管理活动与管理理论

1、1会计学管理活动与管理理论管理活动与管理理论管理活动与管管理活动与管理理论的发展理理论的发展（第（第1 1章）章）管理学的管理学的使命使命管理学的管理学的基础基础管理学的管理学的职能职能道德与社会道德与社会责任责任（第（第2 2章）章）全球化管理全球化管理（第（第3 3章）章）信息与信息化信息与信息化管理管理（第（第4 4章）章）决策与计划决策与计划决策与决策方决策与决策方法法（第（第5 5章）章）计划与计划工计划与计划工作作（第（第6 6章）章）战略性计划与战略性计划与实施实施（第（第7 7章）章）组组 织织组织设计组织设计（第（第8 8章）章）人力资源管理人力资源管理（第（第9 9章）章）

2、组织变革与文组织变革与文化化（第（第1010章）章）领领 导导领导概论领导概论（第（第1111章）章）激激 励励（第（第1212章）章）沟沟 通通（第（第1313章）章）控控 制制控制与控制过控制与控制过程程（第（第1414章）章）控制方法控制方法（第（第1515章）章）创创 新新管理的创新职管理的创新职能能（第（第1616章）章）企业技术创新企业技术创新（第（第1717章）章）企业组织创新企业组织创新（第（第1818章）章）主要影主要影响响次要影次要影响响信息反信息反馈馈第1页/共36页3管理的定义管理的定义第2页/共36页4管理的定义管理的定义( (续续) )第3页/共36页5管理的定义管

3、理的定义( (续续) )管理管理目的：目的：实现既定目标实现既定目标本质：本质：合理分配和协调合理分配和协调各种资源的过程各种资源的过程对象：对象：一切可以调用一切可以调用的资源的资源载体：载体：组织组织职能：职能：信息、决策信息、决策 、计、计划、组织、领导、划、组织、领导、控制、创新控制、创新第4页/共36页6管理的职能管理的职能第5页/共36页决策与计划决策与计划组织、领导、组织、领导、控制控制创创 新新决策是计划的前提，计划是决策的逻决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续辑延续组织、领导和控制旨在保证决策的顺组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施利实施创新贯穿于各个管理职能和各个组织创

4、新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中层次之中7管理的职能管理的职能( (续续) )第6页/共36页8管理者的角色管理者的角色正式权力正式权力和地位和地位人际角色人际角色代表人代表人领导者领导者联络者联络者信息角色信息角色监督人监督人传播者传播者发言人发言人决策角色决策角色企业家企业家 冲突管理冲突管理者者资源分配资源分配者者谈判者谈判者第7页/共36页9管理者的角色（续）管理者的角色（续）第8页/共36页10管理者的技能管理者的技能第9页/共36页各种层次的管理者管需要的技能比各种层次的管理者管需要的技能比例：例：概念技概念技能能技术技能技术技能 人际技人际技能能高层管高层管理理中层管中层管

5、理理基层管基层管理理11管理者的技能管理者的技能第10页/共36页12中国管理思想中国管理思想第11页/共36页13外国管理思想外国管理思想第12页/共36页14外国管理思想（续）外国管理思想（续）第13页/共36页15外国管理思想（续）外国管理思想（续）第14页/共36页16外国管理思想（续）外国管理思想（续）第15页/共36页p亨利亨利汤的收益分享制度汤的收益分享制度采取收益分享制度才能克服由利采取收益分享制度才能克服由利润分享制度带来的不公平润分享制度带来的不公平收益分享，实质上是按某一部门收益分享，实质上是按某一部门的业绩来支付该部门职工的收益的业绩来支付该部门职工的收益p哈尔西的资金

6、方案哈尔西的资金方案指出了当时普遍使用的三种报酬指出了当时普遍使用的三种报酬制度的弊端制度的弊端提出了按每个工人来设计的奖金提出了按每个工人来设计的奖金方案方案17外国管理思想（续）外国管理思想（续）第16页/共36页18第17页/共36页管理理论的形成管理理论的形成与发展与发展19古典管理理论行为管理理论数量管理理论系统管理理论权变管理理论质量管理理论管理理论管理理论第18页/共36页20古典管理理论古典管理理论第19页/共36页21古典管理理论（古典管理理论（续）续）第20页/共36页p法约尔的贡献：法约尔的贡献：法约尔被公认为是第一位概括和法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管

7、理学家阐述一般管理理论的管理学家工业管理与一般管理工业管理与一般管理理论贡献主要体现在他对管理职理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上能的划分和管理原则的归纳上企业的基本活动和管理的五种企业的基本活动和管理的五种职能职能管理的管理的1414条原则条原则22古典管理理论（古典管理理论（续）续）第21页/共36页著有著有经理人员的职能经理人员的职能一书一书把组织分为正式组织和非正式组织把组织分为正式组织和非正式组织为为“社会系统学派社会系统学派”理论奠定了基理论奠定了基础础23古典管理理论（古典管理理论（续）续）第22页/共36页24行为管理理论行为管理理论第23页/共36页25数

8、量管理理论数量管理理论第24页/共36页26系统管理理论系统管理理论第25页/共36页27权变管理理论权变管理理论第26页/共36页28全面质量管理全面质量管理第27页/共36页29管理理论新发展管理理论新发展第28页/共36页30思考题思考题第29页/共36页管理活动与管管理活动与管理理论的发展理理论的发展（第（第1 1章）章）管理学的管理学的使命使命管理学的管理学的基础基础管理学的管理学的职能职能道德与社会道德与社会责任责任（第（第2 2章）章）全球化管理全球化管理（第（第3 3章）章）信息与信息化信息与信息化管理管理（第（第4 4章）章）决策与计划决策与计划决策与决策方决策与决策方法法（

9、第（第5 5章）章）计划与计划工计划与计划工作作（第（第6 6章）章）战略性计划与战略性计划与实施实施（第（第7 7章）章）组组 织织组织设计组织设计（第（第8 8章）章）人力资源管理人力资源管理（第（第9 9章）章）组织变革与文组织变革与文化化（第（第1010章）章）领领 导导领导概论领导概论（第（第1111章）章）激激 励励（第（第1212章）章）沟沟 通通（第（第1313章）章）控控 制制控制与控制过控制与控制过程程（第（第1414章）章）控制方法控制方法（第（第1515章）章）创创 新新管理的创新职管理的创新职能能（第（第1616章）章）企业技术创新企业技术创新（第（第1717章）章）企业组织创新企业组织创新（第（第1818章）章）主要影主要影响响次要影次要影响响信息反信息反馈馈第30页/共36页32管理的定义管理的定义( (续续) )管理管理目的：目的：实现既定目标实现既定目标本质：本质：合理分配和协调合理分配和协调各种资源的过程各种资源的过程对象：对象：一切可以调用一切可以调用的资源的资源载体：载体：组织组织职能