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文档简介
1、湖南师范大学湖南师范大学1010级国际旅游班级国际旅游班 -赴江永暑期社会实践调查报告赴江永暑期社会实践调查报告小组成员:小组成员:戴文军、刘蓉、郑杰、焦莎莎、戴文军、刘蓉、郑杰、焦莎莎、 郭晨宁、吴双、向娟、戴亚南、郭晨宁、吴双、向娟、戴亚南、刘笋艳、王英、朱群、潘桃云、刘笋艳、王英、朱群、潘桃云、钟敏钟敏12345 组员风采组员风采 活动目的活动目的 活动设计活动设计 结论分析及建议结论分析及建议 活动感言活动感言一、组员风采一、组员风采组长:组长:戴文军戴文军人生格言:人生格言:最困难之时,最困难之时,就是离成功不就是离成功不远之日!远之日! 组员:组员:刘蓉刘蓉人生格言:人生格言:定位
2、决定地位、定位决定地位、态度决定高度!态度决定高度!组员:组员:郑杰郑杰人生格言:人生格言:既然选择了,就要做到既然选择了,就要做到最好!最好!组员:组员:焦莎莎焦莎莎人生格言:人生格言:天道酬勤!天道酬勤!组员:组员:郭晨宁郭晨宁人生格言:人生格言:都合悪都合悪 !组员:组员:吴双吴双人生格言:人生格言:知足常乐!知足常乐!组员:组员:戴亚南戴亚南人生格言:人生格言:只有敢于尝试,才能只有敢于尝试,才能有所改变!有所改变!组员:组员:向娟向娟人生格言:人生格言:人生如戏,全人生如戏,全靠演技!靠演技!组员:组员:王英王英人生格言:人生格言:如果你知道去如果你知道去哪,全世界都哪,全世界都会为
3、你让路!会为你让路!组员:组员:刘笋艳刘笋艳人生格言:人生格言:踩着花瓣时,踩着花瓣时,闻不到花的芬闻不到花的芬芳!芳!组员:组员:潘桃云潘桃云人生格言:人生格言:我心有猛虎,细我心有猛虎,细嗅蔷薇嗅蔷薇组员:组员:朱群朱群人生格言:人生格言:开心快乐每一天开心快乐每一天组员:组员:钟敏钟敏人生格言:人生格言:一种思想,即使是假一种思想,即使是假的,只要你相信,也的,只要你相信,也能改变你的一生能改变你的一生 实践活动视频简介实践活动视频简介l 1、勾蓝瑶族的采访l 2、走访县旅游局局长l 3、千家峒大泊水瀑布调研l 4、在敬老院看望老人l 5、瑶族小学支教l 6、家访留守儿童二、活动目的二、
4、活动目的 旅游景区作为旅游活动中最重要的接待地之一,其基础设施建设情况及其服务水平会直接影响旅游者的旅游感受及其审美需求,因此,了解旅游景区的发展现状及其前景、分析其发展过程中的利弊并给出一些可行的建议是我们此次暑期社会实践活动的主要目的。作为旅游管理专业的学生,我们要真正接触和了解旅游景区,提高自身的专业素养,为此,我们展开了一系列调查,并针对江永县千家峒景区的发展现状给出了一些意见及建议。 (一)(一) 调查对象调查对象 (二)(二) 调查方法调查方法 (三)(三) 调查时间调查时间 (四)(四) 问卷回收问卷回收 (五)(五) 数据分析数据分析 (六)(六) 调查流程调查流程三、活动设计
5、三、活动设计(一)、调查对象(一)、调查对象江永县千家峒景区旅游者及当地居民(二)、调查方法(二)、调查方法问卷调查、访谈(三)、调查时间(三)、调查时间2012年6月30日2012年7月12日(四)、问卷回收(四)、问卷回收此次共发放问卷210份,回收问卷202份,其中有效问卷202份,回收率为96.2%。(五)、数据分析(五)、数据分析数据来源:回收问卷分析方法:excel数据分析及SPSS数据分析(六)、调查流程(六)、调查流程四月下旬:四月下旬:选择实践地点及课题五月上旬:五月上旬:和当地负责人联系、实地考察、了解相 关情况五月中旬:五月中旬:找好实践接收地及负责单位五月下旬:五月下旬
