银行客户经理2012资料

1、企业金融客户经理模拟试卷（考试时间90分钟，试卷总分120分。）（注：应考人员须在答题卡上相应位置填涂相关信息及试题答案，直接在考试试卷上作答的视作无效。）一、单项选择题(共40题，每题1分，共40分；每道试题只有一个选项是正确的。)1、关于商业银行客户经理下列说法不正确的是（D） （掌握）A、客户经理是银行和客户之间的桥梁和纽带B、在中国，商业银行客户经理产出现于20世纪90年代C、客户经理的根本目标是通过培育和发展长期目标客户，从而获取稳定的利润。D、商业银行客户经理与产品经理是一样的2、目前商业银行市场营销工作已发展到阶段 （D） （理解） A、广告与促销B、金融创新C、系统营销D、全方

2、位客户满意3、中华人民共和国商业银行法规定商业银行对同一借款人及其关联企业（即集团客户）的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（D） （掌握）A、25%B、20%C、18%D、15%4、中期贷款的期限N为：（D） （了解）A、1年N5年 B、1年N3年 C、1年N3年 D、1年N5年5、以应收账款出质的，应到_ 办理质押登记。（ B ） （掌握 ）A、银监会信贷服务中心；B、中国人民银行征信中心；C、企业客户征信中心； D、中国人民银行信贷管理中心。6、_是银行应客户要求，以客户收到的买方通过另一家银行开立的信用证为基础而另开出的内容相似的信用证。（D） （理解）A、对开信用证 B、可转让

3、信用证 C、假远期信用证 D、背对背信用证7、客户洗钱风险等级分类资料保存期限：在本行开立账户的客户，自销户起至少保存（ ）年；（C熟悉）A、2年B、3年C、5年D、10年8、分行( )具体负责公司客户信用业务放款下柜和支付审核操作管理。（A掌握）A、支付结算部门B、风险管理部门C、放款审核中心D、各经营机构9、对于被列入预警客户清单的客户，按照公司客户风险预警在信贷管理系统的操作说明，采用在（ ）预警模块登记的方式进行发布。(C熟悉）A、风险监测系统B、营销服务系统C、信贷管理系统D、统一报表系统10、应收账款质押授信业务以（ ）作为主要还款来源，本行对授信申请人保留融资追索权。（B掌握 ）

4、A、借款人经营收入B、应收账款回款C、其他银行借款D、补贴收入11、供应链金融服务网络相关业务项下，本行主要通过核心企业承担（ ）等责任来控制对授信主体的融资风险。（ C 掌握）A、连带保证责任B、一般保证责任C、回购、退款、付款D、有追索权责任12、国内明保理业务是指应收账款转让一经发生，本行和卖方立即以书面形式将债权转让事实通知买方，指示买方将应付款项直接给付本行指定的（ ）。（A熟悉 ）A、保理特户B、保证金专户C、专用户D、一般户13、兴业银行工业厂房贷款管理暂行办法规定，购买工业厂房的首付款至少为购买工业厂房金额的_%（含），首付款已汇入开发商在本行的专门存款账户。 （B） （掌握）

5、A、30 B、40 C、 50 D、6014、动产质押授信业务根据质物提取和置换方式的不同可分为逐笔控制模式和（ ）模式。（A熟悉）A、总量控制B、逐额控制C、动态控制D、静态控制15、我行现金管理服务方案的品牌名称是 。 （C掌握）A、财智星 B、水立方 C、金立方 D、金芝麻16、买方付息票据贴现业务是指货物完成销售后， 持商业汇票到本行办理贴现业务，贴现利息由 承担。（B掌握）A、卖方、卖方 B、卖方、买方 D、买方、买方 D、买方、卖方17、某公司组织生产，需向上游供应商支付货款100万元，假设该公司采购资金全部通过银行授信解决，期限为3个月，如客户采用买方付息票据贴现业务支付货款，共

6、需支付成本 万元。已知三个月贴现率为3.60。 （C熟悉）A、3.6 B、3.65 C、0.9 D、0.9518、本行发放的并购贷款金额在单个并购项目的资金来源中所占比例不应超过（A），且并购贷款期限一般不超过（A）。 （掌握）A50%，5年 B.50%，8年 C.60%，5年 D.60%，8年19、赤道原则适用于全球各行各业项目资金总成本超过（ ）的所有新项目融资。(B熟悉)A、500万美元 B、1000万美元 C、5000万美元 D、10000万美元20、在国库集中收付的授权支付业务中，（ ）向代理银行发出支付令。（A熟悉）A、预算单位 B、财政部门 C、人行国库 D、政府采购中心21、我

