中石油HSE培训管理规范

1、中国石油天然气集团公司版权所有HSE培训管理标准培训管理标准中国石油天然气集团公司版权所有 HSE体系推进工程组体系推进工程组 中国石油天然气集团公司版权所有l 欢送欢送l 自我介绍自我介绍l 紧急警报和逃生出口紧急警报和逃生出口l 平安提示平安提示l 行包靠墙放行包靠墙放l 坐时坐时5 5点着地点着地l 课堂根本要求课堂根本要求l 静音静音l 守时团队守时团队l 参与，关注课程、积极发言参与，关注课程、积极发言中国石油天然气集团公司版权所有平安经验分享平安经验分享中国石油天然气集团公司版权所有 (一一)、培训现状、培训现状 ( (二二) )、管理要求、管理要求提提 纲纲中国石油天然气集团公司

2、版权所有(一一)、 中石油经过多年扎实地开展中石油经过多年扎实地开展HSE培训，形成了自己的特点，其中好的培训，形成了自己的特点，其中好的做法有：做法有：出台了集团公司出台了集团公司HSE培训的管理方法；培训的管理方法；每年编制每年编制HSE培训方案；培训方案；开展平安专职人员的培训，如平安总监、平安处长、平安监督等培训；开展平安专职人员的培训，如平安总监、平安处长、平安监督等培训；开展基层班组长和关键岗位危害识别、风险控制等为主要内容的培训；开展基层班组长和关键岗位危害识别、风险控制等为主要内容的培训；新员工入厂实行三级平安教育；新员工入厂实行三级平安教育；转岗、并岗、重新上岗要接受转岗、并

3、岗、重新上岗要接受HSE培训；培训；建立了相关的建立了相关的HSE培训机构。培训机构。上述做法发挥了积极作用，但仍然存在着需要改进的较大空间。上述做法发挥了积极作用，但仍然存在着需要改进的较大空间。中国石油天然气集团公司版权所有 培训是企业管理体系的一个有机组成局部，培训与管理和培训是企业管理体系的一个有机组成局部，培训与管理和运作活动有机结合，如每一个管理标准，程序或操作规程均运作活动有机结合，如每一个管理标准，程序或操作规程均有相关人员培训的具体要求。有相关人员培训的具体要求。(一一)、 问题一：混淆了教育和培训的概念问题一：混淆了教育和培训的概念误以为企业的培训就是大学教育，没有认识到岗

4、位培训与教误以为企业的培训就是大学教育，没有认识到岗位培训与教育的区别。培训课程的设置育的区别。培训课程的设置将将HSE培训看成是一项独立于本部门日常管理之外的工作，培训看成是一项独立于本部门日常管理之外的工作，认为认为HSE培训由专门的部门方案、专门的部门执行，需培训由专门的部门方案、专门的部门执行，需要专门的教师、专门的时间、专门的教材。没有赋予各要专门的教师、专门的时间、专门的教材。没有赋予各级管理者培训下属的职责。级管理者培训下属的职责。中国石油天然气集团公司版权所有 应建立一套行之有效的与培训相关的工具，如培训需求矩应建立一套行之有效的与培训相关的工具，如培训需求矩阵、培训模块、培训

5、效果评价表及培训师选拔标准等。阵、培训模块、培训效果评价表及培训师选拔标准等。(一一)、 问题二：培训需求盲目性问题二：培训需求盲目性没有岗位培训需求方面的管理方法，导致培训需求识别比较没有岗位培训需求方面的管理方法，导致培训需求识别比较随意，而岗位风险识别与控制、岗位胜任能力这些主要随意，而岗位风险识别与控制、岗位胜任能力这些主要的需求，反而没有识别出来；的需求，反而没有识别出来；培训需求调查由于缺少具体的、针对性的指导，每年一次的培训需求调查由于缺少具体的、针对性的指导，每年一次的培训需求调查，员工和领导只能根据自己的理解填写，培训需求调查，员工和领导只能根据自己的理解填写，未能系统地考虑

6、岗位能力需求，造成未能系统地考虑岗位能力需求，造成“培训需求调查培训需求调查失准。失准。中国石油天然气集团公司版权所有 员工的员工的HSE培训完全基于其岗位的任职要求与岗位风险控培训完全基于其岗位的任职要求与岗位风险控制的需要，培训的目的是为了帮助各级管理层与全体员工提制的需要，培训的目的是为了帮助各级管理层与全体员工提高岗位风险辨识与控制能力，保证其平安地工作。高岗位风险辨识与控制能力，保证其平安地工作。(一一) 、 问题三：培训主体不明确问题三：培训主体不明确培训没有指定某个具体岗位，只给各单位下名额指标，至于各培训没有指定某个具体岗位，只给各单位下名额指标，至于各单位谁来参加培训不关心；

