北京电大2014市场营销作业三

1、北京电大2014市场营销作业三单选题 多选题 判断题 单选题：（共15道试题，每题2分）1、 企业生产的各种品质接近、用途相似的系列产品，在包装上都采用相同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。这种包装策略可使消费者一看便知是哪个企业的产品，能把产品与企业形象紧密联系在一起。这种包装策略叫做： A系列包装策略 B配套包装策略 C等级包装策略 D附赠品包装策略 参考答案：A满分：2得分：02、营销策划信息收集的第一步是： A细化信息收集点 B记录信息资料 C明确信息收集思路 D整合分析信息资料参考答案：C满分：2得分：03、高市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B

2、金牛类 C问题类 D狗类参考答案：C满分：2得分：04、一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是： A营业推广 B人员推销 C公共关系 D广告参考答案：B满分：2得分：05、某企业要决定在电视台热播的连续剧中插播广告的次数，这种策划属于时间策划中的哪一种？ A时段策划 B时序策划 C时点策划 D频率策划 参考答案：D满分：2得分：06、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：B满分：2得分：07、发展策略适用的战略业务单位是： A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类参考答案：B满分：2得分：08、企业战略分析中经常采用的SWOT分析法

3、，SWOT中O的含义是： A机会 B威胁 C优势 D弱势参考答案：A满分：2得分：09、企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中T的含义是： A机会 B威胁 C优势 D弱势参考答案：B满分：2得分：010、受许人通常对自己的业务拥有所有权，并且接受（ ）特许人。 A一个 B两三个 C十几个 D许多参考答案：A满分：2得分：011、日本松下电器公司以“National”作为其电器产品的品牌名称，这种品牌名称策略是： A地名品牌名称策略 B人名品牌名称策略 C新词语品牌名称策略 D外来语品牌名称策略参考答案：D满分：2得分：012、低市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明

4、星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：D满分：2得分：013、以下哪种分析不属于宏观营销环境分析 A人口数量分析 B消费者收入分析 C营销中介分析 D教育状况分析参考答案：C满分：2得分：014、连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。这种连锁经营的类型是： A合作连锁 B自由连锁 C直营连锁 D统一连锁参考答案：C满分：2得分：015、选出销售理念的代表性口号。 A酒好不怕巷子深 B顾客利益高于一切 C推销重于生产 D顾客是企业真正的主人参考答案：C满分：2得分：0单选题 多选题 判断题 单选题：（共15道试题，每题2分）1、 企业生产的各种品质接近、

5、用途相似的系列产品，在包装上都采用相同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。这种包装策略可使消费者一看便知是哪个企业的产品，能把产品与企业形象紧密联系在一起。这种包装策略叫做： A系列包装策略 B配套包装策略 C等级包装策略 D附赠品包装策略 参考答案：A满分：2得分：02、营销策划信息收集的第一步是： A细化信息收集点 B记录信息资料 C明确信息收集思路 D整合分析信息资料参考答案：C满分：2得分：03、高市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：C满分：2得分：04、一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是： A营业推广 B

6、人员推销 C公共关系 D广告参考答案：B满分：2得分：05、某企业要决定在电视台热播的连续剧中插播广告的次数，这种策划属于时间策划中的哪一种？ A时段策划 B时序策划 C时点策划 D频率策划 参考答案：D满分：2得分：06、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：B满分：2得分：07、发展策略适用的战略业务单位是： A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类参考答案：B满分：2得分：08、企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中O的含义是： A机会 B威胁 C优势 D弱势参考答案：A满分：2得分：09、企业战略分析中经常采用的SWO

7、T分析法，SWOT中T的含义是： A机会 B威胁 C优势 D弱势参考答案：B满分：2得分：010、受许人通常对自己的业务拥有所有权，并且接受（ ）特许人。 A一个 B两三个 C十几个 D许多参考答案：A满分：2得分：011、日本松下电器公司以“National”作为其电器产品的品牌名称，这种品牌名称策略是： A地名品牌名称策略 B人名品牌名称策略 C新词语品牌名称策略 D外来语品牌名称策略参考答案：D满分：2得分：012、低市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：D满分：2得分：013、以下哪种分析不属于宏观营销环境分析 A人口数量分析

8、B消费者收入分析 C营销中介分析 D教育状况分析参考答案：C满分：2得分：014、连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。这种连锁经营的类型是： A合作连锁 B自由连锁 C直营连锁 D统一连锁参考答案：C满分：2得分：015、选出销售理念的代表性口号。 A酒好不怕巷子深 B顾客利益高于一切 C推销重于生产 D顾客是企业真正的主人参考答案：C满分：2得分：0多选题：（共15题 每题2分）企业的微观营销环境分析包括： A企业内部部门分析 B消费者分析 C竞争者分析 D供应商分析 E营销中介分析参考答案：ABCDE满分：2得分：02、 企业的宏观营销环境分析包括：