7、行于1997年加入环球同业银行金融电讯协会，汇款业务更方便快捷，请问环球同业银行金融电讯协会的简称是（ ）（B了解）。A、ICC B、SWIFT C、IMF D、OECD22、兴业银行的网上企业银行提供了集团结算中心资金归集方案，以下不属于资金归集方式的是（ D 了解）A、实时归集 B、定时归集 C、限额归集 D、定笔归集23、收缩策略是在产品生命周期中哪个阶段所采取的。（D了解）A、引入期 B、成长期 c、成熟期 D、衰退期24、中华人民共和国商业银行法规定商业银行对同一借款人及其关联企业（即集团客户）的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（D） （掌握）A、25%B、20%C、18%D

8、、15%25、会计凭证一般可分为（ ） （A掌握）A、原始凭证和记帐凭证 B、外来凭证和自制凭证 C、付款凭证和记帐凭证 D、专用凭证和通用凭证26、根据兴业银行公司客户授信后尽职管理暂行办法，授信后首次贷后检查应在_内进行。（A）A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、60天27、我国企业资产负债表采用账户式结构，分为左右两方，左方为资产，右方为负债和所有者权益。“存货”属于 ，应填写在资产负债表的 。（B熟悉）A、资产，右方 B、资产，左方 C、负债，右方 D、负债，左方28、兴业银行于 年下发了关于实行客户经理制的意见，要求在全行实行客户经理制。（A了解）A、2000 B、2001 C、

9、2002 D、200329、商业银行产品的生命周期是（A） （理解）A、引入期-成长期-成熟期-衰退期B、成长期-成熟期-衰退期-引入期C、衰退期-引入期-成长期-成熟期D、成熟期-引入期-成长期-衰退期30、本行碳金融服务对于碳卖家产品包介入时机，建议按照项目回收期对售碳收入依赖性的高低确定项目介入时机，依赖程度越高介入时机宜_，依赖程度越低介入时机宜_。（D掌握）A、早, 早 B、早,迟 C、迟,迟 D、迟, 早31、根据人行金融机构反洗钱规定，（ ）是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。（B熟悉）A、中国银行业监督管理委员会B、中国人民银行 C、 中国证券监

10、督管理委员会D、 以上均是32、利率互换是客户常用的债务保值工具,当其借款利率看涨时,将浮动利率债务转换为( )利率；当利率看跌时,将固定利率债务转换为 （ ）利率。（B，熟悉）A、固定,固定 B、固定,浮动C、浮动,浮动D、浮动,固定33、关于汇入汇款项下出口押汇,无论押汇是否逾期,一律采取（ ）的计息方式。（D熟悉） A、按月计息 B、 按季计息 C、 按年计息 D、利随本清34、标准仓单质押贷款期限最长为（ ）（含），且不得超过标准仓单有效期。标准仓单质押贷款不得展期。（B掌握）A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年35、目前商业银行市场营销工作已发展到 阶段（D了解） A、广告与促销

11、B、金融创新C、系统营销D、全方位客户满意36、使用L/C、D/P、D/A三种支付方式结算货款，就卖方的收汇风险而言，从小到大依次排序为（ ）。（C熟悉） A、D/A、D/P和L/C B、D/P、D/A和L/C C、L/C、D/P和D/A D、L/C、D/A和D/P 37、以下哪个证件不是本行办理房地产开发贷款所必需的四证之一（ ）。 （A熟悉）A、商品房屋预售许可证B、建设用地规划许可证C、建设工程规划许可证D、建设工程施工许可证38、目前本行节能减排业务领域主要包括能效金融、环境金融和 三大板块。 （D掌握）A、绿色金融 B、循环金融 C、可持续金融 D、碳金融39、能效项目的节能率是指能