7、单位谁来参加培训不关心；目前参加培训目前参加培训 “被要求的情况很普遍，因此培训主体多数被要求的情况很普遍，因此培训主体多数处于被动状态，缺乏内在的驱动力与主动性。有的还存在处于被动状态，缺乏内在的驱动力与主动性。有的还存在“惩罚性培训、惩罚性培训、“培训专业户、培训专业户、“福利性培训等。福利性培训等。中国石油天然气集团公司版权所有 培训的主体是被培训的对象；包括培训方案在内的一切培培训的主体是被培训的对象；包括培训方案在内的一切培训活动以满足培训对象需求为准那么。训活动以满足培训对象需求为准那么。(一一) 、 问题四：培训方案宏观性问题四：培训方案宏观性实际的培训方案与培训需求调查间的关联

8、性不强；实际的培训方案与培训需求调查间的关联性不强；对于培训方案的制定和执行，员工主管的作用不明显；对于培训方案的制定和执行，员工主管的作用不明显；培训方案涉及的面广，调整起来困难；培训方案涉及的面广，调整起来困难；没有针对员工个人的能力制定培训方案，也没有没有针对员工个人的能力制定培训方案，也没有HSE方面职方面职业开展的专题方案。业开展的专题方案。 中国石油天然气集团公司版权所有 管理标准，程序或操作规程是员工管理标准，程序或操作规程是员工HSE培训的主体教材。员培训的主体教材。员工被指定进行某项工作之前，必须接受与该工作相关的工被指定进行某项工作之前，必须接受与该工作相关的HSE培培训训

9、,经考核证明能平安地胜任该工作经考核证明能平安地胜任该工作,方能独立上岗。方能独立上岗。(一一) 、 问题五：培训内容缺乏针对性问题五：培训内容缺乏针对性HSE培训内容倾向于宏观的内容，与实际操作结合弱。目前培训内容倾向于宏观的内容，与实际操作结合弱。目前的培训大多是法律法规、根本知识等通用内容；的培训大多是法律法规、根本知识等通用内容；没有认识到培训最好的教材就是公司的没有认识到培训最好的教材就是公司的HSE标准、程序与操标准、程序与操作规程、事故案例分析等。作规程、事故案例分析等。HSE培训课程设置不固定，培训内容和教材没有统一的标准，培训课程设置不固定，培训内容和教材没有统一的标准，造成

10、培训同样的课程，讲授的内容完全不同。造成培训同样的课程，讲授的内容完全不同。存在多层次、多批次开发教材的现象，造成资源的浪费。存在多层次、多批次开发教材的现象，造成资源的浪费。 中国石油天然气集团公司版权所有 培训的形式以在岗培训、辅导为主，脱产培训、讲授为辅培训的形式以在岗培训、辅导为主，脱产培训、讲授为辅。各级管理层对其下属的岗位胜任能力负责，员工岗位职责。各级管理层对其下属的岗位胜任能力负责，员工岗位职责中明确赋予了培训下属的职责。中明确赋予了培训下属的职责。 (一一) 、 问题六：培训方式单一问题六：培训方式单一培训方式主要以集中的培训方式主要以集中的“课堂教学方式实施，在岗培训少，课

11、堂教学方式实施，在岗培训少，培训中互动弱，学员仅仅是来培训中互动弱，学员仅仅是来“听课；听课；没有充分利用各种会议、审核、交流等时机与相关人员分享没有充分利用各种会议、审核、交流等时机与相关人员分享HSE经验和知识；没有认识到经验和知识；没有认识到HSE培训完全可以无痕地培训完全可以无痕地结合到各种管理活动中；结合到各种管理活动中；“师带徒师带徒 无具体针对性方案，无定期评估的机制，无具体针对性方案，无定期评估的机制，“学徒学徒的培训质量完全依赖于是否遇到一位好师傅的培训质量完全依赖于是否遇到一位好师傅.中国石油天然气集团公司版权所有 建立培训师培训的机制，鼓励各级管理层，各类专业管理建立培训

