员工仪表行为规范培训

1、2007/072007/072007/07统一的着装标准统一的着装标准上班期间，必须穿着公司规定的统一工装。保持工装整洁，无异味、无污点、无线头，领口、袖口无磨损、熨烫平整、钮扣齐全，上衣不外露，束于裤内；男员工领带系好，下端长及腰带上下缘之间，女员工系好领结、丝巾；穿低跟黑颜色的皮鞋或布鞋，保持干净、光亮，鞋跟和鞋底完好；每日上班前检查皮鞋是否擦亮，布鞋是否干净 ；首饰仅限于手表、项链、耳环、每只手只戴一枚戒指；在左胸上方佩戴本人胸牌，胸牌要保持清洁、端正。2007/07被禁止的着装行为被禁止的着装行为工作时间不着工装，不按要求佩戴、遮挡或涂改工工作时间不着工装，不按要求佩戴、遮挡或涂改工牌

2、。穿着短裤、背心、牛仔裤、运动装、运动鞋、牌。穿着短裤、背心、牛仔裤、运动装、运动鞋、休闲鞋、过分暴露的服装、超短裙、低胸衫或其他休闲鞋、过分暴露的服装、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，不穿袜子；有碍观瞻的奇装异服，不穿袜子；佩戴叮当作响、耀眼或分散他人注意力的首饰；佩戴叮当作响、耀眼或分散他人注意力的首饰；在工作区域以外班中正常外出就餐除外着工装。在工作区域以外班中正常外出就餐除外着工装。2007/07男性员工着装标准 ；夏夏 季：上身穿白色季：上身穿白色短袖衬衣、马夹，系短袖衬衣、马夹，系领带，下身工作裤，领带，下身工作裤，脚穿黑色皮鞋及袜子脚穿黑色皮鞋及袜子 ；冬 季：身着西装套

3、装，脚穿黑色皮鞋及袜子 上上 装装2007/07下下 装装男性员工着装标准 2007/07工号牌悬挂不标准衬衫衣边外露在外男士不标准的着装举例男士不标准的着装举例1衬衣未扣上扣；领带打歪未打领带2007/07穿运动鞋穿牛仔裤男士不标准的着装举例男士不标准的着装举例2 22007/07女性员工着装标准 2007/07 下下 装装女性员工着装标准 2007/07穿短裤女士不标准的着装举例女士不标准的着装举例穿拖鞋未穿长裤工号卡杂乱衣边外露未束发2007/072007/07被禁止的形象被禁止的形象被禁止的外表形象被禁止的外表形象浓妆艳抹、染色彩艳丽的头发，涂颜色夸张的口红和指甲油浓妆艳抹、染色彩艳丽

4、的头发，涂颜色夸张的口红和指甲油, ,佩戴过耳的耳坠，佩戴佩戴过耳的耳坠，佩戴奇异、夸张的首饰；奇异、夸张的首饰；衣冠不整，胡须满面，头发蓬乱，留长指甲。衣冠不整，胡须满面，头发蓬乱，留长指甲。被禁止的行为形象被禁止的行为形象站立时来回移动脚，低头、晃动身体，两臂抱胸；站立时来回移动脚，低头、晃动身体，两臂抱胸；行走时脚步拖拉，声音太大，步履沉重，缓慢；行走时脚步拖拉，声音太大，步履沉重，缓慢；不使用禁忌手势。不使用禁忌手势。被禁止的表情形象被禁止的表情形象交谈时表情呆板，张大嘴打哈欠，或手势过多，目光游离不定；交谈时表情呆板，张大嘴打哈欠，或手势过多，目光游离不定；手指着别人说话；手指着别人

5、说话；手指不停地敲东西，摆弄笔、钥匙链等小物件，玩弄手指或咬指甲；手指不停地敲东西，摆弄笔、钥匙链等小物件，玩弄手指或咬指甲；当众梳头、化装、照镜子；当众梳头、化装、照镜子；嚼口香糖；嚼口香糖；行走站立时双手背在后面或插入口袋里。行走站立时双手背在后面或插入口袋里。2007/07男男 士士 仪仪 表表男员工每日刮胡须，保持发型整齐，前不遮盖眼眉，侧不超过耳朵，后不超过衣领，保持干净清洁；保持头部的干净，无头屑；面部清洁，保持个人卫生；上班期间，牙齿洁净，口气清新；眼镜适宜，镜片干净，胸前不挂眼镜；工号牌上应正确填写姓名、岗位和工号，工号牌正面向外。2007/07男男 士士 标标 准准 仪仪 表

6、表2007/07发型不标准发型不标准，戴耳环男士不标准仪表男士不标准仪表头发盖耳2007/07女女 士士 仪仪 表表2007/07女女 士士 标标 准准 仪仪 表表2007/07女士标准仪表营业员女士标准仪表营业员要要 求：门店女员工头发必须用发髻盘起，发髻尽量用素色调。求：门店女员工头发必须用发髻盘起，发髻尽量用素色调。2007/07披头散发染发色彩夸张女士不标准仪表女士不标准仪表头发过肩，未束起说明：女员工可烫发、染发，但烫发不可过于夸张、染发色彩不可过于艳丽！说明：女员工可烫发、染发，但烫发不可过于夸张、染发色彩不可过于艳丽！2007/07站站 姿姿2007/07双手交叉于胸间双手交叉于腰间不标准的站姿不标准的站姿2007/07标准引导手势：标准引导手势： 手势的标准标手势的标准标准是：五指伸直并拢，准是：五指伸直并拢，腕关节伸直，手与前臂腕关节伸直，手与前臂形成直线；形成直线； 迎接来宾做迎接来宾做“请往前走手势时，请往前走手势时，其动作要领是：站成右其动作要领是：站成右丁字步，左手下垂，右丁字步，左手下垂，右手从腹前抬起向右横摆手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。到身体的右前方。2007/07被禁止的形象被禁止的形象上班期间坐在收银台手靠在