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文档简介

1、答案在后面一单项选择题11年以上5年以下时间长度的市场预测是A.短期预测B.中期预测C.描述性调研长期预测D.战略预测2建立市场调研与预测信息系统的前提条件是A.领导支持B.企业组织结构合理化C.有硬件条件D.有软件条件3市场调研首先进行的步骤是A.明确调研问题B.情况分析C.非正式调研D市场调研设计4某小区有110户抽样,采用等距离抽样方法抽取样本11户,如果起抽号为2,那么第5个样本号为多少?A42B46C52D575邮寄调查的关键问题是A.问卷回收时间长B.调查范围有限C.问卷回收率低D.调查本钱高6案头调研中获取第二手资料的根本方法A.网上搜索B.查找C.购置D.索讨7以下哪一项属于比

2、拟量表A等级顺序量表B连续评分量表C分项评分量表D.语义差异量表8用数字、文字、符号等说明编码对象的属性,并按此进行信息资料的编码方法是A.信息组码编码B.顺序编码C.表意式文字编码D.缩写编码9总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是A.序数B.中位数C.平土匀数D.众数10 企业外部市场调研与预测主体中最主要的一种类型是A广告公司B咨询公司C政府机构D市场调研公司11 市场调研与预测坚持从客观实际出发是遵循了A.实事求是B.系统性C.科学性D.动态性12设某小区有居民2000户,其中家庭人口为1人的有300户,2-3人的有1300户,3人以上的400户,按等比例分层抽样技术抽取20户

3、样本,各层样本数依次为A3,4,13B3,13,4C13,4,3D13,3,413 .“您是否使用过XX品牌的化装品?1使用过2没有使用过这个问题属于A.事实性问题B.态度性问题C.间接性问题D.动机性问题14 多用于调查客流量、顾客行为等的调查方法C8.4p154B,掌握A.案头调查法B.访问法C.观察法D.试验法15 代表变量的实际数量或物理属性的量数,是唯一可以对绝对量作比拟的量表A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表16 以下不属于定性预测方法的是D10.4p191B,掌握A.德尔菲法B.主观概率法C.调研预测法D回归分析法17 资料处理是由一系列具体工作组成的过程,以下正确

4、反映了资料处理的过程.A. 逻辑处理现场限制数学处理系统研究编写B. 现场限制逻辑处理数学处理系统研究编写C. 系统研究现场限制逻辑处理数学处理编写D. 系统研究逻辑处理现场限制数学处理编写18 以下哪一项不是反映数据资料集中趋势的指标A.众数B.中位数C.平均数D.序数19 就百货商店而言,你如何对联营公司评分?很差I很好010203040506070此量表是A等级顺序量表B成比照拟量表C连续评分量表D等常量和量表20一般把作为影响因素的变量称为A自变量B因变量C相关系数D回归系数21市场调研与预测作为一门学科,开始建立是从A19世纪B20世纪初C20世纪30年代D20世纪50年代22市场预

5、测准备阶段的主要工作是A.占有资料B.选择预测方法C.确定预测目标和方案D预测误差分析23抽样调查的前提和根底是A.个体编号B.选择调查样本C.确定调查总体D.选择抽样技术24某小区有110户抽样,采用等距离抽样方法抽取样本11户,如果第5个样本号是52,那么起抽号为多少?A2B1C5D325第一手资料收集中最常用、最根本的一种方法A.案头调查法B.访问法C.观察法D.试验法26以下不属于比拟量表的是A等级顺序量表B成比照拟量表C等常量和量表D连续评分量表27德尔菲法成败的关键一步是A.成立工作小组B.选好专家C.意见征询D专家的意见分析28 相关关系是指两个变量或多个变量之间的A.定性关系B