12、师培训的机制，鼓励各级管理层，各类专业管理人员与资深员工成为某一个或数个人员与资深员工成为某一个或数个HSE专项的兼职培训师，专项的兼职培训师，员工以能成为合格的员工以能成为合格的HSE兼职培训师为荣。兼职培训师为荣。 (一一) 、 问题七：培训依赖专职教师问题七：培训依赖专职教师主要依赖培训机构的专职教师，没有培养企业主要依赖培训机构的专职教师，没有培养企业 “兼职培训兼职培训师，没有发挥各级管理人员和专业人员在师，没有发挥各级管理人员和专业人员在HSE培训中培训中的作用；的作用；没有建立相关制度与方案帮助专职教师掌握一线操作的实际没有建立相关制度与方案帮助专职教师掌握一线操作的实际经验，实

13、际上，有无一线操作的实际经验对教师资格认经验，实际上，有无一线操作的实际经验对教师资格认定无直接影响。定无直接影响。中国石油天然气集团公司版权所有 直线组织对培训的有效性负最终责任，其他职能部门提供直线组织对培训的有效性负最终责任，其他职能部门提供专业支持；培训效果的评价的准绳就是员工的岗位胜任能力，专业支持；培训效果的评价的准绳就是员工的岗位胜任能力，即风险控制能力的提高。即风险控制能力的提高。(一一) 、 问题八：缺乏培训效果跟踪问题八：缺乏培训效果跟踪效果评估只限于培训课堂，缺乏一线主管对员工培训后岗位效果评估只限于培训课堂，缺乏一线主管对员工培训后岗位上的评估，未能真正解决员工急需解决

14、的问题；上的评估，未能真正解决员工急需解决的问题；没有明确各级管理层对培训的最终效果负责，也就没有对培没有明确各级管理层对培训的最终效果负责，也就没有对培训效果实施有效的跟踪；训效果实施有效的跟踪；效果评估反响周期长，来不及对课程做及时的调整，等到下效果评估反响周期长，来不及对课程做及时的调整，等到下一年度方案时，反响的内容往往被忘记。一年度方案时，反响的内容往往被忘记。中国石油天然气集团公司版权所有 一、培训现状一、培训现状 二、二、提提 纲纲中国石油天然气集团公司版权所有(二二) 、 HSE培训管理原那培训管理原那么么中国石油天然气集团公司版权所有M1:课堂培训M2:课堂培训+针对性考试M

15、3:各种HSE会议M4:部门主管主持学习讨论M5:在岗实际练习+师傅带着M6:网络学习HSEHSE培训管理流程培训管理流程(二二) 、 中国石油天然气集团公司版权所有一、培训需求的识别与维护一、培训需求的识别与维护p直线领导负责下属员工培训需求的识别与维护，直线领导负责下属员工培训需求的识别与维护，与员工沟通，使其了解岗位要求的与员工沟通，使其了解岗位要求的HSE 能力及自能力及自己与岗位要求的差距。己与岗位要求的差距。p企业分层次编制岗位企业分层次编制岗位HSE 培训需求矩阵。培训培训需求矩阵。培训需求矩阵包括岗位名称、培训内容、掌握程度、需求矩阵包括岗位名称、培训内容、掌握程度、培训周期、

16、培训方式等主要内容。培训周期、培训方式等主要内容。(二二) 、 中国石油天然气集团公司版权所有一、培训需求的识别与维护一、培训需求的识别与维护p每年对培训需求进行评估，及时更新培训需求矩每年对培训需求进行评估，及时更新培训需求矩阵，并与下属员工沟通。阵，并与下属员工沟通。p当组织结构、经营规模、经营性质和岗位职责发当组织结构、经营规模、经营性质和岗位职责发生变化时，应及时评估岗位生变化时，应及时评估岗位HSE 培训需求，更新培训需求，更新培训需求矩阵。培训需求矩阵。(二二) 、 中国石油天然气集团公司版权所有岗位根本技能要求；岗位根本技能要求；岗位风险；岗位风险；岗位操作规程；岗位操作规程；H

17、SE管理标准、程序等；管理标准、程序等；相关法律法规及其他要求；相关法律法规及其他要求；人员、技术和设施变更；人员、技术和设施变更；HSE审核的结果；审核的结果；业绩考核的结果；业绩考核的结果；岗位能力评估的结果；岗位能力评估的结果；事故和意外事件的教训；事故和意外事件的教训；应急演练与应急反响的总结；应急演练与应急反响的总结；HSE表现分析与改进时机；表现分析与改进时机；本单位本单位HSE方针、目标、指标；方针、目标、指标；再培训。再培训。识别培训需求(二二) 、 中国石油天然气集团公司版权所有(二二) 、 领导层领导层意愿意愿知识知识技能技能管理层管理层意愿意愿知识知识技能技能基层员工基层

