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文档简介
1、业务员基本素质培训课程如何组织小型会议方泰教育部2016年12月目录 1.为什么举办小型会议 2.小型会议的种类 3.小型会议的组织与管理 4.有关小型会议的五个问题 1.为什么举办小型会议1)交互式合作生意的基本方式,开会就会,不开会就不会;2)五项全能中最具生产力(计划、产品、会议、八法、一对一);3)个人成长的摇篮,培训专家的第一个战场 。目录 1.为什么举办小型会议 2.小型会议的种类 3.小型会议的组织与管理 4.有关小型会议的五个问题 2.小型会议的种类1)说明性:事业战略展示会,健康理念、产品知识介绍,业务说明会(OPP);2)训练性:基础(理念技巧)培训(NDO),领导人培训,
2、讲师培训;3)娱乐性:茶话会,歌舞会,联欢会,联谊会,品鉴会,答谢会,宴会等;目录 1.为什么举办小型会议 2.小型会议的种类 3.小型会议的组织与管理 4.有关小型会议的五个问题 3.小型会议的组织与管理:会议操作纲领1)定班子(会议指挥系统)2)分工定岗3)说戏(流程演练)4)会务原则、政策5)会前准备6)物品、设备7)会议资料汇编 3.小型会议的组织与管理:收集辅助材料听众情况分析时境情况要求辅助工具准备相关物料准备他们为什么来到这儿听众的规模听众的年龄仪表性别和男女比例知识水平小型会议室如果没有话筒,就放开你的声音确保视觉材料的尺寸足够大电脑、投影、音响、翻页笔、音视频线、视频、音乐、
3、PPT、稿件、宣传资料、白板、白板笔,相关准备及安装调试服装、胸花、条幅、绶带、桌牌、签到簿、入场券、POS机、收据、笔、奖品、抽奖箱、展示产品、示范工具、礼品及奖品、照相或摄像机 3.小型会议的组织与管理:会场音乐场合乐 曲入场音乐最绚民族风 、凤舞九天、热情沙漠、相亲相爱的一家人、Pride Main Theme开场音乐Gonna Fly Now、Attraction、Baby One More Time、La Copa de la Vida中场音乐真心英雄、朋友、明天会更好从头再来、阳光总在风雨后、相信自己热场音乐意大利之夏、Chim Chim Cher-ee、阿里阿里、Anthem、意
4、大利之夏、大战佐高结场音乐Wavin flag、Beautiful Day、我的未来不是梦、我相信、奔跑、年轻的战场上场音乐Happy Song、Will and Elizabeth、Dance Dance、眉飞色舞表彰音乐光辉时刻、团结友谊进行曲、拉德斯基进行曲、闪电部队在前进课程配乐白日梦、夜精灵、思乡曲、丝绸之路晨操音乐万众一心、成吉思汗、凯歌、抓钱舞、感恩的心、拍拍操、中华民族 3.小型会议的组织与管理:会前、会中、会后1)30%会前会目的:自我推销,认识朋友 2)40%会中会 目的:提高学识,营造气氛,吸引新人 3)30%会后会 目的:培养人才、锻炼人才、分享解疑、行动落实 3.小型
5、会议的组织与管理:会前准备1)场所:家庭(征得家人支持)或工作室;2)主办者(上级和会议主人)事先制定好计划:名单分析、会议流程;3)正确邀约(专业化邀约);4)备好8类相关物品 。 3.小型会议的组织与管理:会前准备n 8类相关物品(1)适量备产品,用于演示、展示和当场销售之用;(2)准备演示工具和产品(包括对比用的他牌产品);(3)准备白板、白板笔、板擦;(4)准备投影、视频、PPT等音像资料;(5)准备足够的椅子或凳子,但不要事先过多空着摆放;(6)准备跟进资料(书籍、手册或其它资料)用于借给新人,做跟进用;(7)为新人准备笔、白纸;(8)新人加入的资料袋(顾客调查表,产品购货单,入会申
6、请表)。 3.小型会议的组织与管理:会议注意事项1)适当控制人数,一般不超过15-20人,每人邀约2-3人为宜;2)一般情况,事先要邀约3倍于实际到场的人数,因为不是所有人都到会;3)不要当众提及没到会的新人,让来的人认为他是唯一被邀约的人;4)会议争取准时召开,不要等没到的人;5)不要临时再邀约人;6)没有共同上级在场或没有共同上级允许,不邀请旁部门参加会议;7)会前极力推崇主讲嘉宾,介绍新人不要反推崇新人;8)将你的新人介绍给上级或主讲嘉宾,或让新人做自我介绍;9)给主讲嘉宾和主要领导人留最宜讲解计划的座位,以示尊重; 3.小型会议的组织与管理:会议注意事项10)妥善安排好小孩和宠物,避免
7、外界干扰,如:会议期间电话关闭等等;11)会前、会中一定不要先发放资料;会前最好不提及公司或产品;12)会前不要看电视、请客吃饭,特别不要喝酒;13)控制好室内光照和温度,不要温度过高;14)不要让气氛过于热烈,如大气喧哗、鼓掌等、不要扰民;15)出入房间尽量安静,特别是散场,在公共空间,如楼梯间;16)会议要定期(每周12次为宜)定时(像时钟一样准确)定地,不要轻易取消;17)不要与中心会议和系统会议在时间上发生冲突;18)会议时间22.5小时为宜,冬季晚10:3011:00,夏季晚11:0011:30前一定要结束。 3.小型会议的组织与管理:会中事项1)主讲人、主持人提前30分钟到场;2)
