌

15、产品质量过硬，使用寿命长，读写速度快主要是质量和读写速度次于一线品牌，价格相对便宜内存品牌内存品牌消费型笔记本基础知识笔记本硬盘是一个体积小大容量的记忆存储器笔记本硬盘是一个体积小大容量的记忆存储器笔记本硬盘分为两种笔记本硬盘分为两种:机械硬盘和固态硬盘机械硬盘和固态硬盘机械硬盘尺寸厚度转速接口容量普遍在2.5英寸或1.8英寸甚至更小标准厚度有9.5mm、12.5mm、17.5mm最高7200转/分，普遍都是5400转/分较好的两款 E-IDE（100mb/s)和 SATA（150mb/s）160GB、250GB、320GB、500GB、750GB、1000GB普遍的笔记本都使用机械硬盘,越高

16、端的笔记本,硬盘的尺寸越小,厚度越薄,转速越高，容量越大,还用SATA高速接口即将上市的联想即将上市的联想Y480就采用了就采用了1000GB的的SATA高速机械硬盘高速机械硬盘机械硬盘机械硬盘消费型笔记本基础知识固态硬盘尺寸厚度速度接口容量一般为45x23mm最小厚度为1.85mm读写速度达200MB/sSATA、IDE、 PCI-E64GB、128GB、256GB固态硬盘适用于高端轻薄时尚本，固态硬盘适用于高端轻薄时尚本，及新品类超级本及新品类超级本固态硬盘固态硬盘固态硬盘有启动快、写入速度快、无噪音、发热量较低、体积小重量轻、抗震动等特点如图所示的是市价如图所示的是市价8999的华硕的超

17、的华硕的超级本级本UX31KI，就是采用了，就是采用了256GB的的固态硬盘固态硬盘消费型笔记本基础知识笔记本笔记本硬盘品牌硬盘品牌西部数据西部数据希捷希捷日立日立三星三星Thinkpad东芝东芝富士通富士通2012-02-29品牌关注比例图一类品牌二类品牌相对二类品牌，一类品牌产品在销量方面有着明显的优势；但核心技术、使用寿命、防震、读写速度等方面都在二类品牌较为强势硬盘品牌硬盘品牌消费型笔记本基础知识笔记本显卡是把数字信息转化为扫描信息的驱动笔记本显卡是把数字信息转化为扫描信息的驱动显卡显存大小图像处理器独立显卡集成显卡集成显卡是把显卡芯片融合在主板上，没有独立的显存，处理速度和效果都相对

18、较差有256MB、512MB、1GB、2GB、4GB、8GB是一个从硬件上支持多边形转换和光源处理的芯片集成显卡一般用于中低端笔记本，集成显卡一般用于中低端笔记本，只能支持一般标清视频和只能支持一般标清视频和2D游戏游戏独立显卡一般用于中高端笔记本，独立显卡一般用于中高端笔记本，能支持能支持3D高清视频和高清视频和3D大型游戏，大型游戏，而且显存越大，处理速度就越快而且显存越大，处理速度就越快如图示联想如图示联想G475，是一，是一款中低端笔记本，它所采款中低端笔记本，它所采用的就是集成显卡用的就是集成显卡消费型笔记本基础知识显卡品牌显卡品牌intel的集成显卡强调实惠耐用，主要用于低端笔记本

19、英伟达（nvidia）是专业的游戏独立显卡，配置在中高端笔记本AMD（ATI）是专业的高清影音独立显卡，配置在中高端笔记本笔笔记记本本显显卡卡三三大大品品牌牌集成显卡独立显卡独立显卡专业生产专业生产专业生产专业生产专业生产专业生产如图示华硕X84E，就是采用AMD独立显卡的中高端影音娱乐本消费型笔记本基础知识笔记本声卡是声音模拟信号和数字信号的相互转化工具笔记本声卡是声音模拟信号和数字信号的相互转化工具笔记本板载声卡品牌创新Creative瑞昱Realtek世界多媒体及数码娱乐领导品牌/新加坡品牌，世界级声卡品牌中国台湾瑞昱Realtek，最大的集成声卡厂商，世界级声卡品牌创新Creative

20、外置独立声卡99%的笔记本声卡都是镶嵌在主板上的集成声卡，所以又叫板载声卡集成声卡的音质较差，必要时可以外置独立声卡消费型笔记本基础知识音效还原性音效修饰性音效杜比音效BBE音效SRS音效增强高频波，恢复高次谐波的相位和振幅，放大低频波的各波长相位平坦线性，还原出十分紧凑和清晰 ，听起来非常自然 的声音它是把四声道立体声在录制时通过特定的编码手段合成为两个复合双声道，还原为原有的四个互不干犹的独立信号进行输出，降低电噪声，减少干扰，还原出更好的音质从听觉心理学出发，模拟出一个三维声场，使听者感觉置身于一个三维声场中，音场变得开阔，3维立体感觉增加，低频密度增加，不过同时也带来失真，定位模糊音效

21、认证音效认证如图示是一台拥有如图示是一台拥有SRS音效认证的笔记本音效认证的笔记本如图示是联想如图示是联想Y460的一的一角，上面标有杜比音效角，上面标有杜比音效认证认证音效认证会增加产品的成本，音效认证会增加产品的成本，一般用于中高端的笔记本，区一般用于中高端的笔记本，区分与低端产品的层次分与低端产品的层次消费型笔记本基础知识JBL全球最大的专业扬声器生产商Altec奥特蓝星-美国的顶级音响厂商HarmanKardon哈曼卡顿-名车的音响供应商Bang & OlufsenB&O享誉全球的优质音频生产商联想联想华硕华硕东芝东芝宏碁宏碁消费型笔记本基础知识笔记本网卡是笔记本网卡是

