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文档简介

1、First level bullet - 32 pt. Second level - 28 pt.Third and subsequent levels - 24 pt.Line spacing:.9 lines.3 before paragraph“星空极速”客户端3.0 系统概述1星空极速客户端3.0功能介绍2安装测试客户端3故障排除顺序4在客户端采用了开放的,灵活的频道可配置架构,使系统具有了在客户端采用了开放的,灵活的频道可配置架构,使系统具有了无限可扩展性无限可扩展性1客户端采用更加友好的界面设置并充分考虑到用户的个性要求,客户端采用更加友好的界面设置并充分考虑到用户的个性要求,提供

2、多套界面方案供用户选择,用户可以根据个人喜好设定自己提供多套界面方案供用户选择,用户可以根据个人喜好设定自己喜欢的界面风格喜欢的界面风格2客户端采用智能升级系统,客户端检测到升级包后自动下载相关客户端采用智能升级系统,客户端检测到升级包后自动下载相关文件,在此过程中,程序智能检测网络负载情况,在不影响用户文件,在此过程中,程序智能检测网络负载情况,在不影响用户正常上网行为的情况下下载升级包,升级包下载到本地后提示用正常上网行为的情况下下载升级包,升级包下载到本地后提示用户升级户升级3客户端贯彻在功能使用时才加载相关应用模块的原则,大大减少客户端贯彻在功能使用时才加载相关应用模块的原则,大大减少

3、了对资源的占用,提高了软件的启动速度并大大加快了运行速度了对资源的占用,提高了软件的启动速度并大大加快了运行速度。4星空极速星空极速3.0在原来在原来2.X版本客户端上做了以下几项重大改进版本客户端上做了以下几项重大改进.:系统概述1星空极速客户端3.0功能介绍2安装测试客户端3故障排除顺序4星空极速客户端星空极速客户端桌面营销桌面营销故障诊断故障诊断客户服务客户服务拨号及其他功能拨号及其他功能帐号管理系统设置宽带密码修改上网时长网络诊断认证诊断频道推送系统消息广告插件管理在线升级拨号功能服务设置调查问卷菜单区菜单区广告展示区广告展示区功能显示区功能显示区114搜索区搜索区应用频道区应用频道区

4、便民功能显示便民功能显示区区客服区客服区天气预报图天气预报图标标邮编查询图邮编查询图标标区号查询图区号查询图标标万年历查询万年历查询图标图标记事本图标记事本图标客服功能区客服功能区故障诊断拨号检测性能检测状态显示区状态显示区信息显示区信息显示区功能菜单区功能菜单区“拨号检测拨号检测”菜单菜单“开始开始”按钮按钮开始故障诊断的开始故障诊断的方法方法( (两种两种) ):u 点击开始按钮u 点击拨号检测菜单诊断过程中的交互诊断过程中的交互:u 列出已经检测完的诊断内容。u 进度条显示当前进度。u 界面下方的示意图显示当前诊断的位置。诊断结果分两部分:诊断结果分两部分:u总体信息,诊断结果的概述。u

5、详细信息,诊断中各项的情况。通过点击界面的Tab按钮来选择页面总体信息:诊断结果的总体信息:诊断结果的概概 要说明要说明详细信息:每项信息的具详细信息:每项信息的具体说明体说明点击 总体信息总体信息 信息显示区内的 故障解决故障解决 图标 在线路连通性良好的情况下,用户在拨号的帐号认证过程中,可能因各种原因导致认证失败,该功能可以检测出拨号失败的详细原因。如下图:(此功能与客户端的认证诊断功能一致)拨号测试:显示详细原因拨号测试:显示详细原因目标地址目标地址测试结果测试结果未启动未启动已启动已启动在线路连通性良好的情况下,用户在拨号的帐号认证过程中,可能因各种原因导致认证失败,如果没有明确的提

6、示,用户会感到莫名其妙而报障,增加维护人员的压力。经过分析,用户认证失败的原因主要有以下几点原因 :系统概述1星空极速客户端3.0功能介绍2安装测试客户端3故障排除顺序4卸载早期的“星空极速”客户端版本 (3.0版本发布后,可以直接在当前版本上进行升级)启动新版客户端安装程序选中进行快速安装选项(缺省选中)点击下一步。不选进行快速安装选项(用户可以自定义安装目录)安装完成,客户端程序自动开始第一次启动。系统概述1星空极速客户端3.0功能介绍2安装测试客户端3故障排除顺序4分局分局宽带用户数宽带用户数计划目标用户数计划目标用户数60%60%月工作用户数月工作用户数特力特力50%50%分局分局50

7、%50%钱塘江路分局钱塘江路分局22000/户户13200/户户3300/户户11000/户户11000/户户部门部门宽带用户数宽带用户数/户户计划渗透计划渗透60%8月月/户户9月月/户户10月月/户户11月月/户户12月月/户户220001320018003300330033001500钱塘江路分局钱塘江路分局110006600900165016501650750特力特力110006600900165016501650750部门部门安装量安装量/ /月月周周/户户天天/户户钱塘江路分局钱塘江路分局165241359特力特力165241359First level bullet - 32 pt. Seco

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