8、主持人、主讲嘉宾和主人应着职业装;3)主持人全程在场,认真听讲,做好配合工作;4)主持人承下启下,安排好流程及分享人员;5)到会者做自我介绍,(要简单:姓名、职业、与主人关系,每人12分钟),相互做简单了解,主持人或嘉宾做记录;6)主持人(最好主人来承担)做介绍:注意事项、会议主题和主讲嘉宾,做好推崇工作(35分钟);7)主持人或其他领导人做产品演示(15分钟)。8)主讲人讲会议主题内容(1小时以内最佳);9)产品分享,事业机会分享(10分钟);10)主持人推崇、赞美、总结11)会后会跟进:(30分钟) 3.小型会议的组织与管理:会议纪律要求n 主持人宣布1)会议期间请把您的手机调成静音或关闭
9、状态;2)为保证会议质量,请不要交头接耳,大声喧哗,尽量减少随意走动;3)为了您和他人的健康,请不要在会场内吸烟;谢谢您的配合! 3.小型会议的组织与管理:标准OPP流程时间时长内容负责人备注30入场、宣布会场纪律滚动片循环播放5主持人致辞主持人上场音乐10企业宣传视频公司视频30公司产业与愿景公司PPT15公司产品:水示范视频或工具箱20消费奖励计划奖励制度PPT15事业分享:为何选择方泰45人5促销方案宣导方案PPT5本月会议、活动说明5促单、结束30会后会会议时间会议地点参会人数会务分工:主持主讲音乐电脑 灯光门票秩序 3.小型会议的组织与管理:会后跟进 1)主持人、领导人及新人分享;2
10、)ABC工作法跟进;3)播放视频或介绍片;4)回答疑义;5)赞美、激励新人;6)立即训练新人说话,客服恐惧;7)临门一脚,促成加入或购买产品试用;8)打预防针,泼冷水,先做哑巴,后做喇叭,不要做大喇叭式的宣传; 3.小型会议的组织与管理:会后跟进 1)借给新人资料,让其进一步了解信息,做跟进的理由;2)推崇下次会议或推崇优秀领导人,约新人与之见面;3)立即做八法培训或立即开展工作(造梦或索要名单);4)约好下次见面时间,48小时内一定跟进,否则新人容易“阵亡”;5)当场签单的新人,马上让其回家做四件事: A、用产品 B、看资料 C、列名单 D、背讲稿6)会后立即总结本次会议的经验和不足,以鼓励
11、为主;7)订好下次会议时间,包括上级帮你召开或你自己召开的。目录 1.为什么举办小型会议 2.小型会议的种类 3.小型会议的组织与管理 4.有关小型会议的五个问题 4.有关小型会议的五个问题 1)“背靠背”工作法:n当推荐一个新人,做深度工作时,要立即启动那些有梦想、有承诺、肯付出、愿配合的领导人。在做启动工作时,要帮助他们召开小型会议,连续帮他开两次,就叫“背靠背”。n“背靠背”的两种方式: A.今天召开会议,第二天紧接着继续开。 B.本周五晚召开会议,下周五晚接着开。n“背靠背”的三个好处: A.立即启动新人,不要错过他的“兴奋期”,或让他走过多的弯路。 B.等于帮助新人开了一个“新闻发布
12、会”,让他的亲友知道他已开始了这 个生意,反对的、不感兴趣的以后再说,这样比让他的亲友将此信息用错误的方式传来传去要好。 C.一般只给新人召开两次聚会,这样既节省了你的时间,同时也在最短的时间内教给他怎样开始工作。然后,就可以再在新人的深度上进 一步做“背靠背”的工作。 4.有关小型会议的五个问题 2)要成为老师,更要成为教练n新人不听你怎么说,他会看你怎么做;n能力不是听会的,而是做会的;n要手把手地教新人做基础工作。 4.有关小型会议的五个问题 3)新人工作失误的两个原因 A.新人不知道怎样做才是对的,方法不对; B.在没有准备好之前,过早地找人而受到伤害; C.工作细节上的失误往往会毁掉
13、全局。n 解决方法: A.立即做正确的事情给新人看,正确启动新人; B.当新人看过几次后,让他们自己动手做; C.多鼓励,少批评,扶上马送一程 4.有关小型会议的五个问题 4)定时定期定地举办会议的重要性n 解决小型会议开不起来或来人不多的唯一办法,就是定时定期坚持做下去。n 定时定期的三个好处: A. 熟能生巧,勤能补拙,能力是在实践中提高的; B.站在讲台上才是生意的开始; C.约定俗成:只有定时定期定地,像时钟一样准确,才能扩大影响,人们才可以习惯地带顾客来; D.节省时间:可以节省一对一沟通的时间。 4.有关小型会议的五个问题 5)如何复制n 复制小型会议唯一的方法就是边学、边做、边教。 A.边学:按咨询线向领导人学习。逢会必到,细心观察,做录音、 做笔记,总结经验教训; B.边做:提升个人能力最有效的方法就是独立工作并且多做; C.边教:业绩扩大、收入增多的一个重要的方法,就是增加部门独立召开小型会议的人数和次数。要在深度上工作,授之以鱼,更要授之以渔。 陌生喜欢
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