18、员工意愿意愿知识知识技能技能中国石油天然气集团公司版权所有二、培训方案的编制二、培训方案的编制(二二) 、 p各级直线领导负责组织制定其下属员工的个人培各级直线领导负责组织制定其下属员工的个人培训方案。训方案。p依据培训需求矩阵及直线领导对下属的期望，结依据培训需求矩阵及直线领导对下属的期望，结合员工现有能力，制定员工个人培训方案。合员工现有能力，制定员工个人培训方案。p在制定员工个人培训方案时直线领导应与其下属在制定员工个人培训方案时直线领导应与其下属进行沟通进行沟通,取得共识。还应与相关职能部门进行沟通，取得共识。还应与相关职能部门进行沟通，取得专业支持。取得专业支持。中国石油天然气集团公

19、司版权所有二、培训方案的编制二、培训方案的编制(二二) 、 p 企业培训管理部门对培训方案进行汇总，考虑培企业培训管理部门对培训方案进行汇总，考虑培训资源的可利用性及企业训资源的可利用性及企业HSE 年度目标，编制年度目标，编制企业年度培训方案，并分发相关部门。企业年度培训方案，并分发相关部门。p 培训方案应优先考虑在岗培训，最大限度地利用培训方案应优先考虑在岗培训，最大限度地利用和发挥直线领导，基层管理人员和专业人员及资和发挥直线领导，基层管理人员和专业人员及资深员工在深员工在HSE 培训中的作用。培训中的作用。p 培训方案还应包含培训方案还应包含HSE 再培训。再培训。中国石油天然气集团公

20、司版权所有三、培训的实施三、培训的实施(二二) 、 企业最高管理者企业最高管理者 直线领导直线领导 HSE 专职人员专职人员 管理人员管理人员 专业技术人员专业技术人员 资深的员工资深的员工 专职教师专职教师 聘请的外部资深专家。聘请的外部资深专家。培培训训实实施施者者中国石油天然气集团公司版权所有(二二) 、 M1:课堂培训课堂培训 M2:课堂培训课堂培训+针对性考试针对性考试 M3:各种各种HSE会议会议 M4:部门主管主持学习讨论部门主管主持学习讨论 M5:在岗实际练习在岗实际练习+师傅带着师傅带着 M6:网络学习网络学习培培训训方方式式三、培训的实施三、培训的实施中国石油天然气集团公司

21、版权所有三、培训的实施三、培训的实施(二二) 、 p 员工的员工的HSE 培训方案应严格执行，如果不能按原培训方案应严格执行，如果不能按原方案执行时，直线领导应与培训管理部门进行沟通协方案执行时，直线领导应与培训管理部门进行沟通协调，及时调整培训方案。调，及时调整培训方案。p 直线领导应保证培训时间，并提供培训后上岗的辅直线领导应保证培训时间，并提供培训后上岗的辅导。导。p 企业培训管理部门应在培训资金、培训地点、培训企业培训管理部门应在培训资金、培训地点、培训设施、培训教材、培训师设施、培训教材、培训师(需要时需要时)等方面提供支持。等方面提供支持。中国石油天然气集团公司版权所有(二二) 、

22、 面试或口头提问；面试或口头提问；笔试；笔试；技能演示：实际操作考核；技能演示：实际操作考核；网上答题。网上答题。培培训训考考核核三、培训的实施三、培训的实施中国石油天然气集团公司版权所有三、培训的实施三、培训的实施实实施施中中的的跟跟踪踪(二二) 、 p培训实施者应全过程跟踪培训的实施，及培训实施者应全过程跟踪培训的实施，及时获取培训效果的反响，根据反响的结果，时获取培训效果的反响，根据反响的结果，提出适当的改进措施，如调整培训师、培训提出适当的改进措施，如调整培训师、培训内容或培训方式。内容或培训方式。p培训实施过程中，培训实施者应将学员的培训实施过程中，培训实施者应将学员的参与程度、考试