12、效项目实施前后能耗之差与项目实施前能耗的比率,目前我行相关规定节能率原则上应高于( )。（D掌握）A、30% B、40% C、50% D、10% 40、我行现金管理四大服务解决方案中，流动性管理是核心，以下选项哪项不属于四大方案中流动性管理的范畴？（ ）（B掌握） A、收付款管理、跨银行资金管理B、银企直联C、集团客户账户与资金集中管理D、集团企业内部银行管理二、判断题（共40题，每题1分，共40分；正确的选择A、错误的选择B。）41、商业银行整体营销比单项营销更重要（A）（理解）42、对商业银行来说所有分销渠道中网上银行成本最低（A）（掌握）43、不论贷款品种是什么，只要贷款用途为固定资产投

13、资，均属固定资产贷款。（A熟悉）44、支票可以背书转让，但不可挂失。（B） （掌握）45、本行不接受出质人以本行股票设立的质押担保。（A掌握）46、以建筑物抵押的，该建筑物占用范围内的建设用地使用权可以不抵押。（B掌握）47、以记账式企业债券出质的，应到销售该债券的证券公司办理质押登记。（B掌握）48、客户洗钱风险等级分类工作的关键是准确评定客户洗钱风险等级。（A熟悉）49、我行企业网银可支持最多3级的业务流程.（B） （掌握）50、为了体现案例推动的精神，鼓励业务创新，在供应链网络业务具体选择配套的产品组合中可不限于已有推出制度的产品，可以以“一例一策”的方式进行突破。（A熟悉）51、本行国

14、内保理业务按照卖方与保理商之间是否有融资行为发生分为明保理和暗保理。（B熟悉）52、目前进出口经营企业的增值税退税专用账户仅有一个。（A了解）53、向本行申请应收账款质押授信的应收账款账期一般不超过180天（含），最长不得超过360天（含）。（A熟悉）54、放款审核应遵循“交叉审核、分级放款、集中审批、规范操作”的原则。（B掌握）55、授信后集中检查可采取现场检查和非现场检查、财务审核与生产现场检查相结合的方式进行(A熟悉)56、票据上有伪造、变造的签章的，不影响票据上其他真实签章的效力。 （ A） 掌握57、节能减排业务的贷款投向可以是两高一资行业。 （ A ） 运用58、授信前调查是本行所

15、有公司授信业务的必经环节，未经授信前调查不得直接进入审查审批环节。 （A掌握）59、跨分行集团客户统一授信额度由总行牵头管理部门统一调配管理。 （A掌握）60、第三人提供担保，未经其书面同意，债权人允许债务人转移全部或者部分债务的，担保人不再承担相应的担保责任。 （ A） 理解61、业务经办机构是公司客户授信前调查的主要责任机构，业务主办人员是第一责任人。（A掌握）62、本行对非融资型国内保理的收费一般不低于发票金额的0.1。（A熟悉）63、控货融资业务管理人员应对所有质押货物的价格实行逐日盯市，即应每日跟踪和掌握各种货物当天的市场行情，逐日按新价格登记台帐。（A熟悉）64、本行将仓储监管方的

16、合作等级分为A、B、C、D、E五级。（B熟悉）65、在借新还旧的贷款活动过程中，原有贷款的抵押手续自动转移到新贷款上，不必重新办理。（B熟悉）66、商票保贴中授信企业是承兑人的，贴现人可省却信用评级、业务授信等繁琐手续。（A掌握）67、商业银行客户经理制在本质上是一个价值创造体系，其核心是为银行创造价值。（B了解）68、在办理碳金融融资后，本行应要求卖家与买家的售碳合同中增加将本行监管账户作为收款账户的不可撤销条款。（A掌握）69、委托贷款手续费原则上于贷款到期前(时)一次性向委托人（借款人）收取。（B了解）70、国有独资有限责任公司不设董事会，由国有资产监督管理机构负责董事会职责。（ B ）

17、 了解71、现金管理应用手册中的综合金融服务方案涵盖了流动性管理、投融资管理、风险管理和银企直联四大类。(A掌握)72、按照我行经营性物业贷款管理办法（2009年6月修订）规定，对经营性物业贷款金额的确定：对2006年底以后建造完工或购置且租金覆盖率达到80及以上的，贷款金额最高不得超过建造或购置价格的80（含），或本行认可的评估机构的评估价值的80（含），以二者孰低为准。（B掌握）73、在较为正式、郑重的场合，如银行的公关部门接待客户,通行的原则是把年轻人介绍给年长的人；把职位低的人介绍给职位高的人；把男士介绍给女士。（A了解）74、办理了提货担保手续，后到的单据有不符点，可以提出拒付或拒绝