9、 A政治环境分析 B经济环境分析 C人口环境分析 D法律环境分析 E社会文化环境分析参考答案：ABCDE满分：2得分：0广告策划的类型选择包括： A目的型广告 B形象型广告 C战术与战略型广告 D理性诉求广告 E情感诉求广告参考答案：ABCDE满分：2得分：0具备以下哪些条件的新产品适合于采用渗透定价策略？ A生产和销售成本随销售量的增加而减少 B消费者对于新产品的需求价格弹性较小 C新产品投放市场后的较短时间内，会面临激烈的竞争局面 D产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格 E新产品的需求弹性较大参考答案：ACE满分：2得分：05、营销策划的原则 A超前性 B及时性 C效益性 D应变

10、性 E创新性参考答案：BCDE满分：2得分：06、公关活动的策略选择包括： AA“焦点”策略 BB“扩散”策略 CC“明确”和“非明确”定位策略 DD“直入式”策略 EE“介入式”策略参考答案：ABCDE满分：2得分：07、人员推销中的常用策略包括: A集中性策略 B试探性策略 C针对性策略 D差异性策略 E诱导性策略参考答案：BCE满分：2得分：08、生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：（ ） A生产理念 B产品理念 C推销理念 D市场营销理念 E社会市场营销理念参考答案：ABCD满分：2得分：09、新产品价格策划主要包括： A全新产品的定价 B新引进产品、连续性产品的定价 C

11、撇脂定价 D渗透定价 E中间定价参考答案：ABCDE满分：2得分：010、放弃策略适用的产品类型包括：（ ） A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的产品参考答案：ADE满分：2得分：011、具备以下哪些条件的新产品适合于采用撇脂定价策略？ A市场要有较多的价格承受能力较强的高端消费者 B消费者对于新产品的需求价格弹性较小 C新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面 D产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格 E新产品的需求弹性较大参考答案：ABCD满分：2得分：012、营销策划的实施原则是： A以消费者需求为导向的原则 B不断创新的原则 C调试性和灵活性的原则 D综合性

12、的原则 E规范性的原则参考答案：ABCDE满分：2得分：013、企业的品牌决策包括： A品牌化决策 B品牌负责人决策 C品牌家族决策 D品牌质量决策 E品牌重新定位决策 参考答案：ABCDE满分：2得分：014、发展策略适用的战略业务单位包括： A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的业务单位参考答案：AB满分：2得分：015、根据代理商代理的对象不同，可以把代理分为： A销售代理 B生产代理 C采购代理 D售后服务代理 E佣金代理参考答案：ABCD满分：2得分：0单选题 多选题 判断题 单选题：（共15道试题，每题2分）1、 企业生产的各种品质接近、用途相似的系列产品，在包装上都采用相

13、同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。这种包装策略可使消费者一看便知是哪个企业的产品，能把产品与企业形象紧密联系在一起。这种包装策略叫做： A系列包装策略 B配套包装策略 C等级包装策略 D附赠品包装策略 参考答案：A满分：2得分：02、营销策划信息收集的第一步是： A细化信息收集点 B记录信息资料 C明确信息收集思路 D整合分析信息资料参考答案：C满分：2得分：03、高市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：C满分：2得分：0一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是： A营业推广 B人员推销 C公共关系 D广告参考答案：B

14、满分：2得分：0某企业要决定在电视台热播的连续剧中插播广告的次数，这种策划属于时间策划中的哪一种？ A时段策划 B时序策划 C时点策划 D频率策划 参考答案：D满分：2得分：06、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：B满分：2得分：0发展策略适用的战略业务单位是： A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类参考答案：B满分：2得分：0企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中O的含义是： A机会 B威胁 C优势 D弱势参考答案：A满分：2得分：0企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中T的含义是： A机会 B威胁 C优势

15、 D弱势参考答案：B满分：2得分：0受许人通常对自己的业务拥有所有权，并且接受（ ）特许人。 A一个 B两三个 C十几个 D许多参考答案：A满分：2得分：0日本松下电器公司以“National”作为其电器产品的品牌名称，这种品牌名称策略是： A地名品牌名称策略 B人名品牌名称策略 C新词语品牌名称策略 D外来语品牌名称策略参考答案：D满分：2得分：012、低市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做: A明星类 B金牛类 C问题类 D狗类参考答案：D满分：2得分：013、以下哪种分析不属于宏观营销环境分析 A人口数量分析 B消费者收入分析 C营销中介分析 D教育状况分析参考答案：C满分：2

