基于工作过程企业管理学课程设计1

1、基于工作过程导向高职企业管理学课程开发的研究与实践沈秀梅 南京工业职业技术学院摘要：本文阐述了基于工作过程导向高职企业管理学课程开发的基本思路与实施步骤。关键词：工作过程； 学习领域基金项目：南京工业职业技术学院2010年度高等职业教育研究立项课题“基于工作过程导向高职企业管理学课程开发的研究与实践”（GJ10-03）作者简介：沈秀梅（1982），女，江苏如皋人，南京工业职业技术学院讲师，硕士研究生，从事企业管理研究与教学。1 基于工作过程的课程开发中相关概念的理解1.1 工作过程基于工作过程的课程开发方法遵循设计导向的现代职业教育指导思想，赋予职业能力全新的内涵，它不仅仅打破了传统学科系统化

2、的束缚，而且提升了指向职业适应能力的职业教育课程设计思想，将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来，在培养目标中强调创造能力（设计能力）的培养，而不仅仅是被动地适应能力的训练。该方法重视创造能力（设计能力）在职业能力构成要素中的重要作用，适用于创新型国家和市场经济对职业人才的要求，成为21世纪初最先进的职业教育思想和课程设计方法。工作过程的讨论至少应当涉及3个方面，即过程结构的完整性（获取信息、制定计划、实施计划和评价反馈）、工作要素的全面性（工作任务、工作对象、工具、工作方法、劳动组织、工作人员与工作成果）和包含“工作过程知识”。基于工作过程的课程理应满足这3个要求，这与传统的基于

3、知识的课程相比有很大区别，是基于工作过程的学习领域课程建设的最大困难和关键所在。按照这一工作过程系统化原则确立的一个职业的课程结构也就组成了专业的课程体系。1.2 学习领域课程理论 最早在1993年，德国各州文教部长联席会议所属的专门委员会提出对职业教育课程方案进行修订。随后，在征求各州课程开发研究所和许多学者的建议和意见的基础上提交了“以学习领域来组织课程的方案”，通过指向工作过程的新课程来持续提高专业技能人才的职业行动能力。经过3年时间的教育政策讨论，各州文教部长联席会议于1996年5月9日颁布新的课程“编制指南”，以“学习领域”课程方案取代沿用多年的以分科课程为基础的课程方案。“学习领域

4、课程方案”的实施是由政府要求、自上而下的一场课程改革。根据学习领域课程方案，职业教学将不再以传统的学科体系来组织，而是基于以工作领域为指导的学习领域来构建。工作领域、学习领域与学习情境三者关系如图1所示。工作领域是学习领域的根本依据所在，而学习领域主要是通过学习情境来实现工作领域的需要。学习领域学习情境工作领域（行动领域） 图1 学习领域方案工作领域是人们在工作与日常生活中必须应对的各种各样问题，随着技术与社会的发展，解决这些问题的办法也越来越综合与复杂。学习领域是一个跨学科的课程计划，是案例性的、经过系统化教学处理的行动领域。每个学习领域是一个学习课题。通过一个学习领域的学习，学生可以完成某

5、个职业的一个典型综合任务。通过若干个相互关联的所有学习领域的学习，学习可以获得某一职业的从业能力和资格。学习情境是一个案例化的学习单元，它把理论知识、实践技能与实际应用环境结合在一起，是学习领域这一宏观计划的具体化。学习情境既是教师引导学生主动学习的教学安排，又是学生对职业行动情境的反思。2 课程开发的思路课程基于工作过程的课程体系开发，必须从专业教学目标能够从市场需求的逻辑起点出发，最大程度地培养学生的设计和构建工作任务的能力。在课程体系开发中，关键要遵循“确定专业面对的工作岗位或者岗位群岗位典型工作任务分析行动领域归纳学习领域开发”这样一条逻辑主线。开发过程中，要从专业服务的岗位（群）工作

6、任务调研入手，并依据典型工作任务的能力要求，分析、归纳、总结形成不同的行动领域，再经过科学的分析，实现行动领域到学习领域的转化，构成专业课程体系。笔者根据对实际情况的调研，采用的课程体系结构如图2所示。学习领域课程学习难度学习领域课程学习难度学习领域课程学习难度学习领域课程学习难度专业（职业）基础课程平台职业基本技术、技能训练课程平台职业资格证书和职业拓展课程平台职业领域公共课程平台图2 专业课程体系结构3 企业管理学课程开发实施步骤“企业管理学”在典型工作任务汇总表中编号为1，难度，企业管理学属于入门和概念性的知识，是针对全部职业领域的基本工作导向内容。在学习之初，学生首先要对不同的职业及其

7、职业领域内的工作范围有一个定向性的认识。为此，学生不仅能够认识和理解本职业的地位、与其他职业在内容上的相互关联及职业领域内的工作范围，而且还要认识和理解劳动分工结构中的工作过程。通过收集和了解有关工作岗位的结构、重点和内容的信息来理解其他与职业紧密相关的，乃至跨职业的工作任务范围和日常活动内容。进行职业领域范围内的入门和概念性知识的教育是获取职业行为能力和设计能力所必需的。3.1典型工作任务汇总表典型工作任务汇总表专业名称：经济管理专业（会计，营销，物流、国际贸易等专业）典型工作任务1企业经营管理方案的制定与实施典型工作任务2典型工作任务3典型工作任务43.2 子学习领域(学习情境)设计企业管

