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文档简介

1、 l第二节第二节 格式条款格式条款l第三节第三节 合同的内容合同的内容 l第四节第四节 合同的形式合同的形式 第一节第一节 合同条款合同条款 l一、合同条款的概念和种类一、合同条款的概念和种类 l(一)必备条款和非必备条款(一)必备条款和非必备条款l(二)格式条款和非格式条款(二)格式条款和非格式条款 l二、合同一般包括的条款二、合同一般包括的条款 二、合同一般包括的条款二、合同一般包括的条款l(一)当事人的名称或姓名和住所(一)当事人的名称或姓名和住所l(二)标的(二)标的l(三)数量和质量(三)数量和质量l(四)价款或报酬(四)价款或报酬l(五)履行期限、地点和方式(五)履行期限、地点和方

2、式l(六)违约责任(六)违约责任l(七)解决争议的方式(七)解决争议的方式第二节第二节 格式条款格式条款 l一、一、格式条款格式条款的概念和特点的概念和特点l(一)概念(一)概念 l(二)特点(二)特点 l二、格式条款订入合同二、格式条款订入合同合理方合理方式提请注意式提请注意 l三、格式条款的无效三、格式条款的无效 l四、格式条款的解释四、格式条款的解释 l“如遇意外损坏或遗失,只赔偿同类同号胶如遇意外损坏或遗失,只赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金卷一卷或相当价值的现金”;“存储卡极其存储卡极其脆弱易被损坏,洗印过程中如有损坏,概不脆弱易被损坏,洗印过程中如有损坏,概不负责,每幅照片只赔

3、偿一元钱。负责,每幅照片只赔偿一元钱。” ” l“本会所对于会员在所内遗失或遭窃的物品本会所对于会员在所内遗失或遭窃的物品不承担赔偿责任。不承担赔偿责任。” ” l“本店商品售出一概不予退换。本店商品售出一概不予退换。”或或“打折打折商品不退不换。商品不退不换。”或或“奖品、赠品一律不实奖品、赠品一律不实行三包。行三包。” ” l“托运货物必须参加保险,如不参加保险出托运货物必须参加保险,如不参加保险出现货损、货差由托运人自负。现货损、货差由托运人自负。” ” (二)特点(二)特点 l1 1、一方为了重复使用而预先制、一方为了重复使用而预先制订订 l2 2、一方与不特定的相对人订立、一方与不特

4、定的相对人订立 l3 3、内容具有定型化的特点、内容具有定型化的特点 l4 4、相对人在订约中居于附从地、相对人在订约中居于附从地位位 二、格式条款订入合同二、格式条款订入合同合理方合理方式提请注意式提请注意l合合3939条条1 1款款“采用格式条款订采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取权利和义务,并采取合理的方式提合理的方式提请对方注意请对方注意免除或者限制其责任的免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款条款,按照对方的要求,对该条款予以予以说明说明。” l解释解释二

5、二6“提供格式条款的一提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其方对格式条款中免除或者限制其责任的内容,在合同订立时采用责任的内容,在合同订立时采用足以引起对方注意的足以引起对方注意的文字、符号、文字、符号、字体字体等特别标识,并按照对方的等特别标识,并按照对方的要求对该格式条款要求对该格式条款予以说明予以说明的,的,人民法院应当认定符合人民法院应当认定符合合合39所称所称采取合理的方式采取合理的方式”。 l保险法保险法1818规定,保险合同规定,保险合同中规定有关于保险人责任免除中规定有关于保险人责任免除条款的,保险人在订立保险合条款的,保险人在订立保险合同时应当向投保人同时应当向投保人明

6、确说明明确说明,未明确说明的,该条款不产生未明确说明的,该条款不产生效力。效力。 例例3 311杨树岭诉中国平安财产保险股份杨树岭诉中国平安财产保险股份有限公司天津市宝坻支公司保险合同案有限公司天津市宝坻支公司保险合同案l20062006年年1 1月,原告向被告平安保险月,原告向被告平安保险天津宝坻支公司投保机动车辆第三天津宝坻支公司投保机动车辆第三者综合责任险,同日,被告接受原者综合责任险,同日,被告接受原告投保,并为原告出具保单。保险告投保,并为原告出具保单。保险合同约定保险期间自合同约定保险期间自20062006年年1 1月月2121日至日至20072007年年1 1月月2020日,保险