16、得分：014、连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。这种连锁经营的类型是： A合作连锁 B自由连锁 C直营连锁 D统一连锁参考答案：C满分：2得分：015、选出销售理念的代表性口号。 A酒好不怕巷子深 B顾客利益高于一切 C推销重于生产 D顾客是企业真正的主人参考答案：C满分：2得分：0多选题：（共15题 每题2分）企业的微观营销环境分析包括： A企业内部部门分析 B消费者分析 C竞争者分析 D供应商分析 E营销中介分析参考答案：ABCDE满分：2得分：02、 企业的宏观营销环境分析包括： A政治环境分析 B经济环境分析 C人口环境分析 D法律环境分析 E

17、社会文化环境分析参考答案：ABCDE满分：2得分：0广告策划的类型选择包括： A目的型广告 B形象型广告 C战术与战略型广告 D理性诉求广告 E情感诉求广告参考答案：ABCDE满分：2得分：0具备以下哪些条件的新产品适合于采用渗透定价策略？ A生产和销售成本随销售量的增加而减少 B消费者对于新产品的需求价格弹性较小 C新产品投放市场后的较短时间内，会面临激烈的竞争局面 D产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格 E新产品的需求弹性较大参考答案：ACE满分：2得分：05、营销策划的原则 A超前性 B及时性 C效益性 D应变性 E创新性参考答案：BCDE满分：2得分：06、公关活动的策略选择

18、包括： AA“焦点”策略 BB“扩散”策略 CC“明确”和“非明确”定位策略 DD“直入式”策略 EE“介入式”策略参考答案：ABCDE满分：2得分：07、人员推销中的常用策略包括: A集中性策略 B试探性策略 C针对性策略 D差异性策略 E诱导性策略参考答案：BCE满分：2得分：08、生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：（ ） A生产理念 B产品理念 C推销理念 D市场营销理念 E社会市场营销理念参考答案：ABCD满分：2得分：09、新产品价格策划主要包括： A全新产品的定价 B新引进产品、连续性产品的定价 C撇脂定价 D渗透定价 E中间定价参考答案：ABCDE满分：2得分：0

19、10、放弃策略适用的产品类型包括：（ ） A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的产品参考答案：ADE满分：2得分：0具备以下哪些条件的新产品适合于采用撇脂定价策略？ A市场要有较多的价格承受能力较强的高端消费者 B消费者对于新产品的需求价格弹性较小 C新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面 D产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格 E新产品的需求弹性较大参考答案：ABCD满分：2得分：012、营销策划的实施原则是： A以消费者需求为导向的原则 B不断创新的原则 C调试性和灵活性的原则 D综合性的原则 E规范性的原则参考答案：ABCDE满分：2得分：0企业的品牌决策包

20、括： A品牌化决策 B品牌负责人决策 C品牌家族决策 D品牌质量决策 E品牌重新定位决策 参考答案：ABCDE满分：2得分：0发展策略适用的战略业务单位包括： A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的业务单位参考答案：AB满分：2得分：015、根据代理商代理的对象不同，可以把代理分为： A销售代理 B生产代理 C采购代理 D售后服务代理 E佣金代理参考答案：ABCD满分：2得分：0判断题：（共20题 每题2分）1、“非明确性”定位策略，即在实施公关活动中，无具体明确的目标公众 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：02、营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通

21、道 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0消费者应该是企业整个营销活动的终点，而不是企业活动的起点 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：04、.企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0公共关系的“介入式”策略就是借助他人组织的社交活动和公关活动，以及其他类型的社会活动，在一定程度上实现主体自身交往性公关活动目标要求的一种策略 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0恩格尔系数越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活质量高 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0策划是指对社会组织和个人

22、对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0某企业的一个战略业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适合的投资策略是发展策略 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0在“佣金”代理中，代理商按销售或采购额的固定比例提取佣金，对其代理销售或采购的商品通常不具备所有权 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是包装，它是视觉设计的核心 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0自由连锁是一些独立、分散的零售商，通过自愿协商、共同出资开办一个或几个批发企业并通过合同组成连续组织的企业形

23、态 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0宏观营销环境分析：是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量所惊进行的分析。分析宏观营销环境，主要包括人口环境分析、政治环境分析、经济环境分析和社会文化环境分析等 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0明星类产品可能成为企业的现金牛类产品，需要加大投资以支持其迅速发展 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征 正确

24、错误参考答案：正确满分：2得分：0恩格尔系数越大，食品支出所占比重越大，表明居民生活富裕，生活质量高 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0市场营销理念：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0企业行为由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统 正确 错误参考