6、.恒定关系C.确定性关系D非确定性关系29 以下反映数据资料离中趋势的指标A.平土差B.中位数C.平均数D.众数30市场调研报告中最长的局部是A.调研设计B.资料分析C.结果D.结论和建议二多项选择题1 市场调研与预测应遵循的原那么有A.实事求是B.系统性C.因果性D.动态性E.科学性2 获取市场调研与预测机构信息的渠道可以有A.网络B.同业协会出版物C.工商业治理机构D广告代理公司E各驻外使馆的商务处3德尔菲法的特点A.匿名性B.高效性C.反响性D.量化TE.直接性4资料处理过程中编写信息资料要符合的根本要求A.简明B,简单C.准确D.科学E.统一5 以下属于非随机抽样方法的有A抽签抽样B判

7、断抽样C分层抽样D配额抽样E.任意抽样6 市场调研与市场预测的延伸功能包括A信息功能B沟通功能C反响功能D调节功能E.熟悉功能7访问员培训的根本方法A.书面资料B.讨论和展示C.基于电脑的培训指南D角色扮演E观察惨早期访谈8按资料获取的过程分类,资料可分为A.第一手资料B.第二手资料C.重点对象资料D.典型对象资料E.全部对象资料9信息资料鉴别的具体方法有A分析判断法B核对法C比拟法D佐证法E.演绎法10抽样调查与预测中潜在的误差有A.抽样产生的误差B.无响应产生的误差C.调查人员产生的误差D.调查询问人员引起的误差E.被调查者引起的误差11市场调研按功能分类,可分为A.探索f调研B.综合T调

8、研C.专题性调研D.因果性调研E.描述性调研12.“您是否使用过XX品牌的化装品?1使用过2没有使用过这个问题属于A.事实性问题B.态度性问题C.动机性问题D.封闭T问题E.开放式问题13按信息资料来源的范围划分,资料可分为A.第一手资料B.第二手资料C.重点对象资料D.典型对象资料E.全部对象资料14.资料处理的逻辑处理阶段的主要工作内容包括A.鉴别B.分类C.编码D.比拟E.筛选15.市场分析的核心内容包括A.市场体系结构分析B.市场供求分析C.市场竞争分析D.产业市场分析E.消费者行为分析三.填空题1 .市场调研与预测学科开展过程可以分为三个阶段:建立阶段、开展阶段.2 .样本设计的核心

9、是.3 .最根本的交叉列表分析法4 .对全部对象展开调查,成为.5 .在采用试验组同限制组比照的试验时,两组的情况必须.6 .将数据分成互相排斥、互不相容的各种类的量表叫做.7 .专家意见集合法的具体方法有和质疑头脑风暴法.8 .趋势预测要将反映被预测对象开展过程的历史资料和数据,按排列成一个系列.9 .市场是一个系统,是一个与相联系,由各种市场要素组成的.10 .市场调研与预测的主体对一个市场调研与预测工程所最为关心的就是.11 .市场调研本身不是目的,它服从于活动,是该活动的有机组成局部.12 .市场调研与预测主体是指市场调研与预测的.13 .预测误差是与实际值之间的差额.14 .确定的需

10、作调查的要素的数目是指.15 .总体各单位之间标志值变异程度大,需要抽选的样本数目.16 .市场调研的根本目标17 .测量结果是否具有一致性或稳定性的程度称为.18 .主要适用于企业内部的集体经验判断预测方法是.19 .依据事物开展的,运用历史和现状的资料,预测事物的未来开展时可能的.20 .函数关系是指事物间的数量变化关系可以用函数关系式表示的.21 .市场预测的根本原理是事物开展的.22 .人们应当遵循的具有普遍意义的行为原那么和标准是指.23 .只要不是采用普查而是抽样调查都会出现.24 .市场调研中使用最为广泛的量表技术25 .专家意见集合法的具体方法有直接头脑风暴法和.26 .依据事

11、物开展的规律,运用的资料,预测事物的未来开展时可能的.27 .相关图是将自变量和因变量的数值对应地绘在直角坐标系中所形成的.28 .用数字、文字、符号等说明编码对象的属性,并按此进行信息资料的编码方法29 .在运用交叉列表分析时,对的选择和确定是否正确,是关系到分析结果是否正确的关键因素之一.30 .从市场营销角度看,市场需求由人口、购置力和等要素构成.四.名词解释1.描述性调研2.简单随机抽样3.留置问卷访问法4.相关关系5.综合指标分析法6.定性预测7.伦理道德8.交叉列表分析9.系统随机抽样10.量表11.案头调查12.观察法13.资料处理14.主观概率法15.动态分析法五.简做题1 .