23、成绩及时反响给学员，鼓励参与程度、考试成绩及时反响给学员，鼓励学员积极完成培训课程。学员积极完成培训课程。中国石油天然气集团公司版权所有四、培训效果评估四、培训效果评估(二二) 、 课堂评估：课堂满意度调查表课堂评估：课堂满意度调查表岗位评估：培训效果评估上级、下级、自己岗位评估：培训效果评估上级、下级、自己直线领导负责对员工培训效果的评估、跟踪与反响。直线领导负责对员工培训效果的评估、跟踪与反响。直线领导在学员参加培训后直线领导在学员参加培训后3 个月内，通过观察日常个月内，通过观察日常工作和沟通评估培训效果。工作和沟通评估培训效果。中国石油天然气集团公司版权所有四、培训效果评估四、培训效果

24、评估(二二) 、 岗位评估内容：岗位评估内容：p学员的学员的HSE 意识和能力是否提高及提高的程度；意识和能力是否提高及提高的程度；pHSE 管理标准、程序和操作规程是否得到有效执行；管理标准、程序和操作规程是否得到有效执行；p培训课程的设置培训课程的设置(包括培训方法、培训内容、培训师等包括培训方法、培训内容、培训师等)是否满足学员的实际需要。是否满足学员的实际需要。中国石油天然气集团公司版权所有四、培训效果评估四、培训效果评估(二二) 、 直线领导应定期对在岗员工进行直线领导应定期对在岗员工进行HSE 能力评估。能力评估。HSE能力评估可考虑以下方面的建议：能力评估可考虑以下方面的建议：H

25、SE 审核的建议；审核的建议；行为平安观察的建议；行为平安观察的建议；事故和事件调查报告；事故和事件调查报告；应急演习建议；应急演习建议；风险分析；风险分析；变更分析变更分析(人员、技术或设施变更人员、技术或设施变更)。中国石油天然气集团公司版权所有五、培训师培训五、培训师培训(二二) 、 兼职培训师兼职培训师：p课堂讲授培训师课堂讲授培训师p在岗辅导培训师在岗辅导培训师培训师的资质认定培训师的资质认定中国石油天然气集团公司版权所有六、培训档案管理六、培训档案管理(二二) 、 p企业培训管理部门负责企业培训管理部门负责HSE 培训档案的管理。培训档案的管理。pHSE 培训档案主要包括：培训档案

26、主要包括：p培训需求矩阵；培训需求矩阵；p培训方案；培训方案；p培训实施的记录；培训实施的记录；p培训效果的评估记录；培训效果的评估记录；p培训师的备案和培训的记录；培训师的备案和培训的记录；p相关证书、考核记录等。相关证书、考核记录等。中国石油天然气集团公司版权所有七、培训持续改进七、培训持续改进(二二) 、 p培训需求和培训方案应随着企业和基层组织的业务开展，组织机培训需求和培训方案应随着企业和基层组织的业务开展，组织机构的变化，作相应改进完善：构的变化，作相应改进完善：p学员反响和直线组织的意见，改进课程设计，包括内容和具体授学员反响和直线组织的意见，改进课程设计，包括内容和具体授课方式

27、；课方式；p沟通和专业训练，提高培训师的能力，包括专业知识、现场经验沟通和专业训练，提高培训师的能力，包括专业知识、现场经验和课堂组织技能；和课堂组织技能；p优化各职能部门之间的关系，提高培训管理各环节的有效性。优化各职能部门之间的关系，提高培训管理各环节的有效性。p关注培训需求识别，培训方案制定，培训实施，培训效果评估等关注培训需求识别，培训方案制定，培训实施，培训效果评估等主要环节之间关联性和协同性。主要环节之间关联性和协同性。中国石油天然气集团公司版权所有平安是通过你的行动表达对人的生命的尊重。平安是通过你的行动表达对人的生命的尊重。中国石油天然气集团公司版权所有中国石油天然气集团公司版

28、权所有9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。04:57:3304:57:3304:574/22/2022 4:57:33 AM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2204:57:3304:57Apr-2222-Apr-2212、故人江海别，几度隔山川。04:57:3304:57:3304:57Friday, April 22, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-224月-2204:57:3304:57:33April 22, 202214、他乡生白发，旧国见青山。22 四月 20224:57:33 上

29、午04:57:334月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 224:57 上午4月-2204:57April 22, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/4/22 4:57:3304:57:3322 April 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:57:33 上午4:57 上午04:57:334月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。04:57:3304:57:3304:574/22/2022 4:57:33 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2204:57:3304:57Apr-2222-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。04:57:3304:57:3304:57Friday, April 22, 202213