6、:申报学校批准、联系指导老师、完善课 题六月上旬:六月上旬:准备好其他文字材料、设计调查问卷六月中旬:六月中旬:开会讨论社会活动相关事宜、修改调查 问卷、做好其他准备工作六月末七月:六月末七月:发放调查问卷、回收问卷及数据分析、 写好调查报告及其他总结调查内容及其结果调查内容及其结果1 1、了解该景区的渠道、了解该景区的渠道 34的人事通过朋友朋友推荐了解千家峒,15的人是通过旅行社旅行社了解千家峒的,5的人是通过网络网络,4的人是通过报刊与杂志报刊与杂志了解千家峒,5的人是通过电视电视了解千家峒,37的人通过其其他方式他方式了解千家峒。原因: 因以前存在过过度宣传现象,后期的宣后期的宣传力度
7、大大减弱传力度大大减弱,以至于很多游客并不知道千家峒旅游景区。因此,要解决该问题必须加大宣传力度,采取有效的宣传策略宣传策略。宣传策略: 1、在火车站或汽车站等第一印象区加大宣传宣传力度,如节假日或其他人流高峰期派发宣传单,扩大旅游区的知名度;在车站显要位置设置广告宣传牌,用精美的宣传画引起大众注意,从而扩大潜在客源市场。 2、拍优质宣传视频视频放到人人网、优酷网等大型网站(可以着重拍摄景区内某些旅游景点),引起大众注意。 3、和去哪儿网、携程旅行网及其他旅游网站旅游网站联系,给予其适当优惠,在这些网站上放入千家峒景区的相关旅游信息以供旅游者选择。 4、景区开展大型旅游活动旅游活动(如盘王节、
8、洗泥节等)时,可通过手机报发送相关信息给大众,或者将相关信息放到网上,以便旅游者查询。 5、设置千家峒景区旅游网旅游网,在网站上发布相关旅游信息,提供门票预定、旅游咨询、路线选择及其他旅游服务。2 2、旅游目的调查、旅游目的调查 在调查者中,45的人是来千家峒旅游时为了感受优美的自然风光自然风光,37的人是来千家峒旅游时为了感受瑶族文化瑶族文化, 8的人来千家峒旅游时为了科普调研科普调研 ,7的人来千家峒旅游时为了其他目的其他目的,2的人来千家峒旅游时为了寻根问祖寻根问祖, 1的人是来千家峒旅游时为了品尝这里的特色饮食特色饮食。原因: 千家峒拥有优美的自然风光自然风光,并且是瑶族瑶族的发源地的
9、发源地,因此不少游客的旅游目的是感受自然风光和瑶族文化或者寻根问祖,对此,当地旅游部门可以制定相应政策以满足游客需求。建议:1、开展瑶族特色活动特色活动以吸引旅游者2、将千家峒每年要举行的大型活动大型活动通 过各类媒介传播出去3、开发当地特色旅游产品特色旅游产品4、可以采用具有民族特色民族特色的接待方式3 3、景区内交通便利性调查、景区内交通便利性调查 在调查者中,47的人认为景区内交通便利性一般一般,36的人认为景区内交通便利性让人不满意不满意,13认为景区内交通便利性让人满意满意,2的人认为景区内交通便利性让人非常满意非常满意, 2的人认为景区内交通便利性让人非常不满意非常不满意。原因:
10、千家峒旅游景区位于江永县千家峒瑶族乡,距离江永县城10千米,地处都庞岭群山连绵的三峰山下,地理位置比较偏僻地理位置比较偏僻,无直达车从江永县城进入。因此交通成为制约千家峒景区发展的一大障碍。4 4、基础设施满意度调查、基础设施满意度调查 在调查者中,43的人认为景区内基础设施一一般般,28的人认为景区内基础设施让人不满意不满意,23认为景区内基础设施很让人满意满意,5的人认为景区内基础设施很让人非常满意非常满意, 1的人认为景区内基础设施让人非常不满意非常不满意。原因: 近几年,江永县在经济发展方面取得了较快发展,但是,从整体上看,相对于周边省份主要旅游县市,江永县经济总体水平偏低经济总体水平
11、偏低,导致旅游经济投入不足,限制了江永县旅游经济的发展,同时也限制了千家峒旅游经济的发展。由于缺乏资金缺乏资金,景区基础设施落后的状况得不到有效改善,硬件设施不完善。因此,想要发展旅游,基础设施建设不容忽视。四、结论分析及建议四、结论分析及建议针对千家峒旅游景区的现状,我们得出了如下结论:优势S1、地理区位优势,旅游资源优势。2、江永县生态环境优势,客源市场前景广阔.。劣势W1、交通不便,可进入性低,景区资金投入不足,基础设施落后,资源分散,管理不善。2、知名度不高,宣传力度有待加强,缺乏特色旅游资源 。机会O1、江永县正致力于打造“生态文化名县”;2、江永县旅游业发展形势看好;3、社会关注生