12、简述市场调研与预测的功能.2 .如何对市场调研与预测的人员进行培训.3 .简述市场调研与预测主题设定的程序.4 .简述问卷设计中问题答案设计可以采用的形式.5 .简述市场供求分析的主要内容.6 .简述建立市场调研与预测信息系统的步骤.7 .简述面谈访问法的特点.8 .简述德尔菲法的预测程序.9 .简述资料处理的意义.10 .简述市场竞争分析的主要内容.11 .简述对企业开展市场营销而言,市场调研与预测的作用.12 .简述市场调研与预测的根本要求.13 .简述建立市场调研与预测信息系统的要求.14 .简述样本设计的程序和内容.15 .简述问卷格式编排应注意的问题.六.论述题1 .试述问卷设计的根

13、本程序.2 .试述如何形成一份好的市场调研与预测报告3 .试述市场调研与预测人员应具备的根本素质.2 .某企业对某批次产品的每包平均重量和合格率进行检验.根据以往资料,每包平均重量的标准差为10g,产品合格率为92%现在用重复抽样的方式,把握程度为94.45%,每包产品平均重量的抽样极限误差不超过2g,合格率的抽样极限误差不超过4%勺条件下,应抽取的多少包产品进行调查?3 .某电信营业厅日前对来效劳大厅的100名顾客进行调查,了解顾客的等候时间和对等候时间长短的满意程度.得样本平均值为=40.9min,样本标准差,最羊本中不满意的人数的比重为p=59%试根据95%勺可靠性,对顾客等待时间及不满

14、意程度进行区间估计.4 .某食品批发公司发现,随着成年人口数量的增加,啤酒销售量也在相应增加,统计年份1999200020012002200320042005200620072021新增成年人口万人25283438476245565455啤酒销售量万箱28315053617060666365资料如下表.假设成年人口数量与啤酒销售量七.计算题1.为调查某市郊区2000户农民家庭中拥有两者之间存在较密切的线性相关关系,请根据新增成年人口数,用一元线性回归方程预彩电的成数,随机不重复抽样抽取了其中的200户,结果有190户有彩电,试求在95%测法来预测未来一年啤酒的销售量.估计下一年新增成年人口57

15、万人.的概率保证程度卜总体拥启彩电用x2356791012y68111416192225户的区间估计.资料见表.5.观察期数据概率度0.511.51.651.9623概率表试求;1建立一元线性回归方程.2计算相关系数,说明相关程度6.某企业研究技改投资对销售利润增加的影响,20002021年的销售利润增加和技改投资统计资料见表,假设两者之间存在较密切的线性相关关系,如果企业2021年准备技改投资费用为60万元,估计企业销售利润将增加多少?年份200020012002200320042005200620072021技改投资万元151824303539444850增加利润万元48577083109

16、12413113615324.A25.B26.D27.B28.30.CC6.B7.AA12.B13.D17.B18.B22.C23.CD29.A市场调查参考答案一单项选择题1B2.B3.A4.C5.8. C9.D10.D11A14.C15.D16.D19.C20.A21.二多项选择题1. ABCDE2.ABCDE3.ACD4.ACDE5.BDE6.BCD7.ABCDE8.AB9. ABCD10.ABCDE11ADE12.AD13.CDE14.ABCDE15.ABC三填空题1稳固提升阶段2合理确定市场调研预测的对象3双变量交叉列表分析49普查5相同或相似6类别量表7直接头脑风暴法8时间顺序9商品