22、与外界局域网的连接网络适配器与外界局域网的连接网络适配器网卡有线网络适配器无线网络适配器连接有线端口的芯片处理器，起到笔记本和网线之间的桥梁作用搜索无线局域网的芯片处理器，起到笔记本和无线局域网之间的桥梁作用802.11a 802.11a标准协议802.11b802.11g802.11n笔记本普遍使用802.11b/g，802.11n性能相对更好，但对于现有的无线网络速度效果基本一样消费型笔记本基础知识笔记本光驱是用来读写光盘内容的机器笔记本光驱是用来读写光盘内容的机器光驱CD-ROM 光驱DVD-ROM 光驱COMBO 康宝DVD刻录机只能读取CD光盘能读取DVD与CD光盘能读取DVD与CD

23、光盘，还具备刻录CD光盘功能能读取与刻录DVD与CD光盘普遍笔记本带有光驱的中高端笔记本都是配备DVD刻录机，DVD-ROM光驱和CD-ROM已经淘汰了，COMBO康宝也只有个别机型使用。DVD刻录机标志刻录机标志消费型笔记本基础知识电源接口电源接口SD卡插槽卡插槽网线插口网线插口VGA输出接口输出接口USB接口接口耳麦接口耳麦接口HDMI接口接口不是每一款笔记本都有以上的接口，像是必备的，号接口在商务本，家庭本中比较常见，号接口一般中高端笔记本都配备有，而号接口是商务本和影音本必有的高清晰多媒体接口，接口越多，功能就越全面从适用人群的角度从适用人群的角度（厂商定义）（厂商定义）全能学生本：学

24、生、青少年家庭娱乐本：中老年人、小孩智能商务本：上班族、领导者时尚丽人本：女性、个性族PC+ABS 塑胶外壳LED显示屏普通键盘6芯锂电池碳纤维外壳JBL扬声器齐全的外设接口12芯锂电池铝镁合金外壳SRS音效认证平面孤岛式键盘10芯锂电池复合材质外壳LCD显示屏DVD刻录机6芯锂电池消费型笔记本基础知识游戏市场笔记本从配置性能的角度从配置性能的角度（销售需求）（销售需求）基础型笔记本娱乐型笔记本移动型笔记本内容创建笔记本 低端配置-提供基本上网和小软件 中低端配置-简易办公音乐视频 中高端配置-高级办公娱乐续航强 高端配置-3D游戏高清影音 高端配置-高级绘图及编程双核芯CPU独立512Mb显

25、卡1G DDR2内存250GB IDE硬盘单核芯CPU集成显卡1G DDR2内存160GB IDE硬盘双核芯CPU独立1Gb显卡2G DDR3内存320GB SATA硬盘八核芯CPU独立2Gb显卡8G DDR3内存1000GB SATA硬盘四核芯CPU独立2Gb显卡4G DDR3内存500GB SATA硬盘消费型笔记本基础知识消费型笔记本基础知识一，液晶显示屏液晶显示屏是整台笔记本最重要的输出设备，也是最娇贵的部件了，所以对液晶屏的保养应该放在首位的。如果长时间使用笔记本，那么屏幕的亮度会变暗，屏幕也会发黄，这就是液晶显示器老化，属于正常现象。而老化速度便是我们所要关心的，一般这跟液晶显示器的

26、使用时间长短有关，对笔记本来说，虽然在便携性上占有优势，但是它不能和台式机一样长时间开机，一方面这跟笔记本散热有关，另外对液晶显示器的寿命也有很大影响。现在的台式机如果配液晶显示器，建议也不要让它长时间工作。如果显示屏脏了，切忌不要用手抹掉，最好用高档眼睛布或者拭镜纸，配合专门的擦洗液进行清洗，不要用水，因为水进入液晶屏会导致短路。对于保护膜而言，一方面它可以使显示屏可以远离灰尘、指纹和油渍，但是它也会降低屏幕的实际显示效果。另外要注意的就是不要把重物压在笔记本上面，还有就是打开笔记本和合上笔记本的时候还是轻点吧，省的弄坏转轴排线。消费型笔记本基础知识二，电池问题笔记本最大的优势就是可以随身携

27、带，而这项功能无疑跟电池有莫大的联系，对于新笔记本，首几次充电时，应该注意这几点：尽量把笔记本电池电量用到不能开机的程度，但是不能用到一点不剩(就是彻底放电)，然后在关机的状态(不要边用电脑边充电)下把电池电量完全充满，如此反复几次，这样你的电池可以说发挥出最大的电量潜能了，而以后只要不随意充放电，如果有可能，请每个月对电池也进行一次全充放。另外说下其他的注意事项吧，如果使用AC外接电源时最好将电池拔掉，否则电池长时间处于发热状态，其寿命会受到影响。尽量使用洁净的电力(电压不要过高或过低)，注意不要把笔记本的电源适配器和大功率电器(比如说空调)接在同一个电源排座上，原因很简单，大功率电器开启都会形成瞬间高压。如果电池长期不用，请将它保存在阴凉的地方以减弱其内部自身钝化反应的速度；请至少二个月充放