如何提高店铺淡旺场销售

1、精品ppt1如何提高淡旺场销售如何提高淡旺场销售营运部精品ppt2如何掌握店铺业绩翻番的秘诀如何掌握店铺业绩翻番的秘诀l如何在淡旺场同时提高销售业绩。怎样通过那几方面对卖场的管理提高销售l顾客l商品l人员l卖场1.财务精品ppt3在淡场我们怎样提高销在淡场我们怎样提高销售呢？售呢？ 怎样抓住我们有限的顾客成为我们淡场销售的核心问题。精品ppt4怎样抓住更多的成交机会。怎样抓住更多的成交机会。l有限的顾客，怎样完成高额的销售？l提高附加值，做连单1.卖高价位，高价值的产品提高物单价。精品ppt5我们因该怎么做？我们因该怎么做？l大单销售l精致服务，注重服务细节提升服务质量精品ppt6怎样完成大单

2、怎样完成大单 二帮一战术l利用集体的力量。 二帮一战术二帮一战术 一人主销售，一人准备货品，一人协助销售。例如：同事很自然的从顾客身边经过，不经意的说一句”哎，这套衣服穿在他身上好显气质哦“看是不经意的一句话有时候会起到意想不到的效果。同时也可以两个同事共同接待一个顾客。精品ppt7二帮一战术的好处二帮一战术的好处l能够加强团队的凝聚力l为连单销售提供了更多的搭配选择时间l能跟好的服务好顾客，减少跑单的时间。精品ppt8怎样完成大单怎样完成大单 充分利用工具书充分利用工具书l例如：“姐，这是我们的搭配手册，上面有我们的最新款式，有需要可以叫我，我叫小丽”l当顾客对我们的商品感兴趣的时候，我们可

3、以马上递上工具书，给顾客进行成套展示。或者在试衣时我们可以拿给顾客朋友翻阅。精品ppt9怎样完成大单怎样完成大单 增加高价商品销售增加高价商品销售l注重产品的价值感（对比法）：通过商品的品质感的对比做工面料的对比，提升产品的性价比。l注重产品的可搭配性：提高产品的实用价值，后用价格分解法。 例如：“只看价格，1299确实比较贵，只是这种款式风衣款式简单大方，搭配性强，可与款式搭配，而且这种款属于经典款，至少能穿三年，算下来每年就400块，算到没次穿也就几块钱。精品ppt10l怎样做到精致服务注重服务细节，提升服务质量？l1、做好顾客档案的收集和归类，并针对不同的需求定制短信慰问，告知近期活动，

4、送上节假日、生活祝福等l2、记住客户的姓氏，当有老顾客进店时，同事要能热情的招呼，这样才能让顾客感觉特别有尊贵感精品ppt11谈场怎样调整商品谈场怎样调整商品什么是我们店铺销售的子弹？从哪些方面调整我们的商品？1、商品、推广、礼品的补充。2、推广应对策略的运用3、畅滞销款式的调整精品ppt12商品、推广、礼品的补充商品、推广、礼品的补充l检查方法：分配人员记录缺码，统一补货l缺货跟进：补货、调货、数据分析，像上级反映。精品ppt13推广应对策略的运用推广应对策略的运用l1、将赠品用不同方式展示，并加强员工对礼品FAB卖点清晰度。例如：将赠品展示在模特身上，拉杆箱的故事。l员工对推广的熟悉度：清

5、晰推广价格组合搭配；例如：推广活动需达到金额为1399元，那店长就需要提前在正侧挂做好1399元的陈列搭配，并且让每一个员工练习不同的商品组合如何进行搭配，又漂亮又达到购物金额。精品ppt14畅滞销款式的调整畅滞销款式的调整l针对销售情况即时进行陈列小调l例如：滞销款与畅销款搭配做正挂展示l例如针对滞销款做每日主推活动，扩大陈列面积，做销售件数游戏1.畅销款放仓库头档储备，方便取拿精品ppt15淡场时人员怎么安排淡场时人员怎么安排l附带职责的跟进l训练工作的开展l员工激励l其它准备工作精品ppt16淡场人员安排淡场人员安排l附带职责跟进l淡场时客流少正是做附带职责的最佳时机，让员工通过做附带职