12、态旅游开发。SO战略1、抓住发展机遇,制定项目开发高标准,打造瑶族文化生态旅游精品;2、将旅游因子充分融入生态建设、地方经济发展中,实现旅游开发与生态、经济、文化的和谐发展。 WO战略 1、加强景区配套规划,通过精心规划、策划,分重点、分期分批、实施,建设高品位旅游环境;2、加强软件建设,加强宣传力度,精心策划项目,以市场化机制运作项目,提升服务水平。 千家峒景区现存在的问题:1)就千家峒景区来说,虽然农家乐饭店正处在上升的发展期,但是住宿条件与旅馆规模住宿条件与旅馆规模仍有待提升,景区资金投入不足资金投入不足;2)因为宣传力度和营销模式宣传力度和营销模式有待加强和提升,就现在来千家峒旅游的游
13、客来说,大部分是本地游客,外来游客较少;3)随着旅游和经济的发展,瑶族汉化瑶族汉化问题越来越严重,文化保留困难;4)缺乏专业导游专业导游,本地导游多为兼职,外地导游则不愿带游客来千家峒,因为缺少购物点缺少购物点 ;5)旅行社与酒店旅行社与酒店的协调问题建议建议1 1、把握瑶族特色,抓住瑶族文化精髓、把握瑶族特色,抓住瑶族文化精髓 瑶族作为特色的少数民族,其民俗游的开发存在多种模式,在创建“千家峒瑶族民俗游”时,要把握瑶族的特色之处,抓住瑶族文化的精辟,体现耳目一新的瑶族风情。2 2、加速完善交通及其它旅游配套设施建设、加速完善交通及其它旅游配套设施建设 完善公路网络系统,提高景区的可进入性;逐
14、步购买高档次、豪华、舒适的旅游交通工具, 提高豪华旅游大巴的比例,为旅客提供更加舒心的服务;提供便利的住宿设3 3、提高居民素质、提高居民素质, , 加强旅游管理加强旅游管理, , 培养旅游人才培养旅游人才 培养旅游人才应以本地培育为主,引进人才为辅, 提高本地旅游人才。 4 4、增强旅游资源吸引力,加强旅游区域合作,延长、增强旅游资源吸引力,加强旅游区域合作,延长游客停留时间游客停留时间 注重新旅游景点的开发,增强旅游资源吸引力,实施旅游一票制,尽量扩大一票制的范围 。5 5、合理解决旅游区开发所带来的文化冲突、合理解决旅游区开发所带来的文化冲突五、实践感言五、实践感言刘笋艳: 我觉得此次调
15、研活动的开展是非常有意义的。第一,在团队协作方面,团队合作分工,增强了团队凝聚力团队凝聚力,队员彼此之间的了解也增加了;第二,在调研成果方面,我们比较清楚地了解了瑶乡的民俗风瑶乡的民俗风情情以及当地经济社会现状;第三,在调研过程中,我学到了许多知识知识。感谢这次调研提供的宝贵经验。向娟: “走进瑶乡,放飞梦想”对我们每个人的感触都很深,不论是最初的积极参与,还是后期的整理资料和调查分析,每一个步骤都体现了我们对千家峒当地居民的关爱,对旅游研究旅游研究的无限热忱。实践中的支教活支教活动动,让我们把知识的力量传递到孩子们的手中。关注留守儿童留守儿童的活动更是意义重大,希望孩子们在以后的日子里,不再
16、眼巴巴地盼着父母回到家里,希望他们不再孤单。我们也没有忘了那守候在家中的老人空巢老人空巢老人。古话说“父母在,不远游。”又有“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”,希望这些老人的儿女能够在老人有限的时间内给予他们更多的关爱,老人们已经不能再次飞翔,只能在家中企盼子女们归巢。郭晨宁: 这是一次很珍贵很难得的实践活动,尤其是对我们这些一直在学校里读书学习的学生来说。这次的社会实践活动给了我一个很好的认识社会,了解他人认识社会,了解他人的机会。能够以己之力帮助他人,传递爱心,自己的人生都会变得快乐充实起来。潘桃云: 很开心能够参与到“走进瑶乡,放飞梦想”三下乡活动中来,这趟旅程对我的意义颇深,一群对旅游研究怀着无限热忱的青年聚集在一起,积极参与,热情讨论,让我认识到了什么是团队团队,什么是梦想梦想。朱群: 大学四年,做一次完完整整尽心尽力真真切切的社会实践是十分有必要的,纸上得来终觉浅,绝知此纸上得来终觉浅,绝知此
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