7、费为日,保险费为1386.601386.60元,保险金额为元,保险金额为5000050000元。元。l20062006年年3 3月月1717日,原告驾驶保险车辆日,原告驾驶保险车辆不慎将墙撞倒,致其母张玉荣死亡。不慎将墙撞倒,致其母张玉荣死亡。4 4月,经交警大队调解,原告对事故月,经交警大队调解,原告对事故损害作出相应赔偿,并于事故调解后损害作出相应赔偿,并于事故调解后向被告提出理赔,被告拒赔。根据保向被告提出理赔,被告拒赔。根据保险单约定,被告可以免赔险单约定,被告可以免赔20%20%,故诉,故诉请法院判令被告赔偿原告保险金请法院判令被告赔偿原告保险金4000040000元,并承担本案诉讼

8、费用。元,并承担本案诉讼费用。 l被告称,保险合同规定:被告称,保险合同规定:“保险车辆造成保险车辆造成下列人身伤亡,不论在法律上是否应当由下列人身伤亡,不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任,被保险人承担赔偿责任,保险人均不负责保险人均不负责赔偿赔偿:(一)被保险人或其允许的驾驶员:(一)被保险人或其允许的驾驶员及他们的及他们的家庭成员家庭成员。”保险合同释义保险合同释义规定:规定:“家庭成员包括被保险人的直系血家庭成员包括被保险人的直系血亲和在一起共同生活的其他亲属亲和在一起共同生活的其他亲属。”因此,因此,原告所驾车辆造成其家庭成员伤亡的,被原告所驾车辆造成其家庭成员伤亡的,被告应免

9、赔;合同中的免责条款已用黑体字告应免赔;合同中的免责条款已用黑体字明确提示,不同意原告的诉讼请求。明确提示,不同意原告的诉讼请求。 l 最高人民法院法研最高人民法院法研2000520005号批号批复解释为:复解释为:“对于保险合同中对于保险合同中所约定的免责条款,除了在保所约定的免责条款,除了在保险单上提示投保人注意外,还险单上提示投保人注意外,还应当对有关免责条款的概念、应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等,以书面内容及其法律后果等,以书面或口头形式向投保人或代理人或口头形式向投保人或代理人作出解释,以使投保人明了该作出解释,以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。条款的真实含义和

10、法律后果。” 三、格式条款的无效三、格式条款的无效 l(一)格式条款具有合同无效的法定(一)格式条款具有合同无效的法定情形的情形的 l(二)格式条款免除造成人身伤害的(二)格式条款免除造成人身伤害的责任,或者免除因故意或重大过失造责任,或者免除因故意或重大过失造成财产损失责任的成财产损失责任的 l(三)格式条款免除条款制订者的责(三)格式条款免除条款制订者的责任、加重对方责任、排除对方主要权任、加重对方责任、排除对方主要权利的利的合同法合同法5252条条l“1 1、一方以欺诈、胁迫的手段订、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;立合同,损害国家利益;2 2、 恶意恶意串通,损害国家、集

11、体或者第三人串通,损害国家、集体或者第三人利益;利益;3 3、 以合法形式掩盖非法目以合法形式掩盖非法目的;的;4 4、损害社会公共利益;、损害社会公共利益;5 5、违、违反法律、行政法规的强制性规定。反法律、行政法规的强制性规定。” 例例3-23-2张连起张连起、张国莉诉张学珍损害赔偿、张国莉诉张学珍损害赔偿纠纷案纠纷案 l原告之子受雇于被告,施工时死亡。原告之子受雇于被告,施工时死亡。被告被告以以“原告张连起之子张国胜入原告张连起之子张国胜入站填写登记表时,同意站填写登记表时,同意“工伤概不工伤概不负责负责”的的说明为由说明为由,拒绝承担赔偿,拒绝承担赔偿责任。法院审理认为,我国宪法明责任

12、。法院审理认为,我国宪法明文规定,对劳动者实行劳动保护。文规定,对劳动者实行劳动保护。这是劳动者所享有的权利,受国家这是劳动者所享有的权利,受国家法律保护,任何个人和组织都不得法律保护,任何个人和组织都不得任意任意侵犯。侵犯。l被告张学珍身为雇主,对雇员理应依被告张学珍身为雇主,对雇员理应依法给予劳动保护。但她却在招工登记法给予劳动保护。但她却在招工登记表中注明:表中注明:“工伤概不负责工伤概不负责”。这是。这是违反宪法和有关劳动法规的,也严重违反宪法和有关劳动法规的,也严重违反了社会主义公德,属无效民事行违反了社会主义公德,属无效民事行为。依照为。依照民法通则民法通则第第106106条第条第

13、2 2款款的规定,被告由于过错侵害了张国胜的规定,被告由于过错侵害了张国胜的人身安全,应当承担民事责任。的人身安全,应当承担民事责任。 例例3-3-3 3 l飞跃公司开发某杀毒软件,在安装飞跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了程序中作了“本软件可能存在风险,本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风继续安装视为同意自己承担一切风险险”的声明。黄某购买正版软件,的声明。黄某购买正版软件,安装时同意了该声明。该软件误将安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。下列哪一选项是正确的?