18、承兑。（B） 了解75、物权法规定：不动产权属证书是物权归属和内容的根据，不动产权属证书所记载的事项，应当与不动产登记簿一致；如不一致，则以不动产权属证书为准。（B熟悉）76、CDM项目融资是本行为CDM项目的新建、扩建、改造、购置、开发等提供的本外币融资，以CDM项目竣工投产后的CER收入、CDM项目以及项目业主的其他收入作为还款来源。（A掌握）77、根据担保法，只有在主债务人到期不履行债务时才能实现担保物权。物权法对此作了补充，规定发生当事人约定的实现担保物权的情形时，也可以实现担保物权。（A熟悉）78、临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户，有效期最长不超过

19、1年。（B熟悉）79、出口押汇业务的还款来源为信用证项下出口收汇款项，我行对出口商没有追索权。如开证行/承兑行到期不履行付款责任，我行应向开证行/承兑行追索押汇本息。（B熟悉）80、出口商履约风险、开证行信用风险、进口商、开证行所在国家或地区风险、技术性风险是打包放款的主要风险。（A） 熟悉 三、多项选择题（共20题，每题2分，共40分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按比例扣分。）81、财务会计报表是会计报告的主要组成部分，其主要包括（A C D） 熟悉A资产负债表 B财务情况说明书 C利润表 D现金流量表82、根据银监会2010年5月颁布的相关规定，禁止银行业

20、金融机构发放以下性质或用途的搭桥贷款。 （ABD熟悉）A、向项目发起人或股东发放的项目资本金搭桥贷款；B、向借款人发放的财政性质资金的搭桥贷款；C、向借款人发放的用于归还信托的搭桥贷款； D、为企业直接融资或股权转让等发放的搭桥贷款；83、抵押的特征主要有（A B C） 了解A从属性 B不可分性 C优先偿还性 D效益性84、经营性物业贷款的用途包括( ) 。（ABC） 应用A.归还或置换建造该经营性物业的银行借款和股东借款及工程队欠款等；B.支付经营性物业的购置款；C.用于装修改造以增加价值；D.用于关联企业的经营周转；85、本行公司客户授信前调查包括_三个环节（B、C、D掌握）A、客户申请；

21、B、客户资料收集；C、调查与分析；D、撰写调查报告；86、碳保理可以为碳卖家（CDM项目业主）提供包括（ABC）等一系列综合金融服务。 应用A. 资金融通 B.售碳账户管理C. 账款催收 D.CER交付量履约保函87、商业银银行客户经理职责包括：（A、B、C、D掌握）A、调查客户需求，分析市场形势，组织金融产品和金融服务的创新活动；B、主动寻找客户，通过各种渠道与客户建立业务联系；C、撰写业务建议报告和风险控制报告；D、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷等。88、商业银行客户经理对工作职责的认识误区主要包括：（A、 B、C 了解）A客户经理是万能的；B客户经理是“驻厂员”制度的现代翻版

22、；C客户经理只是“传声筒”；D客户经理能满足客户的各种需求；89、商业银行管理的重心在于市场营销的管理，市场营销管理的过程包括：（B、C、D熟悉）A、寻找客户；B、了解客户；C、满足客户需求；D、维系巩固客户；90、我行节能减排业务主要业务领域除了包括提高能源利用效率、新能源和可再生能源开发利用，还包括以下哪些领域（ ABCD ）掌握A、污水处理和水域治理B、固体废弃物的循环利用C、二氧化硫减排D、清洁发展机制（CDM）项下的金融服务91、关于联贷联保贷款业务联保体说法正确的是（ABCD） 应用A、联保体成员必须在我行开立结算账户，且以我行作为主要结算银行B、联保体成员不得少于3户C、单一客户在我行只能加入一个联保体D、联保体成员相互间不得是关联企业92、在客户分层的基础上，按本行与客户合作的紧密度、客户对本行的贡献度将每一层客户分类为（ ）（A、B、C、D、F）A、优质基础客户；B、战略基础客户；C、有效基础客户；D、培育型客户；E、基础型客户F、调整型客户93、战略基础客户的经营和维护重点是通过_提高客户对本行的贡献度。(B、C掌握)A、扩大授信额度； B、优化产品和服务的品种； C、扩大综合回报； D、提升专业服务能力； 94、在本行中型客户的分类标准中，下列客户可认定为优质基础客户。(A、B掌握)A、非信用