管理学53(最终版)

1、管理学原理 领领 导导 Leadership宫 博13281084王英明13281121王晓寒13281017 早期有关领导有效性的研究侧重领导者的个人特质 随行为科学发展领导有效性研究重点转向行为方面领导行为理论： 评判领导好坏的标准应在其外在的领导行为外在的领导行为,而非内在素质内在素质； 认为可以通过培训培训和学习学习而成为领导者； 领导行为（方式、风格和作风）因领导特质领导特质、权力运用权力运用和对任务对任务及人员关系有不同理解、态度和实践及人员关系有不同理解、态度和实践而不同。一.基于权力运用的领导方式分类1.勒温的“三种领导方式理论”2.利克特的“支持关系理论”1.勒温的“三种领导

2、方式理论”(1)专制式 领导独自决策，个人独断专行 预先安排一切，下级只能服从 除工作命令外，不把信息告诉下级 主要靠权力和惩罚等手段，很少进行奖励 领导者与下级保持着相当的心理距离(2)民主式 决策前同下属切磋决策，不擅自行动 分配工作时照顾到每个下属的能力、兴趣、爱好 对下属工作安排并不具体，下属工作自由、时间灵活 主要靠个人权利和威信，而不是靠权力和命令使人服从 积极参加团体活动，同下属心理上无距离1.勒温的“三种领导方式理论”(3)放任式 极少运用权利影响下属 给下属高度的独立性 下属行为不受约束，放任自流1.勒温的“三种领导方式理论”勒温结论放任式效率最低只能达到组织成员的社交目标，

3、无法完成工作目标专制式效率居中能通过严格管理达到任务目标，但成员无责任感，消极低落民主式效率最高既完成目标，又使成员关系融洽，工作积极主动、富有创造性 领导行为的四种类型专制-权威型 权力在上层，下属没有发言权 上级决策并不听取下级意见 组织内部很少沟通，信息由上而下 目标以命令方式下达，下属表面接受，背地反抗 对非正式组织持反对态度2.利克特的“支持关系理论”领导行为的四种类型 开明-权威型 权力在上层，但部分放权，家长制的恩赐式领导方式 上下级有信任关系，决策时偶尔听取下级意见 组织内部很少沟通，信息由上而下 下属畏惧、戒备，表面接受背地反抗，很少协作 对非正式组织持部分反对态度2.利克特

4、的“支持关系理论”领导行为的四种类型 协商型 决定权在领导手中，但对下属有相当程度的信任 组织内部有适度的沟通，信息流是双向的 总方针和一般性决策集中于上层组织 目标和计划都是在同下属协商后才下达命令 对非正式组织有时表现出轻微的对抗。2.利克特的“支持关系理论”领导行为的四种类型 参与型 上级对下属完全信任，可以自由交换意见 沟通良好，情报能正确传递 组织内部密切交往，形成所有社会力量共同致力于 组织目标实现的局面2.利克特的“支持关系理论”参与型领导中体现的基本概念：1.运用支持关系原则2.集体决策和重叠的组织结构3.树立高标准的工作目标2.利克特的“支持关系理论”二、基于态度和行为倾向的

5、领导方式分类3.斯托格弟和沙特尔的“四分图理论”4.布莱克和穆顿的“管理方格理论”3.斯托格弟和沙特尔的“四分图理论”“抓工作组织” 设计组织结构 明确职责、权力 确定工作目标和要求 制定工作程序、方法和规章制度 给下属成员分配任务“关心人” 倾听下属成员的意见和要求 注意满足下属的需要 以友好、平易近人的态度对待下属 3.斯托格弟和沙特尔的“四分图理论”领导行为四分图强 关心人 弱强“关心人”弱“工作组织”弱“关心人”弱“工作组织”强“关心人”强“工作组织”弱“关心人”强“工作组织”弱 工作组织 强2.布莱克和穆顿的“管理方格理论”布莱克和穆顿在管理方格中列出了五种典型领导方式：(1.1)为贫乏型领导者对职工和生产都极不关心，效果最差。(1.9)为乡村俱乐部型领导者充分注意搞好人际关系，营造和谐的组织气氛，但不关心生产。(9.1)为任务型领导者只关心生产，不关心人。(9.9)为团队型领导者对生产和人都极为关心。(5.5)为中间型对人和生产都有适度的关心。管理方格图91.99.98俱乐部