14、下列哪一选项是正确的?lA A、因黄某同意飞跃公司的免责声明,、因黄某同意飞跃公司的免责声明,可免除飞跃公司的赔偿责任可免除飞跃公司的赔偿责任lB B、黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责、黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任任lC C、黄某有权依据、黄某有权依据消费者权益保护法消费者权益保护法获得双倍赔偿获得双倍赔偿lD D、黄某可同时提起侵权之诉和违约之、黄某可同时提起侵权之诉和违约之诉诉 例例3-43-4l20082008年年8 8月,王某一家三口参加甲旅月,王某一家三口参加甲旅行社组织的三亚七日游。在旅游最行社组织的三亚七日游。在旅游最后一天,该旅行社所乘汽车被一辆后一天,该旅行社所乘汽车被一辆

15、违规驾驶的汽车撞到,王某本人右违规驾驶的汽车撞到,王某本人右腿粉碎性骨折,全家大受惊吓。为腿粉碎性骨折,全家大受惊吓。为此,王某一家要求甲旅行社退还全此,王某一家要求甲旅行社退还全部旅游费部旅游费90009000元,并赔偿伤残补助元,并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费等费、医药费、护理费、误工费等2000020000元。元。l但旅行社提出,双方所签合同中已但旅行社提出,双方所签合同中已约定:约定:如果由于第三方原因造成游如果由于第三方原因造成游客人身或财产损害的,旅行社概不客人身或财产损害的,旅行社概不负责负责。该事故的发生是由于其他车。该事故的发生是由于其他车辆违规驾驶所造成的,旅行社

16、并无辆违规驾驶所造成的,旅行社并无过错,因而拒绝赔偿。双方协商不过错,因而拒绝赔偿。双方协商不成,诉至法院。问:旅行社应否赔成,诉至法院。问:旅行社应否赔偿?偿? 四、格式条款的解释四、格式条款的解释 l(一)应当按照通常理解(一)应当按照通常理解予以解释予以解释l(二)对提供格式条款一(二)对提供格式条款一方不利的解释方不利的解释l(三)格式条款和非格式(三)格式条款和非格式条款不一致时,采用非格条款不一致时,采用非格式条款式条款 例例3-53-5l刘某提前两周以刘某提前两周以600元订购了海鸥航元订购了海鸥航空公司全价空公司全价1000元的六折机票,后因元的六折机票,后因临时改变行程,刘某

17、于航班起飞前一临时改变行程,刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续,海鸥小时前往售票处办理退票手续,海鸥航空公司规定起飞前两小时内退票按航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取机票价格收取30%手续费。下列哪一手续费。下列哪一选项是正确的?选项是正确的? lA、退票手续费的规定是无效格式条款、退票手续费的规定是无效格式条款 lB、刘某应当支付、刘某应当支付300元的退票手续费元的退票手续费 lC、刘某应当支付、刘某应当支付180元的退票手续费元的退票手续费 lD、航空公司只能收取退票的成本费而、航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费不能收取手续费 第三节第三节 合同的内容合同的

18、内容l一、合同权利一、合同权利 l二、合同义务二、合同义务一、合同权利一、合同权利l1 1、请求履行的权利、请求履行的权利l2 2、保全债权的权利、保全债权的权利l3 3、请求保护债权的权利、请求保护债权的权利l4 4、处分的权能、处分的权能二、合同义务二、合同义务l(一)约定义务和法定义务(一)约定义务和法定义务l(二)主给付义务与从给付义(二)主给付义务与从给付义务务 l(三)主给付义务与附随义务(三)主给付义务与附随义务l(四)原给付义务与次给付义(四)原给付义务与次给付义务务 例例3-3-6 6 l甲出售甲出售A A车给乙,交付该车并移车给乙,交付该车并移转其所有权,为甲的主给付义转其所有权,为甲的主给付义务;提供必要文件(如保险单)务;提供必要文件(如保险单)为从给付义务;告知该车的特为从给付义务;告知该车的特殊危险性,为附随义务。殊危险性,为附随义务。 例例3-3-7 7 l下列合同义务,不属于主给付义务的下列合同义务,不属于主给付义务的有:有:lA A、名马出卖人交付名马的血统证明书、名马出卖人交付名马的血统证明书lB B、甲向乙交付所售设备的说明书、甲向乙交付所售设备的说明书lC C、出卖人向买受人交付货物、出卖人向买受人交付货物lD D、软件开发者不得泄露公司所开

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