25、答案：正确满分：2得分：0生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0判断题：（共20题 每题2分）1、“非明确性”定位策略，即在实施公关活动中，无具体明确的目标公众 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：02、营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通道 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：03、消费者应该是企业整个营销活动的终点，而不是企业活动的起点 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：04、.企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核

26、心和依据 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：05、公共关系的“介入式”策略就是借助他人组织的社交活动和公关活动，以及其他类型的社会活动，在一定程度上实现主体自身交往性公关活动目标要求的一种策略 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：06、恩格尔系数越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活质量高 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：07、策划是指对社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：08、某企业的一个战略业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适合的投资策略是发展策略 正确 错误参考答案：错误满分：2得

27、分：09、在“佣金”代理中，代理商按销售或采购额的固定比例提取佣金，对其代理销售或采购的商品通常不具备所有权 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：010、在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是包装，它是视觉设计的核心 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：011、自由连锁是一些独立、分散的零售商，通过自愿协商、共同出资开办一个或几个批发企业并通过合同组成连续组织的企业形态 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：012、市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0宏观营销环境分析：是指对

28、企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量所惊进行的分析。分析宏观营销环境，主要包括人口环境分析、政治环境分析、经济环境分析和社会文化环境分析等 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0明星类产品可能成为企业的现金牛类产品，需要加大投资以支持其迅速发展 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0恩格尔系数越大，食品支出所占比重越大，表明居民生活富裕，生活质量高 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0市场营销理念：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点

29、考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0企业行为由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：0多选题：（共15题 每题2分）企业的微观营销环境分析

30、包括： A企业内部部门分析 B消费者分析 C竞争者分析 D供应商分析 E营销中介分析参考答案：ABCDE满分：2得分：02、 企业的宏观营销环境分析包括： A政治环境分析 B经济环境分析 C人口环境分析 D法律环境分析 E社会文化环境分析参考答案：ABCDE满分：2得分：0广告策划的类型选择包括： A目的型广告 B形象型广告 C战术与战略型广告 D理性诉求广告 E情感诉求广告参考答案：ABCDE满分：2得分：0具备以下哪些条件的新产品适合于采用渗透定价策略？ A生产和销售成本随销售量的增加而减少 B消费者对于新产品的需求价格弹性较小 C新产品投放市场后的较短时间内，会面临激烈的竞争局面 D产品

31、的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格 E新产品的需求弹性较大参考答案：ACE满分：2得分：05、营销策划的原则 A超前性 B及时性 C效益性 D应变性 E创新性参考答案：BCDE满分：2得分：06、公关活动的策略选择包括： AA“焦点”策略 BB“扩散”策略 CC“明确”和“非明确”定位策略 DD“直入式”策略 EE“介入式”策略参考答案：ABCDE满分：2得分：07、人员推销中的常用策略包括: A集中性策略 B试探性策略 C针对性策略 D差异性策略 E诱导性策略参考答案：BCE满分：2得分：08、生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：（ ） A生产理念 B产品理念 C推销理

32、念 D市场营销理念 E社会市场营销理念参考答案：ABCD满分：2得分：09、新产品价格策划主要包括： A全新产品的定价 B新引进产品、连续性产品的定价 C撇脂定价 D渗透定价 E中间定价参考答案：ABCDE满分：2得分：010、放弃策略适用的产品类型包括：（ ） A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的产品参考答案：ADE满分：2得分：011、具备以下哪些条件的新产品适合于采用撇脂定价策略？ A市场要有较多的价格承受能力较强的高端消费者 B消费者对于新产品的需求价格弹性较小 C新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面 D产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格 E新产品的

33、需求弹性较大参考答案：ABCD满分：2得分：012、营销策划的实施原则是： A以消费者需求为导向的原则 B不断创新的原则 C调试性和灵活性的原则 D综合性的原则 E规范性的原则参考答案：ABCDE满分：2得分：013、企业的品牌决策包括： A品牌化决策 B品牌负责人决策 C品牌家族决策 D品牌质量决策 E品牌重新定位决策 参考答案：ABCDE满分：2得分：014、发展策略适用的战略业务单位包括： A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的业务单位参考答案：AB满分：2得分：015、根据代理商代理的对象不同，可以把代理分为： A销售代理 B生产代理 C采购代理 D售后服务代理 E佣金代理参考答案：ABCD满分：2得分：0判断题：（共20题 每题2分）1、“非明确性”定位策略，即在实施公关活动中，无具体明确的目标公众 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：02、营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通道 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0消费者应该是企业整个营销活动的终点，而不是企业活动的起点 正确 错误参考答案：错误满分：2得分：04、.企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据 正确 错误参考答案：正确满分：2得分：0公