6、责为旺场做准备。l例如：陈列维护、补货、随手清洁l训练工作的开展l新员工soc训练l老员工soc追踪1.每月主推的跟进精品ppt17淡场人员安排淡场人员安排l员工激励l给员工加油打气l玩销售游戏令员工积极参与，激发工作热情。1.与个别员工沟通进行一对一辅导精品ppt18淡场人员安排淡场人员安排l其它准备工作l打电话给顾客，告知新品上市，或对顾客给予节日问候。l主动邀请客人入店，让客人多停留一分钟。 例如；员工和顾客聊有关时尚潮流或顾客感兴趣的话题，令顾客停留时间加长增加人气。、l令卖场气氛活跃起来，减少客户的压力，创造轻松愉悦的环境，令顾客停留时间加长，并且试穿更多的商品l员工加强附加腿脚，在

7、招呼、介绍、试穿、完成销售、收银时创造连单。精品ppt19收银管理（专卖店）收银管理（专卖店）l设备设施和工具的维护保养l训练员工辨别假钞票的能力l训练员工快速扫描打包商品的能力lPos机的操作l收银竞赛精品ppt20在旺场我们怎样抓住更在旺场我们怎样抓住更多的销售机会？多的销售机会？旺场拼的是什么？精品ppt21从哪些方面来提高反映速度从哪些方面来提高反映速度l顾客l商品l人员l卖场l财务精品ppt22旺场时怎样抓住更多的顾客旺场时怎样抓住更多的顾客l快速反映l在旺场时客流量大，要做到顾客要什么马上给什么。例如30秒内从卖场上找到顾客想要的款式。例如一分钟内从仓库拿到顾客想要的商品精品ppt

8、23旺场时怎样抓住更多的顾客旺场时怎样抓住更多的顾客l留意客人l不能忽略新进店顾客l例如门口位的顾客要时时关注有否新顾客进店l例如如果有新客人进店不管有多忙，都要有迎宾语。l旺场的时候，所有人都要有全场意识，不要只顾着正在接待的顾客，而是要照顾到全场的顾客，做到一敌四。精品ppt24旺场怎样调整商品旺场怎样调整商品l及时归位：留意提醒员工将顾客试完产品及时放回原位l 快速补货：留意提醒员工销售后及时补货，确保店铺商品充足，方便下次销售。l 畅销款跟进：可扩大陈列棉 例如;增加畅销款的侧挂量，流 水台铺装等。l在周转区储备精品ppt25旺场怎样调整商品旺场怎样调整商品l防盗l试衣间交接试衣件数。

9、l例如：站试衣间的员工要记住顾客试穿的数量，试衣间内顾客试穿的数量，试衣间内顾客不再试穿的物品即时拿出来，如果不确定顾客是否还要再次试穿的款式可以拿在手上或者放在周转区内。l离开区位要进行交接l定起清点当区位商品数量。精品ppt26旺场人员怎样安排旺场人员怎样安排l一待三战略l快速成交l精兵制精品ppt27旺场人员怎样安排旺场人员怎样安排l一待三：在旺场的时候，很明显的一个特征是顾客多，店员少，同一时间里可能有很多顾客都有试穿的需求，一个人接待一个顾客试肯定忙不过来，所以一定要做到兼顾，才能满足旺场的需求。l快速成交：在旺场的时候千万不要太恋战，一定要快速成交，千万不要在一个顾客身上耗费太长的

10、时间，否则时间也浪费了，效果也不一定好。精品ppt28旺场人员怎样安排旺场人员怎样安排l精兵制：1、员工:适合的人放合适的岗位 例如：销售技巧特别好的放在试衣间，主冲销售业绩。 2、店长的分工：按工作类别或楼层分工。 例如：主跟进试衣间、收收银台，或主跟进员工销售等。 3、员工间有良好的配合度，旺场时能够互相补位精品ppt29旺场卖场因该怎样安排旺场卖场因该怎样安排l营造团队气氛：l人都是有从众心理，看到别人买单时，一般都多少有种买单的冲动，当看到别人试穿不买的时候，也会有一种放弃的冲动，所以我们这个时候就是要制造出买单气氛。l语言的运用l 例如：顾客要买单时，导购要说：“*小姐，收银台这边请”精品ppt30l突发事件的处理例如：有顾客将饮料倒在地上了，要及时安排员工进行处理，避免其它顾客跌倒。或者店铺突然停电了，要及时跟进原因，并安抚顾客。例如：店长突然有事需离开，需交接工作给其它人员，要交接离开时间，工作项目等。店长需随时留意收银区、试衣间的工作跟进。旺场卖场因该怎样安排旺场卖场因该怎样安排精品ppt31旺场卖场因该怎样安排旺场卖场因该怎样安排l收银区、试衣间跟进客流疏导例如：收银