17、经济10调研与预测报告11营销12实际组织者和实施者13预测值14样本规模15多16获取足够的市场信息资料17信度18意见交换法19规律20确定性关系21内在规律性22道德23误差24非比拟量表25质疑头脑风暴法26历史和现状27散点图28表意式文字编码法29变量30购买欲望四名词解释1描述性调研是结论性调查的一种.主要目标是对市场调研问题通常是对市场的特征或功能的各种变量等做尽可能准确的描述.2简单随机抽样:在总体单位中不进行任何有目的的选择,而是按随机原那么,纯粹偶然的方法抽取样本的技术.3留置问卷访问法:调查人员将调查表送到被调查者手中,并详细说明填写事项,由被调查者自行填写,在由调查人

18、员定期回收的一种方法.4相关关系:它是变量之间相互关系中不存在数值对应关系的非确定性的依存关系.5综合指标分析法:根据一定时期的资料和数据,从静态关系上对总体的各种数量特征进行分析的方法.6定性预测:通过对预测对象内在开展规律的分析,判断其未来开展变化趋势的一种预测方法.7伦理道德:是社会意识形态之一,是调整人与人之间、个人与组织之间、组织与组织之间以及个人、组织与社会之间的关系的行为标准的总和.8交叉列表分析:同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量,根据一定顺序对应排列在一张表中,从中分析变量之间的相关关系,得出科学结论的技术.9系统随机抽样:在总体中线按一定标志顺序排列,并根据总

19、体单位数和样本单位数计算出抽样距离即相同的间隔,然后按相同的距离或间隔抽选样本单位的技术.10 量表:创立一个将被测物体定位的连续区间的过程,这样物体所具有的特征的测量结果就可以表示在这个连续区间上.11 案头调查:调研人员在写字台上兑现成信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动.12 观察法:由调查者直接或利用一起来观察、记录调查对象的行为、活动、反响、感受或现场事物,以获取资料的一类方法.13资料处理:将收集到的各类信息资料,根据一定的程序和方法,进行分类、计算、分析和选择等,使之成为适用的信息资料的活动和过程.14 主观概率法:预测者对预测事件发生的概率即可能性大小做出主观估计,或者

20、说对事件变化动态的一种心理评价,然后计算它的平均值,以此作为预测事件的结论的一种定性预测方法.15 动态分析法:把反映经济现象开展变化的一系列数字,按时间先后顺序排列,组成的一组动态数列进行分析的一种方法.五简做题要点1 简述市场调研与预测的功能.1信息功能2熟悉功能3沟通功能4反响和调节功能2 如何对市场调研与预测的人员进行培训.对市场调研与预测人员定额培训通常包括理论教学和实践教学.访问员培训的根本方法有:书面资料、讨论和展示、基于电脑的培训指南、角色扮演、观察早期访谈.3简述市场调研与预测主题设定的程序.1分析问题的背景;2确定问题中的调研作业:与决策者讨论、会见有关专家、第二资料分析、

21、定性调查;3明确经营管理决策问题;4明确市场调研与预测问题4简述问卷设计中问题答案设计可以采用的形式.1二项选择法;2多项选择法;3量表法;4排序法;5比拟法;5. 简述市场供求分析的主要内容.1市场商品供给分析;2市场商品需求分析;3供求关系分析;4特殊的供求现象分析.6简述建立市场调研与预测信息系统的步骤.1系统分析;2系统设计;3系统实施7简述邮寄访问法的特点.优点:简单方便,灵活自由,可随机应变地提出问题,对不清楚得到问题可以加以阐述,使被调查者充分发表意见,还可互相启发,把调查的问题引向深入,有利于获取较深入的、有用的信息;调查表回收率高,可提升调查结果的可信度.缺点:调查得时间长,

