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1、 护理安全的重要性护理安全的重要性 心胸外科：张维文心胸外科：张维文 前言前言 自自20102010年卫生部开展年卫生部开展“优质护理服务工程优质护理服务工程”以来以来, ,责任制责任制整体护理在临床护理工作中被摆在重要位置，整体护理在临床护理工作中被摆在重要位置，责任制整体护责任制整体护理理的特点是以患者为中心，即患者从入院到出院由专人负责的特点是以患者为中心，即患者从入院到出院由专人负责全面计划和实施护理全面计划和实施护理. .这样既可改善护理服务及护理安全，这样既可改善护理服务及护理安全，而且还能有效提升护理质量，构建和谐的护患关系。而且还能有效提升护理质量，构建和谐的护患关系。内容介绍

2、1 1 1 2 3 3 3 护理安全的重要性护理安全的重要性护理安全的重要性护理安全的重要性护理安全的重要性护理安全的重要性 护理安全是护理管理的重点，是护理质量护理安全是护理管理的重点，是护理质量重点的标志之一，其重点体现在以下三方重点的标志之一，其重点体现在以下三方面：面：1 1 1、护理安全直接关系护理效果、护理安全直接关系护理效果、护理安全直接关系护理效果、护理安全直接关系护理效果、护理安全直接关系护理效果、护理安全直接关系护理效果3 3 3、护理安全是衡量医院护理管理、护理安全是衡量医院护理管理、护理安全是衡量医院护理管理、护理安全是衡量医院护理管理、护理安全是衡量医院护理管理、护理

3、安全是衡量医院护理管理水平水平水平水平水平水平2 2 2、护理安全直接影响医院、护理安全直接影响医院、护理安全直接影响医院、护理安全直接影响医院、护理安全直接影响医院、护理安全直接影响医院医疗护理安全现状医疗护理安全现状医疗护理安全现状医疗护理安全现状医疗护理安全现状医疗护理安全现状 （WHO)2009年关于患者安全年关于患者安全的报道的报道 在发达国每在发达国每10名患者中即有一名患者在接受治疗时受到伤害，而发展名患者中即有一名患者在接受治疗时受到伤害，而发展中国家，患者住院感染的发生率比发达国家要高出中国家，患者住院感染的发生率比发达国家要高出20倍。倍。 美国每年死于医疗事故的患者达美国

4、每年死于医疗事故的患者达44000人，英国人，英国10%的住院患者出现医的住院患者出现医疗差错，每天有疗差错，每天有100名患者死亡，有名患者死亡，有1000人留下长期或严重的损害。人留下长期或严重的损害。严峻：严峻：09年以来医疗纠纷呈险峻的上升趋势！年以来医疗纠纷呈险峻的上升趋势！调查：调查：326家医院都发生过医疗纠纷（家医院都发生过医疗纠纷（98%）！）！ 医疗护理安全乃是全球医疗护理安全乃是全球医疗护理安全乃是全球医疗护理安全乃是全球医疗护理安全乃是全球医疗护理安全乃是全球医疗领域重视关注的议题之一医疗领域重视关注的议题之一医疗领域重视关注的议题之一医疗领域重视关注的议题之一医疗领域

5、重视关注的议题之一医疗领域重视关注的议题之一 你在工作中的任何一点疏忽都有可能危害到自己和他人的身体乃至生命。所以，生命的天平将永远不会平衡！ 20102010年卫生部正式开展年卫生部正式开展“优质护理服优质护理服务示范工程务示范工程”活动，责任制整体护理则是活动，责任制整体护理则是“优护优护”的重要组成部分，而责任护士在的重要组成部分，而责任护士在优质服务优质服务护理安全护理安全中起着重要作用。中起着重要作用。责任护士如何避免护理事故呢？ 1、热爱本职工作，具有良好的医风医德3 3 3、爱心、耐心、爱心、耐心、爱心、耐心、爱心、耐心、爱心、耐心、爱心、耐心、 细心、同情心细心、同情心细心、同

6、情心细心、同情心细心、同情心细心、同情心 4 4 4、良好的沟通能力、良好的沟通能力、良好的沟通能力5 5 5、提高业务水平，注重心理护理、提高业务水平，注重心理护理、提高业务水平，注重心理护理 2 2 2、 非计划性拔管案例分析 患者，男，70岁，食管癌术后第五天，因手术原因，手术后需禁食一周左右，所以术前需给予留置胃管，而手术后患者因长期插胃管带来不适，夜间自行将胃管拔出。 事件分析原因： 1、夜班护士责任心不强，巡视病房时，未及时排查患者安全隐患 2、管道固定不牢固，由于黏贴过多胶布使患者感到不舒适 3、责任护士未及时与患者进行沟通。如何杜绝类如何杜绝类如何杜绝类似事件的发似事件的发似事

7、件的发生？生？生？ 1、查找资料 2、上网搜索有类似案例 3、和同事进行交流 4、和患者交流，征求患者意见 前后对比 目目目目目目 标标标标标标保证患保证患保证患者安全者安全者安全降低胃降低胃降低胃管滑脱管滑脱管滑脱的几率的几率的几率降低胃降低胃降低胃管滑脱管滑脱管滑脱的几率的几率的几率降低胃降低胃降低胃管滑脱管滑脱管滑脱的几率的几率的几率降低胃降低胃降低胃管滑脱管滑脱管滑脱的几率的几率的几率降低胃降低胃降低胃管滑脱管滑脱管滑脱的几率的几率的几率保证患保证患保证患者安全者安全者安全保证患保证患保证患者安全者安全者安全 优质优质的护理服务需要在护理安全的大力保障下才能顺利开展，而的护理服务需要在护理安全的大力保障下才能顺利开展，而护理安全又是医院安全的一个非常重要的组成部分，那么责任护理安全又是医院安全的一个非常重要的组成部分，那么责任护士则尤为重要。责任制整体护理模式不仅使各项护理工作标护士则尤为重要。责任制整体护理模式不仅使各项护理工作标准化、程序化，也使护理人员主动地发现护理工作的薄弱环节准化、程序化，也使护理人员主动地发现护理工作的薄弱环节和危险因素及时发现潜在的不安全因素，为护理不良事件的防和危险因素及时发现潜在的不安全因素，为护理不良事件的防范及护理质量的持