8、理学子学习领域的设计汇总如下表学习领域课程编码1 企业经营管理方案的制定与实施 子学习领域1（战略管理方案制定与实施）子学习领域2(人力资源管理方案制定与实施)子学习领域3（ 营销管理方案制定与实施）子学习领域4（ 生产运作管理方案制定与实施 ）子学习领域5（采购管理方案制定与实施 ）子学习领域6（财务管理方案制定与实施 ）学生行动内容学生根据项目设计要求对企业战略管理状况进行调查，并据此形成初步的项目实施方案，讨论并完善。进行企业调研，评估实施方案可行性，最后提交具有可操作性的实施方案学生根据项目设计要求对企业人力资源管理状况进行调查，并据此形成初步的项目实施方案，讨论并完善。进行企业调研，

9、评估实施方案可行性，最后提交具有可操作性的实施方案学生根据项目设计要求对企业营销管理状况进行调查，并据此形成初步的项目实施方案，讨论并完善。进行企业调研，评估实施方案可行性，最后提交具有可操作性的实施方案学生根据项目设计要求对企业生产运作管理状况进行调查，并据此形成初步的项目实施方案，讨论并完善。进行企业调研，评估实施方案可行性，最后提交具有可操作性的实施方案学生根据项目设计要求对企业采购管理状况进行调查，并据此形成初步的项目实施方案，讨论并完善。进行企业调研，评估实施方案可行性，最后提交具有可操作性的实施方案学生根据项目设计要求对企业财务管理状况进行调查，并据此形成初步的项目实施方案，讨论并

10、完善。进行企业调研，评估实施方案可行性，最后提交具有可操作性的实施方案行动环境企业现场，企业经营管理实训中心企业现场，企业经营管理实训中心企业现场，企业经营管理实训中心企业现场，企业经营管理实训中心企业现场，企业经营管理实训中心企业现场，企业经营管理实训中心教师传授知识（1）企业业务发展战略的内容（2）企业战略规划纲要的内容（1）人力资源规划流程（2）人力资源招聘流程（3）人力资源绩效考核流程（4）人力资源薪酬设计流程（1）目标市场营销策略制定方法（2）市场营销组合策略设计流程（1）生产计划制定方法（2）控制库存的方法（3）制定物料需求计划的方法（4）实施现场管理的过程（1）制定采购计划的流程

11、（2）评估与选择供应商的方法（3）与供应商谈判的技巧（4）签订合同并管理合同的流程（5）评价采购活动的内容与方法（1）财务报表的种类、结构和功能（2）进行基本财务分析的方法（3）财务分析报告的内容教件（1）多媒体（2）计算机（1）多媒体（2）计算机（1）多媒体（2）计算机（1）多媒体（2）计算机（1）多媒体（2）计算机（1）多媒体（2）计算机学生提交调查报告，方案设想，实施计划，组内工方案，具体改进方案调查报告，方案设想，实施计划，组内工方案，具体改进方案调查报告，方案设想，实施计划，组内工方案，具体改进方案调查报告，方案设想，实施计划，组内工方案，具体改进方案调查报告，方案设想，实施计划，组

12、内工方案，具体改进方案调查报告，方案设想，实施计划，组内工方案，具体改进方案考核方法学生互评，教师评价学生互评，教师评价学生互评，教师评价学生互评，教师评价学生互评，教师评价学生互评，教师评价3.3 以子学习领域（学习情境）2为例制定工作过程分析表学习领域编号1学习领域名称：企业经营管理方案的制定与实施子学习领域编号2子学习领域名称：人力资源管理方案的制定与实施工作过程工作任务行动环境教学组织与实施（1）项目调查对现有的企业人力资源管理所需改进的地方进行调查企业现场行动导向教学法，学生形成调查报告，教师综合评价（2）方案决策对项目所需改进的地方提出初步完善方案设想企业经营管理实训中心行动导向教

13、学法，学生形成方案设想，教师综合评价（3）计划制定在所确定方案设想的基础上提出实施计划企业经营管理实训中心行动导向教学法，学生形成计划，教师综合评价（4）组织分工对所提的计划确定组内分工企业经营管理实训中心学生组内讨论，将方案提交教师（5）项目实施根据设想形成具体可操作性的改进方案企业经营管理实训中心学生组内分工，形成改进方案，教师综合评价（6）结构测试评价改进方案能否满足要求企业经营管理实训中心学生互评，教师点评（7）文档提交提交工作过程中的各类文档企业经营管理实训中心各组提供文档，汇总保存（8）项目评价对项目实施过程中的各环节进行评价企业经营管理实训中心学生互评，教师点评4小结 本课题通过基于工作过程的“企业管理学”学习领域课程的开发，可有效地优化学校课程资源，在有限的课时内发挥课程最大的作用；可优化课程结构，提高人才培养质量，体现高等职业教育人才培养的特色；为相关专业的课程体系结构的改革提供思路，使之更加适应培养学生综合职业能力和全面素质的需求。参考文献1 高林，鲍洁.高等职业教育专业课程体系改革与创新M