22、本钱高,调查的面积和范围有限.8简述德尔菲法的预测程序.准备阶段;成立预测工作小组、选择和邀请专家、制定征询表征询阶段;多轮征询预测结果的最终处理阶段;9简述资料处理的意义.是市场调研与预测中十分重要的环节;有利于提升信息资料的价值;可以产生新的信息;有利于发现工作中的缺乏.10简述市场竞争分析的主要内容.1对市场竞争状态的分析;2对市场竞争类别的分析;3对竞争形势的分析;4对竞争对手的分析5对本企业在竞争中的地位的分析6对本企业竞争水平的分析11 简述对企业开展市场营销而言,市场调研与预测的作用.1有利于企业进行正确的市场定位;( 2) 有利于企业制定与实施正确的市场营销战略;( 3) 有利

23、于企业实施正确的产品开发与产品策略;( 4) 有利于企业实施正确的产品定价与价格策略;( 5) 有利于正确选择销售渠道和渠道策略;( 6) 有利于企业有效开展促销活动.12简述市场调研与预测的根本要求.1及时;2准确;3全面;4适用5经济13简述建立市场调研与预测信息系统的要求.1要有企业领导人的全力支持;(2) 要有合理的企业组织结构;(3) 要有一定的硬件条件;(4) 要有一定的软件条件;(5) 要有一定的外部条件.14简述样本设计的程序和内容.1确定目标调查的对象总体;2确定抽样结构;3确定抽样技术;4确定样本规模.15简述问卷格式编排应注意的问题.1将问卷中的问题按所获得的信息类型分为

24、几个局部,每个局部以序号说明;2问卷本省应该编有序号,便于现场对问卷进行审核;3问卷中的问题和答案选项都应该事先编码,这样便于数据的录入和检索.4应防止味节省用之而挤压卷面空间.5同一个问题及答案选项,应排版在同一页.6问卷的外表要力求精美.六论述题要点1试述问卷设计的根本程序1确定调研目标和调研问题;2确定被调查者的类型和特点;3确定数据收集的方法;4设计问卷;5问卷评估与修订;6获得各方认同;7问卷试调查和修订;8印刷(t=2)x2gp4%在重复抽样的情况下,那么抽样数目为抽检平均每包重量,2.试述如何形成一份好的市场调研与预测报告要形成一份好的市场调研与预测报告,精心设计和组合安排报告的

25、结构和格式外,还必须遵循以下要求:1客户导向;2实事求是;突出重点;4精心安排3.试述市场调研与预测人员应具备的根本素质.除了(3)在重复抽样的情况下,数目为t2P(12-P-222102100抽检合格率,那么抽样P)220.92(10.92)1840.042(1)(2)(3)(4)(5) 风;(6)要有良好的沟通水平;要有高度的敏感度;要有广博的知识、广泛的兴趣;要有较高的综合分析水平;要有良好的工作态度、严谨细致的作在一次抽检中,假设同时检验平均每包重量和合格率,那么采用样本单位较大的方案,即184.3.1顾客平均等待时间的区间估计:x40.9min要问人诚恳;要掌握现代科学知识.112.

26、66211001.266minxtx1.961.2662.48min七.计算题1.:n2000n200Ft0.95拥有彩电的用户成数为95%没有彩电的用户成数为5%p95%1p5%t1.96抽样误差:0.48%区间下限:区间上限:平均等候时间的区间下限:xx平均等候时间的区间上限:40.92.4838.42min1.960.48%0.94%0.950.950.00940.009440.92.4843.38min拥有彩电用户下限:拥有彩电用户上限:1881户1919户2.:10g,p=92%F在概率度为95%勺条件下,38.4243.38min之间.平均等候时间在2不满意人数比重的区间估计P0.

27、59(10.59)1004.92%ptp1.9694而6%人数比重的区间下限:不满意人数比重的区间上限:4.92%9.64%59%9.64%59%9.64%在概率度为95%勺条件下,不满意人数比重95.94%在49.36%68.64%之间.:944觌曾成年人口X万人啤酒销售量y万箱xiyixi2yi24.新增成年人口为自变量X,啤酒销售量为因变量Y,建立一元线性回归方程:y=a+bx12528700625784yabx1211.93540c2.10n8一元线性回归方程为:.93x六系数nxyxy2283186878496133450170011564385320211444y282910+/c工rr-5476

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